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5 appareils vérifiés

Par Stéphan Dussault

Mise en ligne : juillet 2009

 | 

Magazine : août 2009


Cinq résidants de la banlieue de Montréal – sélectionnés à la suite d’un appel à tous lancé sur notre site Internet – nous ont reçus chez eux. Le critère de base: être généralement satisfait de l’appareil acheté. Notre hypothèse: un client heureux n’a pas forcément un produit satisfaisant, car il lui manque souvent l’expertise pour savoir si son installation est optimale. Et des installations optimales, nous n’en avons vu aucune durant notre journée.


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  • 11 févr. 2014
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    Participation de Gerald Noel

    Commentaires publiés : 2

    Discussions publiées : Non disponible

    Par Gerald Noel
    (Participant occasionnel)

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    Gérald moi jai fait instaler une carrier en 2010 et ellea jamais bien fonctionner il l'on changer en sept 2011 ellea fonctionner tres bien jusque en novembre 2013 depuis ce temps c'est de la merde safait 4ou5 fois qui vienne la réparer et il dise que tout est correcteet elle est toujours en train de gelés l'air est froide acheter pas sa pour chauffer c'est lenfer pour autre information 819 398 7579 .

  • 19 nov. 2013
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    Participation de CLAUDE FAUBERT

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    Par CLAUDE FAUBERT
    (Participant occasionnel)

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    J'ai l'intention d'acheter une thermopompe Carrier model Séries Infinity/Performance 25HNB5, est ce une bonne idée?

  • 18 oct. 2013
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    Participation de Yvan Vallee

    Commentaires publiés : 2

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    Par Yvan Vallee
    (Participant occasionnel)

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    Je suis en train de voir si ça vaut la peine de changer une thermo-pompe de 12 ans qui a des micro-fuites de fréon. Le contexte est un système central avec un élément électrique pour les froids plus que -12C.
    Dans mon cas, il me faut une thermopompe avec un HSPF le plus haut possible.
    L'offre de Costco (avec Lennox) me semble intéressante avec le modèle XP16 (HSPF 9.5), si vous avez la bi-énergie le modèle 14XPX est peut-être suffisant. Il faut le niveau réfrigerant R-410A pour soutirer le maximum de la thermopompe. Ce qui implique le changment des conduits de réfrigerant si votre thermopompe utilise l'ancien refrigerant.


    Donc avec Costco qui donne 10% en carte comptant, le programme EcoRevov (20% de prix payé-$2500) le coût me semble correct pour faire le remplacement au lieu de réparer une thermopompe à bout de souffle.

    • 22 oct. 2013
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      Participation de Ginette Cournoyer

      Commentaires publiés : 1

      Discussions publiées : Non disponible

      Par Ginette Cournoyer
      (Participant occasionnel)

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      Moi j'ai choisi la marque Trane, et je suis énormément satisfaite
      Plus cher mais super bonne qualité

    • 16 nov. 2013
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      Participation de Yvan Vallee

      Commentaires publiés : 2

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      Par Yvan Vallee
      (Participant occasionnel)

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      Merci pour le commentaire, j'ai aussi finalement choisi Trane (modèle XL15i). Installé depuis une semaine, un modèle silencieux et possédant un couvercle, ce qui peut éviter les dommages causes par la glace et les intempéries.
      Aussi il y 2 programmes de subventions, le 1er donne $650 mais demande une évaluation énergitique avant travaux ($171 mais $100 remis après travaux, l'autre mentionné ci-haut.

  • 29 août 2013
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    Participation de Pierre Collin

    Commentaires publiés : 1

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    Par Pierre Collin
    (Participant occasionnel)

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    J`aimerais connaitre la Compagnie qui fabrique les Thermopompe Bryant vendu actuellement pas Canadian Tire?
    De plus qui a de l`info sur la Marque Payne également vendu pas Canadian Tire?

  • 28 juil. 2013
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    Participation de GUILLAUME P.

    Commentaires publiés : 12

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    Par GUILLAUME P.
    (Participant actif)

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    Il serait intéressant d'avoir dans Protégez-Vous un nouveau dossier étoffé et complet sur le sujet, puisqu'il s'agit d'une très grosse dépense et que le dernier dossier date de 2009. Sujets d'intérêt: comparaison des produits, ce qu'il faut savoir sur l'installation, etc..

