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Méthodologie

Par Charles Désy

Mise à jour : novembre 2014

 | 

Magazine : décembre 2014

Nous avons testé les neuf liseuses à encre électronique vendues au Canada à un coût maximum de 180 $ (prix relevés en septembre 2014 et arrondis aux 5 $ près). Nous avons évalué la qualité d’affichage, la facilité d’utilisation et la polyvalence des appareils. Nous avons aussi testé l’étanchéité de l’Aura H2O de Kobo.

Protégez-Vous est un organisme sans but lucratif indépendant et autofinancé, entièrement dédié à l’information et à l’éducation des consommateurs québécois.

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  • 24 août 2015
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    Participation de rachel lavoie

    Commentaires publiés : 1

    Discussions publiées : Non disponible

    Par rachel lavoie
    (Participant occasionnel)

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    J'ai une kobo depuis 17 mois et avant quand je refermais l'étui elle tombait en veille automatiquement, maintenant elle se met plus en veille et ca vide ma baterie. Est ce quelqu'un connaît une solution au problème. j'ai réinitialiser comme a l'usine et ca régler le problème de moitié.

  • 9 août 2015
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    Participation de Bernard D'Amours

    Commentaires publiés : 1

    Discussions publiées : Non disponible

    Par Bernard D'Amours
    (Participant occasionnel)

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    Bonjour,
    J'ai acheté au printemps 2015 une liseuse Kindle, basé sur vos recommandations du magazine de décembre 2014. Malheureusement, après avoir acheté cette Kindle, j'ai découvert qu'elle n'était pas compatible avec les librairies telles Archambault ou Renaud-Bray ou encore avec l'emprunt chez BAnQ. Si dans votre recommandation, vous nous aviez mis en garde de ce fait, je n'aurais certainement pas acheté une Kindle! Je suis très déçu, et c'est peu dire!!

    Bernard D'Amours

    • 13 août 2015
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      Participation de Jade Gariépy

      Commentaires publiés : 300

      Discussions publiées : Non disponible

      Par Jade Gariépy
      (Protégez-Vous)

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      Bonjour M. D'Amours,

      Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bel et bien mentionné cette information dans notre magazine de décembre 2014 ainsi que dans le présent dossier Web. Pour votre information, il vous est toutefois possible de lire des documents ePub (utilisés par la majorité des librairies et bibliothèques en ligne), sur votre liseuse Kindle. Pour plus de renseignements sur la procédure à suivre, nous vous invitons à cliquer sur l'article intitulé "Liseuse Kindle: comment lire un fichier ePub" dans le sommaire du dossier.

  • 8 août 2015
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    Participation de CLAIRE DUGUAY

    Commentaires publiés : 1

    Discussions publiées : Non disponible

    Par CLAIRE DUGUAY
    (Participant occasionnel)

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    J'ai acheté une liseuse Kindle et je l'aime beaucoup même au soleil je peu lire sans me fatigué les yeux. Je la recommende a tous ceux qui aime lire et leurs bibliothèque ont plusieurs choix de livres .

  • 29 juil. 2015
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    Participation de Marie-Andrée Verdon

    Commentaires publiés : 2

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    Par Marie-Andrée Verdon
    (Participant occasionnel)

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    J'ai moi aussi eu des problèmes avec ma Kobo Glo. Le bouton de mise en marche et d'arrêt a arrêté de fonctionner et des lignes ont commencées à apparaître. J'ai essayé de me faire remplacer ma liseuse, mais le service à la clientèle a jugé, avec les photos qu'il s'agissait de dommages physique. J'avais ma Kobo Glo depuis seulement trois mois lorsqu'elle a commencé à faire défaut et même si je suis sur l'année de garantie, ils ne veulent rien faire pour moi. Kobo a définitivement perdu une cliente. Je leur ai indiqué, mais ils m'ont aussi envoyé des messages automatisés impersonnels. J'attends donc ma nouvelle liseuse Kindle Paperwhite. En espérant que la qualité du produit ainsi que le service à la clientèle d'Amazon soient meilleures.

  • 10 juil. 2015
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    Participation de Pierre Lavallée

    Commentaires publiés : 2

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    Par Pierre Lavallée
    (Participant occasionnel)

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    Je possède deux liseuses Sony et une toute nouvelle KOBO Aura H20 et voici les conclusions que je tire de leur utilisation:

    - Les liseuses Sony (PRST3) sont de loin les meilleurs liseuses mais malheureusement Sony a cessé de les fabriquer.

    - Pour lire au lit la liseuse Kobo Aura h2O est merveilleuse; son rétroéclairage n'est pas agressant et permet de lire beaucoup mieux qu'avec la lampe de lecture de la Sony.

