Rappels

Le rappel vise la batterie de secours au lithium-ion pour système de surveillance de l’eau intelligent Flo, un accessoire optionnel.

Ce système est un appareil intelligent qui s’installe sur la conduite d’alimentation d’une maison pour surveiller la température et la pression de l’eau, pour suivre la consommation, détecter les fuites et couper automatiquement l’eau de la maison avant qu'une fuite grave ne se produise.  

Les produits visés portent les numéros de modèle 920-001 et les codes de dates 210315, 112019 ou 121018.

Dans de rares cas, le produit peut tomber en panne à cause d’une surchauffe et présenter alors un risque d’incendie.

Les consommateurs devraient immédiatement débrancher le système et cesser d’utiliser cette batterie de secours. Ils doivent communiquer avec Moen pour obtenir des instructions afin de désactiver la batterie, avant de se débarrasser de la batterie conformément aux lois applicables pour les  batteries lithium-ion. Ils peuvent aussi demander un remboursement en téléphonant (1 844 633-8356) ou en consultant le site web de l’entreprise.

La pile au lithium-ion fournie avec le miroir de courtoisie à DEL rechargeable Sunter peut surchauffer et présenter un risque d’incendie.

Cette pile a été fabriquée en mars et avril 2022. Elle peut être identifiée par l'autocollant de date 03/2022 ou 04/2022 situé sous la base du miroir et sur l'emballage du produit.

En date du 20 mars 2023, l’entreprise avait reçu six rapports indiquant que la pile avait surchauffée - cinq ont provoqué des dommages matériels.

Les consommateurs devraient retirer immédiatement cette pile et communiquer avec Blackstone International pour obtenir une pile de remplacement. Le miroir de courtoisie à DEL peut être utilisé en toute sécurité une fois la pile retirée du miroir, en utilisant l’adaptateur d’alimentation CA fourni au moment de l’achat.  

Il est possible de communiquer avec Blackstone International par téléphone (1 800 485-4286) ou en consultant le site web de l’entreprise 

Plus de 25 000 souffleuses à neige électrique Yardworks avec fil ont été vendues chez Canadian Tire, de mars 2019 à décembre 2021. Or, le câble d’alimentation peut devenir cassant et se rompre lorsqu’il est exposé à des températures inférieures à -20 C. L’utilisateur s’expose alors à un choc électrique.

Le numéro de lot est le 060-0583 et le CUP le 846325003919. Les numéros de lots concernés sont les suivants : 53019, 13619, 53719,  24119, 24219, 32920, 53220, 53420, 53520, 44520 et 53620. Les trois références se trouvent à l’arrière de la souffleuse.

Les consommateurs doivent retourner le produit dans n’importe quel Canadian Tire pour un remboursement complet. Communiquez au 1 800 387–8803.

Ces couvertures chauffantes portent le logo Sunbeam et le numéro de modèle 32810027 sur l’étiquette de lavage apposée sur un des côtés.

Les couvertures grand format étaient vendues avec des commandes détachables et dans les couleurs suivantes : ivoire, beige, vert clair, bleu clair, bleu foncé, bourgogne, gris foncé, gris clair et gris violet. Un peu plus de 18 000 d’entre elles ont été vendues au Canada.

Star Elite a reçu sept signalements aux États-Unis (aucun au Canada) où la couverture a surchauffé, ce qui présente des risques de brûlure ou d’incendie. 

Les consommateurs doivent cesser d’utiliser les couvertures, les débrancher et communiquer avec Star Élite pour un remboursement complet en remplissant le formulaire du rappel.

Les consommateurs doivent détruire la couverture en coupant le cordon d’alimentation au niveau de la prise, tracer un « X » au marqueur permanent sur l’étiquette de lavage et envoyer à l’entreprise une photo de la couverture détruite.

Les consommateurs peuvent aussi communiquer avec Star Élite au 1 877 383 -6399 ou en ligne sur son site web (www.sunbeamhome.com).

L’entreprise a indiqué que 18,221 produits affectés ont été vendus au Canada et 43,000 ont été vendus aux États-Unis.

Il s’agit du scellant acrylique siliconé pour portes et fenêtres blanc de ACE. Le produit est vendu en tube bleu et blanc de 299 ml avec l’UGS 18188 et le CUP 082901181880.

Les produits rappelés ne satisfont pas aux exigences d’étiquetage du Règlement sur les produits chimiques et contenants de consommation (2001) pris en vertu de la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation.

