Les journalistes et les lecteurs de Protégez-Vous ont lancé des dizaines de débats depuis la création du site VoxConso.ca. Voici le palmarès des sujets que les internautes ont jugé les plus intéressants.

Le site VoxConso est un lieu privilégié d’échanges entre les journalistes de Protégez-Vous et les internautes. On y discute de produits, de services et d’enjeux sur la consommation. Il n’est pas trop tard pour ajouter votre grain de sel aux débats les plus intéressants de l’année.

10. Tenté par la chirurgie laser des yeux?, par Julie Gobeil.
Plusieurs sont ravis de leur expérience et en témoignent, alors que d’autres disent carrément regretter d’être passé sous le laser à cause de plusieurs effets secondaires.

• Claire Vézina
  «J'ai toujours su que je ne ferais jamais cette opération. La raison va probablement vous surprendre, mais c'est que... j'aime mes yeux de myope!
  Je fais, comme loisir, de l'enluminure (peinture miniature). Et je vois des détails que les gens ayant une vision normale peuvent voir à l’unique condition d'utiliser une loupe. Alors mes yeux... je les garde tels quels! :-) Et puis... j'aime les lunettes!»
• Alain Hogue
  «Je crois que je suis un des premiers au Québec à avoir subi, en 1992-1993, cette opération faite par le Dr Michel Pop à Hull. À l'époque, le Dr Pop était un des seuls qui offrait cette opération; aucun bureau à Montréal ne la faisait. Il m'en a coûté 2 000 $ par œil pour corriger ma myopie avec astigmatisme léger (-4.5). J'ai fait un œil à la fois en attendant 2-3 mois entre les deux opérations. J'ai dû faire une retouche (gratuite) sur le premier œil pour recorriger une légère myopie (-1.0) et depuis ce temps (bientôt 20 ans!) ma vue n'a pas changé, du moins pas suffisamment pour avoir besoin de lunettes [...].»
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9. Vitamine D, en prenez-vous?, par Lise Bergeron.
La vitamine D est essentielle au maintien d’une bonne santé, mais les avis sont partagés sur la dose à prendre et sur la forme à privilégier (liquide ou solide). Les adeptes du liquide disent que la vitamine est mieux absorbée sous cette forme, alors que les adeptes du solide estiment que cela ne fait pas de différence.

• Maurice Jarry
  «J'aimerais ajouter ceci: une dose insuffisante de vitamine D revient à ne pas en prendre du tout! Les gens ont peur des effets secondaires… mais il n'y en a pas. Prise sous la forme liquide, le corps va assimiler la portion dont il a besoin, le surplus sera automatiquement éliminé par les voies naturelles.»
• Roger Cotton
  «Il n'y aucune évidence scientifique qui soutient l'hypothèse que la forme liquide de vitamine D est à privilégier à sa forme solide.
  En ce qui a trait aux affirmations que la formulation solide de 10 000UI de vitamine D «n’est pas naturelle» et que «le corps n'accepte pas ce qui est chimique», elles révèlent [d']une profonde ignorance [...], voire une pensée scientifique vide de sens.[...]»
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8. Brancher sa télé à Internet, par Frédéric Perron.
Les nouvelles technologies ont résolument changé la façon dont on regarde la télévision et les internautes témoignent de leur expérience. Globalement, ceux qui ont effectué ce type de branchement sont assez satisfaits.

• Jean Gauthier
  «Je suis abonné à Netflix depuis presque un an maintenant. Au début c'était pour essayer, mais mes gars de 17, 18 et 20 ans y ont pris goût. Ils regardent des films sur leurs ordinateurs portables en version anglaise (excellent pour améliorer leur anglais) avant de se coucher; moi sur ma télévision dernier cri avec Internet sans fil et la 3D. Je m'en sers quand il n’y a rien de bon ailleurs, j'ai hâte qu'il y ait plus de 3D [...].»
• Jean-François Perreault
  «J'ai vu apparaître les clubs vidéo. Mon fantasme d'adolescent a toujours été de travailler dans l'un d'entre eux. Mais maintenant, je contribue aussi à leur mort lente...
  [...] Mon grand regret, c'est le manque de contenus québécois et étranger. J'adore les films de répertoire... Et le prix m'agace également (entre 5 $ et 6 $ pour une location, ce n'est pas très concurrentiel par rapport à mon club vidéo au coin de la rue). [...]»
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7. Les accès Internet illimités, par Yves Chaput
On en apprend beaucoup sur les avantages et les inconvénients comparés de plusieurs fournisseurs Internet disponibles au Québec.

