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Satisfait ou insatisfait de votre laveuse à chargement frontal ou vertical? Racontez-nous pourquoi!

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• 23 janv. 2012
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  Participation de MARIE JOSEE

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  Par MARIE JOSEE
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  Je suis entrain de magasiner pour une laveuse-sécheuse, chargement pas le haut. Au magasin on m'a conseillé Whirlpool Cabrio, mais selon les commentaires que je viens de lire, je ne suis plus intéressé. Est ce qu'il y a sur le marché des modèles comme les bonnes vieilles machines d'il y a 15 ans ?(qui consomme beaucoup d'eau mais qui lave bien, la mienne vient de me quitter..snif snif)
• 19 janv. 2012
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  Participation de lise houde

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  Par lise houde
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  J'ai écris le 25 octobre dernier pour mentionner que j'avais arrêté mon choix sur le duo laveuse sécheuse Mielé. Après 3 mois d'usage je peux dire que je suis entièrement satisfaite. Très silencieux, même très très silencieux (la laveuse). La sécheuse est un peu plus bruyante, car utilise une technologie à l'air plutôt qu'à la chaleur, ce qui brise moins le linge, par contre pas plus bruyante que mon ancienne sécheuse Maytag. J'utilise le savon de Mielé, aucun résidu sur le linge et il ressort toujours propre à la perfection. Je les aime tellement que je me suis acheté le lave-vaisselle Mielé dernièrement ....

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  • 24 janv. 2012
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    Participation de Luc Poirier

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    Par Luc Poirier
    (Participant actif)

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    boone chance pour le lave-vaisselle. Le service Miele n'est pas le meilleur. Ma belle fille peourrait vous en parler, elle à mis le sien au rebut après à peine 5 ans. De plus si vous avez besoin du service, soyez très patiente, elle à dû attendre 15 jours avant que Miele vienne réparer son lave-vaisselle (400$) et trois mois plus tard le même problème à nouveau. Le kit MIele laveuse-sécheuse est probablement le meilleur du marché pour sa longévité ($$$$)
• 17 janv. 2012
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  Participation de Manon Fournier

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  Par Manon Fournier
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  Laveuse Cabrio de Whirlpool (ce qu'on appelle les hybrides, chargement par le haut mais sans agitateur) achetée en septembre 2010. É-p-o-u-v-a-n-t-a-b-l-e! Elle n'a jamais bien lavé, mais toutefois ce n'est pas faute d'avoir essayé au temps qu'elle y mettait!
  Après une année de désagréments qui allaient de mal en pis, malgré tous mes essais, analyses et constats, je me décide à rappeler le marchand; on m'écoute, et à la vue des vêtements noirs tellement tachés qu'il faut absolument les relaver, heureusement on m'envoie un technicien gratos. Verdict du tech, ces machines ont toutes le même problème: elles n'utilisent pas suffisamment d'eau, jumelé à l'exclusion du phosphate laissant ainsi des traces de savon sur les vêtements (particulièrement le noir). Alors il suggère d'utiliser le cycle « Bulky » (63 minutes) avec un extra rinse (10 minutes supplémentaires) et, en plus, d'utiliser de l'eau tiède! Wow! Un cycle de 73 minutes pour une petite brassée de noir! Qui dit mieux?
  Le hic, c'est que malgré toutes ces nouvelles directives, la machine lave tellement mal (pas nouveau...) que dernièrement, après une brassée de 73 minutes, les vêtements noirs sont vraiment « salopés » au point où j'ai dû refaire un autre cycle de 73 minutes pour en arriver à me dire que la seule option qu'il me restait avec cette machine est que je devrai laver à la main finalement...
  Lorsque tu es rendue à faire salir ton linge en essayant de le laver, ça devient ridicule!
  Heureusement, le directeur du magasin, ne veut pas laisser une cliente « insatisfaite et malheureuse » alors il accepte de reprendre l'engin tout en promettant un très bon prix sur autre achat.
  Morale de l'histoire, j'ai « haguis » la mautadite machine au point où je retourne allègrement vers l'ancêtre à agitateur! Pour l'écolo, on repassera parce qu'à 2.46 heures pour une tite brassée de noir qui n'est même pas concluante, c'est pas ben ben vargeux, je trouve!
  
  

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  • 18 janv. 2012
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    Participation de MARIE-LYNE NERON

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    Par MARIE-LYNE NERON
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    Merci pour le commentaire!
• 18 déc. 2011
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  Participation de LUCY LACHAINE

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  Par LUCY LACHAINE
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  Satisfaite de Maytag pendant 30 ans. Aujourd'hui j'ai un ensemble Kenmore recommandé par vous. J'ai dû faire appel a un réparateur qques semaines après au sujet du bac a javellisant. Bonne qualité de service! Je préférais la laveuse à commande manuelle que celle électronique car je pouvais faire un temps de trempage avant!
  
  
  
• 18 nov. 2011
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  Participation de RENE LEDUC

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  Par RENE LEDUC
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  La laveuse brise le lendemain de son installation!
  
  Vous vous souvenez peut-être du commercial de Maytag? On y voyait le réparateur Maytag qui dormait parce que les appareils étaient tellement bons qu’ils ne brisaient jamais. C’était il y a pas mal d’années. En 2011, le réparateur Maytag dort toujours, non pas parce que les appareils sont excellents, mais parce que cette entreprise, ingurgitée par Whirpool, autre fleuron de l’ingénierie québécoise, n’offre pas de service digne de ce nom. Appelez à n’importe quelle heure, vous attendrez au moins une vingtaine de minutes pendant lesquelles une voix vous serine : « Nous éprouvons (sic) maintenant un grand nombre d’appels, mais votre appel est important pour nous, etc. ». Cette voix provient de quelque part aux États-Unis, avons-nous pu apprendre, mais la méthode est calquée sur le modèle en vigueur dans tous les centres d’appels de par le vaste monde.
  
  Voici la chronologie des événements :
  
  Dimanche, le 23 octobre : nous achetons une laveuse Maytag chez Corbeil électrique à Gatineau.
  
  Lundi, le 24 octobre : une fois l’appareil livré puis installé, nous effectuons le premier lavage obligatoire, conformément aux directives du fabricant.
  
  Mardi, le 25 octobre : le couvercle n’ouvre pas! Impossible de faire le lavage qui s’accumule depuis plusieurs jours. Premier appel à la succursale de Corbeil à Gatineau. Le vendeur qui répond à notre appel agit en vrai Ponce Pilate et se lave les mains de la situation; son seul conseil est de nous dire: « appelez au numéro 1-800 indiqué sur la facture ». Point. C’est alors que nous effectuons notre premier appel chez Maytag : attente de 22 minutes et quelques secondes. On nous prévient qu’il faut citer le numéro de modèle et celui de série. Petit détail, le numéro de série est à l’intérieur de la machine et le problème pour lequel nous avons besoin d’aide, c’est que le fameux couvercle est impossible à déverrouiller. J’ai affaire à un employé « compréhensif » qui laisse au technicien le message de prendre en note le fameux numéro.
  
  Mercredi, le 26 octobre : le technicien se présente chez nous en coup de vent et jette un regard rapide à notre appareil. Son diagnostic : « Il faut remplacer le panneau électronique. Ça prendra quatre ou cinq jours pour recevoir la pièce. Bonne journée. » Il est reparti tellement vite que je n’ai pas le temps de noter son nom…
  
  Jeudi, le 25 octobre :
  
  - Deuxième appel chez Corbeil pour demander de reprendre cet appareil qui n’a jamais servi. Un autre vendeur aussi carrément indifférent nous dit d’appeler directement chez Maytag, car « Corbeil électrique ne peut pas échanger un appareil de Maytag ».
  