Les utilisateurs sont invités à en disposer conformément aux directives municipales locales en matière de déchets dangereux ou à retourner les tubes de produits auprès de leur détaillant.

Il s’agit de chaises à cinq roues dotées d’un coussin de siège fixé à un support métallique réglable. Le dossier, en faux cuir et de forme ovale, est blanc, noir, gris, cognac ou gris.

Le dossier de la chaise peut se détacher, ce qui présente un risque de chute.

L’étiquette volante porte les mots « Anji Goutai Furniture » avec un des numéros de modèles suivants : GT646, GT646AA ou GT646AB. On trouvera les numéros de références des différents modèles sur la page web du rappel.

Les propriétaires doivent retourner la chaise à un magasin HomeSense, Winners ou Marshalls pour obtenir un remboursement.

Contactez TJX Canada au 1 800 646 – 9466 ou via le site web d'HomeSens, Winners ou Marshalls.

Le rappel vise le compartiment du four des cuisinières à gaz ZLine portant les numéros de modèles RG30, RG36 et RG48. Le présent rappel vise uniquement les cuisinières à gaz ZLine portant ces numéros de modèle.

Le four des cuisinières à gaz peut émettre des niveaux dangereux de monoxyde de carbone (CO) lorsqu’il est utilisé, ce qui pose un risque sérieux de blessure ou de mort par empoisonnement au monoxyde de carbone.

Ces cuisinières étaient vendues avec des portes de différentes couleurs, notamment noir mat, bleu brillant, bleu mat, DuraSnow, rouge brillant, rouge mat et blanc mat, et dans plusieurs finitions, notamment acier inoxydable, acier inoxydable noir et DuraSnow, un fini acier blanchâtre. Les cuisinières rappelées étaient vendues en trois tailles : 30 pouces, 36 pouces et 48 pouces. 

Le logo ZLine est imprimé sur le bas de la porte. Le numéro de modèle est imprimé sur une étiquette au dos de la cuisinière. Pour les cuisinières achetées après 2020, le numéro de modèle est également imprimé sur une étiquette à droite sur le dessus de la cuisinière, visible lorsque la porte du four est ouverte.

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le four des cuisinières rappelées jusqu’à ce qu’il soit réparé. Les consommateurs peuvent continuer à utiliser les ronds de la cuisinière, puisque ceux-ci ne sont pas touchés par le problème. Ils doivent communiquer avec ZLine pour planifier une réparation gratuite, par téléphone au 1 888 359 - 4482, par courriel ([email protected]) ou en consultant le site web de l’entreprise.

Entre le mois d'août et décembre 2022, l’entreprise a vendu 21 890 tasses en céramique de marque Indigo, ainsi que divers articles ménagers dont le design, la couleur et la taille varient.

Ces tasses en céramique, des ornements de tasse et des articles ménagers peuvent avoir été soumis à des conditions humides. Par conséquent, il peut y avoir de la moisissure sous la surface vernissée des produits. L’ingestion de moisissure peut présenter un risque de symptômes gastro-intestinaux et d’infections chez les consommateurs dont le système immunitaire est affaibli.

Les produit affectés portent des ornements différentes couleurs avec une écriture ou une impression dorée. 

Le numéro de modèle se trouve sur le dessous du produit et figure dans la liste ci-contre.

Les consommateurs doivent cesser d’utiliser ces produits et les retourner à un magasin Indigo pour obtenir un remboursement complet.

Pour plus d’information, les consommateurs peuvent contacter Indigo au 1 833 463 - 4461, par courriel ([email protected]) ou en visitant le site web de l’entreprise.

Les panneaux de commande pour portes de garage myQ 889LM et 041A7928-3 de LiftMaster sont vendus comme un accessoire individuel et/ou ils sont emballés avec des ouvre-portes résidentiels à arbres secondaires (Jackshaft). Un peu moins de 20 000 exemplaires ont été vendus au Canada entre mars 2022 et octobre 2022.

Les panneaux de commande concernés peuvent permettre à l’opérateur de neutraliser involontairement le système de protection secondaire contre le coincement lorsque le panneau de commande est associé à la fois à un clavier orienté vers l’extérieur et à un opérateur à montage mural, et que le consommateur déclenche un cycle de fermeture de la porte à l’aide du clavier alors qu’il y a une obstruction. Cette neutralisation ne peut se produire que lorsque le consommateur appuie et relâche la touche « ENTRÉE » deux fois en 60 secondes.

