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Rappels

Rappels de produits de consommation et de produits dangereux retirés du marché. Cette liste n'inclut pas les aliments périssables, ni les produits dont peu d'exemplaires ont été vendus.

2929 résultat(s) correspond(ent) à votre recherche

  • Subaru Impreza 2012-2014, BRZ, XV Crosstrek 2013
    Subaru Impreza 2012-2014, BRZ, XV Crosstrek 2013
    09 décembre 2018

    Risque de bris des ressorts des soupapes
    Les ressorts des soupapes du moteur de certains véhicules pourraient être défectueux.

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    Subaru Impreza 2012-2014, BRZ, XV Crosstrek 2013: dans certains véhicules, les ressorts des soupapes du moteur pourraient se briser, ce qui entraînerait la défaillance du moteur ou un calage sans possibilité de redémarrer. Cela pourrait augmenter les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : les concessionnaires devront remplacer les ressorts de soupape du moteur.

    Note : Un conducteur pourrait remarquer des vibrations ou un bruit anormaux avant le calage ou la défaillance du moteur.

    Campagne : WTY-84

    Nombre de véhicules concernés :  19 164

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Subaru Legacy, Outback 2018
    Subaru Legacy, Outback 2018
    09 décembre 2018

    Risque de panne de l'indicateur de niveau de carburant
    L'indicateur du niveau de carburant de certains véhicules pourrait ne pas fonctionner correctement.

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    Subaru Legacy, Outback 2018: dans certains véhicules, le voyant d'avertissement du faible niveau du carburant pourrait ne pas s'allumer au bon moment pour avertir le conducteur que le niveau de carburant de son véhicule est bas. L'indicateur d'autonomie de l'écran d'affichage multi-information pourrait aussi indiquer qu'il reste une certaine distance à parcourir lorsque le réservoir à carburant est vide. Bien que le voyant d'avertissement du faible niveau du carburant finira éventuellement par s'allumer, et que la jauge à carburant finira éventuellement par afficher « E » (vide), si le conducteur continue à utiliser le véhicule en se fiant à l'indicateur d'autonomie, le véhicule pourrait manquer de carburant, ce qui ferait caler le moteur et augmente les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : les concessionnaires devront reprogrammer le logiciel du groupe d'instruments.

    Note : Jusqu'à ce que le rappel ait été effectué, les conducteurs doivent s'assurer de faire le plein de carburant avant que la jauge à carburant n'indique que le réservoir est presque vide.

    Campagne : WTW-82

    Nombre de véhicules concernés :  14 160

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Honda HR-V 2018, Odyssey 2018-2019, Acura MDX 2018-2019
    Honda HR-V 2018, Odyssey 2018-2019, Acura MDX 2018-2019
    09 décembre 2018

    Risque de dysfonctionnement des freins

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    Honda HR-V 2018, Odyssey 2018-2019, Acura MDX 2018-2019: certains véhicules pourraient ne pas se conformer à la norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 135 - Systèmes de freinage de véhicules légers. Un problème avec les freins arrière pourrait faire en sorte que des bulles de gaz se forment dans le liquide de freinage. Cela pourrait faire en sorte que la pédale de freinage soit spongieuse et pourrait diminuer le rendement des freins, ce qui augmente les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : les concessionnaires devront purger les freins arrière.

    Nombre de véhicules concernés :  7440

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Chaises hautes Tuo
    Chaises hautes Tuo
    06 décembre 2018

    Risque que les pattes se détachent
    On a rapporté 17 incidents où les pattes se sont détachées au Canada et aux États-Unis.

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    Chaises hautes Tuo pouvant être converties en chaise pour enfant, vendues de juin 2017 à déc. 2018, modèle 304200 gris (codes dateurs HH5/2017, HH6/2017, HH7/2017, HH8/2017, HH9/2017, HH092717, HH030518, HH05182018, HH05312018) et modèle 304201 blanc/argenté (codes dateurs HH092917, HH010518).

    Ces chaises hautes sont munies d'un coussin de siège réversible, d'un plateau amovible, d'un harnais à cinq points et d'un appuie-pieds et de pattes en hêtre. Ces chaises hautes peuvent être converties en chaise pour les tout-petits.

    On a rapporté quatre incidents où les pattes se sont détachées au Canada, et 13 incidents aux États-Unis.

    Contactez Skip Hop pour obtenir un remboursement: 1 888 282-4674.