  - Deuxième conversation avec le centre d’appels américain où nous apprenons que « ce n’est pas la politique de la compagnie de reprendre un appareil »; ensuite, on nous fait attendre pendant que le superviseur discute avec le technicien (celui qui est venu chez nous confirme qu’il faut changer le panneau électronique de la laveuse, mais pas l’appareil au complet). Le superviseur du centre d’appels refuse de comprendre que nous avons perdu toute confiance au dit appareil, qui brise avant même son premier usage, mais aussi en Maytag, qui offre un si mauvais service. On nous confirme que le délai de réception de la pièce est de quatre à cinq jours. Lorsque nous menaçons de faire connaître nos aventures, on nous offre un chèque de 50 $ en dédommagement pour aller faire notre lavage Dieu sait où. Nous répondons qu’on n’achètera pas notre silence pour cette somme, que nous avons l’impression d’avoir gaspillé le prix payé pour la laveuse (902 $ TTC).
  
  Vendredi, le 26 octobre : je me rends chez Corbeil électrique, à Gatineau; notre vendeur est là. Il appelle Maytag où l’absence de service ne se dément pas. Par la suite, il communique avec une entreprise susceptible d’avoir envoyé un technicien chez nous. Seul coup de pot dans toute l’affaire, il a trouvé le bon endroit! Puis, la série noire reprend, puisque la réceptionniste lui apprend que le délai est maintenant de sept à neuf jours, mais cette fois, elle prend bien soin de préciser que cela exclue la fin de semaine. Après un calcul relativement ardu, notre vendeur affirme que la réparation sera effectuée vendredi le 4 novembre. Vive le service…
  
  Notre linge sale continue à s’accumuler…
  
  Vendredi, le 4 novembre : toujours pas de nouvelles. Nous rappelons le réparateur Maytag dont la réceptionniste nous répond que cela prend de 7 à 9 jours, excluant la fin de semaine. Quand je calcule, entre le 26 octobre et le 4 novembre, il s’est bien écoulé 11 jours; si je soustrais les 2 jours de fin de semaine, ça fait bien 9 jours ouvrables ce vendredi-là. Or, la réceptionniste insiste maintenant que rien ne peut être fait avant lundi. Nous rappelons notre vendeur chez Corbeil qui nous jure « avoir tout fait » et nous promet, lui aussi, que la réparation sera effectuée lundi, le 7 novembre – si c’est vrai, plus de deux semaines se seront écoulées depuis notre achat et 14 jours depuis l’appel de service.
  
  Conclusion :
  
  Si le service est aussi important que Maytag le prétend, la compagnie pourrait ajouter des personnes aptes à répondre à la clientèle…Car si j’en juge par le temps d’attente, les réparateurs Maytag sont très occupés! Qu’est-ce que cela dit de la fiabilité des appareils???
  
  Dans le site de Corbeil électrique, on nous informe que : « La plupart des manufacturiers offrent une garantie originale limitée de 12 mois. Renseignez-vous auprès de votre conseiller en magasin pour en savoir davantage. » Là, on apprend que Corbeil ne s’occupe pas du service, mais que ce sera un réparateur régional mandaté par Whirpool qui sera envoyé. Une fois qu’il y a un problème, on apprend de plus que Corbeil ne peut reprendre un appareil et la sarabande commence comme on vient de le voir. Corbeil, qui se pète les bretelles à propos de son service (on se demande bien lequel?), devrait réviser ses procédures et offrir un service digne de ce nom. Peut-être que ses conseillers bénéficieraient aussi d’un cours de conversation téléphonique; ils devraient, entre autres choses, apprendre le sens du terme « empathie », quel que soit le vendeur qui a conclu la transaction…
  
  Un appareil et du service comme cela, ça m’indigne…!
  
• 25 oct. 2011
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  Participation de lise houde

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  Par lise houde
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  Après avoir fait le tour de toutes les infos possibles sur le net et les magasins, j'ai arrêté mon choix sur le duo laveuse-sécheuse Miele, je vais les avoir cette semaine. Je vous redonne mes commentaires sur ces appareils qui sont, soi-disant, les meilleurs au monde...
  

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  • 26 oct. 2011
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    Participation de Luc Poirier

    Commentaires publiés : 22

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    Par Luc Poirier
    (Participant actif)

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    Mon fils en possède une depuis 5 ans, et aucun problème, sauf qu'il possédait aussi une laveuse à vaisselle Miele. Le service ne se fait que par Miele, et après une réparation de 400$ avec 2 semaines d'attente quelques semaine plus tard le même problème revenait. Il l'à mise au rebus et à fait l'achat d'un Bosch.
• 30 sept. 2011
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  Participation de JEAN-FRANCOIS VALLEE

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  Par JEAN-FRANCOIS VALLEE
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  Juste à lire vos commentaires, j'espère de tout coeur que mon mari puisse réparer ma vielle laveuse de marque Amana que nous avons depuis 13 ans. Je suis en train de me préparer mentalement de changer la laveuse et sécheuse, mais après avoir lu vos commentaires sur les LG, GE, Samsung, Maytag, Whirlpool, Bosch, etc soit frontale et/ou chargement par le dessus, et je ne sais plus vers quelle marque me fier. Peut-être faut-il rester avec les anciens modèles pour avoir l'esprit tranquille????
• 18 août 2011
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  Participation de Agathe Dufour

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  Par Agathe Dufour
  (Participant occasionnel)

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  Quelques années se sont écoulées... qu'en est-il maintenant des laveuses et sécheuses avec option vapeur?? Les fabricants ont-ils amélioré leurs laveuses à chargement frontal? Car, à la lecture des commentaires, je ne sais trop quoi choisir parmi toutes les options qu'on nous offre

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  • 1 oct. 2011
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    Participation de PHILIPPE AUBRY

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    Par PHILIPPE AUBRY
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    Moi aussi je magasine pour une laveuse (et sécheuse)frontale de type "vapeur" car on m'a dit de bonnes choses sur la qualité du lavage et la disparition des taches. Des commentaires, suggestions sur ce type d'appareils ? Merci
• 15 août 2011
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  Participation de MARIELLE HEBERT

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  Par MARIELLE HEBERT
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  Bonjour,
  J'aimerais avoir plus d'information sur les laveuses verticales sans agitateur, c'est nouveau ? Quelle marque acheter ? Ma laveuse de plus de 12 ans vient de me laissser tonber alors je me mets à jour sur les nouveau modèles. merci.

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  • 16 déc. 2011
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    Participation de lise houde

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    Par lise houde
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    J'ai acheté un duo laveuse-sécheuse de Miele en octobre dernier. JE LES ADORE!!! C'est certain qu'elles sont plus chères mais, après avoir fait le tour de toutes les autres marques, je crois que ça en vaut la peine. Enfin j'espère ne pas me tromper: ça fait seulement 2 mois que je les ai.
  • 16 déc. 2011
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    Participation de Patrice Lacaille

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    Par Patrice Lacaille
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    Nous avons acheté une Maytag Bravo sans agitateur il y a deux mois. Jusqu'à maintenant, la machine fait de l'excellent travail et nous sommes satisfaits des résultats.
• 11 août 2011
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  Participation de Eric Loiselle

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  Par Eric Loiselle
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  Nous possédons des frontales de SAMSUNG acheté chez Sears il y a deux ans. Super lavage, très performant. Super service a la clientèle de la part de sears pour nos appareils. a recommander !!!!

