Protégez-Vous, 45 ans de consommation

Notre dossier spécial regroupe les articles publiés dans le magazine au début de 2018 (voir colonne de droite) afin de souligner les 45 ans bien sonnés de Protégez-Vous. Les textes de ce recueil sont issus, en partie, de longues conversations que la journaliste Marie-Hélène Proulx a menées avec des consommateurs et des experts.

Comme il était impossible de tout inclure dans ces articles, nous vous offrons en supplément cinq balados (voir au bas de la page). Des consommateurs y parlent librement de leur rapport à la consommation, au crédit et à l’achat éthique, tandis que des experts nous y racontent l’évolution, les forces et les lacunes de la Loi sur la protection du consommateur.

Protégez-Vous change (pour le mieux!)

Pour nous adapter à la complexité grandissante du monde de la consommation, nous sommes d’avis qu’il ne suffit plus de vous informer. Nous nous employons aussi à vous offrir un accompagnement plus concret par l’entremise d’outils – nos comparateurs de forfaits cellulaires et de cartes de crédit, par exemple – et de services comme Résolution de conflits en ligne, qui vous assiste dans la rédaction d’une mise en demeure ou la négociation d’un règlement à l’amiable.

Nous avons aussi lancé une nouvelle application (pour téléphone et tablette) que vous pouvez télécharger dans l’App Store (iPhone et iPad) et dans Google Play Store (Android).