Rappels

Élargissement du rappel diffusé le 1er octobre 2015.

Lave-vaisselle fabriqués de septembre 2012 à janvier 2015, certification ULC numéro E103022. Les numéros de modèle et de série figurent sur le dessus du panneau intérieur de la porte ou sur le côté droit du panneau.

Le cordon d'alimentation peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie. Aux États-Unis, cinq incidents ayant entraîné des dommages matériels ont été signalés à l'entreprise. Environ 61 000 produits rappelés ont été vendus au Canada de janvier 2013 à mai 2015.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les lave vaisselle rappelés et communiquer avec la ligne d'assistance sur les rappels afin de faire inspecter et réparer gratuitement le lave-vaisselle: 1 888 965-5813.

Modèles visés par le rappel
Le signe * identifie les modèles qui faisaient déjà partie du rappel diffusé en 2015.

BOSCH (plages des numéros de série de FD9209 à 9403)    
SHE33T
SHE53T
SHE65T
SHE68T
SHE7PT
SHE8PT   
SHP53T   
SHP65T   
SHP7PT
SHV53T   
SHV68T  
SHV7PT  
SHV8PT
SHX53T   
SHX65T  
SHX68T   
SHX7PT   
SHX8PT

BOSCH (plages des numéros de série de FD9401 à 9501)
SGE53U  
SGE63E*    
SGE68U
SGV63E*  
SGX68U
SHE9PT*   
SHV9PT*  
SHX5ER*   
SHX7ER*
SHX9PT*      
SPE5ES*  
SPE53U  
SPE68U   
SPV5ES*     
SPX5ES*
SPX68U    

Thermador
DWHD44 (plages des numéros de série de FD 9209 à 9403)
DWHD64* (plages des numéros de série de FD 9401 à 9501)
DWHD65* (plages des numéros de série de FD 9401 à 9501)               

Gaggenau (plages des numéros de série de FD 9401 à 9501)
DF2417*
DF2607*
DF2617*

Jenn-Air (plages des numéros de série de FD 9404 à 9501)
JDB9600CWS
JDB9600CWP
JDB9600CWX

Kenmore (Numéros de modèle commençant par 103 ou 104)
630.123
630.129                 

Pour avoir plus de détails, visitez ces sites Web:

• Bosch (cliquez sur Rappel de sécurité)
• Thermador (cliquez sur Avis de sécurité)
• Gaggenau
• Kenmore Elite (cliquez sur Rappels de produits sous la rubrique Assistance à la clientèle)
• Jenn-Air (cliquez sur Rappel de produits au bas de la page)

Veilleuses en forme de hibou et d'éléphant Moonlight & Melodies de Skip Hop qui émettent des mélodies et projettent des images. Les veilleuses sont munies d'un adaptateur USB et d'un cordon d'alimentation. Le logo «Skip Hop» figure sous la veilleuse. L'adaptateur visé porte le numéro de certification UL E479473.

Les veilleuses en forme de hibou blanc et gris mesurent environ 14 x 12 x 15 centimètres (5,5 x 4,5 x 6 pouces). Les veilleuses en forme d'éléphant blanc mesurent environ 18 x 11 x 15 centimètres (7 par 4,2 par 5,7 pouces).

L'adaptateur USB peut se briser, ce qui présente un risque de décharge électrique. En date du 25 septembre 2017, on a rapporté au Canada quatre bris et un incident où l'utilisateur a reçu une décharge. Aux États Unis, six bris ont été signalés.

Environ 21 500 produits ont été vendus au Canada et environ 130 000 aux États-Unis, de juillet 2016 à août 2017.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les veilleuses et communiquer avec Skip Hop afin de savoir comment retourner l'adaptateur USB au moyen d'une étiquette d'expédition prépayée et recevoir une trousse de réparation contenant un adaptateur USB gratuit.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Skip Hop: [email protected] ou 1 888 282-4674.

Le rappel vise les commodes à quatre tiroirs Mainstays munies de glissières en plastique. Les commodes mesurent 102 cm de hauteur, 70 cm de largeur et 37 cm de profondeur (40 x 28 x 38 pouces). Le produit est vendu non assemblé.

