Rappels

Chevrolet Express, GMC Savana 2014-2016: dans certains véhicules dotés de fenêtres électriques, un liquide pourrait pénétrer dans l’interrupteur de fenêtre, y causer de la corrosion, y provoquer une résistance électrique élevée, en entraîner une surchauffe ou une fusion (fumée) et ainsi accroître les risques d’incendie pouvant causer des blessures et/ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les détaillants doivent remplacer l’interrupteur du côté du conducteur par une pièce munie d’une protection supplémentaire contre la pénétration de liquide.

Campagne : 18155

Nombre de véhicules concernés :  22 078

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Chevrolet Cruze 2016-2018: certains modèles munis d'un ensemble de gonflage de pneus pourraient ne pas se conformer aux exigences de la norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 301 - Étanchéité du circuit d'alimentation en carburant. Les essais internes de la compagnie indiquent que, dans certaines conditions en cas de capotage suivant une grave collision par l'arrière, un capteur fixé au réservoir à carburant pourrait entrer en contact avec le panneau de plancher arrière et causer une fuite de carburant. En présence d'une source d'inflammation, une fuite de carburant pourrait causer un incendie blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : les concessionnaires doivent poser un anneau de verrouillage sur le réservoir à carburant qui protège le capteur de pression de vapeur.

Campagne : 18159

Nombre de véhicules concernés :  3 197

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Hyundai Sonata 2011-2013: sur certains véhicules à moteur à essence ou à moteur hybride, les circuits dans l'unité de commande des coussins gonflables pourraient s'endommager. Cela pourrait faire en sorte que les prétendeurs de ceinture de sécurité et les coussins gonflables évolués ne se déploient pas lors de certaines collisions où leur déploiement est justifié, ce qui pourrait augmenter les risques de blessures pour les occupants du véhicule.

Correction : à déterminer.

Note : le présent rappel ne vise pas la Sonata hybride 2013.

Campagne : R0144

Nombre de véhicules concernés :  41 067

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

BMW Série 3 2010-2011: sur certains véhicules munis d'un moteur diesel, la borne positive du câble de la batterie du boîtier à fusibles pourrait faire défaut en route, ce qui pourrait couper le circuit électrique du véhicule causant le calage du moteur, la perte de propulsion et le non fonctionnement de divers systèmes du véhicule comme les phares. Une perte de propulsion et de fonctionnement des circuits électriques du véhicule en plus du trafic et des conditions routières et des réactions du conducteur pourraient augmenter les risques de collision causant des blessures et/ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer la borne positive du câble de la batterie par une version plus récente.

Remarque : le présent rappel s’ajoute au rappel 2013-048.

Nombre de véhicules concernés :  281

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Chrysler 200 2015-2017, 300 2014-2018, Pacifica 2017-2018, Dodge Challenger 2015-2018, Charger, durango, Journey 2014-2018, Jeep Cherokee, Grand Cherokee 2014-2018, Wrangler 2018, Ram 1500 2014-2019, Ram 2500, 3500, 4500, 5500 2014-2018: sur certains véhicules, une défaillance électronique pourrait créer une situation où le régulateur de vitesse ne peut être désactivé. Si cela se produisait et que le conducteur n'appliquait pas les freins ou ne mettait pas la boîte de vitesses au point mort, le véhicule pourrait maintenir sa vitesse ou accélérer subitement, ce qui augmenterait les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : les concessionnaires devront inspecter le logiciel du module de gestion du groupe motopropulseur (PCM) et effectuer une mise à jour au besoin.

Note : entretemps, les propriétaires ne devraient pas utiliser le régulateur de vitesse jusqu'à ce que le véhicule ait été réparé.

Campagne : U49, U59, U60, U61, U62, U63, U64, U65

Nombre de véhicules concernés :  490 000

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

BMW X5 2009-2013: sur certains BMW X5 xDrive35d (diesel), le boulon du galet tendeur de la courroie du moteur pourrait se desserrer ou se briser. La courroie pourrait donc se détacher, ce qui causerait une perte soudaine de l'assistance de la direction. Un véhicule qui perdrait l'assistance de sa direction passerait en mode de direction manuelle, ce qui nécessiterait un plus grand effort de la part du conducteur, en particulier à basse vitesse. Cela pourrait finir par causer un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : à déterminer.

