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Santé mentale

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  • Audi A4, A5, Allroad, Q5 2013-2016
    Audi A4, A5, Allroad, Q5 2013-2016
    05 novembre 2017

    Risque d'incendie
    Le système de chauffage de certains véhicules pourrait ne pas fonctionner correctement.

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    Audi A4, A5, Allroad, Q5 2013-2016: sur certains véhicules, les contacts à l'intérieur du connecteur électrique de l'appareil de chauffage auxiliaire pourraient corroder, ce qui pourrait entraîner la défaillance de l'appareil de chauffage. De plus, les câbles électriques pourraient surchauffer et fondre, et provoquer l'ouverture ou la surchauffe du circuit, ce qui pourrait augmenter les risques d'incendie pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer l'appareil de chauffage auxiliaire et mettre le logiciel du véhicule à jour au besoin.

    Campagne : 80C5/80C6

    Nombre de véhicules concernés : 1 727

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Extincteurs Kidde et Garrison
    Extincteurs Kidde et Garrison
    01 novembre 2017

    Risque de mauvais fonctionnement
    L’extincteur peut se boucher ou mal fonctionner. Environ 41 millions d'exemplaires ont été vendus au Canada et aux États-Unis.

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    Le rappel concerne les extincteurs qui n'avaient pas été visés lors de précédents rappels diffusés en mars 2009 et février 2015.

    Raisons du rappel:

    • L’extincteur peut se boucher.
    • Une force excessive peut être nécessaire pour l'utiliser.
    • L’extincteur peut faire défaut et ne pas s’activer en cas d’incendie.
    • La buse peut se détacher avec tellement de force que celle-ci présente un risque de blessure.

    Cliquez ici connaître les numéros de modèles visés.

    En date du 2 novembre 2017, on a signalé au Canada deux incidents où l'extincteur ne s'est pas activé correctement, incluant un cas de dommages matériels.

    Aux États-Unis, on a signalé 391 incidents: soit le produit ne s'est pas activé correctement, soit la buse s'est détachée. Ces incidents ont entraîné un décès, environ 16 blessures et environ 91 dommages matériels.

    Environ 1,2 million d'extincteurs munis d'une poignée en plastique ont été vendus au Canada, et environ 25,9 millions ont été vendus aux États-Unis (du 1er janvier 1973 au 15 août 2017).

    Environ 1,5 million d'extincteurs Pindicator munis d'un bouton pressoir ont été vendus au Canada, et environ 11,9 millions ont été vendus aux États-Unis (du 11 août 1995 au 22 septembre 2017).

    Les consommateurs devraient communiquer avec Kidde afin d'obtenir gratuitement un autre extincteur: 1 855 233-2882.

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    Hein?
    01 novembre 2017


  • Lire l'article
    Hein?
    01 novembre 2017


  • Image-Smart-fortwo-cas-vecu_1920x794
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    Bail de location: un automobiliste fait céder Mercedes-Benz
    31 octobre 2017

    Un couple québécois a réussi à se faire rembourser des frais indûment facturés par Mercedes-Benz lors d’un transfert de bail de location.

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    Assurance habitation: 37% des locataires jouent avec le feu
    30 octobre 2017

    Aujourd’hui, près de 4 locataires sur 10 ne détiennent pas d’assurance habitation et courent le risque de tout perdre en cas de sinistre.

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    30 octobre 2017

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  • google-pixel-2_1920x794
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    Problèmes de son et d’écran sur les nouveaux téléphones de Google
    27 octobre 2017

    Selon plusieurs consommateurs et testeurs de produits, le Pixel 2 produirait des sons bizarres. L’écran du Pixel 2 XL est aussi décrié.

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    Plein d'infos amusantes sur M. Patate, LEGO, Slinky et cie
    21 octobre 2017

    Apprenez tout plein d'infos sur Monsieur Patate, les Playmobil, Mastermind, LEGO, le Rubik's Cube, le Slinky, les Hot Wheels, et d'autres jouets classiques.

  • Détendeurs pour propane (barbecues Saber)
    Détendeurs pour propane (barbecues Saber)
    19 octobre 2017

    Risque de fuite de gaz
    Les détendeurs laissent circuler le gaz à une pression plus élevée que souhaitée, ce qui peut entraîner une fuite de gaz.