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  • 18 sept. 2011
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    Participation de Joane Labrecque

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    Par Joane Labrecque
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    Vous êtes chanceux... Moi, j'ai fait l'achat de frontales Samsung en mai 2010 chez Brault et Martineau. La laveuse est très bruyante en mode essorage. Le service après-vente de la compagnie est pitoyable: j'ai dû appeler à 4 reprises pour qu'on m'envoie un réparateur, aucun suivi de leur part et attitude condescendante de l'agent (soit dit en passant, ce n'est pas mieux pour l'électronique). Pour moi, plus jamais cette marque...
• 11 août 2011
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  Participation de France Candau

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  Par France Candau
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  J'ai acheté une laveuse Whirlpool Cabrio WTW 7600XWO. Quelle erreur ! Si vous ne séchez pas tous vos vêtements dans la sécheuse, les vêtements foncés qui étaient sur le dessus sortent de la laveuse avec la saleté sur ces vêtements. Le conseil de Whirlpool, il faut sécher vos vêtements dans la sécheuse. Toute une économie d'énergie. Nos laveuses utilisent peu d'eau mais si vous voulez qu'ils soient propres, vous devez les sécher dans la sécheuse. Alors, je lave les vêtements foncés, j'étends les vêtements qui étaient au fond de la laveuse et je relave ceux qui étaient sur le dessus. Une autre belle économie d'énergie. Je suis extrêmement déçue de cette laveuse et aussi très déçue de Whirlpool qui m'ont envoyé un technicien qui me dit que la laveuse fonctionne comme elle a été conçue. Elle ne lave pas bien et il l'a constaté mais il doit dire qu'elle a été conçue de cette façon et ne lavera jamais bien. J'ai contacté le service à la clientèle de Whirlpool et on m'a même dit que c'est au vendeur d'analyser mes besoins et de me vendre une laveuse qui conviendra à mes besoins. Est-ce que c'est trop demander que de vouloir une laveuse qui lave ?? J'ai payé cette machine 993 $ avec une garantie prolongée et tout ce que je souhaite c'est qu'elle rende l'âme au plus vite mais avant la fin de la garantie. Sincèrement, je croyais que Whirlpool était une compagnie plus sérieuse que ça.

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  • 5 déc. 2011
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    Participation de RENE BERNARD

    Commentaires publiés : 3

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    Par RENE BERNARD
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    Je suis de votre avis, j'ai acheté cette laveuse et moi aussi, on a envoyé un technitien pour me dire que lorsque je lave du linge foncé, il faut utilisé le pictogramme bulky( pour avoir suffisamment d'eau sinon le linge foncé sort avec des dépots blanchâtre et abime même les tissus. Je suis très déçu de cette laveuse. J'ai informé la cie et les spécialistes de l'estrie à Drummondville . Pas de service.
    Auparavant,j'avais une frontale Frifidaire gallery et j'étais très satisfaite. Pour le double du prix, UN CITRON, Merci
    Claire Bernard
• 24 juin 2011
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  Participation de claire hendy

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  Par claire hendy
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  Nous sommes à magasiner pour une laveuse et sécheuse et notre club a une offre incroyable. J'aimerais avoir de l'information sur le modèle 4.3 Cu. Ft. Front Load TrueSteam™ Washer - et la sécheuse 7.4 Cu. Ft. Front Load TrueSteam™ Dryer - de la compagnie LG. J'aimerais recevoir vos commentaires ou ceux des abonnés
• 12 juin 2011
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  Participation de Diane Cousineau Lefebvre

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  Par Diane Cousineau Lefebvre
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  Nous sommes a magasiner pour faire l'achat de laveuse secheuse . Notre fille prend appartement et nous lui donnons nos appareilles qui ont 8ans, de marque Frigidaire laveuse frontale. Nous avons un très bon rendement. Aucune senteur d'humidité et lave très bien. Nous avons vu des Samsung 4.0 pi2 sanitaire.. Selon vous cette marque et modele est recommandé. Merci de vos commentaires
• 27 mai 2011
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  Participation de Jean Françoys Gauvin

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  Par Jean Françoys Gauvin
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  Curieux votre commentaire sur le menu bilingue, les électrolux ofrent le menu en Français. Alors pour le reste de votre analyse je reste septique.
• 24 mai 2011
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  Participation de LEVESQUE PAULINE

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  Par LEVESQUE PAULINE
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  Je dois changer ma laveuse et j'hésite entre le modèle Cabrio de Whirpool et Bravo de Maytag à chargement vertical ou encore le modèle traditionnel avec baryton???

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  • 24 mai 2011
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    Participation de Monique Siag

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    Par Monique Siag
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    si vous avez une réponse, écrivez-moi car j'ai la même hésitation et je ne sais pas quoi acheter!! merci
  • 22 juin 2011
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    Participation de monique bey

    Commentaires publiés : 4

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    Par monique bey
    (Participant occasionnel)

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    J,ai acheté l'ensemble Bravo de Maytag il y a un mois. Jusqu'a présent, je les trouve tres satisfaisantes. Je trouve cependant, que comme cela semble etre le cas avec les nouveaux appareils, le linge sort un peu 'torturé' comparativement a mon ancienne laveuse. Pour parer a ce probleme, j'utilise les cycles plus délicats, des vitesses d'essorage moins forte et j'évite l'eau chaude si ce n'est pas nécessaire. Meme si on choisit un cycle particulier, on peut quand meme mofdifier la temparétaure de l'eau, la puissance de l'essorage ainsi que le niveau d'essorage. La cuve de la laveuse est tres grande. Quand a la sécheuse, rien a redire. Elle fait ce qu'elle a a faire correctement.
    J'ai suivi un conseil sur ce site et les ai achetés chez Home Depot. Meilleur prix. Excellent service (surtout si on compare avec Sears dont le service est nul).
• 22 mai 2011
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  Participation de christine l

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  Par christine l
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  je voudrais des commentaires sur le duo maytag a haut rendement a chargement par le dessus. Je viens de les acheter mais ne les possede pas encore. Alors je veux savoir si j'ai fait un bon achat
• 20 mai 2011
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  Participation de Jean Rouleau

  Commentaires publiés : 16

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  Par Jean Rouleau
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  Apres vingt ans d'utilisation d'une laveuse a chargement par le haut d'une Kenmore, j'ai voulu acheté une laveuse frontale, mais un de mes amis avait déjà une frontale Maytag et en m'informant si il était satisfait de son achat pas du tout le tambour de sa laveuse a brisé 600$ le remplacement. problème du joint du couvercle. et de plus un temps fou pour faire une brassé. Conclusion j'ai acheté une Kenmore (Whirlpool) a chargement par le haut pas de problème un autre vingt ans d'utilisation.
• 19 mai 2011
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  Participation de Daniel R. Lacasse

  Commentaires publiés : 1

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  Par Daniel R. Lacasse
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  Je suis très insatisfaite de ma laveuse whirlpool, cabrio à chargement sur le dessus. Après le lavage avec un rinçage supplémentaire il reste toujours du savon dans le linge. Si je ne détache pas le linge avant de le mettre dans la laveuse et bien il ressort avec les taches.
  Et on ne parle pas du temps que cela prend pour faire un lavage, bien franchement je ne comprends pas où est l'économie d'énergie.
  Vive la nouvelle technologie on a certe pas changé pour mieux.