Note: ce rappel remplace et agrandi la population du rappel 2012-396.

Nombre de véhicules concernés :  7 179

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Briquets CM Homeware, modèle BQ-3, CUP 774471038571, marque Château gravée sur le canon, vendus du 6 avril 2017 au 17 avril 2018.

La hauteur de la flamme peut augmenter de façon soudaine ou ne pas s’éteindre quand le mécanisme est relâché.

Jetez-le ou retournez-le au détaillant pour un remboursement.

Pour en savoir plus, contactez Château Manis Électroniques: [email protected] ou 514 697-7706.

Le rappel vise l’ensemble patio Marroco, de couleur gris (modèle: 41-974) incluant une table rectangulaire avec dessus en fibrociment et pattes en bois avec 6 chaises. Le code CUP est 403111050412 et le numéro de produit est 31115041.

Les pattes des chaises pourraient briser, ce qui présente un risque de chute pour les utilisateurs.

En date du 28 mai 2018, on a rapporté un incident où le pied d’une chaise a cédé. Il n’y a pas eu de blessure.

Environ 84 produits ont été vendus au Canada de février 2018 à mai 2018.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les ensembles de patio et retourner l’ensemble au complet pour remboursement dans un magasin RONA. Informations: [email protected] ou 1-866-283-2239.

Le rappel vise les tasses en verre vendues dans des ensembles-cadeaux pour les Fêtes. L'ensemble comprenait:

• Une tasse en verre (logo Laura Secord + flocons de neige)
• Mélanges à chocolat chaud
• Perles à saupoudrer
• Guimauves

La tasse peut se fissurer lorsque du liquide chaud y est versé, ce qui présente un risque de brûlure ou de lacération.

En date du 3 mai 2018, on a rapporté 25 incidents où la tasse s'est fissurée ou brisée, incluant huit cas de blessures mineures.

Environ 9 936 produits ont été vendus au Canada d’octobre 2017 à janvier 2018.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les tasses. Pour obtenir un remboursement, ils peuvent communiquer avec Brands Unlimited Trading: [email protected]

Le rappel vise les hochets multicolores Oball Rollin' Rainstick, qui contiennent un cylindre transparent dans lequel se trouvent des billes multicolores, et les hochets multicolores Oball 2-IN-1 Roller, qui sont munis d'une poignée bleu ou rouge et d'une balle en plastique dans laquelle se trouvent des billes multicolores.

• Jouet Oball Rollin' Rainstick, article 3063383, CUP 834282000300
• Jouet Oball 2-IN-1 Roller, article 3063447, CUP 834282010910

Si la balle est endommagée, de petites pièces peuvent se détacher du jouet, ce qui présente un risque d'étouffement pour les jeunes enfants.

En date 14 mai 2018, deux incidents n'ayant entraîné aucune blessure ont été signalés relativement à l'utilisation de ces produits au Canada.

Environ 19 875 jouets Oball Rollin’ Rainsticks et 19 607 jouets Oball 2-IN-1 Rollers ont été vendus au Canada dans des magasins Dollarama, du 17 mars 2017 au 20 avril 2018.

Les parents devraient retirer les jouets de la portée des enfants et les jeter ou les retourner au magasin pour obtenir un remboursement (aucun reçu n'est nécessaire). Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Dollarama: 1-888-755-1006, poste 1000.

Mercedes-Benz Classe C, Classe E 2017-2018: sur certains véhicules, le mécanisme de verrouillage du côté droit des dossiers des sièges avant pourrait ne pas s'enclencher correctement. Le cas échéant, en cas d'accident, les dossiers pourraient ne pas retenir les objets libres se trouvant sur le siège arrière, augmentant ainsi les risques de blessures aux occupants des sièges avant.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent inspecter les mécanismes de verrouillage des dossiers des sièges avant et remplacer les dossiers au besoin.

