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Comment nous avons évalué les ordinateurs

Par Franck Um
05 août 2025

Vous vous questionnez sur la manière dont nous avons évalué les ordinateurs portables? Voici comment nous avons procédé.

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  • Par Patrice St-Gelais
    13 septembre 2022

    La disponibilité d'un clavier qui permet de taper des accents n'est pas mentionnée dans vos critères d'évaluation.
    En boutique au Québec, le clavier "canadien français" semble généralisé.
    Toutefois lorsqu'on fait des achats en ligne, il y a un risque d'obtenir un portable avec un clavier américain sans accents, même sur un site qui en principe vise les clients canadiens.
    J'ai déjà dû retourner à un marchand canadien en ligne un modèle Asus identifié comme canadien, à cause de son clavier US. J'ai été plus attentif après, pour compléter mon achat.
    Les magasins en ligne des fournisseurs Lenovo, HP, Acer et Dell offrent des claviers "canadiens français". Asus en offre, si on se fie à ce qui est disponible en boutique, mais leur service à la clientèle n'a pas été en mesure de m'indiquer quels modèles moyen ou haut de gamme en ligne étaient disponibles avec un clavier canadien.
    Enfin j'ai contacté LG, MSI et Samsung pour savoir si leurs portables en ligne étaient offerts autrement qu'avec des claviers US, et je n'ai jamais eu de réponse.
    En agrégeant les évaluations de sites spécialisés anglophones dont 9 sur 11 sont américains, et en adoptant comme critère la disponibilité dans au moins trois sites web effectuant la livraison au Canada, le risque de retenir un portable livrable au Québec mais avec un clavier US, non adapté au français, me semble non négligeable.

    PS le clavier "canadien français" est le plus répandu mais la norme officielle au Canada est le "canadien multilingue", que je préfère parce qu'il y a moins de touches mortes pour les accents, mais seul Apple semble l'offrir sur ses portables en 2022.

    journalist
    Par Céline Montpetit de Protégez-Vous
    27 septembre 2022

    Bonjour Monsieur St-Gelais,
    Après vérification auprès de fabricants et sur des sites de détaillants, nous arrivons aux même constats que vous. Il existe une norme pour les claviers « canadiens multilingues » avec des touches d’accents : la norme CAN/CSA Z243.200-92. Comme vous le mentionnez, seul Apple semble avoir adopté cette norme pour ses claviers.
    Du côté des autres fabricants, la présence de touches d’accents est très variable. Les claviers sont souvent présentés comme « bilingues » sans avoir de touches d’accents. Il faut alors sélectionner le clavier « canadien multilingue » dans les réglages du système d’exploitation, et faire les bonnes combinaisons de touches pour afficher les accents.
    Pour vous assurer d’obtenir un clavier qui répond à vos attentes, il est donc préférable d’acheter un portable en magasin plutôt qu’en ligne. Si vous l’achetez en ligne, regardez bien les photos et la description du clavier; au besoin, contactez le détaillant ou le fabricant pour en savoir plus.