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Comment effacer les données sur vos appareils électroniques

Par Maxime Johnson Mise en ligne : 21 Janvier 2020  |  Magazine : 01 Février 2020 Illustration: Sébastien Thibault

effacer-traces Illustration: Sébastien Thibault

Vos appareils électroniques regorgent de données personnelles. Voici comment bien effacer vos informations avant de vous débarrasser de ces appareils: téléphones, ordinateurs, tablettes, disques durs, clés USB, cartes SD, gadgets et systèmes intelligents dans les voitures.

Ordinateur Windows
Téléphone ou tablette Android
Téléphone ou tablette iOS
Ordinateur macOS
Disque dur, clé USB ou carte SD (sur macOS)
Disque dur, clé USB ou carte SD (sur Windows)
Autres gadgets
Voiture
Appareils non fonctionnels

Votre téléphone et votre ordinateur sont remplis de fichiers personnels : photos et vidéos, courriels, messages textes, relevés bancaires, documents privés pour le travail, etc. Un malfaiteur qui mettrait la main sur ces informations pourrait les utiliser pour vous faire chanter. Il est donc primordial de bien effacer vos données avant de vous départir d'un appareil électronique, autant avant de le revendre qu’avant de le recycler. Même s’il ne fonctionne plus, votre téléphone ou votre ordinateur pourrait être réparé par une entreprise et revendu à l’étranger. Une photo intime qu’on croyait au dépotoir se retrouverait alors cachée dans le téléphone d’un individu à l’autre bout du monde. 

Cette situation ne touche pas que les téléphones et les ordinateurs. La montée des objets connectés signifie aussi qu’il faut désormais effacer vos données de toutes sortes d’appareils avant de les revendre : télés intelligentes, haut-parleurs intelligents, voitures. 

Vous vous apprêtez à vous débarrasser d’un appareil électronique? Assurez-vous d’avoir des copies de sauvegarde de toutes vos données importantes, comme vos photos, vos courriels, vos documents personnels et vos messages textes, puis suivez ces conseils de Protégez-Vous pour effectuer une réinitialisation en toute sécurité. 

Ordinateur Windows


(Mise en ligne de la vidéo: 05 mai 2020  montage et narration: Daniel Grosleau)

Dans le menu Démarrer, allez dans Paramètres Mise à jour et sécurité Récupération. Cliquez ensuite sur l’option Mise en route dans le menu Réinitialisation de cet ordinateur.

Dans la fenêtre Réinitialisation de cet ordinateur, cliquez sur le bouton Supprime tout. Par défaut, Windows effectue un nettoyage rapide de la mémoire. Cette méthode est toutefois moins sécuritaire que si vous cliquiez sur Modifier les paramètres et activiez l'effacement des données. Cliquez sur Confirmer et suivez les indications à l’écran. L’opération peut prendre quelques heures.

Téléphone ou tablette Android

Assurez-vous que votre appareil est chiffré en accédant au menu Paramètres  Sécurité. Le nom de l’option varie d’un modèle à l’autre. Dans Android 10, elle se trouve sous le menu Chiffrement et authentifiant. Activez le chiffrement, si ce n’est pas déjà fait.

Dirigez-vous ensuite vers Paramètres  Système Options de réinitialisation. Sélectionnez Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine). Suivez les indications à l’écran pour effacer complètement vos données.

Si vous possédez une carte microSD, vous devrez, au préalable, la chiffrer manuellement avant de procéder à la réinitialisation du téléphone ou de la tablette. L’option Chiffrement de la carte SD se trouve généralement dans le menu Paramètres Sécurité.

Téléphone ou tablette iOS

Dans iOS 13, dirigez-vous vers le menu Réglages Général Réinitialiser et sélectionnez Effacer contenu et réglages. Suivez les indications pour effacer complètement vos données du téléphone ou de la tablette.

Dans le cas d’un iPhone, iPad ou iPod touch doté d’une version antérieure à iOS 8, ajoutez un code de verrouillage à l’appareil avant de procéder à l’effacement du contenu et des réglages à partir du menu Réglages Général.

Ordinateur macOS

Chiffrez votre disque dur en accédant au menu Préférences Système Sécurité et confidentialité FileVault. Cliquez sur le cadenas au bas à gauche de l’écran puis appuyez sur Activer FileVault, si ce n’est pas déjà fait. Sélectionnez Autoriser l’utilisation de mon compte iCloud et suivez les indications. L’opération peut prendre quelques heures.

