Le rappel vise les génératrices FIRMAN noir et jaune portant le numéro de modèle P03615. Ce numéro figure sur une plaque signalétique blanche à droite de la génératrice lorsqu'on fait face à l'étiquette «FIRMAN».
Du gaz pourrait s'échapper du réservoir à charbon par une petite ouverture dans la conduite d'aération des vapeurs, ce qui présente un risque de toxicité ou d’inflammabilité.
En date du 24 avril 2019, aucun incident n'a été signalé à l’entreprise au Canada. Environ 93 produits rappelés ont été vendus au Canada de décembre 2018 à mars 2019.
Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les produits et les retourner dans un magasin Costco pour obtenir un remboursement ou remplir le formulaire de retour en ligne.
Ils peuvent aussi emmener la génératrice dans un centre de service FIRMAN pour une réparation gratuite. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Firman Power Equipment: 1 844 459-8457.