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  • 30 nov. 2011
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    Participation de Jacqueline Pelletier

    Commentaires publiés : 7

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    Par Jacqueline Pelletier
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    Je coupe toujours sur la quantité de détergent à lessive. Ça travaille très bien quand même. Personnellement, je suis très satisfaite de ce modèle pour la performance mais toutefois, je le trouve un peu bruyant.
• 10 mai 2011
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  Participation de Chantal Sergerie

  Commentaires publiés : 2

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  Par Chantal Sergerie
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  Il y a 7 ans, j'ai remplacé ma laveuse ''ordinaire'' par une frontale moderne et supposément meilleure. Je suis difficile et scrupuleuse tant qu'aux instructions donc, toujours le meilleur détergent HE (selon test protégez-vous ), quantité recommandée, température de l'eau la plus efficace selon le bon teint du tissu. Résultat: cycle très long, accumulation d'eau qui devait être épongée à chaque fois, la porte entrouverte pour éviter d'avoir de mauvaises odeurs. J'étais donc contente qu'elle est rendue l'âme à seulement 7 ans d'utilisation.Après avopir vu des commentaires sur le net, j'ai opté pour une verticale HE grande capacité, dès la première brassée, je fût consternée de voir qu'après avoir sorti le linge lavé immédiatement, il était tout froissé, tellement que je dois mettre en sécheuse 10 minutes avant de l'étendre, si je réduis l'intensité de l'essorage, c'est un peu moins froissé mais plus mouillé alors....Toujours avec la quantité recommandée de détergent, il arrive assez souvent de trouver comme une trainée de résidu, de charpie sur certains vêtements comme s'il était mal rincés ( je met toujours l'extra rinçage )ou qu'il y avait trop de savon. J'ai même une option rinçage ''sray'', rincer avec presque pas d'eau, je m'excuse, je veux bien faire ma part ''écolo'' mais pas au détriment de la propreté. La morale de cette histoire, croire un peu plus aux gens qui font des commentaires négatifs, j'me disais qu'ils devaient éxagérer mais là c'est moi qui braille.

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  • 1 août 2011
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    Participation de Chantal Thiffault

    Commentaires publiés : 10

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    Par Chantal Thiffault
    (Participant actif)

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    Bonjour à vous,
    De quel modèle s'agi-il ? Merci
  • 13 déc. 2011
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    Participation de Chantal Sergerie

    Commentaires publiés : 2

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    Par Chantal Sergerie
    (Participant occasionnel)

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    J'ai une Maytag Bravos Quiet Series 300 MVWB450WQ, à chargement par le dessus. 7 mois plus tard, je n'ai pas changé d'avis,je suis terriblement déçue.Cette laveuse ne donne pas un bon rendement, j'ai diminué la quantité de détergent HE à 1 1/2 cuillérée à soupe, plus que ça il y a des trainées de résidus. Il n'y a pas assez d'eau pour laver et rincer efficacement. Le linge est tordu, je dois tout mettre à la sécheuse même le délicat afin de défroisser un peu avant d'étendre même si je suis les consignes de Maytag à la lettre (température de l'eau etc...). C'est un modèle Maytag bravos quiet series 300 MVWB450WQ à chargement par le dessus.
• 4 mai 2011
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  Participation de marcel belanger

  Commentaires publiés : 1

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  Par marcel belanger
  (Participant occasionnel)

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  Je désire me procurer une laveuse verticale Kenmore du modèle 28062(appareil testé en 2009). Je ne retrouve pas ce modèle sur le site de Sears. Existe t'il un équivalent actuellement ou a t'il été retiré du marché?
  Merci

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  • 5 août 2011
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    Participation de VERONIQUE SCHMIDT

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    Par VERONIQUE SCHMIDT
    (Participant occasionnel)

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    Il a été remplacé par le modèle 2628012K. Numéro actuel chez sears: 263 628 012 10
• 20 avr. 2011
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  Participation de monique bey

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  Par monique bey
  (Participant occasionnel)

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  Je dois remplacer ma laveuse a linge. J'apprécierai des commentaires de gens assez satisfaits de leur modeles pour les recommander ainsi que le contraire, soient les achats a éviter.
  Merci!
  monique
• 20 avr. 2011
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  Participation de Isabelle Champagne

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  Par Isabelle Champagne
  (Participant occasionnel)

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  Whirlpool modèle 5700 - Cabrio. Laisse des traces blanchâtres sur les vêtements foncés, parce qu'au cycle "normal" le rinçage ne se fait pas bien puisque l'appareil ne fait qu'arroser les vêtements collés sur la parois et passe directement à l'essorage. Résultat, les résidus de savon et de charpies restent dans le linge. Pour les propriétaires de cet appareil, continuer d'appeler Whirlpool demandant à parler à un superviseur du service à la clientèle. J'ai obtenu un remboursement complet de mon appareil.
• 19 avr. 2011
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  Participation de STEPHANE LEMAY

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  Par STEPHANE LEMAY
  (Participant occasionnel)

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  Nous avons acheté il y a quelques jours un nouveau duo de laveuse sécheuse éconergétique. Plus particulièrement le modèle avec chargement par le haut, sans agitateur (Whirlpool CABRIO, pour ne pas le nommer).
  
  À prime abord, tout pour séduire: La laveuse ne prend presque pas d'eau, les vêtements sont très propres et elle est très silencieuse. Pour la sécheuse, c'est moins reluisant: Les vêtements sont souvent très humides lorsque la sécheuse décide qu'ils sont secs. Et rien à faire côté réglage, sauf si on place tous les vêtements au même cycle (séchage par minuterie).
  
  Mais le problème se présente lorsqu'on regarde le résultat final: Les vêtements ont pris un sacré coup de vieux. Les vêtements neufs ont maintenant l'air d'avoir été portés et lavés à tous les jours durant un an!
  Les tissus sont devenus pelucheux et effilochés (tous les types de vêtements). Et non, il n'y a pas de de vis ou autres trucs dans la laveuse qui pourrait causer des dommages. Nous avons même essayé des détergents liquides et en poudres, au cas où. Après avoir regardé le reste de nos brassés et avoir passé les deux semaines suivantes à faire des tests, le résultat est sans équivoque: La laveuse détruit nos vêtements.
  
  Nous avons entamés des recherches sur Internet et mis à part les dégâts causés aux serviettes lors de l'essorage à haute vitesse (les laveuses éconergétiques essorent les vêtements à plus haute vitesse que les traditionnelles), nous n'avons rien trouvé de concluant. Et oui, nous avons lu le manuel d'utilisation.
  
  Si cela est possible, nous allons retourner notre achat au commerçant (Sears) et choisir un autre modèle, plus traditionnel. Qui lui, ne devrait pas détruire nos vêtements. Sommes-nous les seuls à avoir eu ce problème? Est-ce seulement un problème avec ce modèle?
  
  Protégez-vous à fait un test récemment au sujet des laveuses éconergétiques (mars 2009) mais il n'y a aucun mot à ce sujet...
  
  Nous sommes vraiment déçus de notre achat et espérons très fort pouvoir le retourner au magasin.
  
• 7 avr. 2011
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  Participation de stephane proulx

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  Par stephane proulx
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  j'ai une frontale frigidaire,depuis 10 ans pas beaucoup de lavage a son actif(une ou deux brassées par semaine)et je dois remplacer un morceau un bearing ou un bouching plus ou moins 400.00$$ je magasine une latérale kenmore en spécial chez sears
• 15 févr. 2011
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  Participation de JEANNOT CRÊTE

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  Par JEANNOT CRÊTE
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  insatisfait, lg 2009 frontal , 2 iem foi brisé , coule par terre ,fait changé tiroir a savon 2 foi .

