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• 4 juil. 2011
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  Participation de ROBERT RIVEST

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  Par ROBERT RIVEST
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  Bonjour J'ai acheté une thermopompe chez Multi Ventilation Montréal, et l'insttalateur envoyé a omi d'instaler une valve de non retour, après 13 mois d'utilisation le compresseur a sauté, j'ai du faire venir un autre technicien pour renplacer le compresseur, car le guarentie se terminait après 12 mois, c'est le nouveau technicien qui m'a dit qu'il manquait une valve de non retour qui aurait du être instalé, Multi vantilation à proscrire. J'ai du payer près de 500.00$ pour ces service. Merci Robert Rivest

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  • 26 mars 2012
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    Participation de Yanick St-Martin

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    Par Yanick St-Martin
    (Participant occasionnel)

     Je trouve ce commentaire pertinent ( 5 )

    même après 12 mois vous êtes protégé par la loi. En cours vous gagneriez probablement car la durée de vie utile devrait dépasser 13 mois même si la garantie se termine a 12 mois.
    
    Yanick
• 15 juin 2011
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  Participation de Jean Thibault

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  Par Jean Thibault
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  Avez-vous fait des essais comparatif de performance, qualité prix, etc. sur des modèles de thermopompes?
• 24 mai 2011
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  Participation de Donald Joncas

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  Par Donald Joncas
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  Bonjour,
  
  J'aimerais être conseiller pour l'achat d'un modèle de thermo-pompe. De plus, je suis ouvert au suggestion des meilleurs entreprises dans la région de Québec pour l'achat. ( Cottage 28X30 )
  Merci
• 13 juil. 2010
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  Participation de STEPHANE CLERMONT

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  Par STEPHANE CLERMONT
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  Nous avons dû débourser 1000$ pour remplacer le compresseur de notre RUUD qui était pourtant sous garantie. Évitez cette marque.
• 25 mars 2010
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  Participation de Paul

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  Par Paul
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  J'ai acheté une thermopompe Maytag il y a 1 1/2 an avec supposément une garantie pièces et main d'oeuvre de 12 ans. Il y a un mois, un représentant se disant de Maytag mais définitivement de la même compagnie se présente et me dit que la garantie ne sera honorée que si je signe un contrat de maintenance de 3,000$ pour 5 ans et ceci validera la garantie de 12 ans! Je ne vais sûrement pas souscrire à ça. J'ai des problèmes pour le moment mineurs avec la thermopompe et on verra bien comment leur service et garantie vont réagir. Dossier à suivre!
  
  

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  • 3 sept. 2011
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    Participation de Serge Trotttier

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    Par Serge Trotttier
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    Pas surprenant, tout ce qui s'appelle Maytag doit être évité. J'ai acheté des électros ménagers Maytag, réfrigérateur, cuisinière,et lave-vaisselle et je peux vous dire que comme scrap, il ne se fait pas mieux. Vous vous souvenez de la publicité du réparateur Maytag qui s'ennuyait et bien c'est bien facile à comprendre, Bell lui avait coupé son service téléphonique, pas moyen de le rejoindre.
• 24 mars 2010
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  Par Commentaire non signé
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  J'utilise une thermo-pompe Lennox HP25 depuis 15 ans ainsi qu'une fournaise électrique EC10 Lennox depuis la même date et je n'ai pas eu de problème avec ces 2 appareils à l'exception de changements de valves de la fournaise survenus à 3 reprises en 15 ans. Mon service annuel est effectué par Climatisation B.S. Inc. depuis plus de 12 ans et ce service est d'une qualité exceptionnelle et il me coûte 170 $ plus taxes par année et inclus 2 visites d'inspection (printemps et automne). Je dois bientôt changer ma thermopompe (durée de vie oblige, mon compresseur est fini), j'aimerais avoir des références pour me faire faire des prix pour une nouvelle thermopompe. Je désire rester dans la gamme Lennox étant donné le degré de satisfaction obtenu. Cependant, croyez-vous que je devrais envisager une autre marque ? Si oui, lesquelles ou laquelle ? Mon technicien d'entretien me dit que les marques s'équivalent pas mal toutes et que la qualité a diminué depuis 10 ans compte tenu que les composantes des thermopompes sont faites en Chine ou au Mexique, est-ce vrai ? J'ai besoin de vos conseils, merci pour votre diligence, votre collaboration et la qualité de vos articles toujours aussi intéressants.
  
  Réponse de Protégez-Vous:
  Puisque nous n'avons pas testé ces produits, il nous est difficile de nous prononcer. La meilleure solution reste de magasiner et de comparer...
• 24 mars 2010
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  Participation de Commentaire non signé

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  Par Commentaire non signé
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  J'ai dû changer le vieux système au mazout en 1988. Nous avons choisi une thermopompe Carrier et nous n'avons que 2 réparations mineures dans toutes ces années. On ne prend aucun contrat de service et laissez-nous vous dire qu'ils sont nombreux et "achalants" pour venir l'inspecter et nous proposer de la changer.