Rappels

Les batteries au lithium-ion de certains chargeurs Anker A1647 et Anker Zolo A1681 et A1689 vendus sur Amazon.ca peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.  Près de 11 985 unités ont été vendues au Canada entre décembre 2023 et juin 2025.

Le rappel concerne les unités et les numéros de modèle suivants :

Les unités et les numéros de modèle peuvent être identifiées par des numéros de série spécifiques, imprimés sur le côté ou à l'arrière des produits. Vous devez prêter attention aux lettres et aux chiffres du numéro de série, tels que « 1 », « L », « I », « 2 » et « Z ». Des symboles tels que « 0 » (zéro) et « O » (la lettre O) peuvent être facilement confondus. Les numéros de série des produits concernés ne contiennent pas les lettres « O » ou « I ». Vous pouvez consulter le site web d'Anker pour déterminer si le numéro de série de votre chargeur est concerné : www.anker.com/ca/rc2506.

Ce que vous devriez faire

Vous devriez cesser d’utiliser les chargeurs Anker A1647 et Anker Zolo A1681 et A1689 rappelés et contacter Anker pour obtenir un chargeur de remplacement gratuitement ou recevoir un bon d'achat à utiliser sur le site officiel d'Anker.

Les chargeurs doivent être déposés dans un centre de recyclage autorisé de façon sécuritaire, de manière à ce qu’ils ne puissent plus être utilisés. Les batteries sont considérées comme des déchets dangereux. Ne les mettez pas dans les ordures ménagères. 

Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez communiquer avec Anker par téléphone au 1-800-988-7973, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, (heure du Pacifique), par courriel à [email protected], ou consulter le site Web de l’entreprise.

Le présent rappel vise les chargeurs sans fil magnétiques de marque iStore, d'une capacité de 5000 mAh.  Lors d'une utilisation normale du chargeur sans fil magnétique de marque iStore, celui-ci peut surchauffer et se dilater, ce qui présente un risque de brûlure et d'incendie.

Les produits concernés sont de couleur noire et de forme rectangulaire.  Le numéro de modèle est IST 09991/W05 et le code CUP est 776704099915. Le numéro de modèle et le CUP se trouvent au dos du produit. Ils ont été vendus de février 2023 à mai 2025.

En date du 30 mai 2025, l’entreprise avait reçu 1 rapport d’incident au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu 2 rapports de blessures, dont un rapport de brûlure mineure.

Ce que vous devriez faire

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le chargeur sans fil magnétique de marque iStore rappelé et contacter iStore pour un remboursement complet.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec iStore par téléphone au 1-800-268-4049, de 9h00 à 17h00 HNE, du lundi au vendredi, par courriel à [email protected].

Les chargeurs pour montres intelligentes QTHN, vendus su Amazon.ca, peuvent surchauffer et présenter un risque d'incendie. 

Ces chargeurs portent le numéro de modèle PD2001, avec le numéro d'identification standard Amazon (ASIN) B0CVHHRJVT. Le chargeur pour montre intelligente faisant l'objet du rappel était vendu en blanc et est compatible USB-C avec plusieurs modèles.

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec Lantop Trading pour obtenir un chargeur de remplacement ou un remboursement complet. Une preuve d'achat sera exigée pour obtenir un chargeur de remplacement ou un remboursement complet.

Courriel : [email protected]

Les chargeurs de batterie C240 de HTRC sont vendus pour charger des batteries au lithium-ion. Les chargeurs défectueux sont noirs avec deux affichages bleus, numérotés 1 et 2, et le numéro de modèle « C240 DUO » est imprimé entre les deux affichages. Le nom de la marque « HTRC » est imprimé dans le coin inférieur gauche. Tous les produits concernés peuvent être identifiés par le numéro de série 6042201 et le CUP 634383921487.

Les chargeurs peuvent prendre feu ou provoquer l'inflammation d'une batterie connectée, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlure.

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec CRTH pour obtenir des instructions sur la manière de le mettre au rebut en toute sécurité et pour obtenir un remboursement complet. 

Téléphone : 1 213 376-8726

Courriel : [email protected] 

Site web : www.ht-rc.com/recalls.asp

Le présent rappel vise les imprimantes spécialisées Lexmark, avec les numéros de modèle MS725dvn et MX725adve. Ces imprimantes sont blanches à l’avant et noires sur le dessus et sur les côtés. Elles peuvent être identifiées par le numéro de modèle indiqué sur le couvercle ou la porte du compartiment du haut. 

Une pièce en métal à l’intérieur des imprimantes peut se déloger, ce qui présente un risque d’incendie. 