• Normand Robert
  «Dites non au compteur sur votre connexion Internet. Le CRTC vient de décider que votre fournisseur d'accès Internet peut mettre un compteur sur Internet!
  Bell Canada et les autres grandes entreprises de télécommunications sont maintenant libres d'imposer la facturation à l'utilisation aux fournisseurs d'accès Internet indépendants, ainsi qu'à vous. Les grandes entreprises de télécommunications tentent de façon flagrante d'escroquer leurs clients, de contrôler le marché d'Internet et de s'assurer que leurs clients continuent de payer pour leurs services de télévision.
  Cela veut dire que dans un avenir rapproché, les fournisseurs factureront à l'octet, comme c'est présentement le cas avec les téléphones intelligents. Si nous les laissons faire, les Canadiens n'auront d'autre choix que de payer plus pour moins d'Internet.
  Ceci nuira énormément aux services innovateurs, à la compétitivité du Canada dans le domaine du numérique, ainsi qu'à votre portefeuille.»
• Rony Bassoul
  «L'accès Internet n'est plus un luxe réservé aux gens d'affaires et aux plus fortunés.C'est une nécessité et un besoin quand on paie ses factures, on consulte ses données bancaires et on garde contact avec ses proches. C'est aussi un outil qui ouvre les portes de la connaissance aux écoliers et aux personnes qui veulent comprendre et récolter des données. L'abonnement devrait non seulement être illimité mais beaucoup moins cher et abordable pour tous. L’abonnement ne devrait pas dépasser les 15 $ par mois dans les meilleurs cas et une offre combinée avec téléphone et TV ne devrait pas dépasser les 45 $ tout compris (taxes et frais inclus) […].»
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6. Épicerie: quelle bannière choisir?, par Melissa P.
Si certains ont leurs habitudes et leur épicerie chouchou, d’autres commencent à se tourner vers les super bannières comme Wal-Mart. Ceux qui optent pour ces grandes chaînes disent qu’il y a du choix et qu’ils peuvent y faire des économies.

• André Lafrenière
  «Je vais chez les marchands qui n'adhèrent pas aux points de récompenses.
  Je ne suis pas du genre à dépenser démesurément pour ne sauver que quelques dollars. Je vais donc chez Super C ou chez Wal-Mart. »
• Martin A.
  «C'est surtout ma conjointe qui fait l'épicerie. Je lui demande de choisir des produits du Canada dans la mesure du possible. J’évite donc les produits sans nom puisqu’ils viennent très souvent des pays étrangers (outre-mer). La bannière m’importe peu. Nous choisissons les meilleurs prix, mais pas au détriment de la qualité. Il n’est toutefois pas facile de bien choisir lorsque c’est le temps d’acheter des pièces de viande. Je me demande s’il ne serait pas préférable de choisir le boucher du coin. Ma conjointe préfère la routine et moi les nouveautés, c’est pourquoi nous ne nous limitons pas à un seul endroit. Le sentiment d’appartenance à un magasin, je n’y crois plus. […]»
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5. Une retraite sans REER?, par Priscilla Franken.
Plusieurs estiment que le REER est un outil essentiel pour encourager l’épargne retraite. Toutefois, certains critiquent la gestion complexe des placements qui ne peut se faire sans spécialistes et d’autres s’inquiètent de la faiblesse des rendements actuels.

• Diane Lafrenière
  «Je ne peux pas comprendre comment une personne qui n'a pas de REER peut s'en tirer à sa retraite. Ce n'est certainement pas avec ce que les deux gouvernements donnent financièrement qu'on peut vivre décemment. Ou bien il faut continuer de travailler à temps partiel si cela est possible. Ou alors vendre sa maison et garder l'usufruit de la vente pour ses vieux jours en acceptant d'aller vivre en appartement, ce qui n'est pas toujours agréable.»
• Éric Boisclair
  «Oui, on peut préparer sa retraite sans REER. Le REER est tout simplement un report de vos revenus à l'âge de la retraite. Vous économisez aujourd'hui pour payer l’impôt plus tard, après l'âge de 70 ans.
  Alors, quel est l'avantage du REER? L'avantage est que vous payez vos impôts sur un taux plus élevé lorsque vous travaillez! Lorsque vous serez à la retraite, votre taux d'impôt sera plus bas... d'où l'économie ! Mais... pour avoir un taux plus bas, il faut avoir un salaire de plus de 35 000-40 000 $ par année. Si vous gagnez 20 000 $ par année, l'économie est minime. Vous êtes mieux de prendre un CELI, au moins, vos revenus ne seront pas imposables.
  De toute façon, il est mieux de consulter un fiscaliste ou un comptable pour effectuer ces calculs. Chaque cas est différent!»
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4. Laisser ou non du pourboire?, par Stéphanie Perron.
Tous sont d’accord avec l’idée de souligner un bon service et de le récompenser. En revanche, les consommateurs trouvent que cela augmente encore davantage leur facture de restaurant. Les internautes partagent aussi des informations sur le montant à laisser selon le service rendu.

