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Santé mentale

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  • Cas vécu erreur sur la personne ? Prouvez-le
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    Cas vécu: erreur sur la personne chez Vidéotron? Prouvez-le
    16 septembre 2010

    En 2007, un jeune homme s’abonne au service de téléphonie et d’Internet de Vidéotron. Lorsqu’il reçoit sa deuxième facture, il constate qu’on lui réclame des paiements additionnels de 258 $ et de 324 $ pour des comptes en souffrance imputables à des périodes au cours desquelles il n’était pas abonné.

  • Lire l'article
    Toshiba rappelle 41 000 portables Satellite car ils peuvent surchauffer
    01 septembre 2010

    Au total, 149 appareils ont surchauffé à cause d’une défaillance électrique.

  • GPS nüvi, modèles 200W, 250W, 260W et 7xx de Garmin
    29 août 2010

    Risque de surchauffe
    GPS Nüvi, modèles 200W, 250W, 260W et 7xx (deux chiffres possiblement suivis d’une lettre).

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    GPS Nüvi, modèles 200W, 250W, 260W et 7xx (deux chiffres possiblement suivis d’une lettre).

    Les piles pourraient surchauffer. Cessez l’utilisation, mais ne retirez pas les piles vous-même. La compagnie recommande plutôt de faire ceci:

    1- Débranchez l'appareil de tous ses câbles.
    2- Allumez l'appareil et regardez le coin supérieur droit du menu principal afin de voir la charge de la batterie.
    3- Laissez fonctionner l'appareil jusqu'à ce que la batterie doit «déchargée».
    4- Cessez l'utilisation et suivez les instructions fournies par la compagnie.

    Pour vérifier si votre GPS fait partie du rappel, visitez cette page Web: www.garmin.com/nuvibatterypcbrecall.

    En cas de doute, contactez Garmin Canada au 1-866-429-9296.

    AJOUT: une page en français a été créée.

  • Accord, Civic et Acura 1.7EL 2003 et autres
    29 août 2010

    Problème du levier de verrouillage du contacteur d'allumage
    44 185 Accord, Civic et Acura 1.7EL 2003 et Honda Element 2003-2004 munis d'une transmission automatique.

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    44 185 Accord, Civic et Acura 1.7EL 2003 et Honda Element 2003-2004 munis d'une transmission automatique.

    L'usure prématurée du levier de verrouillage du contacteur d'allumage pourrait permettre d'enlever la clé de contact sans que le levier de vitesses soit à la position Park; le véhicule pourrait ensuite se déplacer si le frein de stationnement n'était pas engagé.

    Correction: réparation.


    Notez le numéro de série de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • G55 AMG 2003-2010 de Mercedes-Benz
    29 août 2010

    Non-conformité aux normes d'éclairage
    114 G55 AMG 2003-2010 de Mercedes-Benz.

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    114 G55 AMG 2003-2010 de Mercedes-Benz.

    La grille protectrice des clignotants pourrait faire que le véhicule ne respecte pas les exigences en matière d'éclairage.

    Correction: pose de clignotants améliorés.


    Notez le numéro de série de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Lexus LX 470 2003-2007 de Toyota
    29 août 2010

    Risque de perte de maîtrise du véhicule
    520 Lexus LX 470 2003-2007 de Toyota.

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    520 Lexus LX 470 2003-2007 de Toyota.

    Un anneau élastique sur l'arbre de direction pourrait se détacher quand les roues avant subissent une collision inhabituellement violente, par exemple si elles passent dans un nid-de-poule profond. Si l'anneau se détachait et qu'on tournait le volant jusqu'au bout de sa course à plusieurs reprises, l'arbre de direction pourrait se détacher, avec risque de perte de maîtrise.

    Correction: inspection et réparation. Campagne 121.


    Notez le numéro de série de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Avalon 2000-2004 de Toyota
    29 août 2010

    Risque de perte de maîtrise du véhicule
    4 200 Avalon 2000-2004 de Toyota.

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    4 200 Avalon 2000-2004 de Toyota.

    La barre de verrouillage de la colonne de direction risque de se fissurer lentement et de se briser. Le volant deviendrait alors difficile à déverrouiller lorsque la voiture est stationnée, et il pourrait se verrouiller lorsqu'elle roule, avec risque de perte de maîtrise.

    Correction: remplacement du dispositif de verrouillage de la colonne de direction. Campagne 120.


    Notez le numéro de série de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Cube 2009-2010 de Nissan
    29 août 2010

    Non-conformité à la norme canadienne
    5 384 Cube 2009-2010 de Nissan.

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    5 384 Cube 2009-2010 de Nissan.

    La fuite de carburant qui s'est produite après un test d'impact arrière a dépassé la limite spécifiée par la norme canadienne.

    Correction: réparation.


    Notez le numéro de série de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Série 5 et Série 5 Gran Turismo 2010-2011 de BMW
    29 août 2010

    Risque de jauge à carburant défaillante
    456 Série 5 et Série 5 Gran Turismo 2010-2011 de BMW.

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    456 Série 5 et Série 5 Gran Turismo 2010-2011 de BMW.

    La défaillance d'un capteur dans le réservoir de carburant pourrait faire que la jauge à carburant indique un niveau de carburant plus élevé qu'en réalité. En conséquence, le réservoir pourrait se vider et le moteur caler.

    Correction: à déterminer.


    Notez le numéro de série de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • XF et XK 2010-2011 de Jaguar
    29 août 2010

    Risque de calage du moteur
    351 XF et XK 2010-2011de Jaguar munies d'un V8 de 5L.

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    351 XF et XK 2010-2011 de Jaguar munies d'un V8 de 5L.

    La pompe à essence du réservoir de carburant pourrait ne pas fonctionner après le démarrage, ce qui pourrait finir par faire caler le moteur.

    Correction: réparation. Campagne J017.


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