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser les imprimantes rappelées et communiquer avec Lexmark pour obtenir une pièce de rechange gratuite.  

Téléphone : 1 866 470-1574

Courriel : [email protected]

Web : www.lexmark.com/recall 

Entre avril 2023 et septembre 2024, l’entreprise Quad Lock a vendu le bloc-batterie Quad Lock MAG (QMA-BPK-5000), une batterie externe portative sans fil équipée de piles au lithium-ion rechargeables. Ce bloc batterie peut surchauffer, fondre ou se déformer sous l'effet de la chaleur, ce qui présente un risque d'incendie pour les consommateurs.

Ce bloc-batterie est noir et mesure environ 8,3 cm x 6 cm x 1,5 cm. Il porte le logo bien en évidence.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser le bloc-batterie Quad Lock rappelé et contacter Quad Lock pour un remboursement. Ces produits doivent être mis au rebut en toute sécurité. Contactez votre municipalité pour obtenir des instructions sur la manière de transporter et d'éliminer les batteries lithium-ion en toute sécurité.

Téléphone : 1 833 362-9855

Courriel : [email protected].

Web : https://support.quadlockcase.com/hc/en-us/articles/11186788258191-MAG-Battery-Pack-Product-Recall

Certaines unités de la batterie Anker 334 MagGo (PowerCore 10K) risquent de prendre feu. Elles peuvent surchauffer en raison d’un défaut de fabrication de la batterie au lithium-ion. 

Il s’agit du modèle A1642, dont les blocs d’alimentation portatifs sont identifiés par des numéros de série spécifiques figurant sur le dessous de la batterie. Les consommateurs doivent communiquer avec Anker pour déterminer si le numéro de série de leur batterie est concerné, en se rendant à l’adresse suivante : https://www.anker.com/ca/a1112-recall-form.  

Vous devez cesser immédiatement d’utiliser cette batterie. Si votre batterie fait partie de celles qui sont rappelées, vous devez vous débarrasser du produit de façon sécuritaire de manière à ce qu’il ne puisse plus être utilisé. Communiquer auprès de votre municipalité pour obtenir des instructions sur la manière de transporter et d’éliminer les batteries au lithium-ion en toute sécurité. Les batteries sont considérées comme des déchets dangereux. Ne les mettez pas dans les ordures ménagères.

Pour plus d’information : [email protected] ou consultez le site Web de l’entreprise.

Le chargeur mural USB Power-7 modèle US2018 peut présenter un risque de décharge électrique.

Il s’agit d’un bloc adaptateur d’alimentation USB à double port 2,1 A/5V de couleur blanche avec une bande grise. Le numéro de modèle US2018 se trouve du côté des broches de l’adaptateur. Les produits ont été vendus en paquets de cinq ou en paquets de deux sur Amazon.ca et peuvent être identifiés par les numéros d’identification standards d’Amazon (ASIN) B083LBZX1F et B082XPSDFL.

Le Programme de la sécurité des produits de consommation de Santé Canada a déterminé que le produit concerné présente un risque déraisonnable de décharge électrique.

Les consommateurs doivent cesser d’utiliser le chargeur et contacter le marchand pour un remboursement.

Le rappel vise le chargeur USB elink 2.1A, numéro de modèle EK046.

 Le numéro de lot 00HKY26072300 est imprimé à l'arrière de l'emballage, au-dessus du code-barres du produit, et sur l'étiquette de notation imprimée sur le côté du chargeur.

Ces chargeurs présentent des risques déraisonnables d’incendie.

Les consommateurs devraient cesser immédiatement de les utiliser et les retourner au point de vente pour obtenir un remboursement complet. Il est possible de contacter l’entreprise HRS Global 1 888 576-6643.

Près d’1,3 million d’adaptateurs Toshiba vendus au Canada font l’objet de ce rappel en raison de risques d’incendie et de brûlures.

Le produit ignifuge utilisé dans la fabrication des composants des adaptateurs c.a. concernés peut entraîner un risque de surchauffe ou d’incendie.

Consultez la page du rappel sur le site de Santé Canada pour vérifier les adaptateurs dont vous disposez à la maison.

Les consommateurs devraient mettre immédiatement au rebut tous les adaptateurs c.a. concernés qui sont encore utilisés et communiquer avec DCI pour obtenir gratuitement un autre adaptateur c.a.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec l’entreprise par courriel à [email protected] sur le site Web de l’entreprise ou par téléphone au 1 800 663 – 0378.

Quelque 12 000 Canadiens ont acquis le chargeur mural à usage intensif iTrust Real 2.1 A. Il s’agit d’un chargeur USB à double port offert en noir et blanc ou en argent et noir. Le CUP du produit est 731329180189.

