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Ouf! La période des fêtes est passée et nous voilà décidé à commencer l'année du bon pied.
Faire de l'exercice fait souvent partie de nos résolutions. Prudence, cependant!
Avant de signer un contrat avec un centre de conditionnement physique et d'alléger notre portefeuille de quelques centaines de dollars, il vaut mieux connaître ce que prévoit la Loi sur la protection du consommateur pour ce secteur d'activité.
Un permis obligatoire
Au départ, vérifiez si l'entreprise que vous avez choisie possède un permis de studio de santé délivré par l'Office de la protection du consommateur.
À quoi fait-on référence?
Aux entreprises qui vendent des services qui sont échelonnés sur plusieurs jours, semaines ou mois, dans le but de vous aider à améliorer votre condition physique par les moyens suivants:
- un changement ou un contrôle de poids;
- un traitement, une diète ou de l'exercice.
Il peut s'agir d'un centre de conditionnement physique, d'un centre de musculation ou, encore, d'une clinique d'amaigrissement. Ainsi, les sommes que vous déboursez pour ces services sont mieux protégées lorsque le commerçant avec qui vous faites affaire possède un permis.
Le cautionnement versé par le commerçant pourrait servir à vous dédommager si celui-ci ne respecte pas ses obligations.
En 2009, près de 80 studios de santé ont fermé leurs portes, privant ainsi des centaines d'abonnés de services qu'ils avaient déjà payés. Les cautionnements versés par les commerçants ont alors servi à rembourser ces clients.
Office de la protection du consommateur
Notre mission :
L’Office de la protection du consommateur surveille l’application des lois sous sa responsabilité, informe collectivement et individuellement les consommateurs, les éduque et reçoit leurs plaintes ; de plus, il favorise la concertation des acteurs du marché de la consommation.
www.opc.gouv.qc.ca