    - le processeur de la KOBO est très lambin de sorte que le tournage des pages se fait hyper leeeentement (mais on finit par s'y faire).

    - si vous avez comme moi l'habitude de surligner des passages sachez que seule la Sony le fait avec élégance. Le surlignage sous la KOBO demande une véritable acrobatie des doigts et fera monter votre tension à des niveaux dangereux.

    - Le systême de strockage de livre électronique de KOBO est très loin de l'ouverture qu'offrait celui de la SONY même si au moins il permets de lire des livres au format EPUB à la différences des appareils de la gamme Kindle (que je ne recommande à personne). Si vous achetez un livre sous KOBO vous ne pourrez en aucun la cas le partager avec d'autres puisqu'il est encrypté dans un répertoire caché sur votre ordi. Imaginez un peu vous achetez un bouquin en librairie et vous ne pouvez pas la faire à qui que ce soit d'autre à moins de le rachter une deuxième fois. Quelle Stupidité...

  • 8 juil. 2015
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    Participation de claudia élanger

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    Par claudia élanger
    (Participant occasionnel)

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    J'ai exactement les mêmes problèmes avec ma kobo glo. La garantie est terminée , mon écran gèle, des lignes apparaissent et des courbes...ma liseuse n'est plus fonctionnelle du tout. J'envoie les photos ...leur conclusion: mon appareil a été endommagé et ils ne peuvent rien faire pour moi!Tout ça avec des beaux messages automatisés. J'ai téléphoné au service à la clientèle et ils ne veulent rien faire pour moi...je suis très très déçue! J'ai cette liseuse depuis 17 mois seulement.....je leur ai écrit leur exprimant mon insatisfaction....à suivre...

    • 10 juil. 2015
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      Participation de PIERRE ADDY

      Commentaires publiés : 1

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      Par PIERRE ADDY
      (Participant occasionnel)

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      Vite vite passer pas les Petites Créances. Ils seront obligés de, soit rembourser ou de réparer.
      Bonne chance.

  • 4 juil. 2015
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    Participation de MICHEL VERRET

    Commentaires publiés : 1

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    Par MICHEL VERRET
    (Participant occasionnel)

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    J'ai fait un cadeau à mon épouse d'un KOBO-Aura. C'est une petite merveille, elle en raffole compte tenu de ses capacités techniques ainsi que de sa légèreté. Je prévois peut-être me gâter moi aussi.

  • 6 juin 2015
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    Participation de Christiane Gervais

    Commentaires publiés : 4

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    Par Christiane Gervais
    (Participant occasionnel)

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    Le prix de la Kobo Aura est d'environ 100 $ et non plus 150 $.

    • 3 juil. 2015
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      Participation de Christiane Gervais

      Commentaires publiés : 4

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      Par Christiane Gervais
      (Participant occasionnel)

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      Petite mise à jour : Sur mon conseil, une amie a acheté la même liseuse Kobo Aura, en est aussi satisfaite que moi. Ma liseuse a 109 heures de lecture à son actif jusqu'à maintenant, 20 livres empruntés à la bibliothèque et sur des sites gratuits de téléchargement, tout baigne, aucun problème. La durée de chargement de la pile est vraiment impressionnante. Très bon rapport qualité/petit prix.

  • 6 juin 2015
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    Participation de Christiane Gervais

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    Par Christiane Gervais
    (Participant occasionnel)

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    J'ai reçu ma Kobo Aura il y a deux jours, et je l'ai utilisée 13 heures jusqu'à maintenant afin de bien la tester et aucun commentaire négatif à faire sur l'appareil lui-même, l'interface est facile d'utilisation et j'apprécie pouvoir télécharger des livres de différentes bibliothèques, gratuitement, en format epub ou pdf.

    • 18 juin 2015
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      Participation de Guy Monier

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      Par Guy Monier
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      Pour les livres des bibliothèques vous devez passer par Windows et ensuite les mettre sur votre liseuses ?

    • 19 juin 2015
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      Participation de Christiane Gervais

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      Par Christiane Gervais
      (Participant occasionnel)

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      Pour la bibliothèque, les fichiers de livres sont en format pdf ou EPUB, on télécharge Adobe Digital Editions dans lequel ils sont téléchargés et ensuite, d'un simple clic, en mode Wifi, on les transfère dans la liseuse. Ce qui nous permet de lire et à l'ordinateur et à la liseuse.

