Sondage de satisfaction sur les matelas: les meilleures marques et les commerçants les plus appréciés

Sommaire de l&rsquo;article Les ressorts poursuivent leur d&eacute;clinLes marques qu&eacute;b&eacute;coises, toujours tr&egrave;s appr&eacute;ci&eacute;esParti pris pour les commer&ccedil;ants d&rsquo;iciM&eacute;thodologie Dans la clinique du Dr Guillaume Corbin, chiropraticien &agrave; Saint-Sauveur, le choix d&rsquo;un matelas est un sujet de discussion r&eacute;current. &laquo;&thinsp;Les gens sont pr&eacute;occup&eacute;s [par les maux qui les affligent] et ils veulent trouver une solution &agrave; leurs probl&egrave;mes&thinsp;&raquo;, rapporte celui qui est aussi pr&eacute;sident de l&rsquo;Association des chiropraticiens du Qu&eacute;bec. Or, acheter un matelas s&rsquo;av&egrave;re compliqu&eacute; : le choix est immense et les prix varient beaucoup.Pour vous aider &agrave; s&eacute;lectionner &laquo; votre &raquo; matelas, nous avons men&eacute; un sondage aupr&egrave;s de 1 549 membres du Panel, la communaut&eacute; de consommateurs de Prot&eacute;gez-Vous, en janvier et f&eacute;vrier 2026. R&eacute;sultat : cette ann&eacute;e encore, les marques qu&eacute;b&eacute;coises demeurent tr&egrave;s appr&eacute;ci&eacute;es.C&rsquo;est la m&ecirc;me chose du c&ocirc;t&eacute; des commerces : la majorit&eacute; des d&eacute;taillants les plus aim&eacute;s sont &eacute;tablis ici, mais ils sont talonn&eacute;s par les multinationales Costco et Ikea, qui proposent les matelas les moins chers.Les ressorts poursuivent leur d&eacute;clinSi, en France, les matelas &agrave; ressorts gagnent en popularit&eacute; en raison de la facilit&eacute; &agrave; les recycler, ici, leurs ventes d&eacute;clinent, m&ecirc;me s&rsquo;ils demeurent les plus r&eacute;pandus. Pas moins de 43 % des r&eacute;pondants &agrave; notre sondage en ont achet&eacute; un de ce genre au cours de la derni&egrave;re ann&eacute;e, contre 51 % il y a de 7 &agrave; 10 ans.En moyenne, les matelas &agrave; ressorts sont moins chers (1 340 $) que ceux en latex et en mousse. Et m&ecirc;me s&rsquo;ils sont moins aim&eacute;s que ces deux derniers types, leur note d&rsquo;appr&eacute;ciation se situe quand m&ecirc;me &agrave; 8,2 sur 10.Ce sont plut&ocirc;t les matelas en latex qui obtiennent la faveur des r&eacute;pondants, avec une note d&rsquo;appr&eacute;ciation de 8,7 sur 10 et un taux de recommandation de 80 %, bien qu&rsquo;ils soient les plus chers (1 700 $). Seulement 15 % des personnes sond&eacute;es s&rsquo;en sont procur&eacute; un de ce genre.Quant aux mod&egrave;les en mousse, 27 % des r&eacute;pondants les ont choisis. Leur note d&rsquo;appr&eacute;ciation est &eacute;quivalente &agrave; celle des matelas en latex, mais leur taux de recommandation est moins &eacute;lev&eacute; (76 %). Par ailleurs, ils co&ucirc;tent moins cher en moyenne (1 480 $) que ces derniers.Notez que ces trois types de matelas ont obtenu de bonnes notes aux crit&egrave;res de confort, de respirabilit&eacute; et de durabilit&eacute; au cours de notre enqu&ecirc;te de satisfaction. Satisfaction des r&eacute;pondants &agrave; l&rsquo;&eacute;gard de leur matelas L&eacute;gendeLes produits sont class&eacute;s par note d&eacute;croissante d&rsquo;appr&eacute;ciation g&eacute;n&eacute;rale. Seules les r&eacute;ponses des participants qui ont fait leur achat au cours des 10 derni&egrave;res ann&eacute;es ont &eacute;t&eacute; retenues.Les marques qu&eacute;b&eacute;coises, tr&egrave;s