«Il tue les germes sans la sensation brûlante de l’alcool», clament les publicités du rince-bouche Crest Pro-Santé.
Sauf qu’après l’avoir utilisé, des personnes ont remarqué l’apparition de taches brunes sur leurs dents, que certaines ont dû faire enlever par un dentiste.
La porte-parole de Crest Pro-Santé, la Dre Maryam Adibfar, se fait rassurante.
«C’est tout à fait normal. Les germes tués par l’ingrédient actif du produit peuvent laisser un film sur les dents, ce qui crée l’apparence de taches chez environ 1 % des gens, surtout ceux qui consomment du café, du vin ou du tabac. Une bonne hygiène dentaire devrait suffire pour qu’elles partent d’elles-mêmes», explique-t-elle, en précisant que le produit satisfait aux normes de Santé Canada, et que les rince-bouche qui combattent la plaque et la gingivite peuvent laisser de telles taches.
L’Association dentaire canadienne – qui a approuvé le produit – confirme que ce genre d’effet secondaire est possible.
Le fabricant Procter & Gamble n’a reçu aucune plainte au Canada, mais ce n’est pas le cas aux États-Unis, où le site Internet de Crest comporte une section complète destinée aux utilisateurs préoccupés.
Inquiet? Posez vos questions à Crest, au 1-800-285-9139.