Les numéros de modèle suivants sont vises par le rappel :

• 5412301PCOM; Couleur aulne
• 5412012PCOM et 5412026PCOM; Couleur forêt noire
• 5412015PCOM; Couleur blanc

La commode ne se conforme pas aux exigences de la norme internationale ASTM F2057-14. Elle peut se renverser si elle n’est pas ancrée solidement au mur au moyen des ancrages fournis avec le produit, ce qui présente un risqué de coincement pouvant entrainer de graves blessures chez les enfants, voire le décès.

Aux États-Unis, on a signalé une blessure survenue après que la commode se soit renversée sur un enfant de quatre ans.

Environ 1 000 produits ont été vendus en ligne par Walmart au Canada. Environ 1,6 million de produits ont été vendus dans des magasins Walmart et en ligne aux États Unis. Les produits ont été vendus de novembre 2014 à juin 2016 au Canada et d’avril 2009 à mai 2016 aux États-Unis.

Les consommateurs devraient cesser d’utiliser les commodes qui ne sont pas fixées au mur et les déplacer dans un endroit auquel les enfants n’ont pas accès, puis communiquer avec Ameriwood afin d’obtenir gratuitement une trousse de réparation qui contient un dispositif de fixation: 1 888 222-7460.

Les réchauds portent les inscriptions «Home» ainsi que «BUTANE 9000» et CUP 400063471432 (vendus de janv. 1997 à janv. 2008) ou «BUTANE 9001» et CUP 400063471395 (vendus de mars 2007 à déc. 2014).

La grille de cuisson pourrait être mal installée, ce qui diminue la pression pendant l’utilisation et présente un risque d’explosion et d’incendie. On a rapporté cinq incidents où le réchaud s’est enflammé, incluant trois cas de brûlures.

Cessez l’utilisation et retournez-le chez Home Hardware afin d’obtenir un remboursement partiel.

Informations: [email protected] ou 519 664-2252, poste 6609.

Tables basses, tables de chevet, lits, commodes et buffets recouverts de chagrin gaufré. Les meubles ont été vendus de déc. 2015 à juin 2017.

Cliquez ici pour consulter la liste détaillée des meubles rappelés.

Les moulures métalliques peuvent se détacher et leur côté tranchant peut présenter un risque de lacération.

Cessez l’utilisation et contactez le distributeur Restoration Hardware: [email protected] ou 1 888-728-8419.

Bouteilles de propane réutilisables de Propane Depot conçues pour les appareils extérieurs, bouteilles bleues de 14.1 oz. (plage de numéros de série: 000001 à 004700) et bouteilles vertes de 16.4 oz. (plage de numéros de série: 000001 à 020800). Le numéro de série figure sur la base de la bouteille tandis que le logo «Propane Depot» ainsi que la taille figurent à l'avant du produit.

Du gaz propane peut s'échapper des bouteilles, ce qui présente un risque d'explosion et d'incendie. Aux États-Unis, on a signalé deux incidents où la vanne de connexion s'est desserrée. Environ 1 100 et 24 000 bouteilles ont été vendues au Canada et aux États-Unis respectivement, de novembre 2013 à septembre 2016.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les bouteilles et les retourner à Propane Depot afin d'obtenir un remboursement ou une autre bouteille. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec YSN Imports: 1 855 215-4970, [email protected] ou site de l'entreprise.

Appliques en acier inoxydable pour meuble-lavabo à trois et à quatre lumières en verre teinté Home Decorators (collection Comotti). Les appliques comportent trois ou quatre abat-jours. La plaque murale est faite d'acier inoxydable réfléchissant.

• No modèle 17004; No d'article 1000862151
• No modèle 17005; No d'article 1000862152

Les abat-jours peuvent être trop serrés et peuvent se détacher et tomber, ce qui présente un risque de lacération et de brûlure.

Aux États-Unis, on a rapporté 108 incidents où les abat-jours sont tombés. Un incident a causé une lacération à la tête ainsi qu'une lacération et une brûlure au bras. Un autre incident a entraîné une lacération à la jambe.

Environ 5 150 appliques ont été vendues dans des magasins Home Depot et en ligne au Canada du 1er juillet 2016 au 6 mars 2017. Environ 64 200 appliques ont été vendues aux États-Unis de décembre 2014 au 6 mars 2017.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les produits et communiquer avec Design Solutions International afin de recevoir gratuitement d'autres abat-jours et des directives. Pour en savoir davantage et obtenir une trousse de réparation, ils peuvent communiquer avec Design Solutions International: site web, [email protected] ou 1 800 388-6141.

