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Méthodologie [+]

Téléphonie mobile: plus de 100 forfaits comparés

Par Charles Désy

Mise en ligne : avril 2014

 | 

Magazine : mai 2014

Illustration: Paul Bordeleau

Les forfaits mobiles mensuels offerts au Québec sont nombreux et difficiles à comparer. Voici comment repérer celui qui vous en donne le plus pour votre argent.

Dix petits et grands fournisseurs proposent une centaine de forfaits mensuels. Au cours de notre analyse, nous avons constaté qu’il est très difficile de les comparer puisqu’ils offrent rarement les mêmes services.

Certains forfaits vous permettent de texter et de parler sans compter, mais les zones sans frais d’interurbains sont limitées. D’autres proposent peu de minutes, mais incluent des appels gratuits partout au Canada et assez de données pour naviguer sur le Web, jouer à des jeux en ligne et regarder des vidéos.

Pour vous aider à mieux comprendre les offres et à trouver celle qui vous convient le mieux, nous avons établi cinq profils, allant du « minimaliste », qui utilise son téléphone occasionnellement, aux « branchés », qui ont toujours leur appareil sous la main. Pour chaque type d’utilisateur, nous avons déterminé une liste de critères qui facilitent le tri.

Découvrez nos recommandations en fonction de votre profil et consultez nos conseils de magasinage.

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  • 17 août 2014
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    Participation de Francois L'Ecuyer

    Commentaires publiés : 5

    Discussions publiées : Non disponible

    Par Francois L'Ecuyer
    (Participant occasionnel)

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    Et le $5.45 de service Wireless est-ce normal?

  • 7 août 2014
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    Participation de MARC BOISSEAU

    Commentaires publiés : 1

    Discussions publiées : Non disponible

    Par MARC BOISSEAU
    (Participant occasionnel)

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    Wind mobile pour Gatineau/Ottawa est très bien. Pour $40/mois, data, textos et appels illimités. Zone restreinte cependant....

  • 5 août 2014
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    Participation de Simon Roberge

    Commentaires publiés : 9

    Discussions publiées : Non disponible

    Par Simon Roberge
    (Participant occasionnel)

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    J'ai déménagé de Telus à Videotron il y a 3 mois. Vidéoton était de loin moins cher que les 3 grands et aucun d'entre eux voulait égaler leur prix.

    Toutefois, le résaux de Vidéotron est tellement inférieur aux autres que j'ai tout de suite regretté mon choix. Il m'arrive meme de tomber en 'roaming' chez moi.

    J'ai vraiment hate que mon contrat se termine.

  • 28 juil. 2014
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    Participation de HAROLD JENKINS

    Commentaires publiés : 2

    Discussions publiées : 1

    Par HAROLD JENKINS
    (Collaborateur)

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    Je comprends très bien la démarche optimale que vous proposez. Cependant, personnellement en essayant la démarche proposée, celle d'acheter un appareil au prix de détail sans abonnement et assumé les frais de déblocage de l'appareil, je n'obtiens que des refus de la part des commerçants (sauf avec Apple et Nexus) sur la base que le prix de détail indiqué sans abonnement n'est qu'à tire indicatif et qu'on ne vend un appareil qu'avec un abonnement.
    Qu'en pensez-vous?

  • 22 juin 2014
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    Participation de Francois Godbille

    Commentaires publiés : 3

    Discussions publiées : Non disponible

    Par Francois Godbille
    (Participant occasionnel)

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    Je voudrais partager ma mauvaise expérience avec Koodo. J'ai acheté un Nexus 5 pour pouvoir être libre de mes mouvements et j'avais pris un forfait mensuel sans contrat avec Koodo, 45$ par mois avec 10% de remise. Je trouvais cela très bien mais j'ai eu un bon deal avec Fido pour le cellulaire de ma conjointe et j'ai donc changé pour Fido. Quan d j'ai fait le changement, j'ai attendu la fin du mois de facturation. En fait, je me suis trompé d'une journée et j'ai arrété le 6 au lieu du 5. Koodo m'a chargé un mois complet, pour un service non fourni!!! J'ai appelé le service à la clientèle qui était bien perdu dans les réponses qu'ils m'ont fourni. J'ai parlé avec le superviseur qui m'a expliqué avec beaucoup d'arrogance que c'était normal, il faut les prévenir 30 jours à l'avance(!!!) quand on veut stopper le service. J'ai appelé Fido pour savoir s'il faisait pareil, et non, ils sont honnête et remboursent ce qui n'a pas été utilisé. Je ne recommanderai plus Koodo, ça c'est sûr. Je comprends qu'il faut lire le contrat, le comprendre et s'en souvenir. Certaine compagnie vous font la vie un peu plus facile. Fido en fait partie.

  • 21 juin 2014
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    Participation de Thierry Mansour

    Commentaires publiés : 25

    Discussions publiées : Non disponible

    Par Thierry Mansour
    (Participant actif)

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    Correction Le Télo de Ooma est en promotion actuellement à 130,84$ + taxes.

    on l'achète une fois et il est valide jusqu'à ce qu'il ne fonctionne plus.

  • 21 juin 2014
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    Participation de Thierry Mansour

    Commentaires publiés : 25

    Discussions publiées : Non disponible

    Par Thierry Mansour
    (Participant actif)

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    Bon, je ne sais pas si je suis vraiment pas à jour, mais je n'éprouve toujours pas le besoin d'utiliser un cellulaire.

    J'ai en revanche Internet par câble à la maison et la VoIP.

    L'internet par câble me coute 44,79$ taxes comprises par mois (Altima.net). C'est un sous-traitant de Vidéotron.
    J'ai également dénicher la VoIP la moins cher sur le marché avec Ooma.
    Il faut se procurer une sorte de "modem" le TÉLO de Ooma (environ 200$ chez Future-Shop), d'avoir une connexion Internet Haute-Vitesse et vous avez un téléphone pour seulement 3,98$ (trois et quatre-vingt dix-huit)(taxes comprises !!!) par mois. En fait il s'agit des services payant du 911, des taxes municipales et des taxes de ventes que Ooma n'a pas le droit de supprimer.

    Donc pour un gros 50$ par mois j'ai Internet haute-vitesse par câble et un téléphone illimité pour le Canada et les USA (boite vocale, afficheur, conférence à trois, liste noire etc..).

    Donc, je ne comprends toujours pas cette fausse impression qu'on a besoin d'un cellulaire.

    Avantage du Ooma, je peux voyager avec mon Télo et me brancher n'importe où dans le monde. Mes appels au Canada/USA seront toujours gratuits.

    Autre avantage, je peux choisir mon indicatif régional. Pratique si je veux faire affaire en-dehors du Québec pour laisser croire à mes clients que je suis un travailleur local et pour leur éviter de payer des interurbains.

    • 22 juin 2014
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      Participation de Francois Godbille

      Commentaires publiés : 3

      Discussions publiées : Non disponible

      Par Francois Godbille
      (Participant occasionnel)

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      Le moins cher pour le VOIP, je pense, c'est MagickJack. 60$ d'achat avec un an compris et ensuite, c'est 39$ par année pour une utilisation illimité Canada USA. Dur à battre. Ooma est très cher à l'achat je trouve.

    • 11 août 2014
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      Participation de marie marceau

      Commentaires publiés : 1

      Discussions publiées : Non disponible

      Par marie marceau
      (Participant occasionnel)

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      Bonjour,

      Je suis étonnée par vos avantages, moi qui paie 50 $ par mois, facilement à Bell. Pouvez-vous me dire si la qualité de la ligne est bonne sur votre super téléphone à 4 $ /mois qui se branche sur une ligne haute vitesse? Y-a-t-il un délai ? Est-ce la même qualité de conversation que Bell?

      Merci de votre partage,

    • 16 août 2014
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      Participation de Francois Godbille

      Commentaires publiés : 3

      Discussions publiées : Non disponible

      Par Francois Godbille
      (Participant occasionnel)

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      Bonjour,
      C'est une qualité moindre que celle de Bell. Il m'est arrivé de temps à autre d'avoir de l'écho. Je m'en sers comme ligne d'appoint, nous avons tous des cellulaire à la maison. Mais c'est très pratique. Vous pouvez l'emmenez n'importe où. A partir du moment où il y a internet, vous avez votre ligne téléphonique. Et il n'y a plus d'interurbain en Amérique du Nord. Ca dépend évidemment de l'utilisation que vous en faites.
      Personnellement, je ne reviendrai jamais avec une ligne traditionnelle, bien trop cher.

  • 22 mai 2014
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    Participation de MARIE DUCHARME

    Commentaires publiés : 2

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    Par MARIE DUCHARME
    (Participant occasionnel)

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    Attention pour les forfaits "branchés sans contrat" recommandés chez Fido, Koodo et Virgin Mobile, les données incluses ne sont plus de 3 Go mais bien de 2 Go en date du 22 mai 2014.

  • 20 mai 2014
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    Participation de MELANIE LAPIERRE

    Commentaires publiés : 1

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    Par MELANIE LAPIERRE
    (Participant occasionnel)

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    Moi j'ai le forfait écono 55 de Telus. Appels illimités au Québec, 1Go de données, messagerie texte illimitée, boîte vocale et afficheur. Par contre j'ai du me battre avec eux pour avoir droit à ce forfait. Il est réservé aux nouveaux clients, mais moi je suis avec eux depuis presque 10 ans!!! Je payais 25$ de plus pour avoir moins d'options que le nouveau forfait. Heureusement après quelques discutions et avoir menacer de quitter pour un autre fournisseur, j'ai réussi à obtenir le forfait désiré! La madame m'a bel et bien fait comprendre qu'elle me faisait une grosse faveur en m'accordant ce forfait! Je me demande s'ils ont vraiment le droit de réserver tous leurs forfaits les plus avantageux aux nouveaux clients seulement... Les clients fidèles ils sont quoi pour eux? :)

    • 2 juil. 2014
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      Participation de sonia bond

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      Par sonia bond
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      Ce forfait est offert chez Fido pour 45$... Appels illimités au Canada. Je suis avec Telus présentement (depuis 3 ans) et ils m'ont offert le fameux forfait à 55$. Malheureusement, Fido offre mieux! Dans mon cas, j'aurai même un 10% de plus, car j'arriverai avec mon iPhone déverrouillé! Les clients fidèles ne semblent pas importants pour Telus!

    • 13 août 2014
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      Participation de SERGE THERRIEN

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      Par SERGE THERRIEN
      (Participant occasionnel)

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      Je suis un peu surpris de lire que la dame a prétendu vous faire une immense faveur dans les circonstances décrites. Dites-vous (et dites-lui-le) qu'elle aurait contribué à l'"arnaque" si elle ne l'avait pas fait. Cela peut expliquer qu'elle ait "accepté" (ou dû) le faire...

  • 15 mai 2014
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    Participation de PAUL LALONDE

    Commentaires publiés : 1

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    Par PAUL LALONDE
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    mon forfait mobile le tout pour 49.00$$$$ le tout quasiment all dress....1000 minutes de jour....350 minutes longue distance canada...boite vocale....textos et videots illimites +++ data 6 GIGS tout les mois..et evidement les soirs et fin de semaines grattos.....et telphone intelligent grattos.....trois ans...je ne voudrais pas changer de forfait pendant au moins une decennie et cela meme si j'ai pas le temps d'antenne completement grattos de jour...avec 1000 minutes de jour...c'est amplement suffisement surtout que nous textos bien plus que nou utilisons le forfait voix....

  • 8 mai 2014
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    Participation de Amélie Achim

    Commentaires publiés : 1

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    Par Amélie Achim
    (Participant occasionnel)

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    J'utilise mon téléphone presque uniquement pour l'internet. Pour le téléphone c'est probablement moins de 15 minutes par mois. Dans une prochaine édition ça serait chouette d'avoir aussi des recommendations pour un tel profil.

  • 7 mai 2014
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    Participation de ANDRÉ GUYON

    Commentaires publiés : 1

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    Par ANDRÉ GUYON
    (Participant occasionnel)

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    1- Je possède un téléphone Nexus de Google, acheté chez Bell il y a deux ans (je présume que ça n'a pas changé), Google ne permettait pas que ses téléphones soient verrouillés. En visite à l'étranger, j'ai pu sans problème acheter un forfait local, c'était au moins 100 fois moins cher que l'offre de Bell pour les voyageurs.

    2- Gare aux forfaits de 200 ou 300 Mo si le téléphone n'est pas bien configuré. La seule mise à jour des (nombreuses) applications peut facilement consommer 300 Mo de données en une semaine. Il faut absolument régler le téléphone pour qu'il ne procède QUE si le téléphone a accès à un réseau local. Sinon, les frais sont astronomiques.

    Je suggère de demander au vendeur d'avoir la gentillesse de configurer ainsi votre nouveau téléphone, et de l'écrire sur le contrat...