  • Cafetières à dosettes Betty Crocker
    Cafetières à dosettes Betty Crocker
    06 décembre 2018

    Risque de surchauffe
    Deux cas de surchauffe signalés au Canada, dont un où la base a fondu.

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    Cafetières à dosettes vendues dans les magasins Tigre Géant de juin à oct. 2018, modèle BC3800CB et code dateur 0718, CUP 6 23287138008.

    Le numéro de modèle et le code dateur figurent sur l'étiquette collée sous la cafetière.

    Deux cas de surchauffe signalés au Canada, dont un où la base a fondu.

    Retournez-la dans un magasin Tigre Géant pour obtenir un remboursement.

    Informations: [email protected] ou 1 877 244-1110.

  • Tables extensibles GLIVARP (IKEA)
    Tables extensibles GLIVARP (IKEA)
    27 novembre 2018

    Risque que la rallonge tombe
    La rallonge peut se détacher des rails et tomber.

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    Tables de salle à manger extensibles blanc givré GLIVARP de IKEA, numéro d'article 203.347.00 (inscrit sous le cadre de la table), quatre pattes en acier et un plateau en verre avec une rallonge pouvant être tirée d'un des côtés de la table.

    La rallonge peut se détacher des rails et tomber.

    Aux États-Unis, trois incidents où la rallonge s'est détachée ont été signalés, dont un ayant entraîné des blessures mineures.

    Environ 1 500 tables ont été vendues au Canada et environ 5 200 ont été vendues aux États-Unis, de février 2017 à février 2018.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les tables et les retourner dans n'importe quel magasin IKEA pour obtenir un remboursement ou un autre produit. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec IKEA: 1 800 661-9807 ou consulter le site d'IKEA.

  • Mini 2007-2012, Clubman 2009-2014, Cabriolet 2010-2015 etc.
    Mini 2007-2012, Clubman 2009-2014, Cabriolet 2010-2015 etc.
    06 novembre 2018

    Risque d'incendie
    Un module électronique pourrait ne pas fonctionner correctement.

    Lire plus

    Mini 2007-2012, Clubman 2009-2014, Cabriolet 2010-2015, Coupé, Roadster 2012-2015: dans certains véhicules, le module de plancher (FRM3) pourrait devenir contaminé par un mélange de sel et d'humidité, ce qui pourrait causer de la corrosion à la longue. Cela pourrait causer un court-circuit résultant en une surchauffe du module qui pourrait provoquer un incendie blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : à déterminer.

    Note : on avise les propriétaires qu'ils devraient stationner leur véhicule à l'extérieur jusqu'à ce que les réparations mentionnées dans le rappel aient été effectuées.

    Nombre de véhicules concernés :  18 468

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire. 

  • Toyota Avalon 2019, Sequoia, Tundra 2018-2019
    Toyota Avalon 2019, Sequoia, Tundra 2018-2019
    06 novembre 2018

    Risque de défaillance des coussins gonflables
    Les coussins gonflables de certains véhicules pourraient être défectueux.

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    Toyota Avalon 2019, Sequoia, Tundra 2018-2019: certains véhicules pourraient ne pas se conformer aux exigences de la norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 208 - Protection des occupants en cas de collision frontale, et de la NSVAC 214 - Protection en cas de collision latérale.L'unité de commande des coussins gonflables (SRS) pourrait mal détecter une défaillance dans au moins un des capteurs de collision des coussins gonflables avant ou latéraux lors du démarrage du véhicule. En cas d'accident nécessitant le déploiement des coussins gonflables, cela pourrait faire en sorte que les coussins gonflables ne se déploient pas comme ils le devraient, ce qui augmente les risques de blessures. Lors de la détection d'une défaillance au niveau des coussins gonflables, de nombreux voyants d'avertissement s'allumeraient, un avertisseur sonore retentirait et un message d'avertissement s'afficherait sur l'écran du tableau de bord.

    Correction : les concessionnaires devront mettre à jour le logiciel de l'unité de commande des coussins gonflables.

    Campagne : SRC R67

    Nombre de véhicules concernés :  15 774

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Toyota Prius 2010-2014, Prius V 2012-2014
    Toyota Prius 2010-2014, Prius V 2012-2014
    06 novembre 2018

    Risque de défaillance du système hybride
    Le module d'alimentation de certains véhicules pourrait ne pas fonctionner correctement.

