Le rappel vise les mini-radiateurs Heat Hero portant le CUP 8 6000085559387. Ces radiateurs céramiques de 350 watts sont noirs et mesurent environ 10 po x 5 po (25 x 13 centimètres).
Un écran numérique DEL ainsi que quatre boutons de contrôle se trouvent sur le dessus. Aucune marque de commerce ne figure sur les appareils. Les boutons de contrôle sont noirs avec des caractères blancs. Le logo de «Heat Hero» et le CUP figurent sur l'emballage.
L'interrupteur d'alimentation peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlures.
Aux États-Unis, l’entreprise a reçu 117 rapports de surchauffe, incluant 47 incidents où l'appareil a produit de la fumée,10 incidents où l'appareil a pris feu, et 2 incidents ayant endommagé des biens matériels.
Environ 49 radiateurs ont été vendus au Canada et 20 000 aux États-Unis, d'octobre 2018 à mars 2019.
Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les produits et communiquer avec Heat Hero afin d'obtenir un autre produit: [email protected] ou 1 877 479-9172.