Le chargeur présente un risque déraisonnable de décharge électrique. 

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et le jeter conformément aux directives municipales sur les déchets électroniques. Ils peuvent aussi contacter l’entreprise en écrivant à [email protected] ou en appelant au 1 778 855-7860.

Il s’est vendu plus de 240 000 chargeurs portatifs Ubio Labs 10 000 mAh au Canada. Ces chargeurs permettent de charger des téléphones cellulaires et d’autres appareils électroniques personnels. Les modèles concernés portent les numéros PWB1071 et PWB1085.

La batterie lithium-ion risque de surchauffer et de brûler. Au 14 juin 2023, l'entreprise avait reçu 11 rapports d’incidents au Canada (incendies ou explosions).

Vous pouvez rapporter la batterie externe dans un entrepôt Costco pour obtenir un remboursement complet. Vous pouvez aussi appeler Sedgwick au 1 888 667-1461.

Le rappel vise plusieurs modules de basses Acoustimass, Lifestyle et Companion de la marque Bose, vendus avec des chaînes de cinéma maison. Il s’en est vendu un peu moins de 100 000 au Canada.

Les composants électriques du module de basses peuvent tomber en panne et présenter un risque d’incendie.

Les modules de basses sont noirs ou blancs. Le logo Bose figure sur l’étiquette du produit, située à l’arrière ou sous le module de basses.

Le nom du produit et les numéros de série figurent en haut de l’étiquette, à côté du logo Bose. 

Le numéro de série est inscrit comme suit « SER. NO. »  Chercher les chiffres 8 à 11 du numéro de série. Ces quatre chiffres représentent le code de date du produit. Consultez le lien suivant pour déterminer si votre module de basses fait l’objet de ce rappel.

Les consommateurs doivent débrancher leur module et entrer en contact avec  Bose pour obtenir une réparation gratuite ou une remise sur un produit de remplacement. Communiquer avec Bose par téléphone (1 844 730-1333) ou en ligne à l’adresse support.bose.com/am-recall.

Balises et émetteurs-récepteurs d’avalanche en plastique Pieps et Black Diamond. Ces produits, qui visent à alerter les secours en cas d’ensevelissement, sont utilisés par les skieurs, les planchistes et les motoneigistes.

L’entreprise avise ses clients qu’un problème électronique pourrait empêcher les appareils de passer du mode Envoi au mode Recherche. S’ils font défaut, ces derniers ne pourraient apporter aucune aide en cas d’urgence pour localiser les utilisateurs dans le cadre de recherche et de sauvetage. Au Canada, deux incidents ont été signalés, mais aucune blessure. Aux États-Unis, on rapporte 26 cas.

Voici les 10 appareils touchés par ce rappel et les numéros de modèle (le nom du modèle est inscrit à l’avant ou à l’arrière):

- Black Diamond Guide BT - BD1510010000ALL1;
- Black Diamond Recon BT - BD1510020000ALL1;
- PIEPS DSP ICE - PP1127700000ALL1;
- PIEPS DSP Pro - PP1127710000ALL1;
- PIEPS DSP SPORT - PP1128040000ALL1;
- PIEPS MICRO BT Button - PP1129010000ALL1;
- PIEPS MICRO BT Race - PP1129020000ALL1;
- PIEPS MICRO BT Sensor - PP1129000000ALL1;
- PIEPS POWDER BT - PP1128060000ALL1;
- PIEPS PRO BT - PP1127690000ALL1

Au Canada, plus de 21 300 appareils ont été vendus entre janvier 2013 et juin 2022, indique l’entreprise.

Vérifiez les appareils en suivant les instructions sur le site web de Black Diamond. S’ils ne fonctionnent pas correctement, contactez le distributeur, Black Diamond Equipement, afin de les faire réparer ou remplacer :  1 866 306-0865 (ou lui envoyer un courriel via son site web).

De marque Kiprun, montres cardiofréquencemètres pour la course à pied. Numéros de modèle: 8527651 et 8527652.

La pile de ces montres pourrait surchauffer pendant son utilisation ou son chargement, provoquant ainsi un risque de brûlure et d’incendie.

Au Canada, plus de 120 de ces montres ont été vendues entre juillet 2020 et février 2022.

Cessez de les utiliser et communiquez avec un point de vente de Décathlon pour obtenir un remboursement. Information : 1 844 533-3322 (ou [email protected]).

De marque Fitbit, montres intelligentes Ionic conçues pour le suivi des activités physiques. Elles comportent un bracelet ajustable, un écran couleur LCD et une pile au lithium-ion.

