Santé mentale
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Une entreprise peut-elle exiger des frais pour une facture en papier?21 février 2011Pour vous convaincre de recevoir votre facture par courriel, plusieurs fournisseurs de services imposent des frais d’environ 2 $ par facture en papier.
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«Aucun versement initial!»: recours collectif autorisé contre Brick22 février 2011Option consommateurs reproche au détaillant d’avoir trompé ses clients avec ses slogans de type «Achetez maintenant et payez plus tard».
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À la recherche du REER perdu17 février 2011Horreur! Les cotisations au REER collectif retenues sur votre paie en 2010 n’apparaissent pas en entier sur le reçu délivré par l’institution financière qui gère le régime. Que faire?
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Affichage des prix: plaintes contre sept commerces17 février 2011Option consommateurs accuse certains établissements des chaînes Couche-Tard, IGA, Jean Coutu, Loblaws, Metro, Pharmaprix et Walmart d’enfreindre la loi en matière d’affichage des prix des aliments.
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Nutella au banc des accusés17 février 2011Aux États-Unis, la célèbre tartinade de Ferrero n’est pas digeste pour tout le monde.
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Taux hypothécaire: pénalité pour incompréhensibilité!14 février 2011Envie de renégocier votre hypothèque pour bénéficier des bas taux d’intérêt?
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Un mandat en cas d’inaptitude, ça sert à quoi?14 février 2011Le mandat en cas d’inaptitude permet d’éviter bien des tracas (et des frais) à ses proches.
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Maison à vendre: «sans garantie» mais pas sans protection14 février 2011La maison vous intéresse, sauf que sur l’offre il est mentionné qu’elle est vendue «sans garantie légale et aux risques et périls des acheteurs». Or, contrairement à ce que peut sous-entendre cette formulation, vous n’êtes pas sans protection.
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Les critères de tarification en assurance automobile14 février 2011Votre prime d’assurance automobile est plus élevée que celle de votre voisin. Pourquoi?
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Publicité violente et sport à la télé: un mélange risqué10 février 2011La violence contenue dans les publicités influence l’agressivité des enfants, particulièrement quand elles sont associées à des sports brutaux.