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    Toyota Prius 2010-2014, Prius V 2012-2014: dans certains véhicules, le module d'alimentation intelligent (IPM), qui fait partie du système d'entraînement hybride, pourrait être endommagé dans certaines conditions de conduite. Cela pourrait causer l'illumination de divers voyants d'avertissement sur le tableau de bord du véhicule, ainsi qu'une réduction ou une perte totale de la puissance motrice, ce qui augmente les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : les concessionnaires devront mettre à jour le logiciel du processeur de commande du système hybride et du moteur/de la génératrice, et effectuer les réparations nécessaires.

    Campagne : SRC R66

    Nombre de véhicules concernés :  23 125

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mitsubishi Outlander 2014-2015
    Mitsubishi Outlander 2014-2015
    06 novembre 2018

    Risque d'incendie
    Le système électrique de certains véhicules pourrait être défectueux.

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    Mitsubishi Outlander 2014-2015: dans certains véhicules, un raccord électrique sous le tapis du conducteur pourrait être contaminé par de l'eau salée, et se corroder au fil du temps. Cela pourrait causer un court-circuit qui pourrait faire surchauffer et fondre le raccord, et causer un incendie si des objets combustibles se trouvaient à proximité. L'incendie d'un véhicule pourrait blesser quelqu'un ou endommager des biens matériels.

    Correction : les concessionnaires devront déplacer plus haut et remplacer la borne du raccord électrique; ils devront aussi remplacer le faisceau d'affichage arrière par un nouveau faisceau.

    Campagne : SR-18-010

    Nombre de véhicules concernés :  7 575

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mitsubishi Lancer, Lancer Sportback 2008-2015 etc.
    Mitsubishi Lancer, Lancer Sportback 2008-2015 etc.
    06 novembre 2018

    Risque de bris des essuie-glaces
    Les essuie-glaces de certaines véhicules pourraient ne pas fonctionner correctement.

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    Mitsubishi Lancer, Lancer Sportback 2008-2015, Lancer Evolution 2008-2015: dans certains véhicules, de l'eau pourrait s'écouler de la zone de l'auvent du pare-brise jusque sur le joint à rotule de tringlerie d'essuie-glace avant. À la longue, cela pourrait corroder ou user le joint, ce qui pourrait causer le détachement de la rotule de tringlerie d'essuie-glace. S'il y avait détachement, les essuie-glaces pourraient cesser de fonctionner, ce qui pourrait limiter la visibilité du conducteur dans certaines conditions qui pourraient augmenter le risque d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : les concessionnaires doivent remplacer la tige de tringlerie d'essuie-glace par une tige de contre-mesure, et remplacera la manivelle du moteur d'essuie-glace par une nouvelle.

    Campagne : SR-18-009

    Nombre de véhicules concernés :  80 610

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • BMW X3 2014-2017, X5 2015-2017, Série 1 2015-2016, Série 3 2013-2017 etc.
    BMW X3 2014-2017, X5 2015-2017, Série 1 2015-2016, Série 3 2013-2017 etc.
    06 novembre 2018

    Risque d'incendie
    Le système d'échappement de certains véhicules pourrait être défectueux.

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    BMW X3 2014-2017, X5 2015-2017, Série 1 2015-2016, Série 3 2013-2017, Série 5 2013-2016, Série 7 2015: dans certains véhicules, le refroidisseur du module de recirculation des gaz d'échappement (RGE) pourrait se mettre à fuir de l'intérieur, et du liquide de refroidissement pourrait se mélanger avec des sédiments/de la suie du moteur diesel. Dans de rares cas, ce problème pourrait produire des particules qui couvent et faire fondre le collecteur d'admission, ce qui augmente les risques d'un incendie blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : les concessionnaires doivent inspecter le refroidisseur du module de RGE et, au besoin, le remplacer. Si l'on établit que le refroidisseur a fui de l'intérieur, le collecteur d'admission devra aussi être remplacé. Le tuyau de RGE qui relie le refroidisseur et le collecteur devra être nettoyé.

    Note : un utilisateur peut être alerté de l'existence de ce problème par au moins un des symptômes suivants : un symbole d'avertissement dans le groupe d'instruments indiquant une perte de liquide de refroidissement du moteur, une diminution de la puissance du moteur, une mauvaise odeur (gaz d'échappement), un bruit inhabituel provenant du compartiment du moteur ou de la fumée provenant du compartiment du moteur.

    Nombre de véhicules concernés :  10 368

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mazda CX-7 2010-2012, CX-9 2010-2015
    Mazda CX-7 2010-2012, CX-9 2010-2015
    06 novembre 2018

    Risque de bris des coussins gonflables
    Les coussins gonflables de certains véhicules pourraient être défectueux.

