Nouveau site Web du Protecteur du citoyen

Pour simplifier vos démarches

Dans la foulée du nouveau logo de l’institution, le design épuré et chaleureux de notre site propose une navigation efficace et simplifiée. Il s’articule autour de quatre grandes sections : À propos, Porter plainte, Enquêtes et Lanceurs d’alerte.

« Le but est de mettre en évidence nos mandats tout en accompagnant les visiteurs et visiteuses dans leurs démarches. Je suis fière du résultat. Notre nouveau site aidera les personnes qui le consultent à s’y retrouver rapidement. », a déclaré Marie Rinfret, protectrice du citoyen.

Parmi les nouveautés

Au fil de votre visite, découvrez :

• Une page d'accueil entièrement redessinée avec une zone centrale Que voulez-vous faire? conçue pour vous orienter parmi nos différents services.

• Une nouvelle section Lanceurs d'alerte qui remplace notre ancien microsite consacré au traitement des divulgations en matière d'intégrité publique.

• Une section Résultats d’enquête regroupant désormais nos plus récentes enquêtes et nos rapports d’intervention.

• Une nouvelle page Formulaires afin de faciliter vos recherches.

Besoin d’aide?

Nous traitons les plaintes des personnes qui ont recours aux services des ministères et des organismes du gouvernement du Québec.

Cela inclut les centres de détention sous la responsabilité du ministère de la Sécurité publique.

Nous agissons en deuxième recours pour les plaintes concernant les services de santé et les services sociaux.

Enfin, nous traitons les dénonciations d’actes fautifs commis au sein ou à l’égard d’un organisme public.

Nos services sont gratuits et facile d’accès.

Pour nous joindre, composez le 1 800 463-5070 ou utilisez notre formulaire de plainte en ligne.