Le dossier «Les marques d'appareils électroniques les plus fiables» répondait à une grande question qui turlupine pas mal de monde : parmi tous les produits évalués dans le cadre d’un test, lesquels sont susceptibles de durer le plus longtemps ?

Pour y répondre, nous avons réalisé un sondage se basant sur la satisfaction des consommateurs à l’égard des marques et sur les taux de bris qu’ils rapportent.

Nous avons ajouté à ces données une note reflétant la performance générale des diverses marques à nos tests. Ainsi est né le palmarès des meilleures marques de téléviseurs, tablettes, écouteurs et haut-parleurs !

Ce classement général, conçu pour vous aider à choisir parmi les produits recommandés, peut bien sûr différer de vos préférences, bâties au fil des ans. D’où les réactions variées qu’il a suscité.

David Asselin a été surpris de voir Bose bon deuxième dans la catégorie des haut-parleurs : « J’ai acheté un haut-parleur sans fil Bose. Une perte d’argent totale. Ça prend un temps fou avant que la connexion sans fil s’établisse [...] ».

François Boulay, lui, s’est plutôt étonné que ses téléviseurs préférés ne se distinguent pas : « Ma première télé Sony a été achetée en 1976 et a duré 19 ans sans aucun problème. J’ai donné ma deuxième [...] vers 1999. [...] J’ai [alors] acheté une autre Sony. Je l’ai recyclée en 2014, mais elle fonctionnait encore très bien. [...] J’en ai acheté une nouvelle de 55 pouces dont je suis satisfait à 100 %. On paie un peu plus cher pour une Sony, mais on a de la qualité. »

Luc Raymond remet en question, pour sa part, un choix de la rédaction : « [...] Je trouve curieux [que LG] se retrouve en 2e place de votre palmarès [alors que 43 % des bris sur ses téléviseurs se sont avérés catastrophiques]. Mes expériences avec [cette marque (tant dans l’électronique que dans les électroménagers) tombent] toutes dans la catégorie des problèmes catastrophiques. » C’est le faible taux de bris des téléviseurs LG qui les a sauvés. Mystère résolu !