« Bonjour, je suis dans votre secteur et j’offre une promotion. Je vous propose une inspection gratuite de votre grenier. Pouvez-vous me laisser entrer ? Ça ne prendra que quelques minutes. »
La réponse est NON. Ne vous laissez pas avoir par ce genre de charlatan, même s’il dit détenir une licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) ou d’un autre organisme. Dans plusieurs cas, les informations fournies sont trompeuses ou difficiles à vérifier sur le moment.
Le stratagème est souvent similaire : les vendeurs itinérants exploitent fréquemment un sentiment d’urgence ou de vulnérabilité. Ils entrent dans votre maison, montent dans votre grenier, attendent un certain temps et redescendent avec des photos du grenier moisi et plein de champignons. Ces images peuvent provenir d’autres bâtiments et non de votre propriété.
Ensuite, ils évoquent des tests de moisissure et affirment que votre santé est en jeu. Le message est alarmiste : « Il faut agir rapidement. » Une soumission est alors proposée sur-le-champ, accompagnée d’un délai très court afin de vous empêcher de demander un second avis ou de prendre le temps de réfléchir.
Fausse décontamination
Les vendeurs itinérants vous suggéreront parfois de ne pas être présent lors des travaux, sous prétexte de risques pour la santé. C’est alors que des interventions minimales ou superficielles sont réalisées et qu’un produit à l’odeur forte est vaporisé pour donner l’impression d’une décontamination complète.
Dans la majorité des cas, les travaux sont inutiles, et même dommageables à votre bâtiment. N’acceptez pas de services non sollicités à domicile. Si vous avez des doutes concernant l’état ou la salubrité de votre maison, consultez un inspecteur ou un expert en bâtiment indépendant, qui n’a aucun produit ou service correctif à vendre.
Au cours de ma carrière, j’ai vu de nombreux cas problématiques, souvent des ouvrages mal exécutés avec des travaux à refaire, engendrant des coûts supplémentaires. Une inspection avant et après travaux représente un investissement, et non une dépense.
Pour chaque problème détecté dans un bâtiment, il faut d’abord en déterminer la cause, corriger, puis reconstruire. Il est essentiel de s’assurer que le problème est réel. Les vendeurs itinérants cherchent avant tout à créer un besoin pour vendre. Dans le doute, refusez l’accès à votre domicile et faites appel à un professionnel qualifié et indépendant.
