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Deux accidents auto... à demi pardonnés09 janvier 2017Belairdirect, Co-operators, Intact... certaines compagnies d’assurance proposent une police qui «pardonne » un ou deux accidents responsables. Mais vous font-elles vraiment un cadeau ?
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Découvrez ce que vous coûtent vraiment vos placements21 décembre 2016Vous payez des frais sur vos investissements. Mais savez-vous combien? Une «question à 100 piastres» à laquelle vous aurez enfin une réponse grâce à des relevés plus transparents.
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Moteurs diesel de Volkswagen: 2,1 milliards pour les consommateurs canadiens20 décembre 2016On connaît désormais les modalités de l’entente passée entre Volkswagen, les avocats des recours collectifs et le Bureau de la concurrence du Canada.
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Service à la clientèle: envie d’être bien servi? Choisissez bien vos mots!15 décembre 2016Interrompre sans cesse un employé du service à la clientèle ou utiliser un langage agressant influence bien évidemment la manière dont se comportera l’agent à l’autre bout du fil. Mais dans quelles proportions, exactement?
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11 produits et services qui coûteront plus (ou moins) cher en 201712 décembre 2016Pour savoir où ira l’argent des Québécois l’an prochain, nous avons vérifié quels postes budgétaires coûteront le plus cher parmi ceux-ci: épicerie, électricité, taxes municipales, santé, télécoms, essence, transport, assurance parentale, école et garderie.
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Projet de loi C-29: les consommateurs à la merci des banques08 décembre 2016La modification de la Loi sur les banques n’est pas une bonne nouvelle pour les consommateurs québécois, selon les experts interrogés par Protégez-Vous.
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Air Miles: finalement, les points n'expireront pas à la fin de l'année!01 décembre 2016En fin de journée le 1er décembre 2016, Air Miles a annoncé qu'elle annulait la politique d'expiration des points de son programme. Par conséquent, les consommateurs ne perdront pas leurs milles à la fin de l'année 2016.
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Air Miles: sauvez vos milles pendant qu’il est encore temps!01 décembre 2016Il ne reste qu’un mois avant que vos milles Air Miles vieux de cinq ans commencent à expirer. Face à l’afflux de demandes de gens souhaitant convertir leurs milles en récompenses, LoyaltyOne patine.
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La consommation responsable est-elle encore à la mode?24 novembre 2016Le Baromètre 2016 de l’Observatoire de la consommation responsable vient de paraître. Voici les principales tendances cette année.
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Console de jeu NES Classic Edition de Nintendo: bonjour la nostalgie!16 novembre 2016Lancée en 1985, la console NES de Nintendo a connu un vif succès, avec des jeux comme Zelda et Super Mario Bros. Nintendo lui redonne vie avec la NES Classic Edition, que nous avons essayée.