Moïses offerts en gris (modèle 71001) ou en bleu-vert (modèle 71002) pouvant être pliés et transportés dans un sac à bandoulière. Le moïse est pourvu d'une structure en acier, d'un matelas et de côtés en tissu avec de larges parois en filet pour la ventilation, de même que d'un capuchon ajustable avec moustiquaire intégrée.

Ces moïses ne respectent pas le Règlement sur les lits d'enfant, berceaux et moïses au Canada.

Environ 1853 unités ont été vendues d'avril 2016 à mai 2017.

Cessez l'utilisation et retournez-le à DIONO pour obtenir un remboursement: 1 866 954-9786.

Tasses noires en céramique sur lesquelles on peut écrire à la craie, 13 centimètres (5 pouces) de haut par 13 centimètres (5 pouces) de diamètre. Les mentions «Stoneware» et «Pier 1 Imports» sont imprimés sous les tasses.

Les tasses peuvent se fissurer lorsqu'elles sont remplies de liquide chaud, ce qui représente un risque de brûlure. Depuis le 18 mai 2017, Pier 1 Imports a reçu 16 signalements (8 au Canada et 8 aux États-Unis) au sujet de tasses qui se sont fissurées lorsqu'elles étaient remplies d'un liquide chaud.

Environ 900 tasses ont été vendues au Canada et environ 15 300 aux États-Unis de mars 2016 à avril 2017.

Les consommateurs doivent cesser d'utiliser les tasses et communiquer avec Pier 1 Imports pour obtenir un remboursement: 1 855 513-5140.

Chaises de bureau munies du mécanisme de réglage de la profondeur LP01 Synchro. Pour voir plusieurs photos, cliquez ici.

• JSI Protocol, modèles: PT5600, PT5600T, PT5600U, PT5605T, PT5605U, PT5610, PT5610T, PT5610U, PT5615T, PT5615U, PT5650, PT5650T, PT5650U, PT5655T, PT5655U, PT5660, PT5660T, PT5660U, PT5665T, PT5665U. Les inscriptions « Protocol Series » et « Synchro tilt w/slider » ainsi que le numéro de modèle figurent sur une étiquette blanche brochée sous le siège.
• JSI Proxy, modèles: PX800, PX800L, PX800T, PX810, PX810L, PX810T. Les inscriptions « Proxy Series » et « Synchro tilt w/slider » ainsi que le numéro de série figurent sur une étiquette blanche brochée sous le siège.
• HON Nucleus, modèles: Numéros commençant par HN1. Le numéro de modèle, l'inscription « The HON Company », un code à barres ainsi que la date de fabrication (p. ex. 9/15) figurent sur une étiquette blanche brochée sous le siège.
• Via Genie (noir), modèles: 405-62C-43A1-17PB-16HP-LS1-2B-GR 1. Le numéro de modèle, l'inscription « Via Seating » et la date de fabrication figurent sur une étiquette blanche collée sous le mécanisme du siège.
• Via Genie (blanc), modèles: 421-62C-45A1-18BB-16HP-2W-GR 1. Le numéro de modèle, l'inscription « Via Seating » et la date de fabrication figurent sur une étiquette blanche collée sous le mécanisme du siège.
• Via Riva Act II, modèles: 4M12-62C-39A4-18BB-16HP-01MM-GR A. Le numéro de modèle, l'inscription « Via Seating » et la date de fabrication figurent sur une étiquette blanche collée sous le mécanisme du siège.

Certains boulons et écrous peuvent se desserrer et faire en sorte que le siège se détache de la chaise, ce qui présente un risque de chute pour l'utilisateur. Environ 1 075 et 47 900 chaises ont été vendues au Canada et aux États Unis respectivement, de juillet 2015 à février 2017.

Les consommateurs devraient vérifier si le siège est fixé correctement et si de petites pièces noires sont tombées. Le cas échéant, ils devraient cesser d'utiliser la chaise et communiquer avec Leggett & Platt Office Components, LLC afin de faire réparer le produit: [email protected] ou 336-622-0121.

