Santé mentale

Tout le monde tout nu, on part le lave-vaisselle!

Où porter plainte si je suis insatisfait des services d'un professionnel en assurance de dommages?

11 octobre 2016

Vous jugez que votre professionnel en assurance de dommages vous a mal conseillé ou vous vous interrogez sur la qualité de ses services? Quels sont vos recours?

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Hein?

11 octobre 2016

Est-ce que, tout comme nous, l'idée de vous laver les mains avec ce savon vous terrorise au plus haut point?

Volkswagen Golf, Golf Wagon, GTI 2015-2016, Audi A3 2015-2016

10 octobre 2016

Risque d'incendie
Une fuite de carburant pourrait causer un incendie à bord de certains véhicules.

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Volkswagen Golf, Golf Wagon, GTI 2015-2016, Audi A3 2015-2016: dans certains véhicules, la pompe aspirante à l'intérieur du réservoir de carburant qui est conçue pour purger le carburant du système d'évaporation des émissions (EVAP) pourrait être compromise. Par conséquent, le carburant pourrait s'écouler directement dans le système d'évaporation des émissions et pourrait, au fil du temps, s'accumuler et causer une fuite dans l'élément filtrant de la cartouche à charbon. Une fuite de carburant, en présence d'une source d'inflammation, pourrait déclencher un feu pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer la pompe aspirante à l'intérieur du réservoir de carburant.

Campagne : 20Y6

Nombre de véhicules concernés : 33 894

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Acura TLX 2015

10 octobre 2016

Risque de dysfonctionnement de la boîte de vitesses
La boîte de vitesses de certains véhicules pourrait ne pas fonctionner correctement.

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Acura TLX 2015: dans certains véhicules, les branchements du faisceau de câbles de la boîte de vitesses pourraient avoir été mal sertis. Par conséquent, la boîte de vitesses pourrait passer à la position neutre de manière imprévue, ce qui pourrait provoquer une perte de puissance motrice qui, en conjonction avec la densité de la circulation, l'état de la route et les réactions du conducteur, pourrait augmenter les risques d'accident.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent mettre à jour le logiciel du véhicule afin d'éliminer les risques de perte de puissance imprévue attribuable à ce problème.

Nombre de véhicules concernés : 1 498

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Mazda CX-3 2016, CX-5 2013-2016, Mazda3 2010-2013, Mazda5 2012-2016

10 octobre 2016

Risque de bris du système de retenue du hayon
Le système de retenue du hayon de certains véhicules pourrait être défectueux.

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Mazda CX-3 2016, CX-5 2013-2016, Mazda3 2010-2013, Mazda5 2012-2016: sur certains véhicules, le traitement anticorrosion du tube extérieur des dispositifs de retenue du hayon élévateur arrière pourrait être insuffisant. Au fil du temps, le tube extérieur des dispositifs de retenue du hayon élévateur arrière pourrait se corroder et se détacher, ce qui pourrait augmenter les risques de blessures.

Correction : les concessionnaires doivent remplacer les deux dispositifs de retenue du hayon.

Campagne : 9916H

Nombre de véhicules concernés : 183 808

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Ford Mustang 2015, C-Max, Escape 2013-2015, Focus 2012-2015, Transit 2014-2016, Lincoln MKC 2015

10 octobre 2016

Risque de défaillance du système de verrouillage
Le système de verrouillage des portes de certains véhicules pourrait être défectueux.

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Ford Mustang 2015, C-Max, Escape 2013-2015, Focus 2012-2015, Transit 2014-2016, Lincoln MKC 2015: dans certains véhicules, la plaquette de ressort de cliquet dans le verrou de portière latérale pourrait se briser. Ce problème empêchera habituellement le verrouillage de la portière. Dans certaines situations où la portière peut être fermée, celle-ci peut se verrouiller partiellement et se déverrouiller pendant que le véhicule est en mouvement, ce qui pourrait augmenter les risques de blessures pour un occupant du véhicule assis près de cette portière, ou entraîner des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer le verrou des quatre portières par une pièce plus robuste.

