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Risque d'incendie

Mise en ligne : 28 juin 2019

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Le rappel vise certains ordinateurs portables Apple MacBook Pro 15 po dotés d'un écran de 15,4 po (en diagonale), des processeurs cadencés à 2,2 à 2,5 GHz, un dispositif de stockage à semi-conducteurs de 256 Gb à 1 To, deux ports Thunderbolt 2, deux ports USB 3 et un port HDMI.

Les consommateurs peuvent déterminer si leur MacBook Pro est visé par le rappel en inscrivant le numéro de série du MacBook Pro sur le site d'Apple (seuls certains numéros sont visés). Le numéro de série est inscrit sous l'ordinateur et on peut le voir en sélectionnant «À propos de ce Mac» dans le menu Pomme.

Les batteries peuvent surchauffer, ce qui peut constituer un risque d'incendie.

En date du 4 juin 2019, Apple a reçu un rapport d'incident au Canada, mais aucun rapport de blessures. Aux États-Unis, Apple a reçu 26 rapports d'incident, incluant 5 brûlures mineures et un incident où l'utilisateur a inhalé de la fumée.

Environ 26 000 ordinateurs affectés ont été vendus au Canada et environ 432 000 ont été vendus aux États-Unis. Ils ont surtout été vendus entre septembre 2015 et février 2017.

Les consommateurs devraient arrêter immédiatement d'utiliser les ordinateurs rappelés et communiquer avec Apple pour déterminer si l'ordinateur portable fait partie du rappel et planifier une réparation gratuite: 1 800 275-2273.

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