Redémarrez votre Mac et tenez enfoncées les touches Commande + R. Relâchez les touches lorsque vous voyez apparaître le logo d’Apple. Sélectionnez l’option Utilitaire de disque dans le menu Utilitaires macOS pour formater votre disque dur. 

Dans la barre latérale, sélectionnez le disque à effacer (Mac HD – données, depuis la mise à jour macOS Catalina) et cliquez sur Effacer. Choisissez les options par défaut et suivez les indications.

Une fois le disque effacé, retournez à l’Utilitaires macOS et sélectionnez Réinstaller macOS. Suivez les instructions pour réinstaller le système.

Disque dur, clé USB ou carte SD (sur macOS)

Allez dans Applications Utilitaires, puis ouvrez l’outil Utilitaire de disque. Sélectionnez le disque à nettoyer à la gauche de l’écran, puis cliquez sur Effacer. Sélectionnez Options de sécurité puis glissez le curseur vers le nettoyage Le plus sécurisé. Appuyez sur OK et sur Effacer pour poursuivre la procédure.

Disque dur, clé USB ou carte SD (sur Windows)

Ouvrez l’Explorateur de fichier, cliquez sur Ce PC dans le menu de gauche et sélectionnez le disque à effacer dans la section Périphériques et lecteurs. Dans l’onglet Gestion, sélectionnez Bitlocker, puis Activer Bitlocker. Créez un mot de passe et suivez les indications à l’écran en choisissant à tour de rôle les options Enregistrer sur votre compte Microsoft, Chiffrer tout le lecteur, Mode Nouveau Chiffrement.

Une fois le périphérique chiffré, il ne vous reste plus qu’à le formater à l’aide d’un clic droit de la souris à partir du menu Périphériques et lecteurs. Conservez les valeurs proposées par défaut et cliquez sur Démarrer pour le nettoyer.

Autres gadgets

Retirez la carte SD de vos autres appareils à nettoyer, s’il y en a une, et effacez-la en toute sécurité avec un ordinateur Mac ou Windows. 

Pour ce qui est de la mémoire interne, chaque objet est doté de sa propre marche à suivre. Un haut-parleur intelligent Google Home, par exemple, nécessite de tenir le bouton du microphone enfoncé pendant 15 secondes, tandis qu’une télé intelligente Samsung affiche l’option dans le menu Support Auto-diagnostic Réinitialisation. Au besoin, consultez le manuel d’utilisation de votre appareil.

À défaut de pouvoir effacer les données d’un appareil, assurez-vous au moins de bien vous déconnecter de toutes les applications en ligne, que vos mots de passe ne sont pas sauvegardés en mémoire et que tous les documents personnels ont été effacés. À cet égard, voyez notre comparatif de 5 services pour gérer vos mots de passe.

Voiture

Les voitures modernes contiennent de plus en plus de données personnelles, mais elles n’offrent pas toutes une option de réinitialisation dans les paramètres du système d’infodivertissement. Assurez-vous tout de même d’avoir retiré ces informations avant de vendre votre véhicule.

Bluetooth : déconnectez chaque téléphone de la mise en mémoire du système d’infodivertissement dans les paramètres, ce qui effacera aussi vos contacts et messages.

Porte de garage : réinitialisez votre ouvre-porte de garage s’il est intégré au véhicule (comme c'est le cas du système HomeLink).

Systèmes télématiques : connectez-vous à votre système télématique (comme FordPass ou OnStar) et demandez oralement les indications pour le réinitialiser.

Services Internet : déconnectez-vous de tous les services Internet auxquels le véhicule est connecté, comme vos comptes Google et Spotify.

Dispositifs de suivi : retirez tout dispositif de suivi de votre véhicule, comme les systèmes antivol.

Appareils non fonctionnels

Vous possédez un appareil que vous n’êtes plus capable d’allumer, mais qui contient toujours des données personnelles particulièrement importantes? La destruction physique de la mémoire risque d’être la seule façon de vous assurer que ces données seront détruites.

Ne sortez pas un marteau pour autant : les batteries des appareils électroniques peuvent exploser si elles sont soumises à un choc! Faites affaire avec un centre de réparation professionnel. Ceux contactés par Protégez-Vous demandaient entre 15 $ et 70 $ pour l'opération, qui consiste généralement à trouer, dans des conditions contrôlées, le disque de stockage avec une perceuse. 

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Technologie

Commentaires 2 Masquer

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  • Par PATRICK GROULX | 23 Janvier 2020

    Bitlocker est disponible seulement avec un Windows Pro, Enterprise et Éducation. Pas disponible avec la version familiale.

  • Par GERALD JOLIN | 07 Mai 2020

    merci pour l'information mr Groulx