Surprise! Fidèles abonnés de Protégez-Vous, je sais que vous vous attendiez à découvrir ce mois-ci une nouvelle édition de notre guide Jeux et jouets. En lieu et place de ce classique, vous trouverez plutôt sur notre site un contenu régulier, dont une grande partie des conseils profiteront aux automobilistes...

Je vous avouerai bien humblement que, malgré tout ce que je sais de la publicité et de la surconsommation, j’ai moi-même cédé à l’appel du chauffe-lingettes et du chauffe-biberon.J’ai aussi constitué pour mon enfant une impressionnante garde-robe, dans le but de ne pas faire du lavage trop souvent (un...

De temps à autre, des consommateurs informent Protégez-Vous qu’une entreprise fait du démarchage téléphonique en utilisant le nom de notre OSBL. Le scénario est toujours à peu près le même : un représentant mentionne Protégez-Vous pour rassurer ses clients potentiels quand il leur demande des renseignements...

Vous avez été très nombreux à tenter votre chance avec le quiz du Bulletin des consommateurs, mis en ligne le 19 juin dernier. Trois semaines plus tard, le 10 juillet, 3892 personnes avaient répondu à ses dix questions. Leur note globale moyenne? 72%!Trop facile?Comment expliquer une telle performance,...

La première fois que j’ai pris une assurance habitation, à 20 ans, je me souviens avoir confié à mes parents que j’avais la drôle d’impression d’acheter un courant d’air. Une manière de dire que je regrettais de gaspiller une partie de mon maigre salaire durement gagné pour un bien intangible dont je...

Depuis plusieurs années déjà, les abonnés de Protégez-Vous ont accès en tout temps à des milliers de fiches de produits testés, dont ils peuvent comparer la performance et les caractéristiques en quelques clics.Pour bien s’y retrouver, il faut des filtres de recherche efficaces et faciles à utiliser....

Consommateurs québécois, réjouissez-vous! Vous avez des droits et des recours, et plus qu’à bien d’autres endroits sur la terre. Pour vous en convaincre, relisez notre récent article gratuit sur l’évolution du droit de la conso dans la Belle Province ou écoutez des experts vous entretenir à ce sujet...

Notre évaluation de crèmes hydratantes a trouvé son public, c’est le moins que l’on puisse dire. À peine quelques jours après sa mise en kiosque, notre édition de mai était déjà difficile à trouver!Dès la diffusion du dossier, votre intérêt s’est notamment manifesté par des commentaires et des questions.«C’est...

Des erreurs, on en fait tous, un jour où l’autre, lorsqu’on part en voyage. Mon chef-d’oeuvre en la matière? Sans doute avoir décidé de conduire seule, lors de mon premier voyage en Italie, d’un petit villagio perdu dans la verdoyante zone du Chianti Classico jusqu’au brouhaha de la gare Termini de Rome,...

Le dossier «Les meilleures marques d’appareils électroniques» répondait à une grande question qui turlupine pas mal de monde : parmi tous les produits évalués dans le cadre d’un test, lesquels sont susceptibles de durer le plus longtemps ?Pour y répondre, nous avons réalisé un sondage se basant sur la...