Enquête de satisfaction sur les courtiers immobiliers

Poursuite dans le cas d'un achat de maison - vices cachées.
Je ne veux pas m'étendre longtemps sur le sujet, je veux juste mettre en garde vos lecteurs sur un point que j'estime fort méconnu et surtout tellement important.
On dit souvent qu'en cas de pépin (par exemple vices cachés, déclaration des propriétaires non véridique, etc.) que les acheteurs ont des recours légaux. En principe, c'est vrai. Mais en pratique, ce n'est pas vrai du tout. Et cela constitue un véritable problème dans le marasme du marché immobilier d'aujourd'hui.
Vous voulez poursuivre? Ouf, bonne chance. Savez-vous combien coûte les services d'un avocat? Êtes-vous conscient de la longueur des procédures? C'est toute une aventure que vous vous apprêtez à vivre si vous vous engagez dans une poursuite. À tel point qu'il y a nombre de poursuites qui ne se concrétise pas, car les gains possibles deviennent inférieurs ou négligeables face aux coûts d'une poursuite. Surtout quand on tient compte que l’issue demeure incertaine, même si vous pensez avoir un bon dossier.
J'invite donc les lecteurs à être prudent face à leurs « droits juridiques ».

Je cherchais à savoir ce qu'il en était pour la compagnie affiliée à mon courtier vendirect. Je ne sais pas ce que c'est exactement et pourquoi elle n'a pas été évaluée. Voici: "Vendirect.ca, la plus grande agence immobilière à propriété 100% québécoise! Faisant partie des six plus grosses agences."

En tant que liquidateur des biens d'un défunt, j'ai vendu une propriété située en région rurale. J'ai engagé un courtier Remax, qui a fait du bon travail jusqu'à l'ouverture des offres. Très bonne publicité. Mais dès le premier jour des offres, il m'a informé qu'il se retirait à cause d'un conflit d'intérêts : une offre était soumise par une connaissance. Il m'a refilé à un associé qui travaille pour lui. Il restait à obtenir un nouveau certificat de localisation, que j'avais demandé cinq mois plus tôt à un bureau d'arpenteurs-géomètres. En quatre jours (32 visites et 8 offres), j'ai accepté une offre très satisfaisante, la même que le courtier me recommandait. Le couple d'acheteurs et moi avons établi un lien de confiance. Heureusement, parce que ni son courtier ni le mien ne se sont occupés des problèmes de dernière minute. Le couple abandonnait un logement juste à la date de signature chez le notaire, qui partait en vacances le jour de la signature. Mais j'ignorais qu'il fallait un test d'eau pour le puits artésien et que la responsabilité m'en revenait. C'est l'acheteur qui me l'a appris et qui a trouvé quelqu'un pour l'effectuer. Le test est sorti positif (eau contaminée) et j'ai dû en refaire un nouveau à toute vitesse juste avant la signature du contrat de vente. Heureusement, il est alors sorti négatif. Mais le certificat ne localisation n'était toujours pas rentré. Mon courtier devait faire des pressions, mais n'a rien fait. C'est moi qui m'en suis chargé. Finalement, il est parvenu à la notaire le jour de la signature et il a fallu amender l'acte de vente séance tenante. J'ai tout de même épargné une assurance de 550$ pour le cas où un bâtiment aurait été situé hors limites. L'acheteur a cru jusqu'à la dernière minute qu'il se retrouverait à la rue pour un mois. J'ai payé 17000$ de commission pour ça.

C'est le courtier qui est la cause du déroulement d'une transaction. L'agence n'offre qu'un service au courtier et non au consommateur. Cette enquête manque de profondeur et d'analyse de la réalité du fonctionnement du courtage immobilier.