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Les meilleurs magasins où acheter vos électroménagers

Par Clémence Lamarche
magasins-electromenagers

Corbeil, Brault & Martineau, Tanguay, Meubles Léon, Germain Larivière… Protégez-Vous a demandé à un panel de plus de 2 900 consommateurs quels sont les magasins où le personnel est le plus courtois, le plus efficace, où on trouve la plus grande variété et qualité de produits et dont les sites web sont les plus conviviaux.

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  • Par Anthony Venisse
    14 Août 2020

    Bonjour, Je souhaite porter à votre attention un accueil parfaitement déplorable de la part d'un vendeur du Centre Canadien d'Électroménagers de Longueuil. J'annonce que j'ai besoin d'acheter 5 appareils électroménagers pour mon nouvel appartement, et que je commence mon magasinage. On me répond de faire mon exploration puis de revenir, puisqu'ils pourront "accoter" les meilleurs prix. J'aimerais regarder mes options, bénéficier de conseils... le vendeur me tend sa carte d'affaires et me dit qu'il ne veut pas perdre son temps et travailler pour d'autres. Incrédule, je demande s'il n'a pas quelques minutes à me consacrer, que je m'apprête à dépenser plusieurs milliers de dollars... peine perdue. Quel accueil, quel service à la clientèle! Avant de prendre la porte je lui ai déchiré sa carte d'affaires sous le nez. Centre Canadien d'Électroménagers de Longueuil, adios!

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  • Par RéMY LALANCETTE
    11 Mars 2020

    Mais où peut-on trouver les critères de vos facteurs? Par l'exemple comment avez-vous décidé de donner 5 étoiles à la livraison?

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    journalist
    Par CéLINE MONTPETIT de Protégez-Vous
    03 Avril 2020

    Bonjour Monsieur Lalancette,
    Pour cette enquête, tous les résultats sont tirés de notre plus récent sondage sur les gros électroménagers, réalisé en ligne du 29 octobre au 11 novembre 2019 auprès de 2 970 répondants. Ce sondage portait sur l’expérience d’achat de ces appareils. Les répondants devaient avoir acheté dans ces magasins au cours des cinq dernières années.

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  • Par DANIELLE FRANCOEUR
    14 Avril 2021

    Ilme semble que la chose la plus importante dans la qualité d'un commerçant est le service après vente. Pourquoi ne pas l'avoir évalué?

  • Par RICHARD ASSELIN
    18 Juillet 2021

    Bonjour, je me suis fait dire par un réparateur d'électroménager que les fabricants ne mettent pas les même pièces dans les appareils selon le magasin ou il sera vendu. Par exemple, est-ce qu'une laveuse Maytag MVW565FW vendu par exemple au Réno-Dépôt est fabriqué différemment(moins bonne qualité) qu'une laveuse Maytag MVW565FW vendu chez JC Perreault ?