    • 2 juil. 2015
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      Participation de Guy Monier

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      Par Guy Monier
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      Je vais essayer ça , merci

  • 4 juin 2015
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    Participation de André Gervais

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    Par André Gervais
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    J'ai eu les mêmes problèmes avec ma Kobo Aura que ceux énoncés dans votre article : écran figé et lignes bizarres. Le service à la clientèle refuse de réparer ou remplacer l'appareil prétextant qu'il aurait subi un impact, et ce malgré mon assurance du contraire et la garantie toujours valide. Je suis déçu du produit et du service à la clientèle.

    Adieu Ko-boou...

  • 27 mai 2015
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    Participation de Steve Beaudin

    Commentaires publiés : 1

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    Par Steve Beaudin
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    Oui j'ai un Kindle Paperwhite et en suis complètement satisfait
    Je prends mes livres en Français sur Amazon Canada et si je télécharge des livres de d'autres sources, j'utilise le logiciel Calibre pour les rendre compatible à mon Kindle.

    • 13 juil. 2015
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      Participation de Pierre Lavallée

      Commentaires publiés : 2

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      Par Pierre Lavallée
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      La conversion vers le format propriétaire de Kindle se fait par Calibre, j'en conviens, mais c'est loin d'être parfait et c'est fastidieux. Pourquoi ne pas avoir acheté une liseuse qui lit les formats "ouverts" comme les epub plutot que le seul format fermé d'un vendeur en ligne.

  • 25 mai 2015
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    Participation de Richard Richer

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    Par Richard Richer
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    J' ai une liseuse et je prends mes livres sur internet.

  • 20 mai 2015
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    Participation de Nicole Lebel

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    Par Nicole Lebel
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    J'ai un Kindle (appareil référé par votre magasine) afin de télécharger des livres de bibliotheque. J'ai réussi avec le logiciel Calibre de changer le format en Mobi mais tous ceux que j'ai essayés sont bloqués par un (DRM). Très mauvais achat car je devrais passer par Amazon afin d'ACHETER LES LIVRES.

  • 1 mai 2015
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    Participation de jean-yves pelletier

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    Par jean-yves pelletier
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    Envisageais d'acheter Globo Glo HD mais... Avec les divers commentaires et cet article lus, je préfère attendre. Ai un Sony Reader mais pas très pratique pour télécharger DIRECTEMENT via WiFi.

    • 5 mai 2015
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      Participation de Claude Simard

      Commentaires publiés : 2

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      Par Claude Simard
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      J'ai une Kobo Glo depuis 4 ans, aucun problème, une merveille!!! Je viens d'acheter une Kobo Glo HD, elle fonctionne parfaitement.

  • 26 févr. 2015
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    Participation de marielle doyon

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    Par marielle doyon
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    J'ai eu 2 liseuses Kobo Aura HD et elles ont brisées à tour de rôle. J'ai tenté de les réinitialiser, mais sans succès. Ils m'ont remplacé la première, mais la deuxième a brisé peu après l'expiration de la garantie. Je suis très déçue du produit Kobo.

  • 2 févr. 2015
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    Participation de André Pilote

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    Par André Pilote
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    LIBRAIRIE GALLIMARD DUR QUI N'UTILISE PAS LE DRM MAIS PLUTÔT LA PROTECTION PAR filigrane

  • 25 janv. 2015
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    Participation de Manon Houle

    Commentaires publiés : 3

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    Par Manon Houle
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    J'ai une Kobo Glo depuis quelques années déjà, et je l'adore. Je vais toucher du bois, car elle va super bien. Au début elle gelait souvent et je devais la réinitialiser et avec les mises à jour du logiciel intégré, ce probème n'arrive plus.

  • 12 janv. 2015
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    Participation de MARIE-ANDREE DESMEULES

    Commentaires publiés : 5

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    Par MARIE-ANDREE DESMEULES
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    Plus de problèmes que chez les concurrents.... et il y a très peu de concurrents alors...

  • 12 janv. 2015
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    Participation de MARIE-ANDREE DESMEULES

    Commentaires publiés : 5

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    Par MARIE-ANDREE DESMEULES
    (Participant occasionnel)

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    Je suis propriétaire d'une Sony mais hélas elle ne se fait plus alors j'ai acheté pour ma mère une Kobo Aura... un désastre. Je ne la recommande pas du tout. Les paramètres sont toujours à réinstaller. Le menu disparaît lorsque nous grossissons les caractères. Ma mère a certains problèmes de vision et cela devait l'aider. Quand tout va, la lecture est facile mais les problèmes de manipulations enlèvent tout plaisir.

