6 logiciels d'impôts testés

À NOTER: ce test sera mis à jour à la fin du mois de février 2020.

Pour trouver le logiciel d'impôts qui convient à votre situation, comparez-les entre eux grâce à notre comparateur de produits, voyez notre liste de logiciels recommandés et lisez nos conseils pour savoir comment choisir un logiciel d'impôts qui ira «chercher» toutes vos déductions.

Si votre situation fiscale est relativement simple, et ne comprend, par exemple, qu’un relevé d’emploi, des REER et quelques dépenses déductibles, comme des frais médicaux, plusieurs logiciels d’impôts efficaces et faciles d’utilisation s’offrent à vous. L’un des produits que nous recommandons est même gratuit!

Vos sources de revenus sont diversifiées, vous avez des personnes à charge et plusieurs dépenses déductibles? Lors de notre test, peu de logiciels sont parvenus à produire une déclaration moyennement complexe sans faire d’erreurs de calcul. Deux des six logiciels ont même lamentablement échoué à la tâche, faisant perdre entre 300 et 1400 $ à leurs utilisateurs. Un troisième logiciel a fait de mauvais calculs dans les déclarations provinciales, ce qui a coûté de 150 à 500 $ à nos contribuables. En tout, seuls trois logiciels s’en sortent honorablement et conviennent à la plupart des profils d’utilisateurs.

Les profils d’utilisateurs

Pour tester les logiciels, nous avons rempli près d’une quarantaine de déclarations d’impôts s’appliquant aux cinq profils d’utilisateurs suivants:

•  Couple avec deux jeunes enfants utilisant des services de garde (CPE et école primaire). Salariés, les parents ont un revenu combiné d’environ 135 000 $. L’un a une assurance médicaments privée et cotise à un REER; l’autre a des revenus de placements et des frais déductibles.

• Femme salariée et chef de famille monoparentale. Elle a la garde exclusive de son enfant, pour lequel elle reçoit une pension alimentaire. Elle est propriétaire d’un condo dans une grande ville du Québec. Elle possède une assurance médicaments privée dont une portion est payée par son employeur.

• Jeune entrepreneure qui a fondé une petite entreprise avec un associé. Elle a une voiture et différents frais liés à l’utilisation d’un bureau à domicile. Elle rembourse une dette étudiante et déduit des droits de scolarité.

• Couple de retraités dont les revenus proviennent, entre autres, de la Sécurité de la vieillesse et d’un régime de pension privé. Ils possèdent un immeuble locatif pour lequel ils engagent diverses dépenses (assurances, taxes municipales, système d’alarme, etc.).

• Jeune travailleur salarié qui vit seul en appartement. Il cotise à un REER chaque mois. Il a quelques dépenses de frais de santé, mais il n’a pas d’assurance privée.

En plus de l’exactitude des calculs, de la facilité d’utilisation et de l’efficacité des produits, nous avons aussi évalué la qualité du soutien à la clientèle. Pour ce faire, nous avons cherché les réponses à trois questions pièges dans les outils d’aide proposés, sur les sites web des éditeurs et en les joignant par courriel ou par téléphone. La qualité et le délai des réponses ont été notés.

Pour savoir quel logiciel d'impôts acheter en fonction de votre situation, comparez les logiciels entre eux à l’aide des filtres de recherche correspondant à ces cinq profils d’utilisateurs.