Une fois la chaise réparée, un autocollant rectangulaire blanc sera placé sous le siège, sur le mécanisme de réglage. Les produits ayant été réparés porteront un autocollant sur lequel figure la date «Avril 2017» ou après ou l’inscription «Réparé».

Le rappel vise des tasses de voyage en céramique de marque Celebrate It de Michaels munies d’un couvercle en silicone. Les tasses mesurent environ 6,5 pouces de hauteur et peuvent contenir 16 onces de liquide. Seules les tasses en céramique portant le numéro d’article 508992 et le CUP 886946619458, qui figurent sur une étiquette collée sous les tasses, sont visées par le présent rappel. Quatre modèles de tasses étaient offerts:

• Motherhood the greatest adventure (couvercle vert lime)
• MOM (couvercle vert lime)
• motif de fleurs bleues (couvercle turquoise)
• motif de fleurs roses (couvercle rose)

Les couvercles des tasses ne sont pas bien ajustés et du liquide peut s’échapper du bas du couvercle lorsque les tasses sont inclinées, ce qui présente un risque de brûlures. De plus, les tasses ne sont pas munies d’un manchon en silicone, ce qui présente également un risque de brûlures.

Au Canada, en date du 17 mai 2017, l’entreprise a reçu un rapport relativement à l’échappement du liquide.

Environ 743 produits ont été vendus au Canada de mars 2017 à avril 2017, et environ 27 000 ont été distribués aux États-Unis.

Les consommateurs devraient cesser d’utiliser les tasses et les retourner dans un magasin Michaels afin d’obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignement, ils peuvent communiquer avec Michaels au 1 800 642-4235.

Cafetières à piston d'une capacité de huit tasses, hauteur de 9,5 pouces, couvercle en polypropylène doté de 14 orifices pour filtrer le liquide au moment de le verser. L'icône et le logo de Bialetti figurent sur chaque côté du cadre et l’inscription «Bialetti» figure sur le dessus du piston.

Un code dateur indiquant «Mars 2017» ou une date antérieure figure sous le piston, dans un rond (les deux chiffres au centre indiquent l'année et la flèche pointe vers le mois).

• vert, modèle 06707, CUP 0-76753-06707-2
• noir, modèle 06710, CUP 0-76753-06710-2
• rouge, modèle 06711, CUP 0-76753-06711-9
• bleu, modèle 06713, CUP 0-76753-06713-3

Le bécher en verre peut se briser pendant l'utilisation, ce qui présente un risque de lacération. Aux États-Unis, trois incidents ont été signalés et ceux-ci ont entrainé des coupures aux doigts (des points de suture ont été nécessaires pour deux des incidents).

Environ 300 et 85 000 cafetières ont été vendues au Canada et aux États-Unis respectivement d'août 2016 à février 2017.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les cafetières et communiquer avec Bradshaw Canada Holdings pour en obtenir une autre: 1 844 316-2246 (ou 905-264-2246 poste 60 pour le service en français).

Thermopompes résidentielles à vitesse variable de 2, 3, 4 ou 5 tonnes de marques Carrier Greenspeed et Bryant Evolution Extreme. Elles sont utilisées pour la climatisation et le chauffage. Les numéros de modèle et de série figurent sur une plaque signalétique fixée à l'un des panneaux extérieurs. Une étiquette sur laquelle figure l'inscription «Bryant Evolution System» est collée sur le dessus des thermopompes Bryant.

Cliquez ici pour connaître les numéros de modèles visés par le rappel.

Les condensateurs du tableau de commande peuvent cesser de fonctionner et l'appareil pourrait surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.

Au Canada, trois cas de surchauffe ont été signalés. Aux États-Unis, 38 incidents n'ayant entrainé aucune blessure ni aucun incendie ont été signalés à l'entreprise.

Environ 2 000 thermopompes ont été vendues au Canada de juin 2011 à février 2015, et 23 300 aux États-Unis de juin 2011 à août 2016.

Contactez Carrier ou Bryant au 1-844-864-8233 pour savoir comment obtenir gratuitement un nouveau panneau de fusibles, qui sera installé par un technicien autorisé.