  • 5 mai 2014
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    Participation de Matthieu Tremblay

    Commentaires publiés : 1

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    Par Matthieu Tremblay
    (Participant occasionnel)

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    Public mobile: textos illimités, appels illimités, boite vocale, afficheur, interurbain Canada gratuit, 34$ taxes comprises

    • 15 août 2014
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      Participation de Georgette Ratté

      Commentaires publiés : 1

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      Par Georgette Ratté
      (Participant occasionnel)

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      Dommage que nous ne sachions pas à quelle compagnie vous faîtes affaire. Informez-nous.

  • 4 mai 2014
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    Participation de CLAUDE LESSARD

    Commentaires publiés : 1

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    Par CLAUDE LESSARD
    (Participant occasionnel)

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    Nouvelle arnaque de Bell depuis avril. Les options de base (afficheur, messagerie vocale, renvoi) passent de 7$ à 10$ par mois. Pas couvert par le contrat selon eux alors ils peuvent modifier les prix tant qu'ils veulent pendant votre entente. Vous avez 2 options.... canceller les options ou canceller votre contrat... avec pénalité. Alors quand on a besoin de ses options on est à la merci de ces fournisseurs sans scrupules.

    • 10 mai 2014
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      Participation de Josee Deschenes

      Commentaires publiés : 1

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      Par Josee Deschenes
      (Participant occasionnel)

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      en effet...Garde tes béBell pis dans ta cours...nous on a payé 2 mois de pénalité pour briser notre contrat avec eux...et on se porte mieux depuis, nous sommes avec Rogers!

    • 27 mai 2014
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      Participation de ROGER BERUBE

      Commentaires publiés : 5

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      Par ROGER BERUBE
      (Participant occasionnel)

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      Je suis avec Rogers depuis le 11 août 2009. Je suis heureux avec ce fournisseur. Il remplace mon matériel désuet pour pratiquement rien. Je n'ai jamais eu une seule erreur de facturation. Lorsque j'ai des questions, je téléphone, j'ai une réponse et dans un bref délais. Je ne changerais pas de fournisseur pour rien au monde, surtout que je demeure à la campagne et que je suis accroché à une tour de cellulaire. Ma seule alternative serait la béBELLe là il faut attacher sa tuque avec de la broche.

    • 12 juin 2014
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      Participation de Chantal Fleurent

      Commentaires publiés : 4

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      Par Chantal Fleurent
      (Participant occasionnel)

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      Je suis avec Bell depuis presque 20 ans!!!! Dernièrement, j'ai surclassé mon compte en payant la différence de l'ancien téléphone et en achetant un nouvel appareil avec un contrat de 3 ans. J'ai également renouvelé mon forfait pendant 3 ans. Mais mon forfait ne s'offre plus et s'en m'en aviser, ils ont presque doublé ma facture mensuelle, car semble-t-il que mon forfait ne se renouvelait pas lui. Il se terminait avec le contrat du téléphone précédent. Cependant, lors de l'acquisition du nouveau téléphone, on a bien renouvelé pour 3 ans. On a évité de me dire des informations volontairement. Et quand je les appelle, ils ne veulent rien entendre et ont tous les droits. Finalement, on m'offre un prix un peu plus bas... mais on s'entend que je suis passée de 49,50 $ AVANT TAXES à 82 $ avant taxes et qu'on m'offre un forfait à 75 $ avant taxes environ pour terminer mon contrat pour lequel il reste 2 ans encore? J'en reviens juste pas. Si j'avais su que mon forfait renouvelé ne l'était que pour 10 mois, j'aurais pris le nouveau forfait au prix autour de 50 $. Je n'aurais pas conservé mon ancien forfait. Là, si je veux accéder au forfait autour de 50 $, je dois payer plus de 150 $ de frais pour résilier l'ancien forfait à 82 $ plus taxes. Après près de 20 ans en plus... DES BANDITS...

    • 18 août 2014
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      Participation de CLAUDE CHARETTE

      Commentaires publiés : 1

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      Par CLAUDE CHARETTE
      (Participant occasionnel)

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      J'ai eu beaucoup de difficulté avec une assurance de cellulaire chez Bell. Leurs bureaux étant situés à Toronto, cette assurance était, selon Bell, responsable des réclamations. Et, en cas de problème, on me référait toujours à Toronto. Bell de mon forfait de Montréal ne se gênait pourtant pas pour me couper le service en tout temps sans m'avertir, surtout lorsque j'en avais le plus besoin.

  • 2 mai 2014
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    Participation de yves dumouchel

    Commentaires publiés : 1

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    Par yves dumouchel
    (Participant occasionnel)

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    j'ai le forfait telus renouvelable chaque mois par carte de crédit (pour que les minutes non utilisées soient conservées soit 39$ depuis décembre ...) qui est à 10$ par mois + 5$ pour les 250 texto et les appels redevenant à 15c la minute. C'est sur un Lumia 520 Windows 8 mobile acheté à part, l'utilisation des appels est minimaliste et l'internet par satellite à 50c du gig presque toujours désactivée car à la maison on le connecte sur l'internet sans fil. La satisfaction est 150%.

  • 1 mai 2014
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    Participation de JEAN-ROBERT BOURDAGE

    Commentaires publiés : 4

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    Par JEAN-ROBERT BOURDAGE
    (Participant occasionnel)

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    Ce que j'aime de Fido et son gros avantage est la facturation à la seconde. Je peux prendre des forfaits à moins de 30$ par mois.

    • 6 mai 2014
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      Participation de CHARLES DESY

      Commentaires publiés : 32

      Discussions publiées : 1

      Par CHARLES DESY
      (Protégez-Vous)

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      Bonjour M. Bourdage,

      Fido a cessé la facturation à la seconde en juillet 2012 pour facturer à la minute comme tous les autres fournisseurs de services mobiles.

      Fido attribue en revanche des « Fido Récompenses » qui équivalent à environ 4% du solde de la facture de service.

  • 1 mai 2014
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    Participation de Michel Sarao

    Commentaires publiés : 1

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    Par Michel Sarao
    (Participant occasionnel)

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    Koodoo offre une réduction du prix si vous êtes propriétaire de votre téléphone

    • 6 mai 2014
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      Participation de CHARLES DESY

      Commentaires publiés : 32

      Discussions publiées : 1

      Par CHARLES DESY
      (Protégez-Vous)

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      Bonjour M. Sarao,

      En effet, plusieurs fournisseurs offrent un rabais de 10% sur prix mensuel de leur forfait si vous activez votre propre téléphone déverrouillé.

      Il s'agit de Koodo, Rogers, Telus, Virgin Mobile et Fido. Contactez d'abord le fournisseur pour savoir comment obtenir ce rabais.

      Vous retrouverez ce renseignement dans chacune des fiches des forfaits dans la section « rabais » des caractéristiques.

  • 29 avr. 2014
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    Participation de sonia bond

    Commentaires publiés : 4

    Discussions publiées : Non disponible

    Par sonia bond
    (Participant occasionnel)

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    Pour ce qui est d'acheter son téléphone au lieu de le faire financer, il faut faire attention! Certaines compagnies nous font payer plus cher le fait d'arriver avec un téléphone déverrouillé! Moi, par exemple, je suis avec Telus deupuis 3 ans. Mon contrat arrive à échéance le mois prochain. Je leur ai demandé quel était leur meilleur prix pour un forfait data incluant 1G de données en leur mentionnant bien que j'arriverais avec mon nouveau iPhone déverrouillé que j'achèterais chez Apple. On m'a finalement proposé un forfait à 49.50$... Ce qui me reviendrait plus cher que de me faire financer mon nouveau iPhone avec eux. La différence sur deux ans est de 127$ de plus en comparant avec un forfait à 70$ où je n'aurais même pas 1G de données (seulement 500mo)!! Je ne souhaite pas faire la comparaison avec leur forfait à 80$, car il offre 4G de données, et je n'en ai pas besoin. Je trouve scandaleux qu'on me fasse payer plus cher parce que je ne me fais pas financer mon téléphone sur 2 ans avec eux!! Surtout qu'en ce moment, je paye 55$ par mois... Je ne désire pas augmenter ma facture à 70$ ou 80$ par mois! Par contre, en faisant mes devoirs, j'ai trouvé chez Fido un super forfait à 45$ moins 10% (pour ceux qui arrivent avec leur propre téléphone, donc qui revient à 40.50$ pour 1G de données et téléphonie illimitée. Wow! Ce sera difficile à battre... et tant pis pour Telus. Ça me laisse croire que les compagnies ne sont plus intéressées à conserver leur clientèle... Donc pour ceux qui veulent acheter leur téléphone sans le faire financer, faites bien vos calculs afin de ne pas vous faire avoir!

    • 2 mai 2014
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      Participation de David Roy Morin

      Commentaires publiés : 1

      Discussions publiées : Non disponible

      Par David Roy Morin
      (Participant occasionnel)

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      J'aimerais bien comprendre comment vous avez effectuer votre calcul? 70- 49,50 = 20,50$ de différence X 24 mois la durée d'un contrat = 492$ d'économie et ce sans calculer la différence de taxe sur le montant qui s'éleve à 565,80$ d'économie sur 2 ans. À ma connaissance vous ne payer pas plus chère en ne prenant pas d'appareil.


      Aussi en tout honneteter c'est vrai que TELUS n'est pas le moins chere et je crois qu'ils en sont pleinement conscient et que ce soit volontaire. Malgrés leur couts ils sont les seuls à avoir reduit leur niveau de plaintes au CRTC.Cela laisse entrevoir qu'il ne gere aps leur client et les problemes de la meme facon qu'ailleur.

      Personnelement je suis satisfait mais c'est bien sur mon opinion :)

    • 19 mai 2014
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      Participation de sonia bond

      Commentaires publiés : 4

      Discussions publiées : Non disponible

      Par sonia bond
      (Participant occasionnel)

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      Je crois que vous oubliez de prendre en compte le coût d'achat du téléphone... Si je ne me le fais pas financer, je dois l'acheter! Je compare un forfait Telus pour iPhone avec appareil financé (Telus charge quand même 100$ pour l'appareil) avec l'achat d'un appareil déverouillé qui coûte minimalement 719$ plus taxes!!! Je crois que je fais bien de l'inclure dans mon calcul... En fait, j'utilise le même calcul que Protégez-vous.

  • 27 avr. 2014
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    Participation de DANIEL ROUSSETY

    Commentaires publiés : 2

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    Par DANIEL ROUSSETY
    (Participant occasionnel)

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    Dans tous les forfaits vous oubliez de mentionner le téléphone à la carte. Moins populaire et pourtant idéal pour petits utilisateurs. Il m'en coûte $100,00 par année soit moins de $9,00 par mois.
    Daniel Roussety

    • 3 août 2014
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      Participation de Johanne Fournier

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      Par Johanne Fournier
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      Bonjour M. Roussety,
      J'utilise également un forfait à la carte à 100 $ avec Rogers, mais ils y ont mis fin! Puis-je savoir avec quelle compagnie vous faites affaire?
      Merci!

  • 25 avr. 2014
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    Participation de Geneviève Thibault

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    Par Geneviève Thibault
    (Participant occasionnel)

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    Travaillez-vous pour le gouvernement provincial? Je viens tout juste de m'acheter un cellulaire, après plusieurs années de résistance. J'ai beaucoup magaziné. J'ai souvent perdu mon calme! Finalement, un vendeur plutôt gentil de chez Rogers m'a fait profiter d'une offre pour les personnes qui travaillent pour le gouvernement du Québec. Si vous êtes fonctionnaire, ça vaut la peine de vous renseigner (forfait à 20 et forfait à 40).

    Je trouve malheureux d'offrir les meilleurs tarifs seulement à ceux qui ont les moyens.

  • 23 avr. 2014
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    Participation de Daniel Lombardo

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    Par Daniel Lombardo
    (Participant occasionnel)

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    Je suis à la recherche du meilleur rapport qualité/prix pour un forfait famille ( deux tél. cell. ). "minimaliste" ou moyen.
    Je préfèrerais être propriétaire des deux tél.
    Je trouve extrêmement difficile, avec les infos disponibles ici, de faire un choix éclairé.

  • 23 avr. 2014
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    Participation de Francois Provencher

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    Par Francois Provencher
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    Je suis surpris que vous ne parlez pas de la couverture du réseau des différents fournisseurs. Je pense que c'est un critère important pour quelqu'un comme moi qui n'habite pas dans une région urbaine.

    • 25 avr. 2014
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      Participation de CAROLE CROTEAU

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      Par CAROLE CROTEAU
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      La couverture dépend du "vrai" fournisseur de service en région. Ainsi Bell et Telus partagent les même tours, Rogers et Fido ont les leurs, etc.

