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Modules de basses Bose

Risque d'incendie

Mise en ligne : 11 août 2023

Le rappel vise plusieurs modules de basses Acoustimass, Lifestyle et Companion de la marque Bose, vendus avec des chaînes de cinéma maison. Il s’en est vendu un peu moins de 100 000 au Canada.

Les composants électriques du module de basses peuvent tomber en panne et présenter un risque d’incendie.

Les modules de basses sont noirs ou blancs. Le logo Bose figure sur l’étiquette du produit, située à l’arrière ou sous le module de basses.

Le nom du produit et les numéros de série figurent en haut de l’étiquette, à côté du logo Bose. 

Le numéro de série est inscrit comme suit « SER. NO. »  Chercher les chiffres 8 à 11 du numéro de série. Ces quatre chiffres représentent le code de date du produit. Consultez le lien suivant pour déterminer si votre module de basses fait l’objet de ce rappel.

Les consommateurs doivent débrancher leur module et entrer en contact avec  Bose pour obtenir une réparation gratuite ou une remise sur un produit de remplacement. Communiquer avec Bose par téléphone (1 844 730-1333) ou en ligne à l’adresse support.bose.com/am-recall.