• André Tanguay
  «Le pourboire pour moi est une chose aberrante. Ce n’est pas à moi de payer le travailleur d’une entreprise. Pourquoi 15 ou 20 % devrait apparaître sur la facture? Je n'ai pas à voir ni à savoir comment le travailleur est payé. Je suis obligé de me battre pour mes conditions et mon salaire et parfois d'aller dans la rue aux trois ou cinq ans selon la convention collective que j'ai signée avec mon employeur. Nous devrions tous arrêter de donner du pourboire et laisser le travailleur négocier son salaire. Pourquoi ce travailleur est-il mal payé, selon vous? Il n'a qu'à faire comme beaucoup d'autres travailleurs ont fait pour avoir un salaire raisonnable. Il suffit de faire partie d'une association et de négocier avec son patron. Mais non, ce travailleur à pourboires préfère brasser le client au lieu de brasser son employeur. [...]»
• Rosaire Ratelle
  «Pourquoi ne voit-on pas de plus de commentaires à l'effet de changer le système, soit de donner un salaire décent? Chacun paie l'impôt de façon équitable. De plus, les prix affichés devraient tout inclure, les taxes comprises. Ce serait si simple.
  Nous avons toujours le choix de consommer là où le rapport qualité/prix est le meilleur. Dans le mot «qualité», bien sûr, il y a le produit que nous achetons et le service qui l'accompagne.»
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3. Des autoroutes à 120 km/h, par Pierre Beaulieu.
La plupart des internautes sont favorables à l’augmentation de la limite de vitesse sur les autoroutes de 100 à 120 km/h, mais plusieurs sont réticents pour des raisons de sécurité et à cause du prix élevé de l’essence.

• Gilles Tremblay
  «Présentement, la limite est de 100km/h et les policiers tolèrent environ jusqu'à 120km/h, alors si on augmente la réglementation à 120, les gens vont se mettre à rouler à 140 km/h. Je ne suis pas d’accord. Sauvons la planète en brûlant moins de carburant fossile. Plus on roule vite, plus on pollue!»
• Marielle Boissonneault
  «Il faut aller en Europe et rouler sur leurs routes pour se rendre compte que nous aussi sommes capables de rouler à 120 km et de rester en vie! Je suis vraiment «tannée»du nivellement par le bas, toujours penser et agir en fonction des imbéciles. Il y en aura toujours, quoiqu'on fasse. Alors pourquoi ne pas avoir des lois pour les gens responsables pour faire changement? On verra bien ce que cela donne. »
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2. Concours de Sélection du Reader’s Digest, par Marie Gaudreau
Selon les internautes, les concours du Reader’s Digest sont une façon déguisée de les forcer à acheter divers produits, et les chances de gagner sont inexistantes.

• André Leroux
  «Il y a environ 10 ans, je suis allé dans l'Ouest canadien et j'ai acheté le Reader's Digest, naturellement en anglais. Il y avait la section de ce fameux concours qui mentionnait les gagnants, et curieusement tous les gagnants étaient du Québec et de l'Est du Canada.
  À mon retour au Québec, j'ai acheté la revue et, surprise!, tous les gagnants du concours étaient de l'Ouest canadien.
  J'ai alors envoyé un courriel à Reader's Digest pour avoir une explication mais malheureusement je n'ai jamais obtenu de réponse.
  J'ai donc cessé mon abonnement.»
• Janine Le Saux
  «J'ai participé à ce concours. J'avais compris: aucune obligation d’achat. Pourtant, j'ai reçu deux volumes pour lesquels on me réclame de l'argent. Bien sûr je peux les rendre, ce que je vais faire en me rendant au bureau de poste, mais j’aurais aimé connaître ces conditions dès le départ.»
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1. Les traitements antirouille, par Jesse Caron
Au Québec, la rouille fait des ravages sur les automobiles. Certains ne jurent que par les traitements antirouille, d’autres doutent de leur réelle efficacité. Ainsi, certains ont constaté un début de corrosion malgré le traitement.

• Lucien Fortier
  «Voilà huit mois environ, j'ai fait traiter mon Dodge Caravan 2005 par Antirouille Métropolitain; selon leur brochure, le traitement est garanti. Lors d'une visite annuelle chez mon mécanicien, celui-ci m'a fait voir ce qui se trouvait sous mon véhicule: de la rouille. Il m'a averti de le faire traiter le plus tôt possible étant donné que le véhicule est en très bonne condition. Je lui ai expliqué que je l’ai fait traiter en novembre dernier. Il a éclaté de rire lorsque je lui ai dit où. J'ai donc appelé chez le commerçant, mais il n’a rien voulu savoir. Je recommande à tous de faire vérifier le dessous de leur véhicule avant de le faire traiter.»
• Anne Boudreault
  «Je n'ai jamais fait traiter ma voiture à l'antirouille et franchement, je n'ai jamais vu de différence entre la mienne et celles de mes amis qui achètent ce traitement. Je n'ai pas non plus observé d'avantage à la revente (aucun acheteur ne m'a jamais posé la question). Je ne demande qu'à être convaincue. »
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