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    Mazda CX-7 2010-2012, CX-9 2010-2015: dans certains véhicules, une exposition à long terme à une humidité absolue et à une température élevées, combinée à un cycle de température élevée, pourrait éventuellement causer une détérioration du gaz de propulsion dans le coussin gonflable du passager avant. Ce coussin gonflable pourrait alors se déployer avec plus de force que la normale. Par conséquent, si le véhicule est impliqué dans une collision nécessitant le déploiement des coussins gonflables, des fragments pourraient être projetés vers les occupants du véhicule, et le module de coussin gonflable pourrait être endommagé, ce qui empêcherait son fonctionnement adéquat. Ces problèmes pourraient augmenter les risques de blessures.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer le générateur de gaz du coussin gonflable du passager avant. Remarque : Puisque le climat canadien provoque une détérioration lente du gaz de propulsion, le rappel est effectué par mesure de précaution afin d'éviter les risques éventuels et vise le remplacement des générateurs de gaz de coussin gonflable avant que leur fonctionnement soit touché.

    Autre remarque : le présent rappel s’ajoute au rappel 2018-030.

    Campagne : 1317F

    Nombre de véhicules concernés :  23 966

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Ford Focus 2012-2018
    Ford Focus 2012-2018
    06 novembre 2018

    Risque de bris du réservoir d'essence
    Le réservoir de carburant de certains véhicules pourrait être défectueux.

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    Ford Focus 2012-2018: dans certains véhicules, la soupape de purge de l'absorbeur (CPV) peut se coincer en position ouverte et causer un vide excessif dans le circuit de carburant, ce qui pourrait déformer le réservoir de carburant. Si ce problème survient, il pourrait causer : l'allumage d'un voyant d'anomalie, des lectures irrégulières sur l'indicateur de niveau de carburant et/ou un calage du moteur. Cela pourrait augmenter les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux).

    Correction : les concessionnaires devront reprogrammer le module de commande du groupe motopropulseur (PCM) avec un nouveau logiciel, ainsi que remplacer le CPV au besoin. Si le CPV est remplacé, les concessionnaires devront inspecter (et remplacer au besoin) l'absorbeur de vapeurs d'essence, le réservoir de carburant et le module d'acheminement du carburant.

    Remarque : entre-temps, les propriétaires devraient maintenir le réservoir d'essence au moins à moitié plein jusqu'à ce que les réparations nécessaires aient été effectuées dans le cadre du présent rappel.

    Campagne : 18S32

    Nombre de véhicules concernés :  136 272

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Jeep Cherokee 2019
    Jeep Cherokee 2019
    06 novembre 2018

    Risque de dysfonctionnement de la boîte de vitesses
    Le système de programmation de la boîte de vitesses pourrait ne pas fonctionner correctement.

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    Jeep Cherokee 2019: dans certains véhicules munis d'un moteur de 2,4 L, un problème avec la programmation du contrôleur de boîte de vitesses pourrait causer un calage du moteur pendant que le véhicule est en mouvement. Cela pourrait causer une perte de puissance motrice et augmenterait les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

    Correction : les concessionnaires doivent modifier le contrôleur de boîte de vitesses en effectuant un nouvel étalonnage.

    Campagne : UA9

    Nombre de véhicules concernés :  2 293

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mazda 6 2010-2013
    Mazda 6 2010-2013
    06 novembre 2018

    Risque de dysfonctionnement des coussins gonflables
    Les coussins gonflables de certains véhicules pourraient être défectueux.

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    Mazda 6 2010-2013: dans certains véhicules, une exposition prolongée à une humidité et à une température absolues élevées, combinée à un cycle à température élevée, pourrait éventuellement détériorer l'agent propulsif dans le coussin gonflable du côté passager (avant). Par conséquent, le coussin gonflable pourrait être déployé avec plus de force que la normale. Si le véhicule est impliqué dans une collision nécessitant le déploiement des coussins gonflables, des fragments pourraient être projetés vers les occupants du véhicule et le coussin gonflable pourrait être endommagé, ce qui l'empêcherait de fonctionner adéquatement. Ces problèmes pourraient augmenter les risques de blessures.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer le générateur de gaz du coussin avant côté passager.

    Remarque : le climat canadien provoque une détérioration lente de l'agent propulsif. Le présent rappel constitue une précaution en vue d'éviter les risques éventuels et il vise le remplacement des générateurs de gaz de coussin gonflable avant que leur fonctionnement ne soit touché.