Une liste des panneaux de commande potentiellement concernés est disponible sur la page des rappels de Santé Canada.

Les panneaux de commande concernés peuvent encore être utilisés tant que l’opérateur utilise le clavier sans fil conformément au Manuel du propriétaire et n’appuie pas plus d’une fois sur la touche « ENTRÉE » du clavier.

Les consommateurs doivent communiquer avec Chamberlain Group pour recevoir un panneau de commande de remplacement. Chamberlain Group proposera une réparation sous la forme d’une trousse accompagnée d’instructions que les consommateurs pourront suivre ou une réparation effectuée par un installateur professionnel. Pour de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent appeler au 833 775 - 1951. Ils peuvent également s’inscrire pour participer au rappel en remplissant le formulaire en ligne. 

Le rappel vise la table-foyer Vanessa de 42 pouces d’Ove Decors de couleur anthracite foncé (numéro de modèle : 29PFT-VA1A42-CHDRY).

Le tuyau de gaz de la table-foyer Vanessa peut entrer en contact avec le bouclier thermique, faisant fondre le tuyau et enflammant la table-foyer, ce qui présente un risque d’incendie.

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser la table-foyer. Ils doivent aussi s’assurer que le réservoir d’essence est éteint et communiquer avec Ove Decors pour obtenir une trousse de réparation gratuite, frais d’expédition inclus. Les consommateurs recevront un crochet à ressort pour maintenir le tuyau à l’écart du bouclier thermique et une étiquette d’avertissement.

Les consommateurs peuvent communiquer avec Ove Decors par téléphone (1 866 839 - 2888) par courriel ([email protected]) ou en consultant le site web de l’entreprise.

Il s’agit de foyers au gaz à évacuation directe installés par des professionnels, avec les noms de modèles Traditional 90 (TR90) et Traditional 110 (TR110) TR. Les foyers ont une finition noire, fonctionnent au gaz naturel et au gaz propane, et peuvent être entourés d’une variété de cadres de cheminée décoratifs. Le modèle TR90 mesure environ 110,5 cm de large, 94 cm de haut et 62 cm de profondeur. Le modèle TR110 mesure environ 123 cm de large, 94 cm de haut et 62 cm de profondeur.

Le numéro de modèle et le numéro de série combinés se trouvent sur la plaque signalétique située au bas du foyer, près de la commande de soupape, sous le format suivant : US90XXTRP1SNXLXX ou US110XTRP1SNXLXXX. Les numéros de série concernés (5 derniers chiffres) sont compris entre 10316 et 21517.

Une mauvaise installation des foyers peut entraîner des problèmes liés à de la chaleur résiduelle ou à la ventilation, ce qui présente un risque d’incendie.

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser ces foyers et communiquer avec Ortal pour organiser une inspection gratuite afin de déterminer si une nouvelle plaque est nécessaire. Ils peuvent communiquer avec Ortal par téléphone (1 818 238 - 7000), par courriel ([email protected]) ou en consultant le site Web de l’entreprise (en anglais seulement).

Le Nettoyant tout usage Fabuloso parfum lavande ne contient pas les niveaux d’agents de conservation prévus, ce qui peut entraîner la prolifération de bactéries et d’autres microorganismes pendant la durée de conservation du produit. Les personnes ayant un système immunitaire sain ne sont généralement pas affectées mais celles dont le système immunitaire est affaibli peuvent être confrontées à un risque accru d’infection.

Le produit se présente en contenant de 1,65 litre, avec le code de fabrication (lot) 3015US78 ou 3016US78 uniquement. Les produits concernés peuvent être reconnus par le CUP 035000977588. Il s’en est vendu 21 498 unités au Canada.

Les consommateurs sont invités à prendre des photos du CUP et du code de lot. Ils peuvent communiquer avec Colgate-Palmolive pour obtenir un remboursement intégral du prix d’achat (avec reçu) ou du prix de vente au détail recommandé par le fabricant (sans reçu), ou encore pour recevoir un coupon pour une bouteille de remplacement gratuite.

Après avoir demandé un remboursement, les consommateurs doivent se débarrasser du produit en toute sécurité, conformément au règlement de leurs municipalités sur la mise au rebut des déchets dangereux.

Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec Colgate-Palmolive au 1 800 268 – 6757 ou consulter le site web de l’entreprise.

