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« Elle a levé les yeux vers moi et m’a dit : Est-ce que je suis en train de mourir? » - Marina Orsini nous parle du décès de sa mère.

Chaque cas est particulier et plusieurs facteurs doivent être considérés.

La définition du mot et son origine…

La perte d’un enfant entraîne habituellement dans sa foulée un choc terrible…

Vous magasinez un nouveau forfait de téléphonie cellulaire? Vous souhaitez changer d’appareil pour avoir un modèle dernier cri? L’Office de la protection du consommateur vous propose quelques informations et conseils utiles.

Chaque année, les automobiles d’occasion se retrouvent parmi les secteurs de commerce qui suscitent le plus de plaintes des consommateurs à l’Office de la protection du consommateur. Pour ne pas faire partie de ce lot, lisez ces quelques conseils avant d’acheter un véhicule d’occasion chez un commerçant.

Amorcer un travail de deuil peut être douloureux. Heureusement, il y a des outils. Chantal Verdon, chercheuse spécialisée au niveau du deuil, en connaît plus d’un.

Plusieurs garanties peuvent s’appliquer aux biens que vous achetez… Avant de débourser une somme d’argent pour une garantie supplémentaire, l’Office de la protection du consommateur vous encourage à prendre de l’information sur les autres garanties. Vous pourrez ainsi prendre une décision d’achat en toute connaissance de cause. Et si vous vous retrouvez avec un bien défectueux, vous déterminerez plus aisément quelle garantie faire valoir.

Avez-vous la protection qu’il vous faut si votre véhicule prend l’eau?

Comment votre assureur détermine-t-il le coût de réparation de votre véhicule?