  • 18 juil. 2013
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    Participation de YVES HEBERT

    Commentaires publiés : 2

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    Par YVES HEBERT
    (Participant occasionnel)

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    J'aimerais savoir si vous connaissez les thermopompes (chauffage-climatisation) GVC 12.000 BTU (unité murale)car j'ai une connaissance qui a cette unité et elle a des problèmes depuis l'installation par un fournisseur et elle n'a pas de service car le fournisseur n'est pas capable de réparer ou ne rappelle pas.

  • 30 mars 2013
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    Participation de Jean-Pierre Mireault

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    Par Jean-Pierre Mireault
    (Participant occasionnel)

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    Recommandation d'une thermopompe
    Je viens de remplacer ma pompe de chaleur Carrier modèle SQ 2.5 t (Payé 5300$ en 1985$-les subventions à cette époque) après 28 ans de loyaux service. Avec une telle fiabilité j'ai choisi à nouveau une pompe de chaleur Carrier Infinity 15, modèle 25HNB5, avec un SEER 15.5 & HSPF DE 9.5. Le niveau de bruit est très bas 68 Db. Je suis très satifait de l'installation par un entrepreneur de Laval qui est le plus inportant

    • 22 avr. 2013
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      Participation de MARTINE COTE

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      Par MARTINE COTE
      (Participant occasionnel)

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      Bonjour,

      quelle entreprise de Laval? Merci!

    • 8 juin 2013
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      Participation de ANNE ROBERT

      Commentaires publiés : 1

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      Par ANNE ROBERT
      (Participant occasionnel)

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      Ma mère est à l'étape du magasinage d'une thermopompe, elle a demandé des soumissions à des entreprises. Sa vieille thermopompe a duré 13 ans. Elle a un bungalow en banlieue. Elle n'a pas besoin d'une machine avec plein de "bébelles", Elle veut quelque chose de fiable qui donne une bonne chaleur et une bonne climatisation en été. Sa thermopompe est jointe à une fournaise à l'huile.

  • 11 févr. 2013
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    Participation de Stéphane Laframboise

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    Par Stéphane Laframboise
    (Participant occasionnel)

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    bonjour

    question méthode d'intallation

    ma thermopompe est installer a meme le sol et on me dit que ceci n'est pas correct et on veut me vendre et installer un rack
    aussi doit on deneigé le contour de la thermopompe en hiver

    aussi prob;leme de maintien de la temperature
    la tempéraure est a 21 sur le thermostat et il fait 23

  • 28 déc. 2012
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    Participation de Lucie Garceau

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    Par Lucie Garceau
    (Participant occasionnel)

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    Nous avons acheté une thermopompe Carrier cet automne, pour l'instant tout va bien... mais ma question est : "Doit-on déneigé une thermopompe?"

  • 8 déc. 2012
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    Participation de Jeannette Brunet

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    Par Jeannette Brunet
    (Participant occasionnel)

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    Bonjour,
    J'ai acheté un systeme de chauffage thermopompe marque wirlpool et fournaise propane. Ma thermopompe fait du bruit et n'est pas bien rentable. Apres mainte appel du vendeur. Il me font payé des frais a chaque fois que je les appelle pour venir vérifier ce probleme. Depuis mon achat en 2007 j'ai des problemes que faire pour remédié .
    Merci de me donner conseil

  • 27 nov. 2012
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    Participation de Simon Simon Lacroix

    Commentaires publiés : 1

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    Par Simon Simon Lacroix
    (Participant occasionnel)

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    Bonjour, j' ai un syteme qui a 16 ans. Thermopompe carrier et fournaise electrique Payne. Il y a des fuites d' air au niveau des conduits ( raccord des docks au tuyau et certains joint de tuyau. Je fais des démarches pour le remplacement de mon systeme. Il semble ue pour un system de qualite acceptable, je devrai investir autour de 8900 + tx. Un adapteur de dock, thermopompe et fournaise électrique et le r-410. Je ne veux pas d' un syteme qui fonctionne en haut de -12˚C. Je veux un systeme qui demeure performant meme a -25˚C. Pouvez me dire le quel qui a une bonne construction, fiable et durable ?

  • 15 nov. 2012
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    Participation de Suzie Boily

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    Par Suzie Boily
    (Participant occasionnel)

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    Bonjour,je voudrais avoir de l`information sur la thermopompe infinity de carrier. Est-ce-vrai que cette nouvelle technologie ce rapproche de la géothermie pour ce qui est de l`économie de la facture de chauffage?Si quelqu`un en a installé une j`aimerais avoir vos commentaires. Merci

    • 17 nov. 2012
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      Participation de STEVENS LAFRENAYE

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      Par STEVENS LAFRENAYE
      (Participant occasionnel)

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      Bonjour.
      Je viens de faire l'acquisition d'une thermopompe de maque Infinity de Carrier mais je ne peux pas dire qu'il y a des économies pour le moment car ça ne fait que quelques mois que je l'ai achetée. On m'a dit que l'économie se ferait l'hiver et non l'été a cause de l'air climatisée...je n'ai jamais entendu dire que ça se rapprochait de la géothermie...la thermopompe fonctionne jusqu'à -10 environ et par la suite ce sont les calorifères qui prennent la relève.