    • 25 avr. 2014
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      Participation de Mylène Laterreur

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      Par Mylène Laterreur
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      Je suis d'accord avec ce commentaire. J'habite une région montagneuse en banlieue de Montréal et je dois tenir compte de la qualité de la réception des ondes par exemple dans mon sous-sol ou lorsque je vais camper encore plus au nord par exemple. J'aurais aimé en savoir davantage au sujet de la qualité du réseau!

    • 30 avr. 2014
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      Participation de Girouard Manon

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      Par Girouard Manon
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      Même chose de mon côté, ça fait 15 ans que je suis avec Bell pour la bonne couverture peu importe où je me trouve dans les Laurentides. Ce qui n'est pas le cas pour les gens qui font affaires avec une autre compagnie. Je dois changer mes téléphones et je me demande si je serais bien servie par vos compagnies "meilleurs choix"...

    • 1 mai 2014
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      Participation de JEAN-GUY RENS

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      Par JEAN-GUY RENS
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      Si vous optez pour Virgin, vous aurez le réseau de Bell, mais sans le service à la clientèle de Bell qui est devenu tellement mauvais depuis quelques années.

      Je suis chez Virgin depuis 4 ans et je n'ai pas de problème. Le service à la clientèle est minimaliste, il tutoie les gens, mais il ne vous insulte pas (à Bell, on semble confondre concurrence et insolence).

    • 6 mai 2014
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      Participation de Protégez Vous

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      Par Protégez Vous
      (Protégez-Vous)

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      Bonjour M. Provencher,

      En effet, lorsqu’on est loin des centres urbains, il faut regarder de près la couverture d’un fournisseur de service mobile avant de s’engager. Vous trouverez d’ailleurs un lien vers les cartes des réseaux des fournisseurs dans les fiches des forfaits présentés sur notre site Internet. Lorsque vous vous trouvez aux limites d’une zone couverte par un fournisseur, il vaut mieux le contacter pour connaître les détails. Parfois, une montagne ou autre obstacle du territoire peut réduire la puissance du signal d’une antenne. Une personne qui déménage dans un village ou à la campagne peut aussi demander aux résidants du coin quels fournisseurs ont une bonne qualité de signal.

      À noter que le consommateur dispose d’une période d’essais de 15 jours durant laquelle il peut résilier son contrat sans pénalité et retourner son appareil s’il n’est pas satisfait du service fourni.

    • 6 mai 2014
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      Participation de DANIEL LE SAUNIER

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      Par DANIEL LE SAUNIER
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      Je suis surpris moi aussi que le critère de la couverture ne soit pas pris en compte. Par exemple avec Rodgers il n'y a à peu près pas de service sur la Côte-Nord. Ça marche à Baie-Comeau uniquement. Pas pratique pour ceux qui se déplacent.

    • 12 juin 2014
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      Participation de Chantal Fleurent

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      Par Chantal Fleurent
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      Changez pour Telus alors. Ils ont le même réseau que Bell, mais une bien meilleure réputation. Je ne vous conseille pas de renouveler avec eux. Ils ne considèrent pas leurs clients.

  • 23 avr. 2014
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    Participation de AlmaLucie Robiaille

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    Par AlmaLucie Robiaille
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    Question: Je suis une très minimaliste, avec Virgin depuis 4 ans j'utilise une carte annuelle de 100.00$. Si je renouvelle ma carte quelques jours avant la date d'expiration, le montant non utilisé s'additionne au nouvel achat. si je renouvelle après quelques jours de la date d'expiration, le mntant non utilisé est perdu
    Il y a eu une loi de protections du consommateur qui interdit désormais de mettre une date limite sur les cartes cadeaux et carte d'achats des commerces et centres commerciaux. Il était question d'imposer la même loi aux carte de téléphone prépayées. Quand est-il à ce sujet?

    • 8 mai 2014
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      Participation de CHARLES DESY

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      Par CHARLES DESY
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      À ce sujet, le nouveau Code sur les services sans fil prévoit qu’un fournisseur doit garder « ouvert » le compte d’un utilisateur durant au moins 7 jours après l’expiration de sa carte ou son service prépayé. Voir le point « J. Expiration des cartes prépayées » à cette adresse:

      http://www.crtc.gc.ca/fra/info_sht/t14.htm

  • 22 avr. 2014
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    Participation de DENISE GAGNE

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    Par DENISE GAGNE
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    Nous avons maintenant une carte prépayée de Bell à $100. pour un an et cela fait notre bonheur, puisque nous n'utilisons le cellulaire que comme dépanneur ou pour pouvoir transférer nos appels lorsque nous sortons. Cela nous revient à moins de $10 par mois alors qu'auparavant nous en payions $30 par mois pour 8-10 minutes d'appels.

  • 22 avr. 2014
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    Participation de Jean-Paul Salaün

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    Par Jean-Paul Salaün
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    Je suis un minimaliste. un forfait de 25$ par mois me coûterait donc
    300 $ par année.
    Je ne me sers de mon cellulaire (même pas multifonctions)que lors de mes déplacement et j'ai choisi un forfait de 100$ par an (telus)qui est beaucoup plus avantageux.

    • 23 avr. 2014
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      Participation de CHARLES DESY

      Commentaires publiés : 32

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      Par CHARLES DESY
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      Bonjour M. Salaün,

      Vous faites possiblement référence ici à un forfait prépayé de Telus. Pour les minimaliste, ces forfaits peuvent effectivement être une option économique. Lors de la mise à jour de ce dossier, nous incluerons d'ailleurs les forfaits prépayés.

      Le dossier actuel s'intéresse plutôt aux forfaits mensuels postpayés.

    • 28 avr. 2014
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      Participation de Ami Castonguay

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      Par Ami Castonguay
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      Bonjour,

      Il serait en effet important de parler des forfaits "prépayés" car c'est vraiment l'option la plus économique. Si on paie avec des paiement pré-autorisés à tous les mois, comment cela est-il différent d'un forfait mensuel traditionnel? On a en plus l'avantage de garder le solde non utilisé du compte, contrairement à un forfait traditionnel.

      Avec Telus par exemple, avec une "option" de 30 jours, le coût à la minute revient à 15 sous. Donc 5$ pour 250 texto + 1.15 frais menuels, il reste 3.85$ pour 25 minutes. Pour ceux qui parlent peu, c'est très économique!

      À 10$/mois pour 100MO de données, c'est aussi parfait pour utilisation légère d'Internet pour dépanner.

      J'étais surpris que cette option ne sois pas présentée.

  • 22 avr. 2014
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    Participation de Jean-Sébastien Frenette

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    Par Jean-Sébastien Frenette
    (Participant actif)

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    Avant dans vos comparatif, vous aviez des tableaux téléchargeable (pdf) avec toute les données. Depuis quelques temps, vous utilisez un tableau dynamique avec recherche web qui ne permet pas d'afficher toute les informations (et surtout de les imprimer). Il serait intéressant de ramener le bon vieux tableau PDF avec toutes les données, un peu comme dans le magasine.

    • 23 avr. 2014
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      Participation de CHARLES DESY

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      Discussions publiées : 1

      Par CHARLES DESY
      (Protégez-Vous)

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      Bonjour M. Frenette,

      › Vous pouvez imprimer la fiche complète d'un forfait. Pour ce faire, cliquez sur l'imprimante en haut de la page.

      › Vous pouvez aussi imprimer les tableaux des meilleurs choix pour chacun des profils

      › Notez que ce dossier sera disponible aux abonnés en format PDF à compter de vendredi (25 avril), tout comme les autres articles de ce numéro.

      › Enfin, vous pouvez aussi imprimer les forfaits sélectionnés dans l'outil de comparaison.

      J'espère que ces alternatives pourront vous aider.

    • 23 avr. 2014
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      Participation de Gilbert Lanthier

      Commentaires publiés : 1

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      Par Gilbert Lanthier
      (Participant occasionnel)

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      Je suis bien d'accord avec vous !

  • 21 avr. 2014
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    Participation de Michel Guibert

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    Par Michel Guibert
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    Je ne comprends pas que petromobility (petro canada) ne fasse pas partie des selections.
    25$ pour 4 mois (100 minutes)soit 25 cts la minute , 50 cts pour appels interurbains a travers le canada.

    messagerie texte entrante illimitée.

    Pour un petit utilisateur c'est 6.25$ par mois , le moins cher que j'ai trouvé a date et en suis tres satisfait.

    • 23 avr. 2014
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      Participation de CHARLES DESY

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      Par CHARLES DESY
      (Protégez-Vous)

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      Bonjour M. Guibert,

      Ce fournisseur offre des services "prépayés" comme le fait par exemple Chatr et Public Mobile. On ne trouve donc pas ces fournisseurs dans notre analyse. Notre dossier traite des forfaits "postpayés" uniquement.

      Nous y ajouterons toutefois les forfaits prépayés à notre dossier cet automne.

    • 23 avr. 2014
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      Participation de Audrey Parenteau

      Commentaires publiés : 177

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      Par Audrey Parenteau
      (Protégez-Vous)

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      Bonjour M. Gulbert,
      Merci pour votre commentaire. Nous avons concentré notre analyse sur les forfaits mensuels «postpayés» et non prépayés, tel qu'offert par Pétro-Canada Mobilité. Voilà pourquoi vous ne retrouvez pas de forfait de ce fournisseur.
      Merci.

  • 21 avr. 2014
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    Participation de JILL WATKINS

    Commentaires publiés : 1

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    Par JILL WATKINS
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    J'ai un abonnement chez Petro Canada (je suis "minimaliste" selon l'article) et je suis très satisfait avec le service et le prix (je paie par usage, approx. $100 par année). J'aimerais savoir pourquoi vous n'avez pas inclut le Petro Canada dans vos choix? Merci.

    • 23 avr. 2014
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      Participation de CHARLES DESY

      Commentaires publiés : 32

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      Par CHARLES DESY
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      Bonjour M. Watkins,

      Pétro-Canada Mobilité offre des services "prépayés" que nous n'avons pas analysés. Nous nous sommes concentré sur les forfaits "postpayés".

  • 21 avr. 2014
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    Participation de Louise Brunette

    Commentaires publiés : 3

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    Par Louise Brunette
    (Participant occasionnel)

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    pendant que j'y suis. Je vais être huit semaines en Europe. Dans chaque pays, changer la carte SIM sur mon iPhone, est-ce la meilleure solution pour voyager?

    • 1 mai 2014
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      Participation de Denis Lesperance

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      Par Denis Lesperance
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      Oui il est avantageux de changer sa carte si vous faites bcp d'appel loclaux

    • 6 mai 2014
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      Participation de Gaetan Vézina

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      Par Gaetan Vézina
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      J'ai dernierement ete en Europe Central j'y avais achete une carte sim me permettant d'avoir acces a un reseau dans chaques pays visites.

  • 21 avr. 2014
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    Participation de Louise Brunette

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    Par Louise Brunette
    (Participant occasionnel)

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    Telus offre un service relativement efficace, mais bien trop cher.

  • 19 avr. 2014
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    Participation de jocelyn racicot

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    Par jocelyn racicot
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    J'ai un forfait KOODO depuis plusieurs années a 35.00$ avec un tel intell. ACE11 aucun long distance canada appel entrant illim. Pour moi c'est le meilleur avant j'étais Telus c'est la même compagnie mais pourquoi ils n'ont pas les mêmes forfaits.

  • 19 avr. 2014
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    Participation de Gabrielle VAILLANCOURT

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    Par Gabrielle VAILLANCOURT
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    avec BELL j'ai 12 mois pour dépenser le 100$ annuel à 0.30 la minute

    ça me satisfait pleinement

  • 19 avr. 2014
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    Participation de Serge Bergeron

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    Par Serge Bergeron
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    Bonjour,
    Si pour vous le minimaliste est de 20$/mois avant taxe
    mon forfait prépayé me reviens a 8.33/mois 100$/année avant taxe.
    avec Virgin Mobile

    Bonne journée

  • 19 avr. 2014
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    Participation de CARL TREMBLAY

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    Par CARL TREMBLAY
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    A La Carte. Ça me coûte 100.00 par année .

  • 18 avr. 2014
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    Participation de JF MALTAIS

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    Par JF MALTAIS
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    J'aurais aimé voir le profil "l'ado" ou le "texteux": ne parle presque jamais mais envoie des tonnes de texto. Pratique pour les parents qui cherchent un forfait pour leurs jeunes.

  • 18 avr. 2014
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    Participation de GILLES MATTHON

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    Par GILLES MATTHON
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    En fait de “minimaliste“, j'ai un Telus à 10.00$ par mois avec
    renouvellement automatique, utilisation à 0.30 sous/minute.
    Je dois ajouter que le but premier est une question de sécurité: toujours un téléphone à portée de main.
    Très satisfait.

