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Par Alexandra Leblanc-Faustinos

Vous vous questionnez sur la manière dont nous avons testé les aspirateurs? Voici comment nous avons procédé.

Protégez-Vous a évalué 13 aspirateurs à traîneau et 10 aspirateurs balais. Tous sont vendus au Canada, à un prix maximal de 800 $ (prix relevés en septembre 2021 et arrondis aux 5 $ près).

Performance 

Nous avons mesuré la capacité de l’aspirateur à maintenir sa capacité d’aspiration lorsque le réservoir se remplit de poussière et de résidus ainsi que sa capacité à aspirer la poussière sur une surface dure, le long des murs et dans les coins. Nous avons également mesuré sa capacité à aspirer la poussière, les fibres et les poils incrustés dans un tapis.

Facilité d’utilisation 

Nous avons évalué la facilité à manœuvrer l’aspirateur parmi des obstacles tels que des fils ou des meubles, la facilité à ranger le cordon d’alimentation et l’ergonomie générale de l’appareil. Nous avons aussi pris en compte la facilité à nettoyer le réservoir ou à changer le sac à poussière et les filtres, et évalué la qualité générale de construction de l’appareil, la solidité des matériaux, dont celle des boutons, etc.

Bruit 

Nous avons mesuré en dBA le niveau sonore émis par l’appareil en marche et couplé cette donnée avec une évaluation qualitative du son.

Nos meilleurs et bons choix 

Pour se classer parmi les « meilleurs choix », les aspirateurs doivent obtenir une note globale de 82 % ou plus. Les « bons choix », pour leur part, doivent avoir une note globale de 74 à 81 % inclusivement, et coûter 200 $ ou moins.

Il est fréquent que les prix fluctuent d'une mise à jour à l'autre. Ainsi, certains produits qui avaient obtenu une bonne note lors de notre dernier test mais qui, à cause d'un prix élevé, ne figuraient pas dans nos «meilleurs» ou «bons choix» peuvent maintenant y figurer. Dans le même esprit, certains produits qui faisaient partie de nos «meilleurs» ou «bons choix» et qui ont vu leur prix augmenter depuis notre dernier test peuvent maintenant ne plus en faire partie. Dans le cas de nos «meilleurs choix», nous n'appliquons désormais plus de critères de prix, contrairement aux années précédentes.

Au moment de notre étude de marché, en septembre 2021, tous les produits étaient vendus dans au moins deux magasins au Québec ou deux sites web effectuant la livraison au Canada.

Protégez-Vous est un organisme sans but lucratif indépendant et autofinancé, entièrement voué à l’information et à l’éducation des consommateurs québécois.

Réparabili

Pour comparer ce critère d’un appareil à l’autre, nous avons demandé à plusieurs réparateurs si la réparation des bris les plus fréquents était possible et, si oui, à quel coût. Nous avons aussi évalué la durée de la garantie offerte, la facilité à trouver les pièces de rechange sur Internet ainsi que leur coût, et s’il était possible de changer seulement la pièce défectueuse ou bien s’il fallait remplacer toute la section de l’aspirateur qui comprenait cette pièce. RECYC-QUÉBEC a collaboré à l’élaboration de la cote de réparabilité de Protégez-Vous, destinée à contrer l’obsolescence et à favoriser le prolongement de la durée de vie des produits, notamment par la réparation.

Évaluation de la marque

Du 11 au 22 février 2021, nous avons mené une enquête portant sur la satisfaction des consommateurs à l’égard de leur aspirateur-balai ou à traîneau ainsi que sur les bris que ce dernier avait subis. Au total, 1 647 membres de notre Panel, la communauté de consommateurs de Protégez-Vous, ont répondu à notre sondage.

Pour chacun des appareils, nous leur avons demandé quels problèmes ils avaient rencontrés, combien de temps après l’achat ils avaient découvert le ou les problèmes en question, s’ils avaient pu faire réparer l’appareil et s’ils étaient prêts à recommander cette marque. Consultez les résultats de notre analyse.

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