Santé mentale

Chauffe eau gare aux fausses bonnes affaires

L’arrivée au Québec d’une compagnie ontarienne pratiquant le porte-à-porte sème le trouble au sein du petit monde des loueurs de chauffe-eau.

Lames utilisees avec les melangeurs Vitamix

25 septembre 2013

Risque de lacération
La lame peut se briser pendant l’utilisation et frapper le couvercle, ce qui présente un risque de lacération; 16 incidents ont été signalés aux États-Unis et 2 au Canada.

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Lames utilisées dans les récipients bas de 2 litres (64 onces) des mélangeurs Vitamix, fabriquées aux États-Unis de mars 2012 à juillet 2013 (gravé sur la lame), codes dateurs de 03-12 à 07‑13 (gravé sur la lame), offertes dans des récipients vendus individuellement ou avec les mélangeur Professional Series 300, Professional Series 750 et Vitamix 7500. Le numéro de pièce de la lame est 103208A, le numéro de pièce du récipient est 103541.

Voyez une photo des lames et du mélangeur ici.

La lame peut se briser pendant l’utilisation et frapper le couvercle, ce qui présente un risque de lacération; 16 incidents ont été signalés aux États-Unis et 2 au Canada. La lame s’est brisée mais aucune blessure n’a été déclarée.

Environ 4 379 lames ont été vendues au Canada et 165 000 aux États-Unis, d’avril 2012 à août 2013. Elles étaient offertes dans des récipients vendus chez de grands détaillants ou par des démonstrateurs qui présentaient le produit notamment dans des commerces, des salons commerciaux et des foires.

Les consommateurs doivent cesser d’utiliser les lames et communiquer avec Vita-Mix pour savoir comment en obtenir une autre: 1 888 350 4386.

Prevoir des funerailles un exercice familial

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Prévoir des funérailles: un exercice familial

25 septembre 2013

Il est avantageux de prendre le temps de regarder en famille ce qu’on veut vivre et faire vivre aux personnes touchées par la mort de l’être cher.

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Ecosia: le moteur de recherche qui plante des arbres

25 septembre 2013

Les internautes peuvent maintenant contribuer au reboisement d’une vaste portion de la forêt atlantique brésilienne en effectuant tout simplement leurs recherches avec un moteur à vocation écologique.

Systemes personnels dintervention durgence Amber de Visonic

24 septembre 2013

Risque de non-fonctionnement
Une seule unité de base placée en mode «aire commune» ne détectera pas un signal de pile faible ou de pile morte émis par le pendentif.

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Systèmes personnels d’intervention d’urgence (SPIU) Amber fabriqués en Israël, composés d'un pendentif sans fil que doit porter l’utilisateur, d’une unité de base généralement connectée à une ligne téléphonique, d’un bloc d’alimentation et d’une pile de secours. Les unités de base sont blanches, rectangulaires et mesurent environ 23 x 18 x 5 centimètres.

Ces systèmes d'intervention permettent aux utilisateurs de presser un bouton pour signaler qu’ils ont besoin d’aide. Seules les unités de base qui ont été placées en mode «aire commune» par un installateur professionnel de SPIU et qui sont utilisées sans autre unité de base sont visées par le rappel.

Voyez ici une photo des systèmes personnels d’intervention d’urgence.

Amber SelectX de Visonic
• Numéro de catalogue 0-100729, numéros de série de 2508 047097 à 3013 079614, dates de fabrication de juin 2008 à juillet 2013
• Numéro de catalogue 0-101050, numéros de série de 5110 026788 à 2413 260976, dates de fabrication de décembre 2010 à juin 2013

Amber Select de Visonic
• Numéro de catalogue 0-101033, numéros de série de 3908 022692 à 4408 018942, dates de fabrication de septembre 2008 à octobre 2008
• Numéro de catalogue 0‑100280, numéros de série de 0608 005128 à 0608 005229, dates de fabrication de septembre 2008 à septembre 2008

Les quatre premiers chiffres du numéro de série indiquent la date de fabrication dans le format suivant: SSAA (par exemple, 2308 600299 indique que le produit a été fabriqué pendant la 23e semaine de 2008).

Raison du rappel: une seule unité de base placée en mode «aire commune» ne détectera pas un signal de pile faible ou morte émis par le pendentif. On a rapporté un incident où le pendentif n’a pas fonctionné en raison d'un signal de pile faible non détecté.

Environ 8 500 systèmes ont été vendus au Canada par des distributeurs Visonic et des entreprises d’installation d’alarme, de janvier 2008 à juillet 2013.

Les consommateurs doivent communiquer avec Visonic: 1 800 223 0020. Ils pourront alors déterminer avec un professionnel si leur unité de base est en mode «aire commune» et, le cas échéant, réinitialiser leur unité pour la faire passer à un autre mode ou apporter d’autres changements à leur système (comme ajouter une autre unité de base). À noter que seul un installateur professionnel de SPIU peut identifier et modifier un mode de configuration. Les consommateurs doivent également tester régulièrement leur pendentif pour vérifier si la pile est faible.