appr&eacute;ci&eacute;es&laquo;&thinsp;Je voulais acheter un matelas qu&eacute;b&eacute;cois et j&rsquo;en suis tr&egrave;s satisfaite&thinsp;&raquo;, dit un participant &agrave; notre sondage. Voil&agrave; qui refl&egrave;te &agrave; la perfection le d&eacute;sir de plusieurs de dormir sur un matelas fait ici. &Agrave; cela s&rsquo;ajoutent le confort, le rapport qualit&eacute;-prix et la durabilit&eacute;, qui repr&eacute;sentent les principaux crit&egrave;res d&rsquo;achat, selon les r&eacute;sultats de notre sondage.Parmi les marques de matelas &agrave; ressorts, Matelas Lapens&eacute;e, une entreprise qu&eacute;b&eacute;coise habitu&eacute;e &agrave; figurer sur nos listes, se trouve au sommet du palmar&egrave;s. Elle est suivie de pr&egrave;s par Matelas Dauphin, un autre fabricant qu&eacute;b&eacute;cois, qui prend aussi la deuxi&egrave;me position du classement des marques de matelas en mousse, tout juste derri&egrave;re le manufacturier am&eacute;ricain Tempur-Pedic.Dans le cas des mod&egrave;les en latex &ndash; notamment ceux de Matelas Houde, de Matelas Ren&eacute;, de Zedbed et d&rsquo;autres fabricants &ndash;, nous avons re&ccedil;u trop peu de r&eacute;ponses pour parvenir &agrave; dresser un palmar&egrave;s des meilleures marques. Satisfaction &agrave; l&rsquo;&eacute;gard des marques de matelas &agrave; ressorts L&eacute;gendeLes produits sont class&eacute;s par note d&eacute;croissante d&rsquo;appr&eacute;ciation g&eacute;n&eacute;rale. Seules les r&eacute;ponses des participants qui ont fait leur achat au cours des 10 derni&egrave;res ann&eacute;es et seules les marques ayant &eacute;t&eacute; cit&eacute;es par 25 r&eacute;pondants ou plus ont &eacute;t&eacute; retenues. * Marque qu&eacute;b&eacute;coiseL&eacute;gende Satisfaction &agrave; l&rsquo;&eacute;gard des marques de matelas en mousse Les produits sont class&eacute;s par note d&eacute;croissante d&rsquo;appr&eacute;ciation g&eacute;n&eacute;rale. Seules les r&eacute;ponses des participants qui ont fait leur achat au cours des 10 derni&egrave;res ann&eacute;es et seules les marques ayant &eacute;t&eacute; cit&eacute;es par 25 r&eacute;pondants ou plus ont &eacute;t&eacute; retenues. * Marque qu&eacute;b&eacute;coise ** Marque canadienneParti pris pour les commer&ccedil;ants d&rsquo;iciLes commer&ccedil;ants qu&eacute;b&eacute;cois ont incontestablement la cote!Matelas Lapens&eacute;e, qui poss&egrave;de une boutique &agrave; Gatineau, ainsi que Matelas Houde, dont les trois magasins se trouvent en Estrie, dominent le palmar&egrave;s des commer&ccedil;ants les plus appr&eacute;ci&eacute;s.Suivent les cha&icirc;nes qu&eacute;b&eacute;coises Matelas Dauphin, Tanguay et Matelas Bonheur. Parmi les &laquo; Choix du public &raquo; figurent aussi Matelas Ren&eacute;, &agrave; qui appartiennent les succursales Au lit, et Bleu.eco, un d&eacute;taillant de matelas en bo&icirc;te &eacute;tabli &agrave; Saint-Hyacinthe.Ce groupe de marchands qu&eacute;b&eacute;cois tr&egrave;s pris&eacute;s quand il est question d&rsquo;acheter un matelas est cependant talonn&eacute; par deux multinationales, Costco et Ikea. Les r&eacute;pondants &agrave; notre sondage appr&eacute;cient les prix propos&eacute;s par le g&eacute;ant am&eacute;ricain, de m&ecirc;me que sa politique de retour, m&ecirc;me s&rsquo;ils jugent durement la qualit&eacute; des conseils et la vari&eacute;t&eacute; des produits. Quant &agrave; l&rsquo;enseigne su&eacute;doise, ce sont aussi ses prix qui plaisent