      Bonne chance dans votre futur achat

  • 14 août 2012
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    Participation de David Landry

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    Par David Landry
    (Participant occasionnel)

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    Quand j'ai acheté ma maison , elle avait un système de thermopompe de marque trane de 12 ans maintenant ça fait 17 ans que je suis propriétaire donc mon système à pratiquement 30 ans et la seule pièce que j'ai changé c'est une carte électronique de 135$ en 30 ans et cette année j'ai décider de renouveler mon système je tout de suite acheter la nouvelle fournaise tam4 de trane et en passant elle et très silencieuse et comme unité extérieur j'ai opté pour la nouvelle xl15i avec le chapeau pour la protéger et en plus elle est garantie 12 ans . 13 500$ pour les 2 pour encore 30 ans c'est raisonnable

  • 3 juin 2012
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    Participation de SUZANNE TREMBLAY

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    Par SUZANNE TREMBLAY
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    Bonjour,

    L'on doit être en mesure au minimum d'identifier dans quelle catégorie les produits sont

    Supérieur, standard ou bas de gamme!

    Juste cette réponse permettrait de nous éclairer dans ce dédale qu'est ce produit.

    Merci

  • 28 mai 2012
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    Participation de André Brodeur

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    Par André Brodeur
    (Participant occasionnel)

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    J'ai fait installer récemment une thermopompe murale dans la cage d'escalier d'une maison à 2 étages. La cage d'escalier donne sur les corridors au premier et deuxième.
    Au total la maison fait environ 1,800 pi.c.les pièces sont fermées.
    la cage d'escalier et les corridors font 350 pi.c.
    Les propositions des contracteurs étaient de 12,000 à 24,000 Btu.
    Une thermopompe Fujitsu de 18,000 Btu. a été installée une journée de pluie intense.
    Le problème :
    Lors des journées chaudes récentes, l'appareil a refroidi la maison mais le taux d'humidité est demeuré élevé (<55%) et très inconfortable.
    Votr opinion ?

  • 28 mai 2012
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    Participation de Annette Laroche

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    Par Annette Laroche
    (Participant occasionnel)

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    Ma thermopompe York a 14 ans et sa durée de vie tire à sa fin. J'aimerais avoir des conseils sur les diverses thermopompes sur le marché et leur installation.

    • 15 mai 2013
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      Participation de Violette Robitaille

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      Par Violette Robitaille
      (Participant occasionnel)

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      Bonjour,
      Juste pour vous dire que notre thermopompe York a duré 25 ans donc, pas de panique... c'est une excellente marque.
      Je vous en souhaite tout autant.

  • 4 juil. 2011
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    Participation de ROBERT RIVEST

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    Par ROBERT RIVEST
    (Participant occasionnel)

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    Bonjour J'ai acheté une thermopompe chez Multi Ventilation Montréal, et l'insttalateur envoyé a omi d'instaler une valve de non retour, après 13 mois d'utilisation le compresseur a sauté, j'ai du faire venir un autre technicien pour renplacer le compresseur, car le guarentie se terminait après 12 mois, c'est le nouveau technicien qui m'a dit qu'il manquait une valve de non retour qui aurait du être instalé, Multi vantilation à proscrire. J'ai du payer près de 500.00$ pour ces service. Merci Robert Rivest

    • 26 mars 2012
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      Participation de Yanick St-Martin

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      Par Yanick St-Martin
      (Participant occasionnel)

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      même après 12 mois vous êtes protégé par la loi. En cours vous gagneriez probablement car la durée de vie utile devrait dépasser 13 mois même si la garantie se termine a 12 mois.

      Yanick

  • 15 juin 2011
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    Participation de Jean Thibault

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    Par Jean Thibault
    (Participant occasionnel)

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    Avez-vous fait des essais comparatif de performance, qualité prix, etc. sur des modèles de thermopompes?