  • 18 avr. 2014
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    Participation de JACQUES P BÉLANGER

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    Par JACQUES P BÉLANGER
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    J'ai actuellement PublicMobile (voix et texto illimités et données limitées à 1 Go données (limitées depuis début avril 2014) pour 30$. Accès 3G seulement zone Montréal étendu. Longues distances en province gratuits.

    PublicMobile se convertit à 4G au début de l'été et le même forfait passe à 40$ mais avec la zone d'accès pancanadienne de Telus (la nouvelle compagnie mère)

    Le forfait est intéressant pour l'instant (en attendant une fusion probable avec Koodo) mais les 280 000 abonnés doivent tous s'acheter des nouveaux téléphones à cause du changement de réseau.

    Les anciens téléphones sont une perte totale sans véritable compensation par PublicMobile.

    C'est donc le temps de remettre en question le choix de fournisseur et ProtégezVous arrive à point sauf que PublicMobile n'a pas été inclue dans l'étude !!!

  • 17 avr. 2014
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    Participation de FRANCOIS LEVESQUE

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    Par FRANCOIS LEVESQUE
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    10$ à la carte Fido pour un mois est parfois très suffisant

  • 7 nov. 2013
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    Participation de GAÉTAN ADAM

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    Par GAÉTAN ADAM
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    nous passons 5 mois aux USA durant l'hiver et avons acheté un cellulaire prepayé de Bell avant de partir mais il ne fonctionne pas aux USA sauf pour les appels d'urgence. Que faire pour ne pas avoir à acheter un téléphone aux USA et ainsi perdre les minutes du Québec

    • 17 avr. 2014
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      Participation de BERNARD CHARETTE

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      Par BERNARD CHARETTE
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      Achetez vous un Magic Jack Plus vous pouvez allez voir sur leur site de M J ca fait 4 ans que nous avons nôtre tel **aucun long distance **et nous aussi nous sommes en Floride toute l'hiver et même a nôtre retour cette année nous avons canceller le tel de la maison et ont continue avec nôtre M J et beaucoup de gens que nous connaisson ont fond comme nous avec le Magic Jack Plus

      Bonne chance

  • 28 sept. 2013
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    Participation de Frédéric Lavigne

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    Par Frédéric Lavigne
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    Quand on peut se le permettre, l'achat à plein tarif est nettement plus avantageux sur le prix des forfaits mais il faut impérativement négocier. IPhone 5 sur Fido @27$ par mois pour 6 mois (54$ ensuite) pour tout illimité (appels, inter, textos, MMS), 3 go de données et afficheur, boîte vocale et cie.

    Sous contrat, en date de ce jour, ce sera 85$ pour le même forfait mais avec seulement 1go. En incluant les taxes, c'est 483$ d'économie sur 1 an; 966$ sur 2 ans. Sans compter qu'un iPhone déverrouillé se revendra aisément autour de 350$ - 400 $ après 2 ans.

    Il reste beaucoup de chemin à faire quand on pense qu'avec Verizon, aux USA, le même forfait @85$ en coûte 50$.

    • 22 avr. 2014
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      Participation de ROBERT DAMIN

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      Par ROBERT DAMIN
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      Moi je dois vous dire en tant utilisateur du téléphone cellulaire je pense au Canada nous nous faisons simplement avoir et cela en tout temps. J'espère que les compagnies américaines vont faire leurs entrées au pays très bientôt et les données vont changer du tout au tout.
      Attendez les compagnies Canadiennes là la compétition va être féroce. Mais tant que le CRTC va être là mais les barrières cela est faite pour être franchies. En attendant nous payons le plein prix pour maintenir le CRTC en place qui en somme à mon avis fait absolument moins que rien et cela est mon opinion. Je vous cite par exemple les personnes qui sont sur le ( No CALL LIST ) comment de plainte ai-je fait à cet égard? En somme rien ne donne rien. Donc pourquoi payer ces gens du CRTC, j'espère quelqu'un a la réponse pour moi tant qu'à moi le système de CRTC est complètement dépasser selon moi. Si quelqu'un a la réponse j'aimerais bien la savoir.

  • 25 juil. 2013
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    Participation de Pierre Bordua

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    Par Pierre Bordua
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    Je vis dans une campagne superbe mais .. loin de tout serveur internet sauf Xplornet qui détient(détenait) bien souvent un certain monopole sinon un contrôle sur ses abonnés en régions éloignées. Récemment, j'ai eu vent d'un produit de Rogers à savoir une station internet (Rocket Hub) que j'ai essayé et je dois dire que j'en suis fort aise car le prix de revient est de moitié celui d'Explornet et la vitesse d'opérations est le double ... et plus. Je me suis tellement débattu avec Xplornet que si je peux aider quelqu'un avec ce commentaire, j'en serai ravi.

    • 1 avr. 2014
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      Participation de ROGER BERUBE

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      Par ROGER BERUBE
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      Vous avez tout à fait raison. Avec Rogers, il n'y a pas d'heure de pointe 18hr/24. Je ne cherche pas pourquoi ça ne roule pas, c'est toujours à 6 Mgbs. Les monopoles subventionnés par les deniers publiques c'est malheureusement à éviter, c'est pour combler les gorges chaudes des politiciens.

  • 12 juil. 2013
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    Participation de CHRISTIAN SAINT-PÔ

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    Par CHRISTIAN SAINT-PÔ
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    à quand une mise à jours de ces informations?

  • 1 juin 2013
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    Participation de fanny steben

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    Par fanny steben
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    Pour ceux et celles ne voulant qu'un cellulaire pour contacter le 911 en cas d'urgence et quelques autres caractéristiques, je vous suggère le "SpareOne Emergency Phone" Il est cher pour ce qu'il fait mais il vise une clientèle spécifique qui selon moi, y trouveront leur compte!

    • 9 juil. 2013
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      Participation de Mélodie Rémillard

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      Par Mélodie Rémillard
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      n'importe quel téléphone cellulaire chargé sans abonnement ni compagnie peut signaler le 911 sans frais!!!

    • 17 avr. 2014
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      Participation de BERNARD CHARETTE

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      Par BERNARD CHARETTE
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      je crois que ont doit signaler le 611 pas certaine pour pas de longdistance ???

  • 4 avr. 2013
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    Participation de normand richard

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    Par normand richard
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    La multitude des forfaits combinés à des conditions qui n’en finissent plus ne sert qu’à arnaquer le consommateur qui, de surcroît, doit porter l’odieux d’avoir mal compris son contrat.

    Les consommateurs de téléphonie cellulaire au Canada se font littéralement voler.

  • 28 mars 2013
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    Participation de Monik Gagnon

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    Par Monik Gagnon
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    en fait,,, je suis dans Lanaudière,st-Gabriel,, je cherche un forfait min.. j'ai déja mon cell ( j'étais avec Videotron mais je déménage et il ne vient pas jusqu'ici.. et j'ai besoin d'un tel d'urgence seulement. je désire max 100 min par mois,,texto illimité que me conseillez vous ?

    • 20 avr. 2014
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      Participation de Guillermina Rivest

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      Par Guillermina Rivest
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      Moi je suis présentement avec Videotron et je négocie un fortait a 21 dollar par mois 150 Minutes et tout temps plus afficheur et hé acheté un telephon pour 40 Dollars et pour changer de fournisseur m'ont fait un rêvais de 50 dollars, très satisfet jusque a datte

  • 28 mars 2013
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    Participation de Gaëtan Cadieux

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    Par Gaëtan Cadieux
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    Est-ce préférable d'acheter son propre téléphone intelligent ou de prendre un forfait où le téléphone est inclus ?

    • 29 mars 2013
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      Participation de Francois Godbille

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      Par Francois Godbille
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      Je pense que le mieux est d'acheter un cellulaire NEXUS 4 de google, 400$ avec les taxes pour le 16gig, très performant, et de prendre un forfait avec Virgin ou Koodo. Ils donnnent 10% de rabais sur les forfaits lorsque vous amenez votre propre appareil. Il y a des téléphones moins cher, mais celui-ci a des spécifications qui se comparent à des cellulaires à 700-800$.

  • 21 mars 2013
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    Participation de Danny Martin-Poitras

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    Par Danny Martin-Poitras
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    Je suis avec Pétro canada, pour l'instant j'ai pas trouver un forfait qui bas ca surtout a la carte. Impossible d'avoir des frais d'itinérance épouvantable et AUCUN CONTRAT OU BALANCE. Pour 33 $ + tx par mois j'ai 200 minutes partout et a partir de partout au canada, texto illimité et internet ILLIMITÉ

    • 7 avr. 2013
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      Participation de France Beaudet

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      Par France Beaudet
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      Merci pour cette information; je suis présentement à la recherche d'un nouveau forfait - celui de Pétro-Canada me semble très intéressant!

    • 9 juin 2013
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      Participation de Michel Guibert

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      Par Michel Guibert
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      Petro canada a aussi un plan a 100$ par an qui me convient tres bien pour l'utilisation minimale que j'en fais.

  • 17 janv. 2013
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    Participation de Nathalie Parent

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    Par Nathalie Parent
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    J'ai un forfait à 35$ appel illimité, répondeur,afficheur et 50 texto par mois pas pire pentoutet.

  • 9 déc. 2012
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    Participation de ALAIN JACOB

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    Par ALAIN JACOB
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    Bonjour,

    J'ai un iPhone 4 et je souhaite un forfait avec au moins 500 MB. Les forfaits pour Iphone sont assez dispendieux et je ne crois pas avoir besoin de toute les minutes, textos illimité et autres bidules offert avec ceux-ci. Dans l'idéal, j'aimerais avoir un forfait où je payerais que pour les données que j'utilise. Cela existe-il ? Je crois que cela vient seulement en option. Sinon il existe des forfaits mobiles inusités (2G seulement) comme le Choix du Président mobile et Petro-Canada mobilité qui offre beaucoup de donnés pour des prix avantageux. Je ne sais pas si cependant c'est assez rapide pour un Iphone. Pouvez-vous m'éclairer

  • 23 oct. 2012
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    Participation de RÉNALD MARCHAND

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    Par RÉNALD MARCHAND
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    Bonjour

    Je cherche un forfait cellulaire ou les frais d'interurbains sont minimums. Avez-vous une suggestion.

    Merci

    • 17 janv. 2013
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      Participation de Nathalie Parent

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      Par Nathalie Parent
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      Téléchargé vous Majic-jack.tout les interurbain sont gratis.

    • 22 janv. 2013
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      Participation de Réjean Labonté

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      Par Réjean Labonté
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      Avant de télécharger MajicJack, il serait des plus utiles de consulter l'article de François Charron sur Canoe.ca au lien suivant : http://www.francoischarron.com/magicjack:-estce-que-ca-fonctionne-ou-cest-une-arnaque/-/RUj7ef2iCG/.

      Il semblerait que le « tout gratuit » ne l'est pas vraiment...

    • 29 mars 2013
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      Participation de Francois Godbille

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      Par Francois Godbille
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      Pour répondre à l'artivle qui critique MagickJack,je suis un utilisateur de MagicJack depuis 3 ans et franchement, à 40$ par année, interurbain illimité en amérique du Nord, c'est difficilement battable. C'est sûr qu'il y a des compromis (parfois, le son est un peu 'écho' et il faut éteindre le routeur une fois par mois) mais c'est très fonctionelle. Je ne regrette vraiment pas mon achat. Ce n'est pas gratuit, mais proche. Pour le cellulaire, il y a Fongo, qui permet d'obtenir un numéro de téléphone et de faire ses appels avec le plan de données, pas le plan de téléphone, ce qui permet les longues distances gratuits. Pour un forfait cellulaire sans frais d'interurbain, regardez Fido, Virgin et Kodoo. Ils ont des plans dont la zoen est le canada. Pas d'interurbain.

    • 18 avr. 2014
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      Participation de JF MALTAIS

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      Par JF MALTAIS
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      Fido. Les interurbains sont gratuits à la grandeur du Canada dans la plupart de leurs forfaits.

  • 19 sept. 2012
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    Participation de Annette Ruest-Gagné

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    Par Annette Ruest-Gagné
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    Le cellulaire dédié à une compagnie de services cellulaires. Peut-on faire déverrouiller l`appareil, après avoir mis fin à l`abonnement à la dite compagnie?

    Chez Bell, on me dit qu`il faut un compte ouvert pour ensuite le déverrouiller.

    J`ai payé l`appareil, pourquoi ne puis-je pas l`uitiliser maintemant avec une autre cie?
    Placide Gagné, Baie-Comeau

    • 21 sept. 2012
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      Participation de FREDERIC PERRON

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      Par FREDERIC PERRON
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      Bonjour M. Gagné,

      Certaines boutiques spécialisées et certains sites Web vendent des codes qui permettent de déverrouiller des téléphones. Quel modèle de téléphone avez-vous au juste?