aux personnes sond&eacute;es.Comme par le pass&eacute;, les cha&icirc;nes The Brick et Brault &amp; Martineau &ndash; devenue Tanguay en mai 2023 &ndash; se retrouvent tout au bas du palmar&egrave;s, avec un taux de recommandation de moins de 70 %. Ces enseignes reviennent souvent dans le palmar&egrave;s des commer&ccedil;ants qui font l&rsquo;objet du plus grand nombre de plaintes aupr&egrave;s de l&rsquo;Office de la protection du consommateur (OPC). Satisfaction &agrave; l&rsquo;&eacute;gard des commer&ccedil;ants L&eacute;gendeLes commer&ccedil;ants sont class&eacute;s par note d&eacute;croissante d&rsquo;appr&eacute;ciation g&eacute;n&eacute;rale, et dans l&rsquo;ordre alphab&eacute;tique en cas d&rsquo;&eacute;galit&eacute;. Seules les r&eacute;ponses des participants qui ont fait leur achat au cours des 10 derni&egrave;res ann&eacute;es et seules les enseignes ayant &eacute;t&eacute; cit&eacute;es par 25 r&eacute;pondants ou plus ont &eacute;t&eacute; retenues. * Enseigne qu&eacute;b&eacute;coise ** Enseigne canadienneM&eacute;thodologieDu 20 janvier au 2 f&eacute;vrier 2026, nous avons men&eacute; un sondage sur la satisfaction des consommateurs &agrave; l&rsquo;&eacute;gard de leur matelas et de leur exp&eacute;rience d&rsquo;achat. Au total, 1 549 personnes y ont r&eacute;pondu sur le site web du Panel, la communaut&eacute; de consommateurs de Prot&eacute;gez-Vous.Seules les r&eacute;ponses des participants qui ont fait leur achat au cours des 10 derni&egrave;res ann&eacute;es et seules les enseignes et marques ayant &eacute;t&eacute; cit&eacute;es par 25 participants ou plus apparaissent dans notre enqu&ecirc;te. Nous avons sond&eacute; nos r&eacute;pondants sur leur appr&eacute;ciation des points suivants.&Agrave; propos des matelas :&bull; Le confort&bull; La respirabilit&eacute;&bull; Le rapport qualit&eacute;-prix&bull; La durabilit&eacute;&bull; L&rsquo;appr&eacute;ciation g&eacute;n&eacute;rale&Agrave; propos des commer&ccedil;ants :&bull; La courtoisie du personnel&bull; La qualit&eacute; des conseils&bull; L&rsquo;efficacit&eacute; et la rapidit&eacute; du service&bull; L&rsquo;am&eacute;nagement des lieux&bull; La vari&eacute;t&eacute; de matelas propos&eacute;s&bull; La qualit&eacute; des matelas offerts&bull; Le rapport qualit&eacute;-prix&bull; La livraison&bull; L&rsquo;appr&eacute;ciation g&eacute;n&eacute;raleDans les palmar&egrave;s, les marques et les enseignes sont class&eacute;es par note d&rsquo;appr&eacute;ciation d&eacute;croissante, et dans l&rsquo;ordre alphab&eacute;tique en cas d&rsquo;&eacute;galit&eacute;. Celles qui ont d&eacute;croch&eacute; le sceau &laquo; Choix du public &raquo; ont obtenu une note d&rsquo;appr&eacute;ciation d&rsquo;au moins 8,5 sur 10 et un taux de recommandation de 80 % au minimum.Prot&eacute;gez-Vous est un organisme sans but lucratif ind&eacute;pendant et autofinanc&eacute;, enti&egrave;rement vou&eacute; &agrave; l&rsquo;information et l&rsquo;&eacute;ducation des consommateurs qu&eacute;b&eacute;cois.&Agrave; lire aussi : Matelas : l&rsquo;achat en ligne gagne du terrain, Achat d&rsquo;un matelas : quand les probl&egrave;mes surviennent, Comment choisir un matelas, Matelas et maux de dos : ce que vous devez savoir, Portrait de quatre fabricants de matelas en bo&icirc;te et Comment recycler votre vieux matelas

Sondage de satisfaction sur les matelas: les meilleures marques et les commerçants les plus appréciés

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