Thermopompes et installation: 5 appareils vérifiés

Par Stéphan Dussault

Paru en juillet 2009

Cinq résidants de la banlieue de Montréal – sélectionnés à la suite d’un appel à tous lancé sur notre site Internet – nous ont reçus chez eux. Le critère de base: être généralement satisfait de l’appareil acheté. Notre hypothèse: un client heureux n’a pas forcément un produit satisfaisant, car il lui manque souvent l’expertise pour savoir si son installation est optimale. Et des installations optimales, nous n’en avons vu aucune durant notre journée.

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24 juin 2009

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J'ai dû changer le vieux système au mazout en 1988. Nous avons choisi une thermopompe Carrier et nous n'avons que 2 réparations mineures dans toutes ces années. On ne prend aucun contrat de service et laissez-nous vous dire qu'ils sont nombreux et "achalants" pour venir l'inspecter et nous proposer de la changer.
13 juil. 2010

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Par STEPHANE CLERMONT
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Nous avons dû débourser 1000$ pour remplacer le compresseur de notre RUUD qui était pourtant sous garantie. Évitez cette marque.

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29 janv. 2010

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J'utilise une thermo-pompe Lennox HP25 depuis 15 ans ainsi qu'une fournaise électrique EC10 Lennox depuis la même date et je n'ai pas eu de problème avec ces 2 appareils à l'exception de changements de valves de la fournaise survenus à 3 reprises en 15 ans. Mon service annuel est effectué par Climatisation B.S. Inc. depuis plus de 12 ans et ce service est d'une qualité exceptionnelle et il me coûte 170 $ plus taxes par année et inclus 2 visites d'inspection (printemps et automne). Je dois bientôt changer ma thermopompe (durée de vie oblige, mon compresseur est fini), j'aimerais avoir des références pour me faire faire des prix pour une nouvelle thermopompe. Je désire rester dans la gamme Lennox étant donné le degré de satisfaction obtenu. Cependant, croyez-vous que je devrais envisager une autre marque ? Si oui, lesquelles ou laquelle ? Mon technicien d'entretien me dit que les marques s'équivalent pas mal toutes et que la qualité a diminué depuis 10 ans compte tenu que les composantes des thermopompes sont faites en Chine ou au Mexique, est-ce vrai ? J'ai besoin de vos conseils, merci pour votre diligence, votre collaboration et la qualité de vos articles toujours aussi intéressants.

Réponse de Protégez-Vous:
Puisque nous n'avons pas testé ces produits, il nous est difficile de nous prononcer. La meilleure solution reste de magasiner et de comparer...