Nombre de véhicules concernés :  737

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Chevrolet Bolt EV 2017-2018: les essuie-glaces avant de certains véhicules pourraient cesser de fonctionner par temps froid et neigeux en raison d'une erreur de logiciel. Si un des essuie-glaces, ou les deux, cessaient de fonctionner, cela pourrait réduire la visibilité du conducteur et augmenter les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer les moteurs des essuie-glaces avant par des moteurs comportant un logiciel amélioré.

Campagne : 18 108

Nombre de véhicules concernés :  2 754

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Land Rover Evoque 2012-2017, Discovery Sport 2015-2017: sur certains véhicules vendus à l'origine ou actuellement inscrits dans des zones où l'on épand beaucoup de sel routier pendant les mois d'hiver (Ontario, Québec, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard, Terre-Neuve-et-Labrador), les boulons qui relient le moteur d'assistance du boîtier de la servodirection au carter d'engrenages pourrait corroder et se briser. Dans une telle situation, le moteur d'assistance du boîtier de la servodirection pourrait se déplacer et faire glisser la courroie, ce qui pourrait causer une perte de l'assistance de la servodirection. Une perte de l'assistance de la servodirection exigerait du conducteur de déployer un effort supplémentaire pour manœuvrer le véhicule, ce qui pourrait augmenter les risques de collision causant des blessures et/ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer les boulons de fixation en aluminium par des boulons revêtus d'acier et appliquer un scellant inhibiteur de corrosion autour du logement d'engrenages et des boulons. Si un ou des boulons sont brisés ou brisent durant les réparations, le concessionnaire doit installer une nouvelle direction.

Campagne : N197

Nombre de véhicules concernés :  9 231

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Audi A4, ALLROAD 2013-2016, A6 2013-2015, A5, Q5 2013-2017: sur certains véhicules munis d'un moteur TFSI de 2 litres, il pourrait y avoir court-circuit ou surchauffe au niveau de la pompe électrique de liquide de refroidissement. Le cas échéant, cela pourrait augmenter les risques d'incendie pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer la pompe électrique de liquide de refroidissement de tous les véhicules visés et installer un logiciel de pompe de liquide de refroidissement à jour sur tous les véhicules qui ne sont pas encore dotés du logiciel à jour (logiciel disponible sous le numéro de rappel 2017-02 / 19M1).

Campagne : 19N3/19N4

Nombre de véhicules concernés :  47 704

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Mitsubishi Lancer 2004-2006: dans certains véhicules, le générateur de gaz du coussin gonflable (avant) côté passager pourrait produire une pression interne excessive pendant le déploiement du coussin. Une pression accrue pourrait engendrer la rupture du générateur de gaz et propulser des fragments de métal vers les occupants du véhicule, augmentant ainsi les risques de blessures. Elle pourrait également endommager le module de coussin gonflable, ce qui empêcherait le bon déploiement du coussin. Si le coussin gonflable du passager ne se déployait pas complètement lors d'un accident (où son déploiement est nécessaire), le risque de blessures pour la personne assise sur le siège pourrait augmenter.

Correction : les concessionnaires doivent remplacer le générateur de gaz de coussin gonflable du passager avant par un générateur de gaz neuf ne contenant pas de nitrate d'ammonium.

Note : le présent rappel remplace le rappel 2015-236 et vise les véhicules qui ont déjà reçu un générateur.

Campagne : SR-18-005

Nombre de véhicules concernés :  3 172

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Volkswagen Tiguan 2018: sur certains modèles à long empattement, une boucle inférieure de l'amortisseur arrière pourrait se détacher de la base en raison d'une mauvaise soudure. Si une telle séparation survenait, la stabilité du véhicule serait compromise ce qui augmenterait les risques de collision causant des blessures et/ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent inspecter et, au besoin, remplacer un des deux amortisseurs arrière ou les deux.

Campagne : 42i7

Nombre de véhicules concernés :  5 356

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Smart Fortwo 2008-2009: la natte isolante arrière dans le compartiment moteur de certains véhicules pourrait se déformer, se détériorer et se détacher; elle pourrait ainsi entrer en contact avec des éléments chauds de l'échappement. Si la natte entrait en contact avec des éléments chauds cela pourrait augmenter les risques de feu dans le compartiment moteur et causer des blessures et/ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer la natte isolante arrière.

