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Rappels

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  • Détecteurs de chaleur Edwards 280 Series
    Détecteurs de chaleur Edwards 280 Series
    29 octobre 2019

    Risque de mauvais fonctionnement
    Malgré les indications, ils pourraient ne pas fonctionner entre 53,9 et 60,6 °C.

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    Détecteurs 135F utilisés pour détecter les augmentations de température. Ils ne détectent pas la fumée et n'émettent aucun avertissement sonore. Ils sont installés par un professionnel et font partie de systèmes de détection des incendies utilisés dans les endroits où un détecteur de fumée ne conviendrait pas.

    Dans les résidences, ces produits sont installés dans la cuisine, le grenier et le garage pour protéger les lieux et non pour protéger les occupants. Ils doivent être connectés à une alarme incendie ou à un panneau de contrôle car c'est le panneau qui émet les signaux d'alarme.

    • No de catalogue 283B-PL détecteur thermostatique, Edwards, Honeywell et JCI/Tyco
    • No de catalogue 104-13 détecteur thermovélocimétrique et thermostatique, vendu par Interlogix, NAPCO
    • No de catalogue 104-15 détecteur thermostatique, vendu par Interlogix
    • No de catalogue 1EYC2 détecteur thermovélocimétrique et thermostatique, Edwards, Grainger P/N
    • No de catalogue 1EYC4 détecteur thermostatique, Edwards, Grainger P/NN
    • No de catalogue 281B-20pkg-OEM-UTCO1 détecteur thermovélocimétrique et thermostatique, Honeywell Security
    • No de catalogue 281B-20pkg-OEM-UTC20 détecteur thermovélocimétrique et thermostatique, Interlogix
    • No de catalogue 281B-OEM-UTC01 détecteur thermovélocimétrique et thermostatique, Honeywell Security
    • No de catalogue 283B-20pkg-OEM-UTC01 détecteur thermostatique, Honeywell Security
    • No de catalogue 7334OU détecteur thermostatique et thermovélocimétrique, Mirtone
    • No de catalogue 73341U détecteur thermostatique, Mirtone
    • No de catalogue A1281B détecteur thermostatique et thermovélocimétrique, Edwards
    • No de catalogue A1283B détecteur thermostatique, Edwards
    • No de catalogue 281A détecteur thermostatique et thermovélocimétrique, Edwards

    Malgré les indications, les détecteurs pourraient ne pas fonctionner entre 53,9 et 60,6 °C.

    Les consommateurs utilisant ces produits aux fins de protection de la sécurité des personnes devraient communiquer avec un professionnel des systèmes d'alarme incendie de leur choix pour faire remplacer le produit. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Edwards Fire Safety au 1 800 505-5088 ou en ligne (en anglais seulement).

  • Subaru Impreza, Crosstrek 2017-2018
    Subaru Impreza, Crosstrek 2017-2018
    29 octobre 2019

    Risque de dysfonctionnement du moteur
    La soupape de recyclage des gaz du carter pourrait être défectueuse.

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    Subaru Impreza, Crosstrek 2017-2018 : dans certains véhicules, la soupape de recyclage des gaz de carter (PCV) pourrait présenter une défaillance. Si un propriétaire continue d'utiliser son véhicule après que ce problème soit survenu, des parties de cette soupape pourraient entrer dans le moteur et causer une panne de moteur. Risque pour la sécurité : une perte soudaine de puissance motrice pourrait augmenter les risques d'accident.

    Mesure corrective : Subaru avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire remplacer la soupape de recyclage des gaz de carter (PCV). De plus, la soupape remplacée devra être inspectée. S'il s'avère que cette soupape s'est séparée, le couvercle séparateur et le carter d'huile devront être retirés. Si les parties séparées ne sont pas trouvées, le bloc-moteur embiellé devra être remplacé.