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  • 16 févr. 2011
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    Participation de Luc Poirier

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    Par Luc Poirier
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    Surprenant, car consumersreport.org sur une évaluation de plus de 40.000 répondants clients ont placé la LG à 4% de réparation pour les propriétaires possédant cette marque de laveuses entre 2006-2010. En fait c'est la marque qui à été la plus fiable selon les répondants. Il est à remarquer que Miele n'est pas dans l'étude, car probablement pas assez de répondants.
  • 18 févr. 2011
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    Participation de Luc Poirier

    Commentaires publiés : 22

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    Par Luc Poirier
    (Participant actif)

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    Surprenant, car consumersreport.org sur une évaluation de plus de 40.000 répondants clients ont placé la LG à 4% de réparation pour les propriétaires possédant cette marque de laveuses entre 2006-2010. En fait c'est la marque qui à été la plus fiable selon les répondants. Il est à remarquer que Mi [...]
    Écrit par Luc Poirier

    Erreur de ma part. le chiffre de 4% est éronné pour 7%, et l'étude était de plus de 104,000 répondants. Vérification faite ce matin. LG est bien celle qui à le moins de défectuosité dans cet étude.
  • 20 août 2011
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    Participation de Anaïs Michaud-Lussier

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    Par Anaïs Michaud-Lussier
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    Erreur de ma part. le chiffre de 4% est éronné pour 7%, et l'étude était de plus de 104,000 répondants. Vérification faite ce matin. LG est bien celle qui à le moins de défectuosité dans cet étude.
    Écrit par Luc Poirier

    Je trouve ca très surprenant, car mes parent, ainsi que mon cousin possède une LG et elles n'arrêtent pas de briser. Ils attendents tous que la garantie finisse pour les changer.
  • 23 août 2011
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    Participation de Luc Poirier

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    Par Luc Poirier
    (Participant actif)

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    Je trouve ca très surprenant, car mes parent, ainsi que mon cousin possède une LG et elles n'arrêtent pas de briser. Ils attendents tous que la garantie finisse pour les changer.
    Écrit par Anaïs Michaud-Lussier

    Vous citez l'historique de 2 cas, chez consumersreport.org ils ont eu 104,000 répondants. Revérifié ce matin entre 2006-2010 les LG frontales n'ont eu que 7% de réparation suivi de Whirlpool 11%, Bosch 13% et GE 14%.
• 13 févr. 2011
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  Participation de Chantal B.-B.

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  Par Chantal B.-B.
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  En France, j'avais une Miele (Novotronic, essorage 1600 t/mn, j'habitais un appartement et elle ne bougeait pas d'un pouce, très silencieuse, propreté du linge impeccable - voir site Internet de Miele), ma soeur aussi. Très très très satisfaites toutes les deux. Celle de ma soeur fonctionne toujours à la perfection et elle a 21 ans (famille avec 3 enfants, un élevage de chiens race Berger d'Anatolie et 3 chats). Ma mère a toujours eu des Bosch, en fait, 2 qui ont duré 20 ans, elle en est à sa 3e. Toutes frontales. Ici, j'ai acheté une frontale LG. Que des problèmes, avance seule lors de l'essorage, un bruit d'enfer et toute la maison vibre. Elle a été réparée X fois, tambour changé, etc. et vient de me lâcher au bout de seulement 7 ans. J'ai acheté aujourd'hui une frontale Bosch. Avec les articles précédents que j'ai lus, de toute évidence certains fabriquants sont meilleurs que d'autres dans cette ligne de produits; sûrement le fruit de l'expérience aussi.

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  • 15 févr. 2011
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    Participation de Luc Poirier

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    Par Luc Poirier
    (Participant actif)

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    Vous devriez aller aux petites créances car il y à une garantie légale au Québec(recherchez sur ce site). Selon les ressources naturelles du canada la longévité devrait être de 14 ans pour une laveuse. Plus les gens s'en serviront plus les manufacturiers seront motivés de fabriquer des produits de meilleur qualité.
  • 4 mai 2011
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    Participation de Chantal Thiffault

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    Par Chantal Thiffault
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    prise 2 chloé
    
    NL
  • 1 août 2011
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    Participation de Chantal Thiffault

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    Par Chantal Thiffault
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    Bonjour,
    Est-ce que les Miele ou Bosch acheté ici au Québec sont d'aussi bonne qualité que nos voisines européennes ? Sinon, quel sont les appereils les plus fiables et durables que l'on peut se procurer ici au Québec ?
    
    Merci !
  • 2 août 2011
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    Participation de Luc Poirier

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    Par Luc Poirier
    (Participant actif)

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    Bonjour, Est-ce que les Miele ou Bosch acheté ici au Québec sont d'aussi bonne qualité que nos voisines européennes ? Sinon, quel sont les appereils les plus fiables et durables que l'on peut se procurer ici au Québec ? Merci !
    Écrit par Chantal Thiffault

    Bonjour
    Miele canada dit que ses laveuses sont désignées pour 10,000 cycles sot 9.6 cycles/semaine pendant 20 ans.
• 9 févr. 2011
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  Participation de Luc Poirier

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  Par Luc Poirier
  (Participant actif)

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  Durée de vie des laveuses-sécheuses
  Dans le lien de P.V. sur les garanties légales, on nous envoie sur le site des ressources naturelles du canada qui estime la durée de vie à 14 ans laveuse et 18 ans sécheuse. Lorsqu'on va sur un autre lien fourni, soit les amis de la terre (france) on nous parle d'une vie de 7à 9 ans au lieu de 12 ans auparavant. Est-ce que les européens possédaient des machines moins durable que les notres, ou est-ce que c'est la technologie des laveuses frontales qui est en europe depuis très longtemps qui en est la cause ?
  
• 8 févr. 2011
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  Participation de ALAIN BERTOUNESQUE

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  Par ALAIN BERTOUNESQUE
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  Bonjour je suis très insatisfait de ma laveuse GE he a chargement sur le dessus acheté en avril 2010, elle ne lave pas bien le blanc et les collet et les poignets de mes chemises blanches doivent être frotté a la main et cela les usent prématurément.Donc un renouvellement de chemise plus régulièrement a 60.00$ la chemise ça fait cher pour être écolo,je ne sais pas si c'est la laveuse ou le savon he mais le résultat est très décevant.Avoir su j'aurais plutôt investi dans la réparation de ma vielle laveuse GE qui me donnait un résultat d'efficacité de 100% de mieux,car je n'avais pas a les frotter.Merci de m'avoir lu.

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  • 25 mai 2011
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    Participation de SONIA LACHANCE

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    Par SONIA LACHANCE
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    Bonjour, je suis en train de magasiner pour une laveuse neuve et ne désire pas avoir une frontal. j'avais un oeil sur un model GE à chargement vertical (PTAW9455MGG) Pouvez vous me dire SVP si c'est ce model qui vous rend si insatisfait.Merci
• 4 févr. 2011
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  Participation de SUZANNE LAPORTE

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  Par SUZANNE LAPORTE
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  Nous devons admettre que les traditionnelle duos laveuses/sécheuses sont encore les meilleurs achats que nous puissions faire...
  moi, plus jamais j'irez en magasin avec pour seule critère, le magazine Protégez-Vous !! Désolée mais j'ai appris ma leçon!!!!!!!!!
• 27 janv. 2011
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  Participation de Jean-Pierre St-Yves

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  Par Jean-Pierre St-Yves
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  Nous avons acheté une laveuse à chargement frontal accompagné de la sécheuse de marque LG il y a 2 ans. C'est, à ce jour, le plus mauvais achat que nous avons effectué et une grande déception.
  
  La laveuse, en plus d'être bruyante lors des cycles d'essorage et de répandre ses vibrations dans toute la maison, ne lave pas aussi bien que notre ancienne laveuse à chargement vertical. Il faut deviner la quantité de savon requise et si elle est mal jugée, plusieurs rinçages doivent être faits pour couvrir l'erreur, ce qui vient contrecarrer l'économie d'eau que nous pensions réaliser pour l'environnement. Quel mauvais choix nous avons fait d'acheter de nouveaux électroménagers plutôt que de remplacer la cuve en porcelaine émaillée qui commençait à rouiller.
  
  Par surcroît, le système de roulement à billes a dû être changé récemment, et il est intégré à la cuve, donc tout y passe pour une simple pièce à changer. Heureusement que la garantie prolongée nous avait été donnée par le vendeur.
  
  Le bruit infernal des vibrations pendant les cycles d'essorages sont les plus dérangeants, et je passe mon temps à remettre à niveau et ajuster les pattes pour les minimiser.
  