    Autre remarque : le présent rappel s’ajoute au rappel 2018-040.

    Campagne : 2418A

    Nombre de véhicules concernés :  17 701

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Bouteilles pour enfants
    Bouteilles pour enfants
    05 novembre 2018

    Risque d'étouffement
    Si le bec se détache, le petit anneau peut représenter un risque d’étouffement.

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    Bouteilles d’eau de 350 ml sans BPA, modèle 023655, vendues de juillet 2017 à septembre 2018.

    • Bouchon bleu avec motifs de tracteurs, CUP 5052776381048
    • Bouchon vert avec motifs de requins, CUP 5057634043524
    • Bouchon rose avec motifs de chevaux, CUP 5052776381031
    • Bouchon bleu avec motifs de camions et de grues, CUP 5057634124874
    • Bouchon turquoise avec motifs de poissons, CUP 5057634043533
    • Bouchon jaune avec motifs de hérissons, CUP 5052776412063

    Si le bec se détache lors de l’utilisation, le petit anneau exposé peut représenter un risque d’étouffement.

    Contactez Mountain Warehouse: [email protected] ou 1 866 313-2493.

  • Simulateurs d'escaliers 8G Gauntlet (Stairmaster)
    Simulateurs d'escaliers 8G Gauntlet (Stairmaster)
    05 novembre 2018

    Risque d'accélération trop rapide
    Les marches peuvent accélérer rapidement, sans l'intervention de l'utilisateur.

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    Marches tournantes dotées d'une console ACL rétroéclairée, odèle 9-5250 (code dateur de 1734 à 1823) et modèle 9-5270 (code dateur de 1813 à 1816). Le numéro de modèle figure sur la base de l'appareil.

    Le code dateur figure près des numéros d'article et de série, qui apparaissent près du cadre arrière. Le code dateur est inscrit dans le format suivant : AAMM (par exemple, 1734 signifie 2017, semaine 34).

    Les marches peuvent accélérer rapidement, sans l'intervention de l'utilisateur, ce qui présente un risque de chute. Environ 206 appareils ont été vendus au Canada d'octobre 2017 à juin 2018.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser ces appareils et communiquer avec Core Health & Fitness pour les faire réparer gratuitement: [email protected] ou 1 800 598-8541.

  • Chasses d'eau assistées Flushmate
    Chasses d'eau assistées Flushmate
    05 novembre 2018

    Risque que le produit éclate
    Les chasses d'eau peuvent éclater et faire voler en éclats le couvercle de la toilette.

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    Chasses d'eau assistées par pression Flushmate II 501-B installées dans des réservoirs de toilettes. Les six premiers chiffres du numéro de série forment le code dateur inscrit dans le format MM/JJ/AA allant de 090396 (3 septembre 1996) à 120713 (7 décembre 2013). Le numéro de modèle se compose de dix caractères, il commence par la lettre «M» et il se termine par la lettre «F».

    Ces numéros figurent sur l'étiquette collée au-dessus des chasses d'eau.

    Les produits étaient vendus individuellement et ont été installés dans des toilettes fabriquées par American Standard, Corona, Crane, Kohler et Mansfield.

    Les chasses d'eau peuvent éclater près d'un joint de soudure, laissant ainsi s'échapper la pression accumulée. La pression est telle qu'elle peut soulever le couvercle du réservoir et le faire voler en éclats.

    En date du 27 septembre 2018, on a signalé au Canada sept incidents où la chasse d'eau a éclaté. Aux États-Unis, on a rapporté 1 446 incidents où la chasse d'eau a éclaté, ce qui a entraîné des dommages matériels ainsi que 23 blessures.

    Environ 17 300 produits ont été vendus au Canada et environ 1 400 000 ont été vendus aux États-Unis de septembre 1996 à décembre 2015. Ils ont aussi été vendus au homedepot.ca, au acklansgrainger.com et au hdsupplysolutions.ca.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser ces chasses d'eau, fermer l'entrée d'eau et tirer la chasse pour relâcher la pression interne. Ils devraient ensuite communiquer avec Flushmate pour recevoir gratuitement une autre chasse d'eau et prendre rendez-vous afin qu'elle soit installée par un technicien: 1 844-621-7538.

  • Lire l'article
    Escabeaux vendus chez Home Hardware
    05 novembre 2018

    La plateforme ne se verrouille pas de façon sécuritaire, ce qui présente un risque de chute.