Au Canada, IKEA a vendu 3 302 chaises pivotantes Odger de couleur anthracite. Ces chaises portent un code dateur 2221 ou antérieur. Le numéro d’article de la chaise est 20395270. La chaise est dotée d’une assise en forme de cuvette et d’un dossier arrondi, à hauteur réglable et pivotante. Elle est munie d’un piètement (pattes) en forme d’étoile. 

À noter que la chaise pivotante Odger de couleur blanche ne présente pas le même danger et n’est pas visée par ce rappel.

Le piètement de la chaise risque de se détacher inopinément, ce qui présente un risque de chute et de blessure.

Les consommateurs doivent cesser d’utiliser la chaise et la retourner à un magasin IKEA pour un remboursement. Ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle au 1 800 661 - 9807 ou en ligne pour accéder aux rappels de produits.

Santé Canada rappelle 21 modèles de la marque Cosori dont les connecteurs de fils peuvent surchauffer. Les friteuses concernées par ce rappel ont été vendues entre mars 2019 et décembre 2022. Plus de 250 000 ménages ont acheté ce produit au Canada.

L’entreprise a reçu 56 rapports d’incidents au Canada pour des friteuses dont les connecteurs présentaient des dysfonctionnements : les fils fondent ou surchauffent, les friteuses dégagent de la fumée et peuvent prendre feu. Dix rapports d’incident font également part de brûlures mineures des utilisateurs.

Les numéros des modèles concernés figurent sur la page des rappels de Santé Canada. Ce numéro est indiqué sur l’étiquette située sous chaque appareil ou sur le manuel d’utilisation qui l’accompagne. Le numéro de lot se trouve sur la partie inférieure de l’appareil, ou à l’arrière de l’appareil, sous le conduit d’évacuation arrière.

Les ménages qui possèdent une de ces friteuses doivent immédiatement cesser de l’utiliser et communiquer avec Cosori pour obtenir un nouveau modèle gratuitement. La demande peut se faire en ligne en s’inscrivant sur la page web du rappel ou bien en appelant au 1 888 216 - 5974. Aucun reçu n’est nécessaire pour recevoir une nouvelle friteuse. La page de rappel, au moment d’écrire ces lignes, n’était disponible qu’en anglais.  

17544 miroirs Lettan ont été vendus au Canada. IKEA a constaté que certaines des fixations en plastique peuvent se briser, ce qui pourrait entraîner la chute du miroir et blesser quelqu’un.

Ces miroirs existent en diverses grandeurs. Voici leurs numéros d’articles, suivis du nom inscrit sur l'emballage :

00435309 - Miroir LETTAN 60x96 RU

00435314 - Miroir LETTAN 40x96

10435304 - Miroir LETTAN 120x96 AP

20435308 - Miroir LETTAN 70x96

30435303 - Miroir LETTAN 120x96

40435312 - Miroir LETTAN 80x96 RU

50435302 - Miroir LETTAN 100x96 RU

50435316 - Miroir LETTAN 40x96 RU

60435269 - Miroir LETTAN 100x96

60435306 - Miroir LETTAN 60x96 AP

Décrochez le miroir et commandez de nouvelles fixations murales gratuites, ou retournez le miroir à IKEA pour obtenir un remboursement. Contactez l’entreprise au 1-800-661-9807 ou consulter le site web ikea.ca.

4 227 aspirateurs eau et poussière sans fil pour surfaces multiples, de Bissell, ont été vendus au Canada. Ils sont identifiés par le numéro de modèle 2551 et le CUP 011120247633. 

La marque Bissell est imprimée sur le pied du produit. Le numéro de modèle est visible lorsque le réservoir d'eau propre est retiré. 

Le circuit imprimé de la batterie peut surchauffer et dégager de la fumée, ce qui présente un risque d'incendie.

Les consommateurs peuvent rapporter le produit dans un centre de service agréé Bissell pour remplacer gratuitement la batterie. Ils peuvent aussi prendre rendez-vous avec un technicien de service pour une réparation gratuite à domicile. Communiquez avec l’entreprise au 1-855-739-1702 ou en visitant le site web de l'entreprise. 

De marque Generac et DR, génératrices portatives à essence de 6500 et 8000 W, vendues de juin 2013 à juin 2021. Santé Canada réédite ce rappel.

La poignée repliable située sur le côté des génératrices peut coincer les doigts des utilisateurs, ce qui présente un risque d’écrasement et d’amputation. Aux États-Unis, on rapporte huit incidents, dont sept cas d’amputation. Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés au Canada.