    Campagne : WUP-01

    Nombre de véhicules concernés :  23 255

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Subaru Impreza 2017-2019, Crosstrek 2018-2019
    Subaru Impreza 2017-2019, Crosstrek 2018-2019
    29 octobre 2019

    Risque de dysfonctionnement du groupe motopropulseur
    Le module de commande du moteur pourrait être défectueux.

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    Subaru Impreza 2017-2019, Crosstrek 2018-2019 : dans certains véhicules, le dispositif de commande du moteur (ECU) pourrait avoir été mal programmé. Par conséquent, la température interne des bobines d'allumage pourrait augmenter. Cela pourrait causer un court-circuit et un fusible grillé, ainsi qu'une perte soudaine de puissance motrice et une incapacité de faire redémarrer le moteur.

    Risque pour la sécurité : une perte soudaine de puissance motrice pourrait augmenter les risques d'accident.

    Mesure corrective : Subaru avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire reprogrammer le dispositif de commande du moteur (ECU) et de faire inspecter les bobines d'allumage. S'il s'avère que des bobines d'allumage sont endommagées, elles devront être remplacées. Dans le cas des véhicules présentant des dommages au niveau des bobines d'allumage, si un certain code d'anomalie (DTC) est stocké, il faudra aussi remplacer le tuyau d'échappement avant.

    Campagne : WUQ-02

    Nombre de véhicules concernés :  52 707

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Chargeurs pour voiturettes Kidsquad Mudslinger
    Chargeurs pour voiturettes Kidsquad Mudslinger
    16 octobre 2019

    Risque de surchauffe
    Les chargeurs portent une fausse marque de certification UL. Il n'est pas possible de savoir si les produits sont conformes à la norme de sécurité appropriée.

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    Chargeurs portant le numéro de modèle LK-DC-120100, vendus avec les voiturettes Kidsquad Mudslinger 12V (KSC10 et KSCMSR) d’avril à juin 2018 et d’avril à juin 2019.

    Les chargeurs portent une fausse marque de certification UL ; deux cas de surchauffe signalés.

    Contactez Kidsquad pour obtenir gratuitement un autre chargeur : [email protected].

  • Buick Enclave, Chevrolet Traverse 2020
    Buick Enclave, Chevrolet Traverse 2020
    14 octobre 2019

    Risque de bris du châssis
    Une partie du châssis de certains véhicules pourrait se fissurer.

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    Buick Enclave, Chevrolet Traverse 2020: dans certains véhicules, le longeron de châssis de droite du compartiment de moteur pourrait être fissuré et réduire le rendement en matière d’accident lors de certaines collisions frontales.

    Risque en matière de sécurité: toute réduction du rendement en matière d’accident peut poser un risque accru de blessure.

    Mesures correctives: General Motors communiquera avec les propriétaires par courrier et leur demandera de conduire leur véhicule jusque chez un détaillant, afin qu’il y soit inspecté. Si le longeron s’avère fissuré, le véhicule sera remplacé.

    Nombre de véhicules concernés :  153

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Chevrolet Malibu 2018
    Chevrolet Malibu 2018
    14 octobre 2019

    Risque de dysfonctionnement du système électrique
    Le modèle de commande du moteur pourrait être défectueux.

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    Chevrolet Malibu 2018: dans certains véhicules dotés d’un moteur à turbo de 1,5 L, une erreur logicielle touchant le module de gestion du moteur pourrait désactiver les injecteurs de carburant et empêcher le moteur de démarrer ou, dans de rares cas, en provoquer une panne soudaine et inattendue.

    Risque en matière de sécurité: une panne de moteur soudaine peut accroître les risques d’accident. Mesures correctives L’entreprise communiquera avec les propriétaires par courrier et leur demandera de conduire leur véhicule jusque chez un détaillant, afin que le module soit reprogrammé.

