Santé mentale
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«Instructions in English only»30 novembre 2007
Complètement absdurde: nous sommes sont de plus en plus nombreux à lire les instructions en anglais parce que la traduction française est incompréhensible. Comment s'en sortir?
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Tout baigne pour les consommateurs néerlandais30 novembre 2007
Quoi de neuf au pays des tulipes et de la Heineken? Les Néerlandais doivent rester aux aguets face aux projets de fusion de certaines entreprises, estime la plus importante association de consommateurs du pays.
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Promesses d’achat: l'argent dans les poches de l'agent05 octobre 2007
En 2005, le promoteur du projet immobilier Les Terrasses Plessis-Panet du quartier Centre-Sud de Montréal demande à l’agent Éric Cliche de vendre des appartements en copropriété et de faire signer les promesses d’achat de ses unités de logement.
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Future Shop et Best Buy: une garantie de trop30 septembre 2007
En septembre 2007, l’Union des consommateurs a déposé en Cour supérieure une demande d’autorisation de recours collectif contre Future Shop et Best Buy, au nom des Québécois qui ont acheté une garantie prolongée de ces magasins.
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Un commerçant peut-il refuser de rembourser la consigne?31 août 2007
Notre lecteur désire savoir si un commerçant peut refuser de lui rembourser la consigne d'une canette.
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Cas vécu: victoire contre Air Canada Jazz31 août 2007
Vincent Fleury prend place à bord d’un avion d’Air Canada Jazz pour un vol de Bagotville à Montréal. Lorsque tous les voyageurs sont assis, on les informe que l’avion ne pourra pas décoller en raison d’une défectuosité mécanique.
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Cas vécu: vibrations causées par les réparations de la Ville31 août 2007
En 2003, l’entreprise Roxboro Excavation effectue des travaux à Montréal, dans un secteur de l’arrondissement Beaconsfield.
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Le pourboire au restaurant est-il taxable?31 août 2007
Notre lectrice Nicole Bordeleau de Saint-Damien nous a écrit pour nous demander si le pourboire au restaurant est taxable.
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7 pratiques d'achat qui font rager les entreprises12 août 2007
Visiblement irrité par les stratégies marketing qui permettent de vendre toujours plus, le site The Consumerist – reconnu pour sa ligne éditoriale mordante – a dressé la liste des pratiques d’achat qui font rager les entreprises… mais qui sont plutôt avantageuses pour les acheteurs. En voici quelques-unes.
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Et la pomme gâtée est remise à... McDonald’s04 juillet 2007
Pour la troisième année, l’Ordre professionnel des diététistes du Québec a décerné les prix Pomme dorée et Pomme gâtée aux annonceurs qui ont le mieux soutenu — ou réfuté — le concept de saine alimentation.