  • 14 déc. 2014
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    Participation de Marc-Antoine Dufour

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    Par Marc-Antoine Dufour
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    Je vais sur Feedbooks, site français qui fonctionne très bien avec Ma Kobo.
    Louise Lalancette

  • 28 nov. 2014
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    Participation de jeanne marie hombourger

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    Par jeanne marie hombourger
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    je possède une kobo et j'ai un problème d'écran figé sur une partie de la couverture du livre que je suis en train de lire et sur les quelques lignes de ce livre.impossible de l'éteindre ou de l'allumer.il est complètement bloqué.que faire?merci de me tenir au courant.

    • 29 nov. 2014
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      Participation de Claude Simard

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      Par Claude Simard
      (Participant occasionnel)

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      Faites un"re-boot" avec la pointe d'un trombone insérée dans le petit trou dans le bas de votre appareil.

    • 29 nov. 2014
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      Participation de Andree Nehma

      Commentaires publiés : 1

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      Par Andree Nehma
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      cela m'est arrivé souvent. Vous prenez un petit cure-dent ou une aiguille (quelque chose de mince) et vous faites un reset de votre IPOD en insérant et en appuyant dans le petit trou au bas de votre IPOD. Bonne chance

  • 24 nov. 2014
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    Participation de Proulx Denis

    Commentaires publiés : 4

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    Par Proulx Denis
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    chez Archambault ou Renaud Bray
    on a tous les livres en français et la littérature québécoise qui n'est pas disponible chez amazon

  • 22 nov. 2014
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    Participation de Diane Pelletier

    Commentaires publiés : 1

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    Par Diane Pelletier
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    J'ai utilisé la Kobo Touch pendant quelques années. Maintenant proprio de Kobo Glo (à cause de la lumière) depuis peu. Très satisfaite jusqu'à maintenant. Livres achetés chez Archambault et plusieurs empruntés à la Grande Bibliothèque; très satisfaite, vraiment. Ne peut plus me passer d'une liseuse mais continue à acheter des livres papier pour la senteur, la sensation de tenir un "vrai" livre dans les mains.

  • 20 nov. 2014
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    Participation de MARIE-ANDREE DESMEULES

    Commentaires publiés : 5

    Discussions publiées : Non disponible

    Par MARIE-ANDREE DESMEULES
    (Participant occasionnel)

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    J'ai une Reader de Sony depuis 2010. Cette partir de Sony a été achetée par Kobo l'année dernière. Je trouve des livres en français sur Kobo mais sur Rue des libraires, regroupement des libraires indépendants du Québec. Ce regroupement retourne un pourcentage du profit à la librairie indépendante de notre choix.

  • 17 nov. 2014
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    Participation de Chantal Robert

    Commentaires publiés : 1

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    Par Chantal Robert
    (Participant occasionnel)

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    Je suis propriétaire d'une Kobo Glo depuis juin 2013. Et depuis environ 1 mois je n'arrive plus à ouvrir certains livres que j'ai achetés. En plus je n'arrive pas à ouvrir les nouveaux livres que je viens d'acheter. L'horloge n'est plus sur le bon fuseau horaire, et selon Kobo de doit utiliser le WiFi pour régler le problème. Et si je n'ai pas le WiFi que dois-je faire? Ce n’est pas leur problème, semble-t-il.J'ai réinitialisé la liseuse, j'ai réinstallé l’Adobe Digital Edition, mais rien ni fait. Chez Kobo ils me disent que ce n'est pas la liseuse le problème, mais Adobe. Je ne suis pas d'accord. Je continue mes démarches pour avoir un remboursement ou un remplacement. Je suis prête à me rendre jusqu'à la mise en demeure si nécessaire. Est-ce d'autre personne ont des problème avec leur liseuse depuis la dernière mise à jour de Kobo?

    • 24 nov. 2014
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      Participation de Johanne Turgeon

      Commentaires publiés : 1

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      Par Johanne Turgeon
      (Participant occasionnel)

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      Bonjour

      Avez-vous fait un "reset" ? parfois ça règle le problème rencontré avec la liseuse Kobo.

      Courage dans vos démarches
      Bonne journée

  • 15 nov. 2014
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    Participation de Françoise Lesage

    Commentaires publiés : 1

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    Par Françoise Lesage
    (Participant occasionnel)

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    Après trois jours, j'ai retourné mon appareil Kobo Aura chez Indito et obtenu un remboursement complet. Elle n'a téléchargé que partiellement un livre emprunté à la Bibliothèque de Montréal. Elle avait souvent des ratés quant aux changements de pages et de polices de caractères. Je veux utiliser ma liseuse surtout pour emprunter des livres numériques dans les bibliothèques publiques. Des suggestions s.v.p. Merci

  • 8 nov. 2014
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    Participation de René Déry

    Commentaires publiés : 6

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    Par René Déry
    (Participant occasionnel)

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    Dans Kobo

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