    • 31 janv. 2013
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      Participation de VIRGINIA SOLIS

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      Par VIRGINIA SOLIS
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      Peut-on savoir le nom de ces boutiques SVP??

    • 22 mars 2013
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      Participation de Yves Bourque

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      Par Yves Bourque
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      Il est possible de déverrouiller l'appareil..il existe plusieurs société internet qui le font avec des frais abordables...on peut en trouver à moins de 30$ et ça fonctionne

    • 22 avr. 2014
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      Participation de Judith St-Pierre

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      Par Judith St-Pierre
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      Il faut faire attention à ces boutiques ou ces sites où on vend des codes pour déverrouiller un appareil. Il y a 3 ans, j'ai fait déverrouiller un appareil acheté chez Fido parce qu'on m'avait dit que je pourrais l'utiliser chez Virgin. J'ai payé 50 $ pour le faire déverrouiller, je me suis abonnée chez Virgin, mais après leur avoir téléphoné 4 fois pour leur dire que mon téléphone ne fonctionnait pas, je n'ai su qu'à ce moment que mon appareil n'était pas compatible avec le réseau de Virgin (question de fréquence du réseau). J'ai donc du racheter un appareil chez Virgin et donner mon Fido neuf à ma fille. Le déverrouillage n'est pas une solution infaillible. Les compagnies s'arrangent pour que des détails techniques nous empêchent d'utiliser un téléphone acheté ailleurs.

    • 12 juin 2014
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      Participation de Chantal Fleurent

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      Par Chantal Fleurent
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      Il faut s'assurer que la cie desserve le no de modèle COMPLET de notre appareil. Les détails se trouvent sous la pile généralement, dans le trou où on l'insère.

  • 18 sept. 2012
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    Participation de Marcel Rollandin

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    Par Marcel Rollandin
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    Les durées d'engagement des fournisseurs québécois sont outrageusement élevées. Il faut voir que, pour un petit utilisateur, le moindre téléphone est payé au maximum en une année, le reste de l'engagement est tout bénéfice pour le fournisseur. Petit utilisateur du cellulaire, j'ai abandonné tout forfait, depuis deux ans, pour le "payer à la carte" à 10cts/min de Fido et j'ai gardé le téléphone. Il faut que je dépasse 50 min de communication pour dépasser le forfait le moins cher de n'importe quel fournisseur, ce qui n'est jamais arrivé. Cet été j'ai acheté en France un téléphone "intelligent" non bloqué pour 180 dollars (Samsung Y) et j'ai pris une option données de 10$. A date il m'en reste encore pas mal, en une semaine je n'ai utilisé que 10 % de mon compte de données. À suivre donc.

  • 14 sept. 2012
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    Participation de Michel Guibert

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    Par Michel Guibert
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    Pour un usage tres tres parcimonieux (10 minutes par mois a peu prés), le moins cher c'est qui ??

    Je trouve les prix des abonnements nettement exagérés, il est temps qu'une companie comme free vienne s'installer au Canada (forfait mensuel a 2 euros pour 60 minutes par mois), Quand on pense qu'il y a 20 ans la France etait en retard sur le Canada.

    Arretons de comparer les superficies avec l'europe la grosse majorité des Quebecois habitent une superficie assez etroite le long du St Laurent et en des endroits tres precis ailleurs, (je vois mal la Baie James faire partie d'un forfait), forçons plutot les companies a utiliser des tours communes au lieu de garrocher l'argent par les fenetres, et a trouver comment baisser les prix plutot que nous vendre de nouveaux services.

    A date le mieux m'apparait etre Petro Canada et son forfait de 100$ par an (400 minutes + textos entrant illimités)+ 1.25$ par mois pour le 911 + les fameuses TPS TVQ

    • 18 avr. 2014
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      Participation de GABY LAPLANTE

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      Par GABY LAPLANTE
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      Je suis avec Tellus depuis 5 ans, et ça me coute $10.00 par mois plus taxes, j'ai un renouvellement automatique pour ne pas perdre mes minutes non utilisées. J'utilise mon cell seulement quand j'en ai de besoin et je ne dépense même pas toutes mes minutes.

  • 7 sept. 2012
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    Participation de Yvonne Tremblay

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    Par Yvonne Tremblay
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    Est-il plus avantageux d'acheter son cellulaire et de prendre un forfait chez un fournisseur ou de prendre une entente sur plusieurs années avec un fournir où parfois le téléphone ne nous coûte rien au point de départ?

    • 7 sept. 2012
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      Participation de FREDERIC PERRON

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      Par FREDERIC PERRON
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      Bonjour Mme Tremblay,

      La plupart du temps, les téléphones cellulaires sont «barrés», c'est-à-dire qu'il fonctionne avec un seul fournisseur. Voilà pourquoi il est souvent préférable de choisir son fournisseur, puis son téléphone. Dans le cas des téléphones intelligents les plus coûteux (iPhone, etc.), l'avantage de prendre un contrat de trois ans est que vous obtenez le téléphone pour beaucoup moins cher. Si vous optez pour un téléphone plus simple, vous pouvez très bien le payer en entier et vous abonner mensuellement, sans contrat.

    • 22 mars 2013
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      Participation de Yves Bourque

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      Par Yves Bourque
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      La meilleure solution c'est de se procurer un Nexus4 de Google..Vous le commander directement chez Google en ligne..il n'yh a aucun contrat et les téléphones sont déverrouillés...ce sont des télépnones super performants et très abordables..la moitié du prix d'un Iphone 4..et vous pouvez garder votre forfait actuel chez votre fournisseur..sans être obligé de prendre ces forfaits intelligents dispendieux..

    • 24 mars 2013
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      Participation de ISABELLE VERMETTE

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      Par ISABELLE VERMETTE
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      J'ai regardé pour obtenir le Nexus4 chez Google en ligne mais hélas il n'est pas disponible au Canada. Il semblerait que l'on peut juste l'acheter via Google en ligne France? Est-ce bien le cas?

    • 26 mars 2013
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      Participation de FREDERIC PERRON

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      Par FREDERIC PERRON
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      Bonjour Mme Vermette,

      Vous pouvez vous procurer le Nexus 4 sur le site de Google Canada: http://www.google.ca/nexus/4/

    • 26 mars 2013
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      Participation de Yves Bourque

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      Par Yves Bourque
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      Non ce n'est pas le cas...je l'ai commandé en ligne il y a un mois au maximum. Je l'ai reçu une semaine plus tard. Faites une recherche Google "nexu 4" et vous n'aurez qu'à cliquer sur un lien..j'ai payé le mien 359$ plus taxes pour un 16G...le 8G était 309$...si vous avez un complte google c'est encore plus facile...Bonne chance...

    • 12 juin 2014
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      Participation de Chantal Fleurent

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      Par Chantal Fleurent
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      Ils en vendent chez Vidéotron.

  • 18 août 2012
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    Participation de Vincent Monet

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    Par Vincent Monet
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    @Claude Cloutier - si vous n'avez pas de cellulaire, le plus simple et le moins couteux est de vous procurer une cellulaire à la carte une fois en France, cependant, préférez des revendeurs connus comme la FAC pour éviter de vous faire avoir. Bon voyage!

    • 24 août 2012
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      Participation de claude cloutier

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      Par claude cloutier
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      Merci pour réponse.Que signifie l'expression la FAC?

  • 15 août 2012
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    Participation de claude cloutier

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    Par claude cloutier
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    Nous voulons nous acheter un cellulaire pour notre voyage en France.
    Présentement, nous nous n'avons pas de cellulaire. Quel forfait choisir? Est-ce qu'il est plus avantageux de l'acheter en France ou au Québec? Est-ce qu'il est préférable d'acheter un cellulaire prépayé? Claude Cloutier


  • 17 juil. 2012
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    Participation de Ghislain Delisle

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    Par Ghislain Delisle
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    Présentement sur mon cellulaire, je paie 100$ par année chez-bell. Est-ce qu'avec un téléphone intellignet (iphone, galaxy)... je peux faire la même chose.

    • 18 juil. 2012
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      Participation de FREDERIC PERRON

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      Par FREDERIC PERRON
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      La plupart des forfaits pour téléphones intelligents coûtent au moins 50 $. Si vous voulez payer moins cher, vous pouvez acheter un appareil usagé (vérifiez s'il peut fonctionner chez le fournisseur de votre choix), prendre un forfait prépayé pour la voix et utiliser seulement le Wi-Fi pour les autres services (courriel, Web, etc.).

    • 19 sept. 2012
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      Participation de Ghislain Delisle

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      Par Ghislain Delisle
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      Après communication avec Bell, on peut parler à la carte 100$ annuellment, c'est suffisant pour moi.
      Pour le reste je me sers du Wi-Fi.
      Merci

  • 9 juil. 2012
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    Participation de Annie Bachand

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    Par Annie Bachand
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    Je compte m'acheter un téléphone intelligent et m'abonner à un forfait voix et données. Selon ce que j'ai comparé jusqu'à maintenant, Koodo semble offrir les forfaits les plus intéressants pour moi. Ce qui compte le plus pour moi est de pouvoir facilement me connecter gratuitement à des réseaux WiFi pour utiliser Skype. Il faut donc que la qualité de la caméra soit également bonne. Est-ce qu'avec Koodo je peux facilement répondre à ce besoin ?

  • 3 juil. 2012
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    Participation de jean marc traversy

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    Par jean marc traversy
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    pourquoi ne pas avoir mis le prix de l afficheur et de la boite vocale en option avec tous les forfaits

  • 2 juil. 2012
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    Participation de MARJOLAINE SIOUI

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    Par MARJOLAINE SIOUI
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    Si j'avais vu ce document avant de m'acheter mon téléphone... merci, quel beau travail! ça aide beaucoup ! Par contre, je ne vois pas parmi les compagnies étudiées celle de Public mobile, qui offre quand même des forfaits intéressants et un réseau fiable. Je suis abonnée à un forfait de 29$ où les textos et les appels sont tous illimités (entrants et sortants), peu importe l'heure et la journée, avec boîte vocale et afficheur. Pour le consommateur qui a de la difficulté à calculer ses minutes, c'est l'idéal, mais encore mieux: Ils ont des factures "sans surprise". En fait, la facture à la fin du mois n'est jamais plus élevée que le forfait prévu, car si l'application n'est pas inclue dans le forfait, elle ne peut tout simplement pas avoir lieu. Ainsi, je ne peux dépasser le nombre de textos(quoi qu'il soit illimité, donc ça ne s'applique pas), ni être facturée en plus pour un appel longue-distance, ou quoi que ce soit du genre: si jamais on essaie une application n'étant pas inclue dans le forfait, le téléphone nous dit tout simplement que nous ne pouvons pas faire l'action demandée. (il y a toujours moyen de mettre en banque un petit montant $, pour les situations d'urgence, si jamais on veut faire une action hors-forfait, pour les insécures). Ainsi, pas de surprise faramineuse à la fin du mois qui vous coupe le souffle en dépassant le montant prévu!

  • 30 juin 2012
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    Participation de Murielle Cotnoir

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    Par Murielle Cotnoir
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    Moi, j'ai un forfait que l'on peut dire EXCEPTIONNEL,
    je suis avec PUBLIC MOBILE, vous n'en parlez pas dans vos articles.
    Un fournisseur vraiment tres bien.
    Pour aussi peu que 15$ ,,,,17 et des poussiere avec les taxes.
    Je peux appeller en tout temps...au Québe...sans frais d'interrubains.
    et recevoir des appels en tout temps ILLIMITÉS
    Le réseau est tres bon je ne vois aucune différence avec telus, rogers ou fido....service clientele tres bon...quoi dire de plus...
    il y a des options bien sure...

    • 31 janv. 2013
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      Participation de VIRGINIA SOLIS

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      Par VIRGINIA SOLIS
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      Oui mais il faut vérifier la ville où vous demeurez, sinon ça ne fonctionne pas tout simplement. Appelez la compagnie, il vous le diront.

    • 3 févr. 2013
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      Participation de Francois Godbille

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      Par Francois Godbille
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      C'est en effet très bon, mais le réseau est très limité (St-Brunp-de-Montarville,à 25 km de Montréal, n'est pas dans la zone illimité, par exemple) et les téléphones utilisables sont en nombre restreint. Pour les amoureux de technologies, c'est un pensez-y bien. D'autre part, si vous sortez de la zone illimitée, les appels sont facturables et le "illimité" est terminé.

  • 15 juin 2012
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    Participation de Marc Gilbert

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    Par Marc Gilbert
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    À lire les commentaires d'insatisfaction et les entourloupettes de toutes les cies confondues pour nous arracher des $$$ c'est devenu un foutoir aussi débile que les baux de location de voitures. 9.42$/mois illimité en Inde et 0.75$ de plus au Bangladesh. Le canada est vraiment la république de bananes du G-20.