Glissoires vendues de mai 2013 à mars 2015, numéro de série de SR-HX13-01001 à SR-HX13-01488 et de SR-HX14-01001 à SRHX14- 01602 (inscrit sous l’étiquette heliX à l’intérieur de la glissoire), numéro de pièces rappelées: 640‑209‑58123 et 640-209-58124.

On a rapporté un cas où l’enfant est tombé parce qu’il était « sorti » de la glissoire. Contactez SR Smith pour obtenir une trousse de réparation afin d’allonger la hauteur des parois : [email protected] ou 1 800 611-4750.

Vendues de mai 2010 à mai 2014, modèle 615573 (inscrit sur le siège), CUP 050743615573, fabriquées de nov. 2009 à déc. 2013.

Le code dateur est inscrit dans un rond gravé sur le siège. Modèles visés par le rappel:
• La flèche dans le rond pointe le 10, le 11 ou le 12
• La flèche dans le rond pointe le 09, et le 09 est vis-à-vis 43 ou un nombre plus élevé.

À l’extérieur du Canada, 41 bris de chaise ont entraîné des blessures, dont deux cas où l’enfant s’est cassé le bras. Contactez The Little Tikes Company au 1 855 284-1903 ou inscrivez-vous sur le site de l'entreprise.

Broyeurs d’aliments Waste King Legend Series 3/4 HP et 1HP, numéros de série commençant par 1L5, 1M5, 1A6, 1B6, 1C6, 1D6, 1E6, 1F6, 1G6, 1H6, 1J6, 1K6, 1L6,  1M6, ou 1A7.

• Modèle 9980 Broyeur d'aliments Waste King Legend Series 1HP fixé au moyen de trois boulons
• Modèle 9980TC Broyeur d'aliments Waste King Legend Series 1HP Batch Feed fixé au moyen de trois boulons
• Modèle L-8000 Broyeur d'aliments Waste King Legend Series 1HP facile à fixer
• Modèle L-8000TC Broyeur d'aliments Waste King Legend Series 1HP Batch Feed facile à fixer Modèle 9950 Broyeur d'aliments Waste King Legend Series 3/4HP fixé au moyen de trois boulons
• Modèle 9950TC Broyeur d'aliments Waste King Legend Series 3/4HP Batch Feed fixé au moyen de trois boulons
• Modèle L-5000TC Broyeur d'aliments Waste King Legend Series 3/4HP Batch Feed facile à fixer
• Modèle L-3300 Broyeur d'aliments Waste King Legend Series 3/4HP facile à fixer

Une composante métallique à l'intérieur du broyeur peut se briser et sortir pendant l'utilisation, ce qui présente un risque de blessures. Aux États-Unis, on a signalé 22 incidents où la composante brisée du rotor est sortie du broyeur pendant l'utilisation.

Environ 2 753 et 48 265 broyeurs ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement. Les produits ont été vendus au Canada de novembre 2015 à mars 2017.

Les consommateurs devraient cesser d’utiliser les broyeurs et communiquer avec le service à la clientèle d'Anaheim au 1-800-628-0797.

Cloueuses Mastercraft 2-en-1, numéro de produit 058-8548, code de fabrication indiqué sur l’outil XXXX-XXXX2011, XXXX-XXXX2010, XXXX-XXXX2009 ou XXXX-XXXX2008.

Au Canada, en date du 21 mars 2017, on a rapporté cinq incidents où la bouche d'échappement s'est détachée de l’outil. Un de ces incidents a entraîné une blessure mineure.

Environ 25 762 produits ont été vendus de 2009 à mars 2011.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser la cloueuse et la retourner dans un magasin Canadian Tire afin d’obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Canadian Tire au numéro 1-800-387-8803.

Cordons d’alimentation extérieurs Mastercraft de 50 pieds (15 mètres) et 100 pieds (30 mètres) à trois prises munies de trois broches (calibre 12), numéro de produit 052-2321 et 052-2322, certification UL E184278, codes de lot sur le coupleur mâle 1015, 1115, 1215, XX16, 0117 et 0217.

Les deux premiers chiffres du code de lot indiquent le mois tandis que les deux derniers indiquent l'année de fabrication. Tous les produits fabriqués d'octobre 2015 à février 2017 sont visés par le rappel.

En date du 14 mars 2017, on a rapporté quatre incidents où des étincelles se sont produites à l'extrémité femelle du cordon.

