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Se ronger les ongles n'est pas sans conséquences25 janvier 2018Vous vous rongez les ongles de façon compulsive ? Cette fâcheuse habitude, qui porte le nom d’onychophagie, n’est pas sans conséquences.
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Action collective contre VW: tous les Québécois pourraient recevoir 35 $25 janvier 2018Le Tribunal a autorisé un recours collectif contre Volkswagen et Audi au nom de l’ensemble des Québécois.
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Les 25 entreprises les plus réprimandées pour leurs pratiques de commerce en 201715 janvier 2018Contrats illégaux, fausses promesses, pratiques abusives: voici les entreprises ayant écopé des plus lourdes amendes en 2017. Parmi elles: Mazda, Cogeco, Walmart, Elite Singles et Gestion pro conseil.
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Cas vécu: paiement préautorisé, n’oubliez pas de l’annuler dans les délais!14 décembre 2017Annuler une autorisation de prélèvement sur votre compte bancaire n’est pas évident. Une lectrice de Protégez-Vous en a fait l’expérience avec Revenu Québec.
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Comment se protéger contre les rançongiciels01 décembre 2017Les pirates informatiques ont une nouvelle arme : les rançongiciels, une technique d’extorsion qui bloque le contenu de votre disque dur. Voyez comment vous protéger.
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Dès maintenant, fini les cellulaires «verrouillés»!29 novembre 2017À compter du 1er décembre 2017, tous les cellulaires vendus au Canada devront être déverrouillés. Et les fournisseurs devront déverrouiller gratuitement les téléphones des consommateurs qui en feront la demande.
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Vacances à temps partagé: rarement une bonne idée!24 novembre 2017Vente sous pression, clients insatisfaits, recours juridiques: les vacances à temps partagé suscitent la controverse. Avant d’en acheter en signant un contrat, lisez bien les mises en garde qui suivent.
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Consommation d'huile: Subaru va rembourser certains clients23 novembre 2017Le constructeur vient de reconnaître que certains véhicules ont des problèmes de surconsommation d’huile. Si le constructeur vous a facturé la réparation, vous avez jusqu’au 30 novembre 2017 pour demander un remboursement.
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Bail de location: un automobiliste fait céder Mercedes-Benz31 octobre 2017Un couple québécois a réussi à se faire rembourser des frais indûment facturés par Mercedes-Benz lors d’un transfert de bail de location.
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Problèmes de son et d’écran sur les nouveaux téléphones de Google27 octobre 2017Selon plusieurs consommateurs et testeurs de produits, le Pixel 2 produirait des sons bizarres. L’écran du Pixel 2 XL est aussi décrié.