Remarque : une portière partiellement verrouillée peut faire en sorte que le dispositif d'éclairage d'accueil demeure allumé, qu'un message de portière ouverte soit affiché dans le groupe d'instruments et qu'un avertissement sonore de portière ouverte soit émis afin d'avertir le conducteur qu'une portière est mal verrouillée.

Campagne : 16R01

Nombre de véhicules concernés : 233 034

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Hyundai Tucson 2016

10 octobre 2016

Risque de dysfonctionnement de la boîte de vitesses
La boîte de vitesses à 7 rapports de certains véhicules pourrait nécessiter une reprogrammation.

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Hyundai Tucson 2016: dans certains véhicules munis d'une boîte de vitesses à double embrayage à 7 rapports (DCT), en cas de température ambiante élevée, l'embrayage de la boîte de vitesses pourrait présenter un retard dans son engagement lors d'une accélération après une immobilisation à un arrêt. Si le conducteur enfonce progressivement la pédale d'accélérateur pendant environ 1,5 à 2 secondes, le véhicule commencera à accélérer et la conduite normale pourra reprendre. Par contre, s'il enfonce de façon répétée la pédale d'accélérateur, le véhicule n'accélérera pas. Une perte de puissance motrice pourrait augmenter les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent reprogrammer le module de commande de la boîte de vitesses.

Campagne : R0120 (61C077)

Nombre de véhicules concernés : 7 049

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Buick Encore 2014-2017, Cadillac Escalade 2015-2016, GMC Sierra 2014-2017, Chevrolet Silverado 2014-2017, Trax 2014-2017 etc.

10 octobre 2016

Risque de dysfonctionnement des coussins gonflables
Le système de déclenchement des coussins gonflables pourrait ne pas fonctionner correctement.

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Buick Encore 2014-2017, Lacrosse 2014-2016, Cadillac Escalade 2015-2016, GMC Sierra 2014-2017, Yukon 2015-2016, Yukon XL 2015-2017, Chevrolet Corvette, Silverado 2014-2017, Spark EV 2014-2016, Suburban 2015-2017, Tahoe 2015-2016, Trax 2014-2017: dans certains véhicules, le module de détection et de diagnostic (SDM), qui contrôle le déclenchement des coussins gonflables et des prétendeurs de ceintures de sécurité, contient un défaut logiciel qui pourrait empêcher le déclenchement des coussins gonflables et des prétendeurs de ceintures de sécurité avant dans certaines circonstances. Si ces éléments ne se déclenchent pas lors d'un accident (lors duquel leur déclenchement est nécessaire), cela pourrait augmenter les risques de blessures.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent reprogrammer le module de détection et de diagnostic (SDM) à l'aide d'un nouveau logiciel. Dans les véhicules dont l'historique de ce module indique un déclenchement ou plus, les concessionnaires devront remplacer le module de détection et de diagnostic (SDM) existant par un nouveau module contenant le logiciel le plus récent.

Remarque : le présent rappel touche les modèles Sierra LD/Silverado LD 2014-2017 et les modèles Sierra HD/Silverado HD 2015-2016.

Campagne : 16007

Nombre de véhicules concernés : 362 263

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Chrysler 200 2011-2014, Sebring 2010, Dodge Avenger 2010-2014, Caliber 2010-2010, Jeep Compass, Patriot 2010-2014

10 octobre 2016

Risque de dysfonctionnement des coussins gonflables
Les système de déclenchement des coussins gonflables de certains véhicules pourrait ne pas fonctionner correctement.

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Chrysler 200 2011-2014, Sebring 2010, Dodge Avenger 2010-2014, Caliber 2010-2010, Jeep Compass, Patriot 2010-2014: dans certains véhicules, la capacité de déclenchement des coussins gonflables et des prétendeurs de ceintures de sécurité pourrait être perdue lors de certains types d'accidents en raison d'un court-circuit dans le câblage du capteur d'impacts avant, qui nuirait au fonctionnement du module de commande des dispositifs de retenue des occupants. Si les coussins gonflables et les prétendeurs de ceintures de sécurité ne se déclenchent pas lors d'un accident (lors duquel leur déclenchement est nécessaire), cela pourrait augmenter les risques de blessures.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer le module de commande des dispositifs de retenue des occupants.

Campagne : S61

Nombre de véhicules concernés : 142 959

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.