Retard de livraison, produit défectueux ou non conforme… Les sources de frustration des consommateurs à cause d’achats effectués en ligne sont légion. Heureusement, il existe des recours, mais ils diffèrent en fonction des problèmes rencontr

En consultant nos tests, vous êtes peut-être déjà tombé sur la mention « En collaboration avec l’International Consumer Research and Testing (ICRT) » et peut-être vous êtes-vous demandé ce que ça pouvait bien

Nous avons produit, en partenariat avec Hydro-Québec, une série de vidéos informatives et les avons accompagnées d’articles complémentaires.Ces outils vous aideront à mieux utiliser l’énergie dans sept secteurs de consommation à

Dans mon précédent billet, je vous ai parlé des nouvelles obligations à propos du fonds de prévoyance et du carnet d’entretien. Mais les soucis des syndicats de copropriété ne s’arrêtent pas là, car la réforme de l&

En 2008, un certain Armin Heinrich lançait une application baptisée I Am Rich. Mise en vente sur la boutique virtuelle d’Apple au prix de 999,99 $ (le maximum permis), elle ne servait absolument à rien. Enfin, elle servait à prouver que vous étiez pr&ecir

La cause de mes angoisses nocturnes se trouve dans les changements apportés par le gouvernement du Québec à la réglementation sur la copropriété divise, avec le fameux projet de loi 16 adopté en décembre 2019. Même si toutes les nouve

Quand la collègue Clémence Lamarche a proposé de défendre les pelouses imparfaites, je me suis dit qu’il s’agissait en effet d’un sujet suscitant les débats. Qui ne s’est pas acharné à arracher les pissenlits de son gazon&n

Cette petite alarme qui sonne dans les haut-parleurs de l’habitacle ? Cette petite résistance qui se fait soudainement sentir dans votre volant quand vous changez de voie sur l’autoroute ? Voilà des moyens qu’utilisent les constructeurs automobiles pour

Croyez-le ou non, mais je connais une personne qui est harcelée par les agences de recouvrement depuis plus de 20 ans ! Ses torts ? Avoir naïvement accédé, alors qu’elle était dans la jeune vingtaine, à la demande d’un proche qui

Ces jours-ci, ma collègue Alexandra et les gens du laboratoire testent de nouvelles tondeuses que nous ajouterons à notre évaluation en mai prochain. Mai 2022, ça peut sembler loin, mais, pour tester des tondeuses, ça prend beaucoup de gazon. Pour pouvoir mettr