Nombre de véhicules concernés :  7 028

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Ford Transit 2015-2018: sur certains véhicules dotés d'un module de commande de l'éclairage de la remorque ou qui ont reçu un tel module comme accessoire sur le marché secondaire, de l'eau pourrait entrer dans le module et le connecteur ce qui pourrait corroder le câblage et endommager le module. Ces problèmes pourraient causer un court-circuit de la mise à la masse ce qui pourrait entraîner le déploiement involontaire du prétendeur de la ceinture de sécurité, propager une odeur de brûlé et/ou augmenter les risques d'un feu même si le véhicule est stationné et que la clé est en position OFF dans le contact. Les clignotants pourraient également commencer à clignoter rapidement, les voyants du groupe d'instrumentation pourraient ne plus s'allumer, les commandes du chauffage et de l'air climatisé et celles du système multimédia (radio, écrans, SYNC) pourraient ne plus fonctionner. Un court-circuit pourrait augmenter les risques de blessures et/ou de dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent percer un orifice de drainage dans le puit de marche de la porte du conducteur et ajouter un fusible sur le faisceau de câbles du véhicule.

Remarque : le présent rappel s'ajoute au rappel 2017-516.

Campagne : 17S34

Nombre de véhicules concernés :  754

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Le rappel vise dix modèles de chaudières à eau chaude au gaz NTI Trinity Tft. La plage de numéros de série va de 1000 à 115541.  

• Modèle Tft60, CUP 628233731005
• Modèle Tft85, CUP 628233731036
• Modèle Tft110, CUP 628233731067
• Modèle Tft155, CUP 628233731098
• Modèle Tft155, CUP 628233731128
• Modèle Tft200, CUP 628233731159
• Modèle Tft250,  CUP 628233731180
• Modèle Tft300, CUP 628233731210
• Modèle Tft340, CUP 628233733467
• Modèle Tft399, CUP 628233731241

Le sceau œillet des chaudières très utilisées ou installées incorrectement peut se détériorer. Le cas échéant, de faibles concentrations de monoxyde carbone peuvent s'échapper de la chaudière.

En date du 30 avril 2018, deux incidents où le sceau œillet s'est détérioré ont été signalés au Canada. Du monoxyde de carbone s'est échappé de la chaudière dans l'un des incidents. Aux États-Unis, un incident où le sceau œillet s'est détérioré a été signalé. Aucune blessure n'a été déclarée.

Environ 7 359 et 16 000 produits rappelés ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement. Les produits ont été vendus du 7 octobre 2011 au 24 janvier 2018.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les chaudières rappelées et communiquer avec leur installateur pour procéder à l'installation d'une trousse de réparation. Cette dernière doit être installée par un installateur certifié. L'entreprise remboursera les frais de ce dernier. Ce travail prend environ 10 minutes et n’exige pas le débranchement des canalisations de ventilation, d'évacuation, de gaz et d’eau.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec NTI au numéro sans frais 1-800-688-2575.

Les jouets bleu et orange sont munis d'une roue pivotante pour la poterie ou la peinture. Ils étaient vendus avec divers matériels de peinture et de poterie.

Les tours à poterie Creatology portaient le numéro d'article 078859.

• CUP 0400100663462
• CUP 0042409006603
• CUP 0042409006702
• CUP 0042409006757
• CUP 0069545670017
• CUP 0886946767692

Les tourbillons à peinture Creatology portaient le numéro d'article 197861. 

• CUP 042409093252
• CUP 042409930601
• CUP 042409093115
• CUP 042409093061
• CUP 042409931141
• CUP 069545093113
• CUP 400100663486

Le câblage interne peut surchauffer, ce qui présente un risque de brûlure ou d'incendie. Aux États-Unis, quatre incidents ont été signalés, mais aucune blessure n'a été déclarée.

Environ 44 526 tours de poterie et 476 tourbillons à peinture ont été vendus au Canada et environ 263 464 tours de poterie et 110 643 tourbillons à peinture ont été vendus aux États-Unis. Les produits ont été vendus de février 2012 à mars 2018.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les produits et communiquer avec Michaels au 1-800-642-4235 pour obtenir un remboursement.