J’ai menti. À tout le monde et à moi-même en premier. «Non, je n’achèterai pas de vêtements pour les six prochains mois.» L’accro de la mode et du magasinage que je suis s’en était presque convaincue.Il y a quelques mois, je...

De temps à autre, des consommateurs informent Protégez-Vous qu’une entreprise fait du démarchage téléphonique en utilisant le nom de notre OSBL. Le scénario est toujours à peu près le même : un représentant mentionne Protégez-Vous...

Vous avez été très nombreux à tenter votre chance avec le quiz du Bulletin des consommateurs, mis en ligne le 19 juin dernier. Trois semaines plus tard, le 10 juillet, 3892 personnes avaient répondu à ses dix questions. Leur note globale moyenne? 72%!Trop facile?Comment...

La première fois que j’ai pris une assurance habitation, à 20 ans, je me souviens avoir confié à mes parents que j’avais la drôle d’impression d’acheter un courant d’air. Une manière de dire que je regrettais de gaspiller une partie...

Depuis plusieurs années déjà, les abonnés de Protégez-Vous ont accès en tout temps à des milliers de fiches de produits testés, dont ils peuvent comparer la performance et les caractéristiques en quelques clics.Pour bien s’y retrouver,...

Parmi les 50 questions du Bulletin des consommateurs québécois, une portait sur les produits de consommation en rabais. Elle était formulée de la façon suivante:"Le papier hygiénique annoncé en solde est déjà tout vendu. Que doit faire...

Mon entourage me voit comme celle qui n’a jamais peur de rien. En vérité, je suis la plus grande des peureuses. Ce que je crains plus que tout ? Ne pas être capable d’affronter ce qui m’effraie.À l’âge de 10 ans, mes parents m’ont proposé...

Consommateurs québécois, réjouissez-vous! Vous avez des droits et des recours, et plus qu’à bien d’autres endroits sur la terre. Pour vous en convaincre, relisez notre récent article gratuit sur l’évolution du droit de la conso dans la Belle...

Passionné par les sports mécaniques, et en particulier par la Formule 1, je n’ai jamais manqué un Grand Prix du Canada depuis mon arrivée à Montréal en 2013. Le Circuit Gilles-Villeneuve fait d’ailleurs partie des premiers endroits que j’ai...

Mercredi matin, je me suis levée en me disant que j’allais vivre une expérience hallucinogène­ au beau milieu de l’avant-midi. Éliminons d'emblée tout quiproquo: on ne m’a offert aucune substance illicite et je ne me suis pas intoxiquée...