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  • Par Diane Morin
    05 Juillet 2017

    Le coût d'achat du Ooma Telo a beaucoup baissé depuis la publication de cet article: autour de $135 (WiFi inclus)... je l'ai depuis une semaine et n'ai rencontré aucun problème. De plus, contrairement à d'autres marques, il y a un numéro de téléphone pour appeler le service à la clientèle, en français et en anglais, en plus du chat. J'ai appelé à plusieurs reprises et le service est efficace.

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    Par ANDRE BOUTHILLETTE
    22 Juillet 2018

    Ooma tell fonctionne bien que vous dites, mais vous avez contacté le service à la clientèle plusieurs fois. Pourquoi?

     8
  • Par ANDRE BOUTHILLETTE
    22 Juillet 2018

    J’ai utilisé Magic Jack pendant un an et je n’ai pas renouvellé. Voici une liste des problèmes que j’ai eues :
    - normalement, lorsque j’ai à composé un numéro de poste, ça ne fonctionne pas sur le clavier du téléphone, je devais utiliser le programme sur mon ordinateur afin de cliquer sur les bons chiffres.
    - j’ai branché l’appareil magic jack directement dans mon ordinateur, ça me fait moins de problème que si je ne le fais pas. Ceci a fait en sorte que mon ordinateur devait être ouvert en tout temps afin que mon téléphone fonctionne.
    - service à la clientèle lamentable étant donné qu’il faut attendre très très longtemps pour avoir des réponse sur à nos questions. (Comme lorsque la ligne coupe)
    - il y a eu quelques soirées où la ligne coupaient sans arrêt après une minute. (C’est à ce moment que j’ai décidé de contacter magic jack via le chat et que j’ai branché magic jack directement dans mon ordinateur)

    Il ne faut pas oublié qu’avec Magic Jack, avoir une ligne résidentielle au Canada coûte 10 $ US de plus. En plus du prix affiché et du 10$ US, il faut ajouter les frais administratif au prix.

    Voilà, je suis retourné avec FIDO pour la ligne résidentielle. On paie 5 $ par mois pendant 2 ans et ça fonctionne très bien (je l’ai déjà utilisée par le passé).

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  • Par normand Rioux
    05 Février 2017

    net talk j'ai eu beaucoup de problème ne fonctionne pas toujours sonne engager = problème de ligne. debranche rebranche internet ou router, sa ne fonctionne pas toujours.

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  • Par SERGE SAMSON
    01 Mai 2020

    J'utilise Magic Jack depuis septembre 2019. Fonctionne très bien jusqu'à maintenant. La qualité sonore est très satisfaisante. Plusieurs options sont incluent dans le prix tel que boite vocale, afficheur, transfert des appels au cell, etc. Interurbain illimité au Canada et US sans composer préalablement le 1. Accès à notre dossier personnel par ordi ou cell. Beaucoup plus économique que les abonnements par Videotron ou Bell. Seul désavantage, produit américain.

  • Par LYNE BEAUCHAMP
    08 Juillet 2017

    MagickJack à Montréal fonctionne bien, mais avec un connection satellite ou en Europe (version Androïd) la communication est saccadée et souvent incompréhensible.