Chambre de l'assurance

Vous aimeriez savoir comment est rémunéré votre conseiller en services financiers? Il y a plusieurs éléments à prendre en compte tels son domaine d’expertise, son titre, l’entreprise où il travaille et le produit qu’il propose. Voyons plutôt.

Votre conseiller en services financiers peut-il utiliser les médias sociaux dans le cadre de son travail? Et le cas échéant, comment doit-il s’y comporter?

Toute séparation comporte des risques. Heureusement, le conseiller en services financiers peut aider à les minimiser.

Vous vous demandez si la gestion de patrimoine est pour vous? Voici un aperçu de ce qui se cache derrière ce type de services.

Afin de vous éclairer, voici un aperçu des différents rôles du professionnel.

Les conseillers en services financiers ont des renseignements à vous transmettre aussitôt qu’ils communiquent avec vous pour la première fois. Tour d’horizon des bonnes pratiques en la matière.

Sauriez-vous quoi faire en cas de sinistre qui touche votre habitation? Suivez ces 12 étapes pour retrouver votre tranquillité d’esprit plus facilement.

Plusieurs conseillers en services financiers s’intéressent tant à vos comportements qu’à vos émotions.

Si vous pouvez faire confiance à votre conseiller en services financiers, c’est qu’il respecte ses obligations professionnelles.

Vous voulez avoir des placements qui rapportent, mais vous tenez aussi à dormir sur vos deux oreilles? Pour cela, il faut tenir compte de votre tolérance au risque.

Les agents et les courtiers en assurance de dommages, de même que les experts en sinistre sont certifiés par l’Autorité des marchés financiers (l’Autorité), encadrés par la Chambre de l’assurance de dommages (ChAD) et soumis à un code de déontologie. De par leur compréhension et maîtrise des règles déontologiques, les certifiés sont le premier rempart de la protection des consommateurs. Quels sont les mécanismes leur permettant d’atteindre les plus hauts standards de professionnalisme et quels sont les avantages pour vous?

Au Québec, un pan entier de la protection du public consommateur de services repose sur le système professionnel. Il y a plus de vingt ans, le législateur québécois s’est inspiré largement de ce système pour encadrer les intermédiaires qui exercent dans le secteur des services financiers.

La Chambre de la sécurité financière est un organisme à but non lucratif dont l’unique mission est de protéger le public en assurant la formation continue, la discipline et la déontologie de ses quelque 32 000 membres.

Que ce soit pour assurer votre auto, votre habitation ou votre entreprise, vous devez faire affaire avec soit un assureur, une agence ou un cabinet de courtage en assurance de dommages, qui emploient soit des agents ou courtiers en assurance de dommages. Y a-t-il une différence entre ces trois options?

En assurance automobile comme en assurance habitation, tout est question de répartition de risques et de probabilités.

Au premier abord, il peut être inconfortable de discuter des frais de gestion avec votre conseiller en services financiers.

Vous avez acquis des biens de valeur ou modifié vos habitudes de conduite? Il est important d’aviser votre courtier ou votre agent en assurance de dommages des modifications qui pourraient avoir un impact sur vos protections. Pour vous aider à penser à l’essentiel, une liste de dix questions est disponible.

Qu’est-ce qu’un engagement formel en assurance de dommages? Quelles sont les conséquences si vous ne le respectez pas?

Lorsque vous magasinez votre assurance habitation ou automobile, et que l’agent ou le courtier vous demande l'accès à votre cote de crédit, avez-vous l'obligation d'accepter?

La réclamation auprès de votre assureur s’est réglée à votre avantage et vous n’étiez pas responsable des dommages. Pouvez-vous obtenir le remboursement de votre franchise et comment?