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Hein?

21 septembre 2013

Dans la catégorie «Instructions pas claires», le gagnant est...

Lacces des consommateurs a la justice cest pour bientot

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L’accès des consommateurs à la justice, c’est pour bientôt?

19 septembre 2013

L’Office de la protection du consommateur souhaite rendre le système de justice plus accessible pour les consommateurs. Voici comment.

Etriers de freins a disque

18 septembre 2013

Risque de diminution de la puissance de freinage
Les billes d’acier dans le mécanisme à cames de l’étrier peuvent se déplacer, ce qui diminue la puissance de freinage.

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Étriers de freins à disque mécaniques («mechanical disc brake calipers») activés par câble, conçus pour les vélos de route et de cyclocross, numéro de modèle BR-CX75 et BR-R515 (inscrit à l’extérieur du frein, près de la roue), fabriqués en Chine par Shimano Bicycle Component, distribués par Shimano Canada, vendus par les fabricants, y compris Specialized, Raleigh, MEC, Giant et Norco.

Voyez ici une photo des étriers.

Les billes d’acier dans le mécanisme à cames de l’étrier peuvent se déplacer, ce qui diminue la puissance de freinage. Tous les codes de production sont visés par le rappel. Aucun incident ni aucune blessure n’ont été signalés.

Environ 704 étriers de freins à disque ont été vendus au Canada de février 2012 à juillet 2013.

Les consommateurs doivent cesser d'utiliser les freins et communiquer avec Shimano pour obtenir gratuitement une pièce de remplacement et des renseignements sur l'installation: 1 800 619 9067. Les nouveaux étriers de freins à disque afficheront un nouveau numéro de modèle et seront marqués d'un cercle blanc.

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Achat de meubles: attention aux techniques de vente de certains magasins

18 septembre 2013

L’Office de la protection du consommateur met en garde les consommateurs contre les pratiques de certains commerçants de meubles, qui utilisent des stratégies de vente élaborées afin d’amener les clients à acheter.

Tentes de marque Ventura

16 septembre 2013

Non-conformité aux normes d'inflammabilité
Les matériaux utilisés pour le plancher des tentes ne respectent pas les dispositions législatives canadiennes concernant la sécurité en matière d’inflammabilité des tentes.

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Tentes de marque Ventura fabriquées en Chine et au Cambodge.

Cliquez ici pour voir une photo des tentes.

Modèles rappelés:
Tente Dôme Scout Junior 6' x 5', CUP 727001095858, modèle WMC-2300 N O
Tente Dôme Scout Junior 6' x 5', CUP 400303014474, modèle WMC-2300 N
Tente Dôme Scout Junior 6' x 5', CUP 727002100018, modèle UNP-2300G
Tente Dôme Scout Junior 6' x 5', CUP 727002100025, modèle UNP-2300O
Tente Dôme Scout Junior 6' x 5', CUP 400306019865, modèle UNP-2300G&O
Tente Cabine, CUP 727002100247, modèle UNP-108076
Tente Dôme, CUP 727002100230, modèle UNP-8014
Tente Dôme pour Randonnée 7.5' x 5', CUP 727002100056, modèle UNP-7505
Tente Dôme Sport 9' x 8', CUP 727002100087, modèle UNP-9850RA
Tente Dôme Familiale 10' x 8', CUP 727002100094, modèle UNP-1080
Tente Dôme Familiale à deux Pièces 13' x 10', CUP 727002100100, modèle UNP-131072B
Tente Dôme Familiale à deux Pièces 16' x 9', CUP 727002100117, modèle UNP-160972
Tente Dôme Cabine 7' x 6', 727002100063, modèle UNP-7642B
Tente Dôme Cabine 7' x 6', 727002100070, modèle UNP-7642R
Tente Dôme Cabine 7' x 6', 400305932646, modèle UNP-7642B&R

Santé Canada a établi que les matériaux utilisés pour le plancher des tentes ne respectent pas les dispositions législatives canadiennes concernant la sécurité en matière d’inflammabilité des tentes. Les tentes peuvent, si elles sont exposées à une flamme ou à d’autres sources de combustion, s’enflammer et provoquer de graves brûlures.

Aucun incident ni aucune blessure n’ont été signalés. Environ 82 000 tentes ont été vendues dans des magasins Walmart au Canada de février à août 2013.

Les consommateurs doivent cesser d’utiliser les tentes. Elles peuvent être retournées dans un magasin Walmart pour obtenir un remboursement. Pour en savoir davantage, les consommateurs peuvent contacter Walmart: 1 888 778 8525.