  P-V: Pourriez-vous envisager l'évaluation de différentes solution de réduction des vibrations (pattes en caoutchouc, socle d'absorption, tapis spéciaux, etc. ) ?

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  • 9 avr. 2011
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    Participation de Luc Poirier

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    Par Luc Poirier
    (Participant actif)

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    Bonjour.
    Il est dommage que vous ayez des problèmes après si peu de temps. Je ne suis pas un expert dans ce type de laveuse mais étant ingénieur en mécanique j'ai lû beaucoup avant d'en faire l'achat et voici ce que j'ai trouvé.
    suite aux tests parus chez consumersreport.org nous avons récemment acheté la paire LG WM3875HCA(laveuse) et DLEX3885(sécheuse) résultat note 80/87 vibration : meilleur que la moyenne. Notre premier choix était un kit Miele à environ 5000$ avec 10 ans de garantie. Notre kit acheté nous à coûté 2500$ incluant les deux bases, payé par carte de crédit AMEX ajoutant ainsi une année supplémentaire à l'année de garantie complète. La garantie est de 1 an sur tout, pièces et main d'oeuvre, 10 ans moteur (direct drive), cuve-tambour 5 ans, ceci sans garantie supplémentaire. Pour ce qui est de la vibration, si l'endroit d'installation est sur un plancher sur lequel vous sautez et que vous pouvez sentir celui-ci bouger vous avez en problème. Si c'est le cas vous seriez mieux de le renforcir avec des supports sous celui-ci ou carrément l'installer à la cave sur un plancher de béton. Le modèle que j'ai acheté essore à 1400 tours/min. La machine possède un système de balancement interne (billes) qui contre-balance la mauvaise distribution des charges dans la lessiveuse. Lors de l'essorage il peut y avoir une vitesse autour de 1000 tours/min ou une vibration se fait entendre et on peut voir que la machine vibre mais rien pour la déplacer sur le sol, quelques 30 secondes plus tard c'est fini et elle monte allègrement jusqu'à 1400 tours/mi avec une très légère vibration, sans aucun cognement. Sa cuve est une cuve de 4.8 pi cube. Lors du chargement je vous conseille ce la charger plus vers l'arrière ou est situé le roulement (bearing) qui à failli dans votre cas. Une recherche sur internet m'a permi d'apprendre que souvent les roulements faillissent car les usagers utilisent une trop grande quantité de détergent HE qui est très concentré et qui peut endommager les joints d'étanchéités de ce roulement et ainsi le détruire rapidement. On recommande fortement de doser le détergent légèrement sous le ligne indiquée sur le bouchon du détergent ."Tide" qui selon une étude de consumersreport.org est le meilleur, possède des lignes de niveau très bien indiquées. On avait une Maytag verticale vieille de 21 ans qui n'a jamais nécessité aucune réparation. La LG lave bien mieux que la Maytag le faisait et elle endommage moins le linge, de plus elle est bien moins bruyante, mais je ne m'attend pas qu'elle dure aussi longtemps. Attention, si le niveau de détergent est trop élevé il se passe une réaction qui rend le linge plus imperméable au savon et à l'easu empĉhant celui-ci de bien laver, donc moins de savon est mieux que plus. Ne pas oublier de drainer la machine après chaque fin de lavage, vous éviterez ainsi les problèmes de "mildew" (micro-organismes). Bonne chance.
• 12 janv. 2011
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  Participation de ANDREE PARADIS

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  Par ANDREE PARADIS
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  Après à peine 8 ans d'utilisaton ma laveuse Maytag Neptune est à changer. Il faut changer le "bering" de roulement et c'est 400 à 500$ que le réparateur m'a dit. Le mois dernier j'ai payé 275$ pour un kit de roulement neuf pour la sécheuse. Et j'ai vu que le problème est courant peu importe les marques. Donc ces beaux électroménagers qui sont supposé nous faire économiser sur le lavage sont loin d'être économique à l'achat et encore moins pour l'environnement. Mes anciens électro avaient duré plus de 20 ans. Je m'interroge à savoir si je ne devrais pas retourner à un modèle à chargement par le haut. Si vous êtres satisfait de votre achat de longue date, laissez-moi savoir la marque.

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  • 20 juin 2011
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    Participation de Nicole Leroux

    Commentaires publiés : 3

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    Par Nicole Leroux
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    Ma Neptune vient encore de me lâcher, je l'ai fais réparer en 2007 changé le kit board et le moteur facture de $ 400.00 et Vlan encore brisée en 2011 en plus la cie a changé le ring pour la senteur en 2001 et elle sent mauvais pareille beau citron payé beaucoup trop cher. Je ne sais plus quoi acheter, je suis allé voir et on me conseille encore la Maytag SA NE ME TENTE PAS VRAIMENT.
• 6 janv. 2011
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  Participation de Alain Côté

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  Par Alain Côté
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  6 janvier 2011
  Bientôt en condo, nous examinons la possibilité de nous procurer des laveuse-sécheuse de type -COLONNE-, pour économiser de l'espace. Nous avons une laveuse Kenmore modèle 110.4766292, no. série CH0210709, mais je n'ai plus les documents d'achat. Quelqu'un peut-il me trouver l'année ? Notre sécheuse est une Whirlpool 2005,super capacité, de type commercial. Je suis satisfaite du rendement de mes machines. Aussi, ils seront entreposés 2 mois (comme le reste de notre ménage). Y a-t-il un risque de mauvais fonctionnement après un entreposage ? Et les commentaires sur le --FRONTAL-- ne m'invitent pas vraiment à m'en procurer. Est-il possible d'avoir des laveuse-sécheuse à chargement vertical superposables ? Merci. Danielle D. St-Basile-le-Grand
• 9 déc. 2010
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  Participation de Louis Paquin

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  Par Louis Paquin
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  Nous avons un ensemble frontal de marque Frigidaire (Laveuse modèle FTF2140FS1)depuis 3 ans et nous sommes très déçus du rendement; vêtements de travail restant incrustés et blancs qui le sonts de moins en moins. Une odeur de moisissure se dégage de la laveuse même si la porte reste ouverte lorsqu'elle n'est pas utilisée. La poignée de la porte nous est restée dans les mains et c'est sans parler de la sécheuse dont le tambour est décentré et fait coincer des bretelles et autres petits pièces de vêtements jusqu'à les arrachés. Bref, nous retournons vers la bonne vieille verticale...
• 1 déc. 2010
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  Participation de MARC LAPERRIERE

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  Par MARC LAPERRIERE
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  Ma laveuse de marque Frigidaire MODEL :GLTF157ES1 que nous avons acheté en aout 2006 faisais un bruit infernal la semaine dernière et n'essorait plus ,puisqu'elle n'est plus garantie je l'ai donc démonté pour voir ce qui se passait car je croyais que ce serais seulement un roulement a billes (bearing) qui était brisé mais a ma surprise c'est le support de cuve qui était cassé de plus cette pièce est en aluminium ,il y avait un dépôt dégueulasse a l'arrière de la cuve causé pas l'aluminium oxydé j'ai communiqué avec Frigidaire qui mon répondu de communiqué avec leur réparateur que je devais payer qui ma répondu que cela me coutera 400$ plus tx alors j'ai recommuniquée avec Frigidaire en leur disant que l'office de la protection des consommateur disent que je devrais les poursuivre pour duré de vie non raisonnable car 4 ans n'est pas raisonnable et ils ont répondu qu'ils attendrais le jugement de la cour (pas fort)fini pour moi Frigidaire j'ai acheté une laveuse Inglis vertical a 289$ chez Bricks qui lave beaucoup mieux car ma frontale n'a jamais lavé comme il faut toujours cerne autour du col mais ma Inglis au premier lavage cerne parti après 4 ans première fois le linge bien lavé .Un de mes collègue de travaille a u le même problème et l'a réparé lui même et cela lui a couté 350$ et il la réparé lui même et son épouse n'a jamais aimé cette laveuse car elle n'a jamais lavé comme il faut et qu'elle a hâte que sa laveuse foire a nouveau pour la changé pour une normal (vertical)
• 23 nov. 2010
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  Participation de Marilyne Corbeil

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  Par Marilyne Corbeil
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  Je veux acheter une laveuse frontale compacte. Mes choix : Maytag Neptune, Samsung, Wirlpool, Inglis. Je pensais opter pour la Samsung WFJ1254XAC, on m'a dit que c'était le meilleur choix qualité/prix, mais qu'il n'y avait aucun service après vente, donc mauvaise guarantie. Est-ce qu'il y en a qui ont cette laveuse ??? Quel serait votre choix comme laveuse frontale compacte ??? De toute façon, à ce que j'ai pu lire, lorsque les laveuse brisent, vaut mieux les changer car ça coûte trop cher. Merci!

