Illustration: Liliane Bernier

L’Office québécois de la langue française a collaboré avec Protégez-Vous pour évaluer la conformité linguistique des appareils électroménagers testés dans le numéro de mars de la revue (en kiosque dès la fin du mois de février 2010).


Que prévoit la Charte de la langue française?

L’article 51 de la Charte prévoit que toute inscription sur un produit, sur son contenant ou sur son emballage, sur un document ou objet accompagnant ce produit, y compris le mode d’emploi et les certificats de garantie, doit être rédigée en français.

Le texte français peut être assorti d’une ou plusieurs traductions, mais aucune inscription rédigée dans une autre langue ne doit l’emporter sur celle qui est rédigée en français.


En français?

Bien que l’ensemble des modèles évalués dans le numéro de mars de Protégez-Vous soit offert avec un mode d’emploi et un certificat de garantie en français, il n’en demeure pas moins que la grande majorité de ces électroménagers ne sont pas entièrement conformes à la loi.

En effet, seules deux cuisinières (GE JCBP65DPWW et Moffat MCBS524KNW) offrent aux consommateurs québécois des inscriptions en français sur le produit lui-même et respectent ainsi la Charte de la langue française.

Vous pouvez consulter les résultats détaillés des tests dans le site de l’Office.


La petite histoire

Au moment de l’adoption de la Charte en 1977, de 75 % à 80 % des appareils électroménagers en vente au Québec portaient des inscriptions de fonctionnement rédigées au moins en français.

La fermeture de nombreuses usines québécoises au cours des années 90 a modifié cet état de fait. Ce nouveau contexte ne dégage toutefois pas les fabricants, les distributeurs et les détaillants de l’obligation de vous offrir des produits en français.

Selon une étude menée sur le terrain en février 2009 par l’Office québécois de la langue française, on estimait que le pourcentage d’électroménagers portant des inscriptions en français ne dépassait pas 25 %. L’échantillon testé ce mois-ci ne nous permet pas de croire que la situation s’est améliorée depuis…

Exigez des détaillants québécois des appareils électroménagers en français! C’est votre droit. L’Office, de son côté, a entrepris des démarches qui touchent tous les intervenants du domaine des électroménagers afin de protéger vos droits linguistiques.


Les deux cuisinières qui offrent des inscriptions en français