Environ 132 175 cordons d'alimentation ont été vendus d'octobre 2015 à mars 2017.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser ces cordons d'alimentation et les retourner dans un magasin Canadian Tire afin d'obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Canadian Tire: [email protected] ou 1-800-387-8803.

CORRECTION 25/04/2017: les rallonges mesurent 50 et 100 pieds (et non 50 et 100 pouces, comme nous l'avions écrit précédemment).

Chaises bistro Neely et Dahlia de Pier 1 Imports vendues séparément ou dans un ensemble bistro se composant de deux chaises et d'une table. Les chaises, faites d'aluminium coulé, sont recouvertes d'un revêtement en poudre. Une plaque métallique de Pier 1 Imports sur laquelle figure le nom de marque est fixée à l'anneau de support sous la table (pour les chaises qui font partie des ensembles bistro). Seules les chaises faisant partie des ensembles bistro Neely et Dahlia sont visées par le rappel.

• Chaise bistro Neely, numéro de produit 266320
• Chaise bistro Neely S/3, rouge, numéro de produit 266304
• Chaise bistro Neely S/3, noir, numéro de produit 2746080
• Chaise bistro Neely S/3, blanc, numéro de produit 2746093
• Chaise bistro Neely S/3, bleu , numéro de produit 2746102
• Chaise bistro Neely S/3, vert, numéro de produit 3007725
• Chaise bistro Dahlia S/3, blanc, numéro de produit 3062361
• Chaise bistro Dahlia S/3, magenta, numéro de produit 3063742
• Chaise bistro Dahlia S/3, bleu sarcelle, numéro de produit 3064711

Les écrous et les boulons reliant les pattes de la chaise à la base de celle-ci peuvent se dévisser avec le temps et la chaise peut devenir instable, ce qui présente un risque que l'utilisateur tombe par terre.

En date du 7 mars 2017, on a rapporté un incident au Canada où l'utilisateur est tombé. Aux États-Unis, on a rapporté cinq incidents où les pattes se sont dévissées, incluant quatre cas d'ecchymoses et d'abrasions causées par la chute.

Environ 760 ensembles et 40 chaises ont été vendus au Canada par Pier 1 Import. Environ 11 700 ensembles et 700 chaises ont été vendus aux États-Unis. Les produits ont été vendus de janvier 2013 à juillet 2016.
Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les chaises et communiquer avec Pier 1 Imports afin d'obtenir gratuitement une trousse de réparation: 1 855 513-5140.

Le rappel vise les bases d'îlots de cuisine flottants KraftMaid ou Merillat, les bases d'îlots de cuisine flottants Peninsula, des blocs de coupe ainsi que d'autres meubles offerts avec l'option «Void Toe Kick» (VTK) qui ne sont pas fixés au mur ou au plancher.

Les produits ne portent aucune étiquette ni aucun CUP ou code à barres. À la livraison, le produit est emballé dans une boîte de carton sur laquelle figure une facture blanche indiquant le numéro de produit et d'article ainsi que le nom de marque KraftMaid or Merillat Masterpiece. Le nom de marque est gravé sur le panneau intérieur des tiroirs de tous les produits KraftMaid ou Merillat Masterpiece.

Le meuble peut se renverser s'il n'est pas fixé au mur ou au plancher, ce qui présente un risque de blessures graves.

Environ 3 313 produits rappelés ont été vendus au Canada d'avril 2003 à juillet 2016.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser ces meubles et communiquer avec l'entreprise au 1 855 891-7076 afin de retourner le produit ou obtenir des directives de réparation. Ils peuvent également consulter le site de l'entreprise.

Masco Cabinetry offre de faire réparer le produit à la maison ou d'obtenir un remboursement complet ou partiel selon l'âge du produit. Masco Cabinetry enverra aux consommateurs décidant de faire réparer le produit une trousse de réparation permettant de le stabiliser. Si les consommateurs ne sont pas à l’aise d’effectuer la réparation eux-mêmes, Masco Cabinetry fera appel à une tierce partie.

Pour les meubles offrant l'option VTK, Masco Cabinetry fera appel à une tierce partie qui réparera le produit à domicile. Masco Cabinetry fera appel à un entrepreneur qui récupèrera le meuble des consommateurs choisissant de recevoir un remboursement.