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    Détendeur pour propane liquide, modèle RA329, code dateur allant de 1120 à 1344. Ce détendeur était:

    - vendu avec certains barbecues SABER LP, des trousses contenant des pièces garanties et des trousses de conversion du gaz naturel au propane liquide;
    - installé comme pièce sous garantie ou de rechange sur certains barbecues SABER LP;
    - installé sur les barbecues et les brûleurs SABER au gaz naturel, s'ils ont été convertis de sorte à utiliser du propane liquide plutôt que du gaz naturel.

    Le numéro de modèle du détendeur est inscrit au centre du dispositif, et le code dateur est imprimé près de la connexion au réservoir à essence. 

    Le numéro de modèle du barbecue figure sur l'étiquette collée sous le contenant à graisse. Le code dateur est imprimé sur le détendeur près de la connexion au réservoir d'essence.

    Barbecues
    Modèle R33CC0312 Barbecue moulé SABER 330 au propane liquide avec garnitures en acier inoxydable
    Modèle R33SC0012 Barbecue en acier inoxydable SABER 330  au propane liquide
    Modèle R50CC0312 Barbecue moulé SABER 500 au propane liquide avec garnitures en acier inoxydable
    Modèle R50CC0612 Barbecue moulé SABER 500 au propane liquide avec garnitures en porcelaine
    Modèle R50SC0012 Barbecue en acier inoxydable SABER 500 au propane liquide
    Modèle R67SC0012 Barbecue en acier inoxydable SABER 670 au propane liquide

    Barbecue sur lequel un détendeur de rechange visé par le rappel peut avoir été installé
    Modèle R50CC1715 Barbecue moulé SABER 500 L au propane liquide avec garnitures en acier inoxydable

    Trousses Liquid Propane (LP) Conversion Kit and Warranty/Service Parts
    Modèle A00AA0912 Trousse de conversion SABER - gaz naturel au propane liquide
    Modèle 55710672 Trousse – console de contrôle avec ensemble HVR et bouton d'allumage intégré
    Modèle 55710654 Trousse – console de contrôle avec ensemble HVR et bouton d'allumage intégré
    Modèle 55710666 Trousse – console de contrôle avec ensemble HVR et bouton d'allumage intégré
    Modèle 55710845 Trousse – console de contrôle avec ensemble HVR et bouton‑poussoir d'allumage
    Modèle 55710846 Trousse – console de contrôle avec ensemble HVR et bouton‑poussoir d’allumage
    Modèle 55710843 Trousse – console de contrôle avec ensemble HVR et bouton‑poussoir d'allumage
    Modèle 55710613 Trousse – console de contrôle avec ensemble HVR et bouton, Saber 330
    Modèle 55710637 Trousse – console de contrôle avec ensemble HVR et bouton
    Modèle 55710680 Trousse – console de contrôle avec ensemble HVR et bouton

    Barbecues et brûleurs au gaz naturel (s'ils ont été convertis au propane liquide)
    Modèle R50SB0412 Barbecue intégré en acier inoxydable SABER 500 au gaz naturel
    Modèle R67SB0312 Barbecue intégré en acier inoxydable SABER 670 au gaz naturel
    Modèle K00SB1814 Brûleurs doubles intégrés SABER au gaz naturel
     
    Les détendeurs laissent circuler le gaz à une pression plus élevée que souhaitée, ce qui peut entraîner une fuite de gaz. De plus, des flammes peuvent s'échapper des boutons de brûleurs, ce qui présente un risque d'incendie.

    Aux États-Unis, 35 incidents ont été signalés, incluant trois incidents où les utilisateurs se sont brûlés au bras et deux incidents où ils se sont brûlé les cheveux. Environ 7 700 barbecues et 500 pièces et trousses de conversion ont été vendus au Canada. Environ 18 800 barbecues et 2 900 pièces et trousses de conversion ont été vendus aux États-Unis.

    Les produits ont été vendus de décembre 2011 à avril 2017.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les barbecues et les détendeurs RA329 et communiquer avec Saber afin d'obtenir gratuitement une trousse de réparation: 1 866 671-7988. Une vidéo sur cette page montre comment installer les pièces de rechange.