Vendus de janvier 1999 à janvier 2022, ascenseurs domestiques munis de portes palières extérieures battantes (cages). Le nom des modèles est inscrit sur les contrôleurs des ascenseurs.
Les portes de certains d’entre eux pourraient avoir été mal installées. Ce problème pourrait faire en sorte que des enfants restent coincés entre la porte du palier extérieur et celle de la cabine d’ascenseur. Les modèles touchés sont Concord, Infinity, Eclipse, Gearlift, Kwiklift, Ultimo, MR et HR.
Au Canada, plus de 6 000 ascenseurs ont été vendus, dont plus de 4 300 de la marque Savaria.
Contactez le service à la clientèle du fabricant pour obtenir des instructions et des gardiens d’espace, au besoin, au 1 855 983 5520 ou visitez le site web de l’entreprise. Entre-temps, bloquez-en l’accès aux enfants