  • 5 juin 2012
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    Participation de MARTIN GRÉGOIRE

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    Par MARTIN GRÉGOIRE
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    Je termines une carte prépayé de 100$ avec Virgin et mon téléphone est en piteux état. J'ai comparé tous les forfaits prépayés et le prix des téléphones. J'utilise environ 120$ par année à la carte, très peu de texto. C'est l'offre de PC mobile (Choix du président) qui est le plus avantageux pour mon utilisation. 0.20$ la minute local + 0.25$ pour les interurbains. Un téléphone intelligent Galaxy 550 pour 100$, avec une carte cadeau de 25$. Donc, 75$ pour le téléphone. Je compte utiliser le WiFi disponible partout pour mon accès internet. Virgin me coûtait 0.30$ la minute. Pour la même carte de 100$, Virgin me donnait 333 minutes locale comparé à 476 minutes avec PC mobile. (J'ai enlevé le 0.40$ par mois pour le 911 de PC mobile. Virgin incluait ce montant.) La différence est considérable!

  • 26 mai 2012
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    Participation de CLAUDE LAUZON

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    Par CLAUDE LAUZON
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    je suis malatendant J'ai essayé tous les cellulaires de compagnies seul telus a un téléphone ou`j'entends très bien que je me suis procuré chez Bureaux en Gros.on a pas de respet pour les sourds.Claude.

    • 23 août 2012
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      Participation de LOUISE B MICHAUD

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      Par LOUISE B MICHAUD
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      Je suis contente de voir que je ne suis pas la seule. En effet, pauvres de nous, malentendants...

  • 11 mai 2012
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    Participation de Ginette Pilon

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    Par Ginette Pilon
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    J'ai le service à la carte avec Telus. J'ai téléphoné ce matin pour me renseigner sur la façon d'annuler ce service. J'ai aussi découvert que Telus avait une charge de 2 $ pour "aider" les clients à réapprovisionner leur compte. C'est vraiment un scandale! Encore une façon d'aller chercher de l'argent dans nos poches. C'est à se demander qui sont ces imbéciles qui se lèvent le matin avec de brillantes idées sur la façon d'abuser encore plus leurs clients!

    Ginette Pilon

    • 15 juil. 2012
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      Participation de Lucie Béland

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      Par Lucie Béland
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      J'ai le service à la carte depuis 4 ans avec Telus. On ne m'a jamais
      chargé 2$ pour le réapprovisionnement. tout simple le réapprovisionnement vous vous présentez à un comptoir vous demandez une carte, montant désiré, on vous remet un numéro sur la facture. Vous prenez votre téléphone vous l'ouvrez vous suivez les instructions vous inscrivez le numéro indiqué sur la facture. Un enfant de 7 ans peut le faire. Et en passant Madame il y a des scandales beaucoup plus onéreux, que 2$. Ici le problème ne semble pas venir de Telus....

  • 7 mai 2012
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    Participation de Ginette Séguin

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    Par Ginette Séguin
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    Je suis abonnée avec PC MOBILE pour 100$/année. J'utilise mon cellulaire seulement pour des urgences et ma sécurité quand je circule avec ma voiture.

    • 3 juin 2012
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      Participation de JEAN FONTAINE

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      Par JEAN FONTAINE
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      Pour une utilisation minimaliste, l'abonnement annuel à la carte de Virgin offre un service similaire:
      - 100$ de crédit valide pour un an. Soit ~8$ par mois.
      - 30c la minute par appel (pas en extra, déduite du 100$)
      - si vous renouvelez avant la fin de l'année, votre solde est ajoute a l'année suivante.
      - inclus afficheurs, boite vocale et tous les frais d'extra (911, accès réseau...)

      Les hics:
      - vous devez effectuer au moins 1 appel au 3 mois pour ne pas résilier votre compte. 1 fois par mois est facile à retenir.
      - texto et données sont hors de prix.
      - A part les cartes vendues en magasin, il est difficile de connaitre cette information. Même protégez-vous ne l'a pas vu dans ses 2 dernières analyse sur le sujet.

      J’utilise ce forfait depuis plus de 5 ans a raison ~1 appel par semaine et je n'ai jamais eu a renouveler pendant l'année.

  • 6 mai 2012
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    Participation de JEAN-ROBERT BOURDAGE

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    Par JEAN-ROBERT BOURDAGE
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    J'avait un forfait iPhone pendant trois ans chez Fido, pour un iPhone 3G. Comme le nouvel iOS de Apple avec iCloud n'est pas compatible avec le 3G, j'ai décidé d'acheter le iPhone 3S à plein prix, sans prendre d'ententes, avec un forfait téléphone à 25$ et un plan data de 100 meg à 10$ par mois, 5$ de plus pour chaque tranche de 100 meg supplémentaire. Avec les options, frais et taxes, il me coûte environ 50-55$ par mois. Soit 25$ de moins que le forfait Fido pour iPhone. J'avais en banque près de 200 Fido dollars, ce qui fait que le téléphone m'a coûté un peu plus de 500 dollars.

    Si j'avais pris une entente de trois ans, pour payer le téléphone que 150$, j'aurais payé 850$ de plus sur trois ans, en comptant mes Fidos dollars et le prix de l'appareil.

    Je conseille aux gens qui ont des téléphones intelligents (qui, soit dit en passant, ne sont garantis qu'un an, à moins de prendre AppleCare ou autre) mais qui ne font pas une grande utilisation de la parole et des datas de considérer de payer le plein prix et de prendre un plus petit forfait. Ils seront gagnants en bout de ligne.

    Les plans data sont aussi démeusurément chers au Canada.

  • 2 mai 2012
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    Participation de Marie-Pierre Blanchet

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    Par Marie-Pierre Blanchet
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    Suite à la lecture de votre article je suis passée à Koodo après 4 ans Chez Rogers. Ensuite j ai découvert qu on me chargeait à la minute et non a la seconde - une motivation importante pour changer de fournisseur. Je voyage bcp à l étranger ( d ou je vs écris) et suis une consommatrice moyenne. Je cherche à maintenir mes frais autour de 30$ par mois. Pour le consommateur c est compliqué d optimiser et s éviter de se faire flouer.
    Je crois que je vais changer à nouveau. Des suggestions ?

  • 30 avr. 2012
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    Participation de Jacinthe Coulombe

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    Par Jacinthe Coulombe
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    J'ai un forfait Solo. 20$ par 45 jours (sinon je perds mes minutes accumulées). C'est vraiment parfait pour nous qui utilisons le cellulaire par utilité et par sécurité. Si quelqu'un veut nous rejoindre; il laisse un message sur le répondeur à la maison. Très rare les personnes de notre entourage qui ont notre numéro. Lorsque nous sommes quelque part nous aimons en profitez à 100?. Il faut rester très alerte pour ne pas devenir prisonnier des technologies. Avant il y avait la télé... maintenant il y a ces satanés téléphone intelligent.

  • 29 avr. 2012
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    Participation de Pierre Martin

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    Par Pierre Martin
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    Je cherche un forfait avec pôssiblté d'appel aux tas-nis sans frqais ou sans trop de frais, au moins le soir

  • 25 avr. 2012
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    Participation de Johanne Grandmaison

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    Par Johanne Grandmaison
    (Participant occasionnel)

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    Les forfaits indiqués dans vos tableaux viennent avec un abonnement de combien de temps et quel est le coût du téléphone?

    • 25 avr. 2012
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      Participation de FREDERIC PERRON

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      Par FREDERIC PERRON
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      Ces forfaits ne sont pas liés à un téléphone ou à une durée d'engagement en particulier. Vous pouvez généralement choisir votre téléphone (à plein prix sans engagement ou à rabais avec un engagement de 1, 2 ou 3 ans), puis votre forfait.

  • 22 avr. 2012
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    Participation de yves garand

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    Par yves garand
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    J'en ai pas,ç'est encore mieux...très écolo...

  • 20 avr. 2012
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    Participation de GAETAN BERNATCHEZ

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    Par GAETAN BERNATCHEZ
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    J'aimerais bien le savoir si je fait erreur mais je crois bien que le Canada est le seul pays au monde ou les fournisseurs ajoutent des frais d’interurbain aux cellulaires la la facture augmente très vite incroyable, Aux États Unis et Europe pas de frais dans ton pays ça fait toute une différence.

    • 10 mai 2012
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      Participation de CELINE DUGRE

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      Par CELINE DUGRE
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      Vous avez bien raison. Il n'y a aucune raison de charger des frais interurbains et je me demande si c'est contestable auprès du CRTC

  • 20 avr. 2012
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    Participation de bernard st-pierre-marcotte

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    Par bernard st-pierre-marcotte
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    Est-ce que quelqu’un peut expliquer pourquoi et quel genre de recours on a devant le cas suivant: lorsque j’appelle Fido pour pour négocier un forfait de 3 ans avec l’achat d’un iphone 4S on m’offre 150 minutes d’appels et 500 Mo de transmission de données pour 50$ par mois, chaque Mo supplémentaire étant au coût de 5$ alors que je connais quelqu’un qui quelques jours avant s’est vu offrir 150 minutes et 6 Go de volume de transmission de données pour ce même 50$ ?

    • 15 juin 2012
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      Participation de Jean Côté

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      Par Jean Côté
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      Cela est dû tout simplement à l'historique du client (type d'usage, cote de crédit, etc.) Lorsqu'on négocie, c'est du cas par cas, et non l'application d'une politique générale uniforme. Aussi, la meilleure offre sera toujours faite à celui qui dit vouloir quitter pour une autre compagnie. Morale de l'histoire, choisissez bien l'entreprise avec qui vous pourrez, le moment venu, revoir les conditions à la baisse.

  • 20 avr. 2012
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    Participation de MATHIEU YALE

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    Par MATHIEU YALE
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    Selon le site web de Koodo, le forfait Canada Mur-à-mur n'inclus PAS les appels entrants illimités tel que vous mentionnez dans votre article.. étrange.

    • 25 avr. 2012
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      Participation de Chloé Freslon

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      Par Chloé Freslon
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      Bonjour Monsieur Yale,
      Vous avez raison. Merci pour votre remarque, nous avons fait les changements.

  • 19 avr. 2012
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    Participation de RENÉ LEFEBVRE

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    Par RENÉ LEFEBVRE
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    Bell Mobilité = 25 + Taxes pour 60 jours. Parfait pour un utilisateur occasionnel

    • 27 avr. 2012
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      Participation de Olivier Quirion

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      Par Olivier Quirion
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      rogers, fido, et bien d'autre c'est 10$ par mois ou 100$ par an, cest encore mieux!

    • 3 mai 2012
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      Participation de Luc Gilbert

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      Par Luc Gilbert
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      rogers, fido, et bien d'autre c'est 10$ par mois ou 100$ par an, cest encore mieux!
      Écrit par Olivier Quirion

      Surtout qu'avec les téléphones prépayés les dollards s'accumulent mois après mois. Donc vous pouvez accumuler vos minutes durant une certaine période pour en profiter au maximum durant vos vacances, par exemple.

  • 17 avr. 2012
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    Participation de CAROLE CROTEAU

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    Par CAROLE CROTEAU
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    Il faudrait parler du "debloquage" des appareils ce qui permet de les utiliser avec le fournisseur de notre choix. Juste à acheter la carte SIM... Puis négocier son contrat!

  • 17 avr. 2012
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    Participation de suzie savard

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    Par suzie savard
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    Je suis cliente depuis 9 ans environ chez Telus. J'ai un forfait qui me coûte 17.30$ (donne 28.88$ avec taxes, 911 et frais de réseau de 6.95$ car j'ai un forfait de moins de 30$)comprenant l'ensemble boîte vocale, afficheur, appel en attente, conférence à 3. J'ai les appels soirs et fin de semaine illimitées à compter de 18h. J'ai 200 textos envoyés et illimités reçus.
    Une dame du service de rétention de chez Telus m'a contactée récemment pour me dire que je pouvais accéder à un nouvel appareil, vu que je renouvelle bientôt mon contrat. En discutant avec elle, j'ai réussis à avoir les textos entrants et sortants illimités pour le même tarif. J'ai réussis à avoir 100 minutes d'interurbains pour 5$ au lieu de 10$.
    J'ai aussi le choix de prendre un forfait au coût de 35$, comprenant 10 numéros favoris au Canada illimités et tous les services que je détiens déjà ( boîte vocale, afficheur, etc.)
    Je crois avoir le meilleur forfait qui soit! Rappellez-vous... si on demande, il se peut que l'on reçoive! :)

    • 27 avr. 2012
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      Participation de Olivier Quirion

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      Par Olivier Quirion
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      les frais de réseau ne sont plus charger depuis 3-4 ans chez la plupart des fournisseurs meme dans les forfait de 15$, donc telus vous a voler pendant ce temps!