  • 24 mai 2011
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    Participation de Donald Joncas

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    Par Donald Joncas
    (Participant occasionnel)

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    Bonjour,

    J'aimerais être conseiller pour l'achat d'un modèle de thermo-pompe. De plus, je suis ouvert au suggestion des meilleurs entreprises dans la région de Québec pour l'achat. ( Cottage 28X30 )
    Merci

    • 30 mai 2012
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      Participation de consultation alain lesperance

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      Par consultation alain lesperance
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      J'ai magasine plusieurs modeles et j'ai achete une thermopompe d'american standard,ils ont une technologie brevetee ,ce qui veut dire beaucoup moins de pieces soudees..leur breveet se termine bientot et selon les dires toutes les futures thermopompes seront fabriquees de cette facon..moi je suis tres satisfait

    • 26 juin 2012
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      Participation de DIANE NORMANDEAU

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      Par DIANE NORMANDEAU
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      LG Inverter V

      Site internet à lire

      Aucun problème depuis un plus d'un an dans un condo. En tout temps, le confort choisi. Par contre, en condo, on n'utilise pas le chauffage sous zéro. La neige fond et abîme ...

      Bien vérifier votre compréhension des divers programmes possibles.

      Ne pas condammer votre prise sur le balcon et, ce, d'autant plus que l'installation est comprise en totalité dans le coût d'achat.

  • 13 juil. 2010
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    Participation de STEPHANE CLERMONT

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    Par STEPHANE CLERMONT
    (Participant occasionnel)

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    Nous avons dû débourser 1000$ pour remplacer le compresseur de notre RUUD qui était pourtant sous garantie. Évitez cette marque.

  • 25 mars 2010
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    Participation de Paul

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    Par Paul
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    J'ai acheté une thermopompe Maytag il y a 1 1/2 an avec supposément une garantie pièces et main d'oeuvre de 12 ans. Il y a un mois, un représentant se disant de Maytag mais définitivement de la même compagnie se présente et me dit que la garantie ne sera honorée que si je signe un contrat de maintenance de 3,000$ pour 5 ans et ceci validera la garantie de 12 ans! Je ne vais sûrement pas souscrire à ça. J'ai des problèmes pour le moment mineurs avec la thermopompe et on verra bien comment leur service et garantie vont réagir. Dossier à suivre!

    • 3 sept. 2011
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      Participation de Serge Trotttier

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      Par Serge Trotttier
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      Pas surprenant, tout ce qui s'appelle Maytag doit être évité. J'ai acheté des électros ménagers Maytag, réfrigérateur, cuisinière,et lave-vaisselle et je peux vous dire que comme scrap, il ne se fait pas mieux. Vous vous souvenez de la publicité du réparateur Maytag qui s'ennuyait et bien c'est bien facile à comprendre, Bell lui avait coupé son service téléphonique, pas moyen de le rejoindre.

  • 24 mars 2010
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    Participation de Commentaire non signé

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    Par Commentaire non signé
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    J'utilise une thermo-pompe Lennox HP25 depuis 15 ans ainsi qu'une fournaise électrique EC10 Lennox depuis la même date et je n'ai pas eu de problème avec ces 2 appareils à l'exception de changements de valves de la fournaise survenus à 3 reprises en 15 ans. Mon service annuel est effectué par Climatisation B.S. Inc. depuis plus de 12 ans et ce service est d'une qualité exceptionnelle et il me coûte 170 $ plus taxes par année et inclus 2 visites d'inspection (printemps et automne). Je dois bientôt changer ma thermopompe (durée de vie oblige, mon compresseur est fini), j'aimerais avoir des références pour me faire faire des prix pour une nouvelle thermopompe. Je désire rester dans la gamme Lennox étant donné le degré de satisfaction obtenu. Cependant, croyez-vous que je devrais envisager une autre marque ? Si oui, lesquelles ou laquelle ? Mon technicien d'entretien me dit que les marques s'équivalent pas mal toutes et que la qualité a diminué depuis 10 ans compte tenu que les composantes des thermopompes sont faites en Chine ou au Mexique, est-ce vrai ? J'ai besoin de vos conseils, merci pour votre diligence, votre collaboration et la qualité de vos articles toujours aussi intéressants.

    Réponse de Protégez-Vous:
    Puisque nous n'avons pas testé ces produits, il nous est difficile de nous prononcer. La meilleure solution reste de magasiner et de comparer...

  • 24 mars 2010
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    Participation de Commentaire non signé

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    Par Commentaire non signé
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    J'ai dû changer le vieux système au mazout en 1988. Nous avons choisi une thermopompe Carrier et nous n'avons que 2 réparations mineures dans toutes ces années. On ne prend aucun contrat de service et laissez-nous vous dire qu'ils sont nombreux et "achalants" pour venir l'inspecter et nous proposer de la changer.

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