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  • 13 déc. 2010
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    Participation de Stéphanie Massé

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    Par Stéphanie Massé
    (Participant occasionnel)

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    Jai aucune idee cote laveuse mais serieusement Samsung ont un service apres vente minable... jai achete un lave-vaisselle qui ne fonctionne pas bien et ca fait 6 fois qu'ils envoie une compagnie pour le reparer.Et ca marche pas!!!Selon certains reparateurs cest la pire marque a acheter a cause surtout du service...
  • 10 janv. 2011
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    Participation de Céline Caron

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    Par Céline Caron
    (Participant occasionnel)

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    Wow! Je suis de contente de savoir que je n'étais pas seule avec mon lave-vaisselle qui ne lave pas. J'ai fait venir la compagnie de réparation 5 fois. Puis, j'ai tellement harcelé le responsable du service après vente de Samsung, qu'il a décidé de remplacer mon appareil. Plus jamais de Samsung
• 20 nov. 2010
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  Participation de rejeanne lavallee

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  Par rejeanne lavallee
  (Participant occasionnel)

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  moi je possède une ensemble frontal frigidaire 2005 en général je suis très satisfait pas d'odeur car je laisse la porte un peu ouvert et économme en eau (j'ai un puit de surfaçe) et important de prendre le savon HE pour être efficace par contre sa m'arrive quelque fois d'avoir des résidus de saleté sur les vêtements à la fin du cycle.
  je me demande si les prochaines vont être des frontal après toute les commantaires que j'ai lu
• 15 nov. 2010
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  Participation de caroline gingras

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  Par caroline gingras
  (Participant occasionnel)

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  je veux acheter une laveuse verticale maytang bravos. vos commentaire svp

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  • 16 mai 2011
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    Participation de Sylvie Whittom

    Commentaires publiés : 1

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    Par Sylvie Whittom
    (Participant occasionnel)

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    avez-vous acheté votre laveuse verticale maytag bravo, je voulais tes commentaires car on m'a conseillé d'en acheter une
    
    sylviewhittom@hotmail.com
    sylvie
• 7 nov. 2010
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  Participation de Gaston De Carufel

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  Par Gaston De Carufel
  (Participant occasionnel)

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  Maytag Neptune ne m'a causéque des problèmes,soit de mise à niveau,ouverture de la porte.essorage insuffisant,accumulation d'eau ect.J'ai changer ce matin pour un modèle traditionnel car je n'ai aucune confiance en quelque soit le propduit dit écologique.Soit dit en passant,pour un modèle 2001,il n'y a vraiment pas de quoi dire que le développement durable est une priorité

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  • 20 juin 2011
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    Participation de Nicole Leroux

    Commentaires publiés : 3

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    Par Nicole Leroux
    (Participant occasionnel)

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    Bien d'accord avec toi, moi aussi j'en ai finit avec ma Neptune qui vient de me lâcher je crois que je vais acheter la moin cher et lorsqu'elle fera défaut je la met au poubelle et j'en rachèterai une neuve dans les moins chers comme ça j'aurais toujours du neuf.
  • 21 juin 2011
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    Participation de Luc Poirier

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    Par Luc Poirier
    (Participant actif)

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    Après avoir Googlé Maytap Neptune j'ai trouvé un article qui peut vous être utile
    http://www.radio-canada.ca/actualite/v2/lafacture/niveau2_1148.shtml
• 18 oct. 2010
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  Participation de LINDA ST-LOUIS

  Commentaires publiés : 3

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  Par LINDA ST-LOUIS
  (Participant occasionnel)

   Je trouve ce commentaire pertinent ( 89 )

  Depuis deux ans j'ai un ensemble LG avec laveuse et sécheuse à la vapeur. Le cycle sanitize avec vapeur dans la laveuse enlève le taches jaunâtres sur les oreillers et les douillettes. Le cycle est long mais tout ressort blanc immaculé et le temps de séchage est incroyablement court car tout a été super bien essoré. La vapeur dans la sécheuse est parfaite pour rafraichir un morceau de linge que je veux remettre le soir même ou qui avait passé un peu trop de temps dans le garde-robe sur un cintre. Le cycle court dans la laveuse dure entre 20 min et 24 min dépendamment du niveau de saleté programmé. Le fait de les superposer m'a permis de faire une douche à la place de la sécheuse. Je peux laver les trois lits en même temps: 1 queen, un double et un simple! Je laisse toujours la porte ouverte alors jamais eu de problèmes d'odeur. Le menu est en français, le niveau sonore de l'alarme a 4 niveaux dont silencieux et si je programme un cycle très long, il y a une minuterie qui peut la faire partir très tôt le matin pour être prêt à être séché au lever. Elle est très silencieuse mais parfois on la sent dans la pièce d'à côté quand elle essore à grande vitesse. Le soutiens gorge ne ressortent jamais tout entortillés. J'en suis très satisfaite et si je compte le nettoyeur économisé pour le nettoyage des oreillers, douillette et sac de couchage, la différence pour la vapeur vaut la peine. L'intérieur en inox de la sécheuse ne cré presque pas de statique. Un achat jamais regretté!

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  • 16 juil. 2011
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    Participation de Nancy Fortin

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    Par Nancy Fortin
    (Participant occasionnel)

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    j'aimerais savoir c'est quoi le modèle de votre laveuse et de votre sécheuse
  • 1 août 2011
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    Participation de Chantal Thiffault

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    Par Chantal Thiffault
    (Participant actif)

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    Bonjour,
    Oui de quel modèle s,agit-il ?
    
    Merci !
  • 4 oct. 2011
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    Participation de Luc Poirier

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    Par Luc Poirier
    (Participant actif)

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    Après 8 mois d'acquisition on est entièrement satisfait de notre LG WM3875HCA(laveuse) et DLEX3885(sécheuse) résultat note 80/87 vibration : meilleur que la moyenne. Lavage à la vapeur très bon. Mais selon consumersreport.org une très bonne laveuse lave aussi bien sans qu'avec la vapeur.
• 6 oct. 2010
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  Participation de Claude Montigny

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  Par Claude Montigny
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  Me fiant sur les qualités de la marque et du modèle, je viens d'acheter, en ce début d'octobre 2010, une laveuse à chargement par le dessus Whirlpool, CABRIO...mais attention, c'est un nouveau modèle num WTW5500XW...rien à voir avec la qualité des Cabrio précédents....Antérieurement, les CABRIO bénéficiaient d'un système d'entraînement direct magnétique, réputé pour sa douceur de roulement et son «silence»...Dans le nouveau modèle...c'est une transmission de type «plus conventionnel» qui fait un produit «d'enfer»...en plus d'une alarme de fin de cycle impossible à désactiver...Une journée après l'installation et la visite d'un technicien qui constatait le «problème» et son «origine»...mon vendeur de meubles a consenti à reprendre mes nouveaux achats...J'irai dans le «plus haut de gamme» du côté de Maytag , où la système d'entraînement direct magnétique a été conservé...
  
