Tous les 15 mars, la Journée mondiale des droits des consommateurs est soulignée à travers le monde, et ce, depuis 1983.
Le thème de l'année 2010, « Notre argent, nos droits », porte sur l'accès à des services financiers stables, sûrs et justes.
Quel type de crédit vous appauvrit le moins ?
Récession, spéculation, fraudes : beaucoup de Québécois et de consommateurs ailleurs sur la planète ont connu récemment des expériences financières malheureuses. En effet, on constate que certains facteurs économiques échappent à notre contrôle.
Toutefois, quand vient le temps d'acheter, nous avons le choix des moyens, notamment quand on paie à crédit. Dans ce domaine, les modes de financement sont nombreux et les promotions des commerçants semblent souvent très alléchantes.
Voici donc quelques conseils pour éviter les pièges et tirer tout le profit de ce qui vous est offert.
Office de la protection du consommateur
Notre mission :
L’Office de la protection du consommateur surveille l’application des lois sous sa responsabilité, informe collectivement et individuellement les consommateurs, les éduque et reçoit leurs plaintes ; de plus, il favorise la concertation des acteurs du marché de la consommation.
www.opc.gouv.qc.ca