    • 5 mai 2012
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      Participation de Louise Houle

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      Par Louise Houle
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      les frais de réseau ne sont plus charger depuis 3-4 ans chez la plupart des fournisseurs meme dans les forfait de 15$, donc telus vous a voler pendant ce temps!
      Écrit par Olivier Quirion

      Donc ça veut dire que je me suis fais voler moi aussi,tu parles d'une affaire. Pas de danger qu'ils nous avertissent! Et ça me coutait plus cher que Suzie et j'avais rien? Là je suis maintenant à la carte est-ce qu'ils chargent encore des frais de réseau chez Telus sinon je vais changé de place.

    • 15 mai 2012
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      Participation de helene paquette

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      Par helene paquette
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      Donc ça veut dire que je me suis fais voler moi aussi,tu parles d'une affaire. Pas de danger qu'ils nous avertissent! Et ça me coutait plus cher que Suzie et j'avais rien? Là je suis maintenant à la carte est-ce qu'ils chargent encore des frais de réseau chez Telus sinon je vais changé de place.
      Écrit par Louise Houle

      je suis pas certaine avec bell je paie encore ce frais réseau et c'est 7.95

    • 17 mai 2012
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      Participation de suzie savard

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      Par suzie savard
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      les frais de réseau ne sont plus charger depuis 3-4 ans chez la plupart des fournisseurs meme dans les forfait de 15$, donc telus vous a voler pendant ce temps!
      Écrit par Olivier Quirion

      Les frais de réseau ne sont plus facturés seulement si on a un forfait de plus de 30$... Je ne me suis pas fait avoir... :)

  • 17 avr. 2012
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    Participation de Christiane Monette

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    Par Christiane Monette
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    Moi, j'ai un forfait Etats-Unis et Canada. Avec Télus pour 750 minutes par mois avec Contact Direct pour 250.00 par mois. J'essaie de trouver un forfait moins cher avec plus de minutes

    • 17 avr. 2012
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      Participation de Michael Benedict

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      Par Michael Benedict
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      J'ai un forfait avec Bell Mobilité "Nord Amécain" interurbains 24h 7/7 avec 600 minutes. J'ai deux téléphones cellulaires, un blackberry torch avec 1GB de donnés (internet et courriel) et un blackberry pearl avec texto seulement. J'ai 200 minutes à partager, appels illimités entre mes deux appareils, appels entrant illimité, boîte vocale, texto illimité entrant et sortant, conférence à trois, afficheur le tout pour 131$/mois. Lorsque je voyage hors du canada, j'achète un package "roaming" pour la durée de mon voyage qui m'aide à reduire les frais cell en voyage. J'ai dû renégocier mon forfait et me plaindre à quelque reprise auprès de Bell Mobilité pour obtenir ce forfait en tant que client depuis 12 ans.

    • 5 mai 2012
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      Participation de FRANCIS LAVOIE

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      Par FRANCIS LAVOIE
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      J'avais en 2010 un forfait illimité avec Bell , Canada-USA pour 20$ par mois. Il me fallait passer par un numéro et marquer un code. Un peu chiant mais pas cher.

  • 17 avr. 2012
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    Participation de Susie Cooke

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    Par Susie Cooke
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    le site internet
    http://www.comparaisoncellulaires.com/forfaits-et-services/
    c'est un bon site pour comparer les différents forfaits cellulaires.

  • 17 avr. 2012
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    Participation de Christian Tadji

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    Par Christian Tadji
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    D'abord... Pour les "urgences", il faut définir ce qu'on veut. Aucun fournisseur ne vous le dira d'emblée, mais n'importe quel cellulaire, avec ou sans carte SIM, activé ou non, est capable d'appeler le numéro d'urgence 911.

    Dans mon cas, j'utilise le cellulaire comme extension de la maison, car je n'ai pas de ligne fixe. Il me faut donc beaucoup de minutes sortantes, un peu d'entrantes (je déteste être appelé), des données pour les courriels et Internet. Je me suis ramassé, après 3 ans de fidélité chez Rogers, à négocier dur pour obtenir ce que je voulais: un TOP10, avec 150minutes extras le jour, soir et weekends illimités, 1 giga d'internet, SMS et MMS illimités, entrants illimités, et afficheur / répondeur / appel en attente, pour 65$/mois. Je trouvais ça plutôt correct, surtout sur un an, jusqu'à ce que mon banquier me dise qu'il avait obtenu le même forfait, mais sur 3 ans... Pour 55$, avec un iPhone 4 pour moins de 100$. Mais 3 ans de plus au contrant.

    Le but était d'égaliser une offre de Telus qui proposait, pour 62$, les soirs et weekends à partir de 21h seulement, pas d'entrants, juste 100 minutes, mais 3Gio d'Internet. 1 giga c'est un peu léger, mais ça suffit dans la plupart des cas.

  • 16 avr. 2012
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    Participation de martin levesque

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    Par martin levesque
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    Je suis avec Telus depuis octobre 2011, 12 ans avec Mike. J'ai changé de réseau à cause du Iphone 4S, il n'est pas disponible chez Mike. Mon forfait est le Québec illimité pour 45.00, texto pour 5.00 et 6 gig pour 30.00. C'est bien meilleur que le 150.00 par mois d'avant. Il est évident que j'aimerais mieux payer 50.00 par mois, mais c'est le mieux que j'ai trouvé.

  • 16 avr. 2012
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    Participation de Susie Cooke

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    Par Susie Cooke
    (Participant occasionnel)

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    les forfaits petites entreprises de Bell sont plus avantageux que les forfaits décrit dans l'article. Pas besoin d'etre vraiment une entreprise !

  • 16 avr. 2012
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    Participation de Micheline Laverdure

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    Par Micheline Laverdure
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    J'aurais vraiment aimé que vous compariez les prix des forfaits interurbains illimités!!!! Selon moi vous auriez dû laisser tomber les notes techniques qui sont vraiment pas intéressantes mais qui font paraître ''intelligent'' l'auteur de ces lignes. Le coût des interurbains est le point le plus important car ça peut devenir très dispendieux.

    • 17 avr. 2012
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      Participation de FREDERIC PERRON

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      Par FREDERIC PERRON
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      En lisant attentivement notre dossier, vous verrez que plusieurs forfaits permettent de faire beaucoup d'interurbains:

      L'utilisateur moyen
      -Bell Mes Dix (35 $): appels illimités au Canada vers 10 numéros
      -Virgin Mes amis (35 $): appels illimités au Canada vers 10 numéros

      Le grand parleur
      -Les forfaits à 50 $ de Fido, Koodo et Virgin permettent de faire des appels illimités partout au Canada

      Le branché
      -Les forfaits de Bell et Rogers offrent en option les appels illimités au Canada vers cinq numéros

  • 16 avr. 2012
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    Participation de PIERRE SÉGUIN

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    Par PIERRE SÉGUIN
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    J'ai un forfait avec Bell qui comprend conférence à trois, appel en attente, 50 messages textes et 12 minutes par mois, le tout pour un montant de 15.00 /mois. J'utilise mon cellulaire que pour les appels urgents et importants. Comme je voyage souvent dans des régions éloignées, mon cellulaire fonctionne partout alors que Roger et plusieurs autres ne fonctionnepas. ex: passé Mont-Laurier et l'Abitibi.

  • 16 avr. 2012
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    Participation de NICOLAS LAROCHE

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    Par NICOLAS LAROCHE
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    À Protégez-Vous d'abord, mais aussi aux utilisateurs, _

    QUI en 2012 ne considère pas le prix des interurbains dans son forfait mobile??? ...8 points à considérer... mais pas les interurbains? _

    Savez-vous que TELUS facture maintenant 40c/min en interurbain.
    Savez-vous qu'ils sont inclus au Canada chez Koodo Mobile, sa propre filiale? _

    > Ça vaut la peine d'en parlez vous ne trouvez pas? Quiconque a un téléphone portable sait combien les frais interurbains peuvent gonfler une facture! Bien plus que la facturation à la seconde, qui n'a d'impact que sur les courts appels.

    • 16 avr. 2012
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      Participation de FREDERIC PERRON

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      Par FREDERIC PERRON
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      En effet, si vous faites beaucoup d'interurbains, Koodo, Fido et Virgin offrent des forfaits dont les minutes peuvent être utilisées autant pour des appels locaux qu'interurbains. Les forfaits qui incluent des appels nationaux illimités vers cinq ou dix numéros peuvent aussi être de bons choix.

  • 15 avr. 2012
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    Participation de Claude Choquette

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    Par Claude Choquette
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    Depuis décembre 2010 j'ai un forfait prépayé à 10,00$ par mois avec Fido. Les frais sont de .35 la minute et incluent le répondeur, l'afficheur et le montant non utilisé durant le mois s'accumule pour le mois suivant alors vous ne perdez rien. Pour ma part récemment j'ai opté pour un versement de 100,00$ valide pour 12 mois avec les mêmes avantages. Les frais d'interurbains ainsi que l'accès internet sont pris à même le montant en caisse. Comme je fais en moyenne 5 appels par mois j'ai assez d'argent accumulé pour payer mes interurbains lors de voyages et même en Europe.

  • 15 avr. 2012
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    Participation de LISE BELLEY

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    Par LISE BELLEY
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    Effectivement, il faut négocier... Le fait de menacer Bell de mon intention de passer chez un concurrent m'a conduit avec le département de la fidélisation (ou quelque chose de semblable). Je m'en suis tiré avec une réduction de près de 20$ par mois pour un forfait Internet, SMS, voix et boîte vocale. Or, la transition s'est faite au moment où se terminait une période de facturation. On m'a demandé 7$ en frais de dépassement de temps d'antenne car j'ai défoncé le nombre de minutes. Un appel au service à la clientèle et le supplément a été crédité.
    Moralité, on ne doit pas hésiter à négocier....

  • 15 avr. 2012
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    Participation de Yves Béland

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    Par Yves Béland
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    J'utilise un téléphone Parlez à la Carte de Rogers depuis maintenant 5 ans. Il n'y a aucun forfait qui répond à mes besoins, soit un téléphone cellulaire en cas d'urgences seulement. J'effectue le réapprovisionnement automatique mensuel par carte de crédit au montant de 10$ qui s'accumule s'il n'est pas utilisé. Si jamais j'ai dépensé tout mon argent accumulé, le réapprovisionnement se fait automatiquement.

    Les plus petits forfaits coûtent 25$ par mois. Je trouve que même avec mon 10$ par mois, c'est trop pour ce que j'ai besoin. Je n'irai certainement pas dépenser 25$ inutilement, surtout que ce n'est pas cumulatif. Certains diront qu'avec un forfait, il y a des rabais sur l'appareil. Effectivement, ces gens ont raison. Par contre, j'ai payé mon appareil 100$ il y a 5 ans. Si on fait le calcul, la différence entre les cartes prépayées (10$) et le plus petit forfait (25$), nous obtenons une différence mensuelle de 15$. En 5 ans, j'ai économisé 900$ (15$ x 5 ans x 12 mois). Pourquoi payer ces frais mensuels inutilement pour épargnez 100$ sur l'achat de l'appareil? Même les téléphones les plus chers sont moins dispendieux que ce que j'économise avec les téléphones prépayés.

    Je déménage bientôt et, malheureusement, mon fournisseur actuel, Rogers, n'a pas une bonne couverture à l'endroit où je m'en vais. Je devrai fort probablement changer de fournisseur. Encore une fois, j'opterai pour un appareil prépayé, qui répond à mes besoins.

  • 14 avr. 2012
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    Participation de JOHNNY GAGNON

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    Par JOHNNY GAGNON
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    koodo ne facture plus a la seconde maintenant a évité seule fido sont resté honn^ete et fidèele a leur politique de fondation(facturation a la seconde.Telus propriétaire de Koodo avais fais la même chose a la fondation de telus anciennement clearnet,ils avais attiré les clients avec la facturation a la seconde et par la suite les ont trompé avec la facturation a la minute.Il ont refais le même geste de malhonêteté avec les clients de koodomobile.

    • 16 avr. 2012
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      Participation de GAETAN BERNATCHEZ

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      Par GAETAN BERNATCHEZ
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      N oubliez pas dans tous ces forfaits si vous voyagez Sur la cote nord et en Gaspésie pour les vacances par exemple il n,y a que le réseau Telus Bell et Koodo qui couvrent ces endroits même aux Iles de la Madeleine.

    • 25 avr. 2012
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      Participation de Chloé Freslon

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      Par Chloé Freslon
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      Bonjour Monsieur Gagnon,
      Vous avez raison pour la facturation à la seconde chez Koodo.
      Merci de nous l'avoir fait remarquer.