Selon le fabricant, la pile de la montre est susceptible de surchauffer, ce qui présente un risque de brûlure. On dénombre au moins 115 cas de surchauffe aux États-Unis, mais aucun au Canada.

Quatre modèles sont visés par ce rappel :

- Ionic, bleu ardoise/orange métallisé; no de modèle FB503CPBU-CAN; CUP 816137026512;
- Ionic, gris anthracite/gris fumé; no de modèle FB503GYBK-CAN; CUP 816137026505;
- Ionic, bleu gris/blanc; no de modèle FB503WTGY-CAN; CUP 816137026482;
- Ionic édition Adidas, bleu gris/gris argenté; no de modèle FB503WTNV; CUP 816137027960.

Le numéro de modèle, qui débute par « FB503 », est inscrit à l’endos de la montre sous les lettres « CE ».

Entre août 2017 et août 2020, plus de 70 500 montres ont été vendues au Canada. Notez que la production a cessé en 2020.

Cessez de l’utiliser et contactez le distributeur, Fitbit LLC, pour obtenir un remboursement : 1 888 925-1764. Vous pouvez également consulter le site web du fabricant.

Coussins faciaux amovibles noirs en mousse fixés au casque de réalité virtuelle Oculus Quest 2. Ils ont été vendus avec le casque, à l’unité ou en paquet de deux.

Ils pourraient causer une irritation cutanée au visage de certains utilisateurs. On compte 758 cas au Canada et 5716 aux États-Unis.

Plus précisément, les produits rappelés sont les suivants :
- SKU 301-00402-01 - Oculus Quest 2, Enterprise, 256GB, US/CA/TW, Type-A
- SKU 301-00408-01 - Oculus Quest 2, 64GB, CA, Type-A
- SKU 301-00409-01 - Oculus Quest 2, 256GB, CA, Type-A
- SKU 301-0036-01 - Oculus Quest 2, Accy, coussin facial standard, mondial
- SKU 301-00374-01 - Oculus Quest 2, Accy, ensemble d'ajustement Fit Pack, mondial

Les coussins faciaux offerts avec les casques dont le numéro de série débute par « 1WMHH » et se termine par un nombre inférieur à « 1264 » sont également visés par ce rappel.

Plus de 172 590 de ces produits ont été vendus au Canada entre octobre 2020 et juillet 2021.

Communiquez avec le distributeur, Facebook Technologies, pour recevoir gratuitement une nouvelle protection faciale en silicone au 1 877 960-0889 ou via le site web de l’entreprise. En attendant, si vous ressentez une irritation ou une réaction cutanée, cessez d’utiliser le produit.

Boîtiers de chargement portatifs en plastique avec écouteurs sans fil. Modèle : ATH-CK3TW (inscrit à l’arrière du boîtier). Ceux-ci étaient offerts en noir, bleu, blanc et rouge.

Le boîtier pourrait surchauffer, provoquant un risque d’incendie. À noter : les écouteurs ne sont pas visés par ce rappel.

Entre décembre 2019 et février 2021, environ 2 200 de ces produits ont été vendus au Canada.

Cessez d’utiliser le boîtier et communiquez avec le distributeur, Audio-Technica Canada, pour en obtenir un nouveau gratuitement : 1 800 518-2520 ou [email protected]

Boîtiers d’ordinateur NZXT H1 blancs ou noirs vendus entre mars 2020 et février 2021.

Numéros de modèle : CA-H16WR-W1 et CA-H16WR-B1.
Numéros de série : de 1200233400001 à 1203962204202; de 00648999610844189725 à 00648999610844206361; et de 0120AC00100001 à 01211C01900285.

Les vis métalliques qui fixent l’assemblage de montage PCIe au châssis pourraient provoquer un court-circuit dans la carte de circuit imprimé ainsi qu’une surchauffe. Un incendie pourrait donc s’en suivre.

Aux États-Unis, on rapporte six cas de surchauffe, mais aucun au Canada jusqu’à maintenant.

Cessez d’utiliser le produit et contactez NZXT pour obtenir une trousse de réparation gratuite. Informations : 1 888 965-5520 ou [email protected].

Adaptateurs 4 en 1 avec port USB de marque PJC (PJCAT-650RC, code CUP 068459168450) et Home Exclusives (HEAT-650RC, code CUP 068459203144), de couleur bleue, vendus de septembre 2017 à janvier 2020.

Les adaptateurs visés ne respectent pas les normes de UL Canada et du Groupe CSA, ce qui présente un risque pour la sécurité.

Environ 5 040 produits touchés ont été vendus dans les pharmacies Jean Coutu au Canada.

Retournez l’adaptateur où vous l’avez acheté pour obtenir un remboursement. Informations : 1 866 729-2389 ou [email protected].