Les appareils touchés sont les suivants :

- Generac GP6500 – numéros de modèle : G0076720, G0076800, G0076800R, G0076812, G0076830, G0076830R, G0076902, G0076902R et G0076903.

- Generac GP6500E – numéros de modèle : G0076820, G0076820R et G0076822.

- Generac GP8000E – numéros de modèle : G0076731, G0076751, G0076751R, G0076761, G0076761R, G0076861 et G0076861R.

- Generac Homelink 6500E – numéros de modèle : G0068650, G0068651 et G0079960.

- Generac XT8000E – numéros de modèle : G0064330, G0064331 (numéros de série : de 3000037849 à 3005569372), G0064340, G0064342.

- Generac XT8000EFI – numéros de modèle : G0071620, G0071621 (numéros de série : de 3003336356 à 3006597843) et G0071621R.

- DR PRO 6500E – numéro de modèle : GP16505DEN.

- DR PRO 6500M – numéro de modèle : GP16505DMN.

Les numéros de modèle et de série figurent sur la plaque signalétique située au cadre de la génératrice.

Plus de 4500 appareils ont été vendus au Canada.

Vérifiez si la goupille de verrouillage des génératrices a été insérée adéquatement de façon à ce que la poignée reste en place avant et après chaque déplacement. Si ce n’est pas le cas, cessez d’utiliser les appareils et contactez Generac pour obtenir plus d’information et une trousse de réparation gratuite : 1 844 242-3493.

L’extérieur de ces tasses en céramique est blanc avec une image noire portant l’inscription « Papa Bear » ou « Mama Bear » et des oreilles sur le rebord. Plus de 15000 exemplaires ont été vendus au Canada.

Le numéro de lot est imprimé sur le fond de la tasse.
La tasse « Mama Bear » a un intérieur aqua. Le CUP est le 882709402763. 
La tasse « Papa Bear » a un intérieur bleu. LE CUP est le 882709402770. 
Pour les deux tasses, les numéros de lots sont 1220, 0621, 1021, 0920.
Au 27 septembre 2022, l’entreprise avait reçu huit rapports d’incidents au Canada.
Pour obtenir un remboursement, les consommateurs peuvent contacter Indigo par téléphone (1-833-463-4461), par courriel à [email protected] ou en visitant le site web de rappels d'Indigo.
 

Le rappel vise les moïses et les tables à langer de différents modèles de parcs pour enfants Play & Go de Harmony. Les parcs vendus sans les accessoires ne sont pas concernés. 
Près de 84 000 produits défectueux ont été vendus au Canada, entre mars et juillet 2022. Plusieurs accessoires présentent des dangers :
•    Si un enfant sans surveillance est placé en travers dans le moïse, sans que les barres de support structurel du moïse ne soient installées et bien assemblées, la surface de couchage est inégale, ce qui peut provoquer des blessures ou entrainer un décès par suffocation.
•    Si un enfant est laissé sans surveillance dans le moïse ou sur la partie du parc alors que l’accessoire de table à langer n’est pas installé adéquatement, il pourrait tenter de le soulever et se coincer.

Les accessoires en question et leurs références sont décrits sur la page web suivante. 
Le rappel concerne les numéros de série 000100010001 à 004400010001. Le modèle de produit et le numéro de série des accessoires sont indiqués sur l’autocollant du produit, sur la partie inférieure du parc pour enfants. Les produits concernés ont été fabriqués du 10 janvier 2020 au 20 novembre 2021.
Les consommateurs doivent communiquer avec Harmony afin de recevoir une trousse gratuite pour fixer les barres de support du matelas du moïse.
Les consommateurs doivent aussi immédiatement détacher et jeter les sangles de la table à langer. 
Ils doivent communiquer par courriel ([email protected]) avec Harmony Juvenile pour obtenir un mode d’emploi mis à jour. 
 

Plus de 165 000 de ces couvre-fenêtres, ou stores, ont été vendus au Canada entre mai 2021 et novembre 2022. Leur conception, avec des cordons, ne tient pas assez compte des risques pour les enfants. Ces derniers, en jouant, risquent de s'étrangler.

On trouvera les numéros de modèles et le descriptif exact de ces couvre-fenêtres sur la page suivante. 

Les consommateurs devraient garder tous les cordons hors de portée des enfants.

Les stores peuvent être échangés contre un système sans cordon.

Contactez Literies Universelles Paga au 514 725 - 7600 ou via leur site web, en utilisant le lien « contactez-nous ».