  • 14 avr. 2012
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    Participation de Susie Cooke

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    Par Susie Cooke
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    Il n'y a rien de révolutionnaire dans les forfaits de cellulaire!
    Parcontre, les forfaits internet et téléphonie IP sont en voie de baisser de prix considérablement avec les nouveaux forfaits de electronic box et Ooma par exemple. Un article sur ce sujet s'impose !

  • 14 avr. 2012
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    Participation de MARTIN PARE

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    Par MARTIN PARE
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    Je trouve cela dommage que vous n'ayez pas inclus les forfaits offerts par Petro-Canada. Pour le minimaliste, il y a un prépayé pour 25 $ qui dure 180 jours. Pour un utilisateur occasionnel, c'est très avantageux. Il offre aussi la boîte vocale, l'afficheur, l'appel en attente dans tous leurs forfaits. Ils ont aussi des forfaits intéressants dans les autres tarifications qui se comparent et battent les autres compagnies. Et tout ça sans contrat. Avec des téléphones de bases qui sont économiques à l'achat. Il utilise le réseau de Rogers qui est sans problème.

    • 16 avr. 2012
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      Participation de FREDERIC PERRON

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      Par FREDERIC PERRON
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      En effet, les forfaits prépayés peuvent être intéressants pour une utilisation occasionnelle du cellulaire. Toutefois, pour cet article, nous avons choisi de nous concentrer sur les forfaits offerts par abonnement.

  • 14 avr. 2012
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    Participation de DENISE ALLAIRE-DROUIN

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    Par DENISE ALLAIRE-DROUIN
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    Je suis déçu que vous ne mentionnez pas Bell dans les forfaites illimités.
    De plus, vous devriez avoir un comparatif des options pour les données (ex: 100Mo=X$ selon chaque fournisseur, 1Go = X$ selon chaque fournisseur, etc.)
    Merci.

    • 16 avr. 2012
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      Participation de FREDERIC PERRON

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      Par FREDERIC PERRON
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      Nous n'avons pas retenu le forfait de Bell (Québec illimité à 60 $ par mois) car il est moins avantageux que ceux de Fido, Koodo et Virgin, qui offrent les appels illimités partout au Canada pour 50 $ par mois.

    • 16 avr. 2012
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      Participation de Susie Cooke

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      Par Susie Cooke
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      Il ne parle pas non plus des forfaits petites entreprises de Bell qui sont nettement plus avantageux que tout ce qui est mentionné dans leur article. Il suffit de changer de statue de résidentiel a commercial avec le service de fidélisation .

  • 14 avr. 2012
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    Participation de Pierre Gingras

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    Par Pierre Gingras
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    Je cadrerais probablement dans la catégorie minimaliste. J'utilise le téléphone et le texto lorsque je n'ai pas accès à une ligne filaire et je ne suis jamais très bavard au téléphone. J'ai donc opté pour un service prépayé Telus de 400 minutes pour un an(coût 100$, incluant toutes les options telles que boîte vocale, appels en attente, accès Internet, etc.).Pour rentabiliser au maximum mon téléphone et pour pouvoir l'utiliser en voyage, j'ai opté pour un modèle intelligent de base avec Wifi(coût 100$). Ainsi, partout dans le monde ou j'ai une connexion Wifi, je peux utiliser Skype et faire des appels internationaux pour quelques sous par minute(idem au Canada). Bien que l'accès en ligne à Internet fasse partie du contrat, je l'ai fait désactiver pour éviter de me connecter par erreur au réseau Telus($$$)lorsque j'utilise une connexion Wifi gratuite. Depuis 6 mois que j'utilise ce service, je suis très satisfait. La zone de couverture du réseau est étendue, la réception est toujours très bonne et c'est très économique. La durée de charge du téléphone est le seul inconvénient, mais je crois que c'est un incontournable avec un téléphone intelligent...

    PierreG

    • 22 juin 2013
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      Participation de JULIEN LANGE

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      Par JULIEN LANGE
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      Je ne suis pas certain que vous puissiez utiliser une connexion Wifi gratuite et utiliser Skype si vous avez fait désactiver Internet chez Telus. Bell mobilité me dit que ce n'est pas possible. Remarque que j'aimerais bien que ce soit possible...ca ferait bien mon affaire.

      Julien Lange

    • 26 juin 2013
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      Participation de Lyne Pepin

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      Par Lyne Pepin
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      Oui c'est possible. Il est même possible d'utiliser Skype sur un IPod Touch (3e génération et plus). C'est ce que nous avons fait lors d'un voyage en Thaïlande.

  • 14 avr. 2012
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    Participation de PIERRE MICHAUD

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    Par PIERRE MICHAUD
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    y at-t-il des forfaits couple

    • 16 avr. 2012
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      Participation de FREDERIC PERRON

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      Par FREDERIC PERRON
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      Bell, Rogers et Vidéotron offrent des forfaits à partager. Toutefois, pour cet article, nous nous sommes concentrés sur les forfaits individuels.

    • 16 avr. 2012
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      Participation de Susie Cooke

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      Par Susie Cooke
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      oui

  • 14 avr. 2012
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    Participation de Pascal Amyot

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    Par Pascal Amyot
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    Le problème avec les forfaits ce que ceux qui sont présentés ne représentent pas les forfaits réels qui sont offerts qui sont beaucoup plus avantageux. La meilleure manière d'avoir un bon forfait semble être de demander à son entourage.

    Il est possible d'avoir un forfait pour 15 $ / mois avec 50 min. + soir (18h) et weekend illimités + afficheur + boîte vocale.

  • 14 avr. 2012
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    Participation de mireille leclerc

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    Par mireille leclerc
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    Je suis avec Koodo. Forfait 30$ + 5$ textos illimités = 40.70$ taxes incluses. Inclus 150 minutes, soir et week-end illimité à partir de 17 heures. Avec la balance Koodo je me suis procuré un téléphone intelligent. Avec le wi-fi je me connecte sur le web sans frais aditionnels. Comme je dois faire fréquemment des longues distance, la grande couverture de la zone Koodo rend donc mes appels de façon locaux plutôt que interurbains. Merveilleux. Je suis très satisfaite. De plus lorsque j'invite un ami chez Koodo j'obtiens un crédit de 25$ sur ma balance. Et ça fontionne. Faut juste inscrire l'invitation dans le mois.
    Mireille Leclerc, Joliette

  • 13 avr. 2012
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    Participation de ANDREI MURAHOVSCHI

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    Par ANDREI MURAHOVSCHI
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    Vous avez oublié de comparer aussi avec le chatr mobile qui offre, lui aussi, des forfaits assez intéressants.

    • 16 avr. 2012
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      Participation de FREDERIC PERRON

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      Par FREDERIC PERRON
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      Tel que mentionné dans l'article, nous avons comparé les forfaits offerts dans la plupart des régions du Québec, ce qui exclut Chatr, offert seulement dans certaines villes. Si vous habitez l'une de ces villes et que vous utilisez rarement votre cellulaire en dehors de cette zone, il s'agit d'une option intéressante à considérer.

    • 29 avr. 2012
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      Participation de MARIE-EVE MICHAUD

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      Par MARIE-EVE MICHAUD
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      Pour les résidents de la grande région de Montréal, en effet, je trouve que CHAT-R sans fil offre la meilleure alternative pour une personne désirant troquer son téléphone fixe à la maison en préservant ses avantages et , en même temps, d'avoir un téléphone portable pour les déplacements et les urgences.

      Avec 35$/mois+ taxes (mais sans frais additionnel), j'ai transféré avec Chat-r mon numéro de domicile que j'avais avec Vidéotron. À ce prix, tous les appels que j'effectue dans la grande région Métropolitaine sont illimités avec interurbains au Canada illimités en tout temps, donc aucune crainte de dépasser mes minutes. Autre avantage: j'ai la boite vocale, afficheur, messagerie texte illimitée, etc. sans frais, et le tout, sans contrat.

      Le seul ''inconvénient'', c'est que l'on doit acheter un cellulaire parmi le peu de modèles proposés par la compagnie. Heureusement, on peut se servir d'un appareil déjà débloqué avec carte SIM.

      Pour les insécures, le réseau est celui de Rogers, donc, très fiable au Canada et ailleurs. Pour Montréal, la zone est assez grande (de St-Sauveur à St-Jean, de Riguaud à l'Assomption): http://www.chatrwireless.com/web/chatr.portal?_nfpb=true&_pageLabel=Coverage

      Si on doit dépasser la zone (par exemple, aller en voyage d'affaires à Québec ou à Toronto), notre téléphone fonctionne toujours aussi bien, mais il nous est facturé 0,25$/minute.

      Pour une personne qui n'est pas accro à internet, ce plan me comble amplement! ;)

    • 25 août 2012
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      Participation de Serge Romain HIEN

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      Par Serge Romain HIEN
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      Je ne sais pas pourquoi chatr ne ressort pas dans les tableaux comparatifs

  • 13 avr. 2012
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    Participation de Robert Patoine

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    Par Robert Patoine
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    Dans les campagnes on en est encore à avoir une ligne téléphonique non compatible avec la haute vitesse. Dans certaines régions on peut y accéder par un sans fils 3g. on n'a peu besoin des forfaits téléphoniques, mais de forfaits haute-vitesse. Et là c'est ridicule car il y a beaucoup de limitations et les plus gros forfaits frisent rarement les 6 gig.
    Vidéos, cinéma et autres services sont impensables à utiliser. Car la folie de ces services ne vise qu'à augmenter nos coûts et rapportent énormément d'argent aux fournisseurs.
    Il faut dérèglementer complètement l'offre de service.

    • 27 avr. 2012
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      Participation de Olivier Quirion

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      Par Olivier Quirion
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      vidéotron ont maintenant des forfaits de 50go pas trop dispendieux

  • 13 avr. 2012
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    Participation de Francois Carriere

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    Par Francois Carriere
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    Les forfaits sont tous negociables, si vous leur dites que vous voulez annuler votre forfait il vous offrirons un meilleur prix pour ne pas vous perde comme client. J`ai obtenu le Solo Econo 25 avec en plus interurbains au Canada sans frais.

  • 13 avr. 2012
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    Participation de Marco Agesta

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    Par Marco Agesta
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    Une centaine de forfaits comparés, sauf Public Mobil!!

    • 16 avr. 2012
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      Participation de FREDERIC PERRON

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      Par FREDERIC PERRON
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      Tel que mentionné dans l'article, nous avons comparé les forfaits offerts dans la plupart des régions du Québec, ce qui exclut Public Mobile, offert seulement dans les régions métropolitaines de Montréal et de Toronto. Si vous habitez l'une de ces villes et que vous utilisez rarement votre cellulaire en dehors de cette zone, il s'agit d'une option intéressante à considérer.

  • 13 avr. 2012
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    Participation de Francine Laroche

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    Par Francine Laroche
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    Bell mobilité a la carte pour nous c'est excellent pour les appels urgent ou de dernières minutes.....avec possibilité d'accumuler les dollars non utilisés exemple nous avons en banque près de $300 non utilisés

    • 16 avr. 2012
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      Participation de Isabelle Parisé

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      Par Isabelle Parisé
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      J'essais de comprendre..vous accumulez cet argent car vous ''devez''payer un montant minimal mensuellement?Si tel est le cas,à quoi ça sert alors d'avoir autant d'$ s'ils ne sont pas utilisés mais ne font que s'accumuler?A combien de minutes équivaut d'ailleurs ces dollars?

  • 13 avr. 2012
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    Participation de LORRAINE LEBLANC

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    Par LORRAINE LEBLANC
    (Participant occasionnel)

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    J'ai un forfait Télus à 100$ par année accumulable si on n'utilise pas toutes nos minutes. J'utilise mon cellulaire que pour des besoins très minimaliste. J'ai présentement 110$ sur mon forfait et je dois le reprendre en mai. Donc le 100$ va s'accumuler au 110$. J'aurai donc 220$ de communication à faire en 2012-2013.

    • 16 avr. 2012
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      Participation de JACQUES LAPOINTE

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      Par JACQUES LAPOINTE
      (Participant occasionnel)

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      Est-ce que vous utiliserez plus votre cellulaire entre 2012-2013 ???. Je ne comprends pas bien le report des minutes. Si votre utilisation est constante, cela ne sert a rien de cumuler, il doit y avoir une limite à accumuler.

    • 27 avr. 2012
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      Participation de Roger Duhaime

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      Par Roger Duhaime
      (Participant occasionnel)

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      Est-ce que vous utiliserez plus votre cellulaire entre 2012-2013 ???. Je ne comprends pas bien le report des minutes. Si votre utilisation est constante, cela ne sert a rien de cumuler, il doit y avoir une limite à accumuler.
      Écrit par JACQUES LAPOINTE

      Moi j'ai un renouvellement automatique sur VirginMobile et je ne consomme pas pour 100$ par ans. Virgin prélève de ma carte de crédit directement quand il ne me reste que 5$ dans mon compte.

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