    Campagne : N192221960

    Nombre de véhicules concernés :  4 656

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Ford Explorer 2017
    Ford Explorer 2017
    14 octobre 2019

    Risque de bris des sièges
    Les sièges électriques de certains véhicules pourraient être défectueux.

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    Ford Explorer 2017: dans certains véhicules munis de sièges avant électriques, les cadres de siège pourraient présenter des bords métalliques coupants.

    Risque en matière de sécurité: une personne pourrait se couper en tendant la main entre le siège avant et la console centrale.

    Mesures correctives: Ford communiquera avec les propriétaires par courrier et leur demandera de conduire leur véhicule jusque chez un détaillant Ford ou Lincoln, afin qu’un ruban protecteur soit apposé sur les bords exposés, du côté interne des cadres de siège.

    Campagne : 19S29

    Nombre de véhicules concernés :  23 380

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mercedes-Benz Classe E 2017-2019
    Mercedes-Benz Classe E 2017-2019
    14 octobre 2019

    Risque de bris du déflecteur arrière
    Le déflecteur monté sur le coffre de certains véhicules pourrait être mal fixé.

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    Mercedes-Benz Classe E 2017-2019: dans certains véhicules, le déflecteur de coffre pourrait être mal fixé. À grande vitesse, le déflecteur pourrait alors se séparer du véhicule.

    Risque pour la sécurité: un déflecteur qui se sépare du véhicule pourrait poser des risques pour les autres conducteurs et les personnes à proximité.

    Mesure corrective: Mercedes-Benz avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire inspecter le déflecteur de coffre pour s'assurer qu'il est bien fixé.

    Campagne : 7792001

    Nombre de véhicules concernés :  564

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Honda CR-V 2019
    Honda CR-V 2019
    14 octobre 2019

    Manuel du propriétaire inexact
    La manuel d'utilisation de certains véhicules pourrait être inexact.

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    Honda CR-V 2019: dans certains véhicules, le manuel d'utilisation décrit incorrectement le moment où le voyant de coussin gonflable de passager désactivé (passenger airbag off) devrait s'allumer. D'après le manuel, si le siège passager avant est vide, ce voyant ne s'allumera pas. Le manuel devrait plutôt indiquer que si le siège est vide, le voyant s'allumera. Par conséquent, un utilisateur pourrait mal comprendre le fonctionnement prévu du système de coussin gonflable de passager.

    Risque pour la sécurité: un utilisateur qui ne comprend pas la manière dont le système de coussin gonflable devrait fonctionner pourrait présenter un risque accru de blessures en cas d'accident.

    Mesure corrective: Honda enverra un autocollant par la poste à tous les propriétaires actuels. Cet autocollant présentera la bonne description pour le voyant de coussin gonflable de passager désactivé (passenger airbag off). Honda fournira aussi aux propriétaires des instructions sur l'emplacement où il faut apposer l'autocollant dans le manuel d'utilisation.

    Les propriétaires qui souhaitent obtenir de l'aide pour l'installation de l'autocollant peuvent communiquer avec un concessionnaire Honda.

    Nombre de véhicules concernés :  55 604

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mercedes-Benz GLE 2020
    Mercedes-Benz GLE 2020
    14 octobre 2019

    Risque de détachement d'une garniture de portière
    Les garnitures des portières pourraient se détacher en roulant.

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    Mercedes-Benz GLE 2020: dans certains véhicules, les barres de garniture de glace de portière arrière pourraient être mal fixées. Cela pourrait leur permettre de se séparer du véhicule pendant qu'il est en mouvement.

    Risque pour la sécurité: une garniture qui se sépare d'un véhicule en mouvement pourrait poser des risques pour les autres conducteurs et les personnes à proximité.

    Mesure corrective: Mercedes-Benz avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire inspecter les barres de garnitures de glace de portière arrière, pour déterminer si elles sont bien installées. Au besoin, ces barres devront être refixées.

    Campagne : 6792001

    Nombre de véhicules concernés :  1 329

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.