Publicité sans les informations obligatoires

Mise en ligne : 17 janvier 2017

L’entreprise a publié une publicité à propos du financement auto, sans y mentionner tous les renseignements obligatoires.

Saguenay Volkswagen a plaidé coupable à une accusation portée en vertu de la Loi sur la protection du consommateur.

L'Office de la protection du consommateur reprochait à l’entreprise d’avoir fait publier, en mai 2014 dans un journal local, une publicité au sujet du financement disponible pour l’achat d’un véhicule offert en vente sans y mentionner tous les renseignements obligatoires. 

Lorsque l’une des modalités d’un contrat assorti d’un crédit est mentionnée dans une publicité, toutes les autres doivent aussi l’être. Dans le cas de la publicité de Saguenay Volkswagen, les renseignements manquants étaient un exemple de montant pour lequel un crédit peut être consenti, le total des frais de crédit, ainsi que l’obligation totale du consommateur.

L’entreprise Saguenay Volkswagen a été condamnée à payer une amende de 2 514 $. Le commerce est situé au 1910, boulevard Saint-Paul, à Saguenay.

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