Résidences privées pour aînés (RPA) : la situation de 6 régions du Québec analysée

Pour r&eacute;pondre &agrave; ces questions, Prot&eacute;gez-Vous s&rsquo;est alli&eacute; aux Coops de l&rsquo;information (Le Droit, Le Nouvelliste, Le Quotidien, Le Soleil, La Tribune et La Voix de l&rsquo;Est).Sept journalistes ont ainsi jou&eacute; les clients myst&egrave;re pour d&eacute;nicher un logement d&rsquo;une chambre (3 &frac12;) pour une personne autonome. Ils ont contact&eacute; et parfois m&ecirc;me visit&eacute; plus de 30 RPA en activit&eacute; un peu partout au Qu&eacute;bec. Ils ont pos&eacute; des questions sur les services offerts, la grille tarifaire, le bail et le processus de plainte.Ce qu&rsquo;ils ont constat&eacute;&thinsp;? Les logements disponibles sont rares dans la Capitale-Nationale, en Estrie, en Mauricie et au Saguenay&ndash;Lac-Saint-Jean. Dans certaines r&eacute;gions, vous devez payer le prix ou r&eacute;duire vos attentes pour trouver un logement dans une RPA.La situation est par ailleurs qualifi&eacute;e &laquo;&thinsp;d&rsquo;alarmante&thinsp;&raquo;, en Outaouais&thinsp;; le d&eacute;lai d&rsquo;attente avant d&rsquo;obtenir une place en RPA peut s&rsquo;&eacute;tirer sur deux ans et les prix sont parmi les plus &eacute;lev&eacute;s au Qu&eacute;bec. &Agrave; l&rsquo;oppos&eacute;, les loyers sont plus bas &agrave; Montr&eacute;al, o&ugrave; il y a une bonne concentration de r&eacute;sidences pour a&icirc;n&eacute;s. En r&egrave;gle g&eacute;n&eacute;rale, un a&icirc;n&eacute; peut ais&eacute;ment trouver un logement dans une RPA de la m&eacute;tropole avec un pr&eacute;avis de quelques mois.Loyer moyen pour un logement d&rsquo;une chambre (3 &frac12;), services retenus inclusCapitale-Nationale2 728 $Estrie2 350 $Mauricie&ndash;Centre-du-Qu&eacute;bec2 429 $Montr&eacute;al2 144 $Outaouais2 715 $Saguenay&ndash;Lac-Saint-Jean2 513 $ Source : enqu&ecirc;te de satisfaction sur les RPA r&eacute;alis&eacute;e en 2025 par Prot&eacute;gez-Vous M&ecirc;me si les r&eacute;sidences ne manquent pas de locataires, elles usent d&rsquo;arguments pour en attirer des nouveaux. Au Saguenay&ndash;Lac-Saint-Jean, les grandes r&eacute;sidences mettent l&rsquo;accent sur les unit&eacute;s de soins qui leur permettent d&rsquo;accueillir des a&icirc;n&eacute;s, m&ecirc;me si leur autonomie diminue. Plusieurs &eacute;tablissements, notamment &eacute;tablis en Mauricie et dans la Capitale-Nationale, font la promotion des cr&eacute;dits d&rsquo;imp&ocirc;t offerts par Revenu Qu&eacute;bec pour diminuer la facture mensuelle. La courtoise du personnel est aussi mise de l&rsquo;avant, entre autres dans des r&eacute;sidences de Granby, de Sherbrooke et de Montr&eacute;al.Dans toutes les r&eacute;gions, la majorit&eacute; des RPA indiquent que les plaintes se r&egrave;glent &agrave; l&rsquo;interne. Tr&egrave;s peu de leurs conseillers en h&eacute;bergement ont touch&eacute; un mot sur le commissaire aux plaintes et &agrave; la qualit&eacute; des services, pourtant nomm&eacute; pour cette t&acirc;che par les conseils d&rsquo;administration des centres int&eacute;gr&eacute;s de sant&eacute; et de services sociaux (CISSS) et des centres int&eacute;gr&eacute;s universitaires de sant&eacute; et de services sociaux (CIUSSS).Pour en savoir plus sur les RPA de votre r&eacute;gion, consultez les r&eacute;sultats de l&rsquo;enqu&ecirc;te avec clients myst&egrave;re r&eacute;alis&eacute;e par Prot&eacute;gez-Vous et les Coops de l&rsquo;information.&Agrave; lire aussi : Enqu&ecirc;te sur les RPA : un dernier toit &agrave; fort prix, Comment choisir une RPA et R&eacute;sidences pour a&icirc;n&eacute;s : quels sont vos recours en cas de probl&egrave;me&thinsp;?

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