  Il faut être vigilant...Claude M.

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  • 10 janv. 2011
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    Participation de Céline Caron

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    Par Céline Caron
    (Participant occasionnel)

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    J'ai exactement le même appareil. Ça fait trois mois que mon linge ressort SALE et souvent à peine mouillé (de gros "spot" n'ayant jamais été mouillé). Que faire?
• 22 sept. 2010
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  Participation de Amélie Dulac

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  Par Amélie Dulac
  (Participant occasionnel)

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  J'ai acheté laveuse-sécheuse Whirlpool Cabrio WTW6800 et je suis entièrement satisfaite de mon achat. C'est un modèle à chargement vertical mais qui fonctionne comme une frontale car je n'ai pas de tube agitateur au milieu. Je n'ai pas de problème d'odeur, elle est tellement silencieuse que je dois m'en approcher pour savoir si elle fonctionne. Je l'ai depuis 1 an et aucun bris, aucun problème. Elle contient tellement (5 pi cu) que je peux laver ma douillette ''queen size'' facilement avec le programme bucky item qui fait un trempage prolongé. Plus besoin d'aller à la buanderie. Dans une quinzaine d'années, lorsqu'il sera temps de changer, je me rachète la même chose. Pour moi, c'est une révélation ce type de laveuse.
• 15 sept. 2010
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  Participation de James O"Farrell

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  Par James O"Farrell
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  Ma laveuse Maytag Model Nepturn achetée en 1996 a rendue l'âme ce matin. Elle lavait relativement bien et pas vraiment de probleme d'odeur car on laissait souvent la porte entre-ouverte. Dans le passé on a acheter 2 ensemble de Maytag à chargement verticale, jamais de probleme. On avait changer à cause des coouleurs qui passaient date. Mais avec le model Nepturne ça c'est autre chose. On a du faire changer le joint d'étanchéité qui n'était plus couvert par la garantie. L'année suivante la pompe a rendu l'âme. Cette semaine elle coulait et faisait beaucoup de bruit lors de l'essorage. J'ai donc contacter un vendeur de piece et j'ai décider de changer les pieces. Donc 127.00$ après je commencais à démenteler la bête. Je suis du genre à réparer tout ce qui fait défaut et selon les schémas Maytag rien ne transpirait. Surprise! après plus de 5 heures pour retirer le joints d'étanchéité il me fallait retirer les joints de roulements à billes. 2 heures plus tard. C'est en consultant des sites commentaires sur le model Nepturne que j'ai réaliser que la joute n'était pas fini. On parlait de facture de pres de 900.00 dollards pour une telle opération. Je repris mon courage et après avoir tout nettoyer, j'ai remis les roulements à billes en place, mais voila que le basin lui n'a pas vraiment aimer l'opération et qu'il a fendiller. Donc fini le travail on ramasse les outils on prend un bon café et on se dit fini Maytag plus jamais dans ma maison.Bye Bye, Adios

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  • 23 oct. 2011
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    Participation de sylvie morneau

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    Par sylvie morneau
    (Participant occasionnel)

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    j'ai une maytag neptune, Moi aussi c'est fini maytag .Payer cher et avoir des taches de moissisure , non merci
• 30 juil. 2010
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  Participation de gaetan caron

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  Par gaetan caron
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  desire obtenir details de satisfaction ou non satisfaction d'utilisateurs de laveuse verticale cabrio de whirlpool ,nous avons achete le modele wtw5600xw merci

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  • 12 janv. 2011
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    Participation de andré pharand

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    Par andré pharand
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    Un vrai citron! heureusement, nous avions la garantie prolongée... après plusieurs réparations, ils vont finalement remplacer la laveuse au complet!! Imaginez: la laveuse déchirait le linge! L'ordi a fait kapoutte! incroyable! Jamais plus de cabrio pour nous! (... et je ne parle pas de la sécheuse!)
  • 19 mars 2011
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    Participation de Kathleen Poirier

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    Par Kathleen Poirier
    (Participant occasionnel)

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    La laveuse à chargement vertical Cabrio de Whirpool wtw5500x = notre pire achat à vie! Dès le début, la laveuse laissait des tâches sur les vêtements foncés lavés à l'eau froide, nécessitant un tri après lavage des vêtements tachés et non tachés, pour ensuite faire un extra rinse du linge taché (vive l'économie d'eau et d'énergie!). Suite à une saga de 5 mois incluant plusieurs visites de techniciens et des plaintes répétées, on a accepté de nous rembourser (enfin!). Nous avons opté pour la Kenmore Elite verticale 2009 cotée dans le Protegez-vous qui nous satisfait pleinement!
  • 20 avr. 2011
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    Participation de andré pharand

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    Par andré pharand
    (Participant occasionnel)

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    Un suivi: nous avons acheté une laveuse verticale Samsumg. Quel changement! Un vrai charme! Mais elle doit vraiment être de niveau...
• 15 juil. 2010
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  Participation de Denis Bélanger

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  Par Denis Bélanger
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  C'est à suivre pour moi, je viens d'acheter la Whirpool Cabrio 6400 et je l'aurai mercredi... donc mes commentaires d'ici deux semaines!
• 15 juil. 2010
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  Participation de R. Emond

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  Par R. Emond
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  Nou avons à la maison un duo Maytag qui a 25 ans. Le duo a nécessité quelques réparations minueres, sinon ABSOLUMENT impecable comme redement avec 3 enfants.
  Pour une résidence secondaire, nou nous proposons d'Acquérir un nouveau du Maytag, selon le modèle testé en 2009 (Laveuse verticale MVWB800V). Est-ce qu quelqu'un a des informations sur ce duo ? propose
• 22 mai 2010
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  Participation de mireille baron

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  Par mireille baron
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   Je trouve ce commentaire pertinent ( 27 )

  J'ai acheté mes laveuse et sécheuse Tromm de LG WM2477HWen juin ou juillet 2007 et il y a de la rouille dans le petit compartiment (coin inférieur gauche) de la laveuse. Chez Germain Larivière où nous les avons achetés, le vendeur m'a dit que ce n'est pas normal. LG nous dit que c'est du cosmétique et que ce n'est pas garanti.
  
• 30 avr. 2010
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  Participation de FRANCOIS-A. G

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  Par FRANCOIS-A. G
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  Je suis surpris de votre affirmation que les laveuses verticales endommage moins les vêtements que les laveuses frontales. Pourtant, c'est plusieurs personnes qui me disent exactement l'inverse. Pourriez vous donner plus d'explication pourquoi les laveuse verticale usent moins les vêtements ? Merci
  

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  • 18 juil. 2011
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    Participation de Madeleine Barry

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    Par Madeleine Barry
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    Bonjour!
    Au lavage dans une frontale, j'observe que le linge se frotte sur les autres morceaux en culbutant dans le tambour, imprégnés d'eau savonneuse mais sans être submergés. Ce frottement dans peu d'eau me fait penser à ce que je ferais pour frotter une tache dans un lavage à la main.
    En tout cas je suis surprise de l'efficacité! J'ai une laveuse frontale LG WM2140C (grande capacité) depuis 2 mois et je suis très satisfaite de sa performance. De plus, son système de rotation par l'action d'aimants rend le fonctionnement presque parfaitement silencieux, on n'entend que les bruits d'eau dans les tuyaux ! J'ai payé 1200$ pour le duo laveuse/sécheuse chez Tanguay en mai, c'est moyennement cher mais ça vaut la peine!
    Mandoline
• 28 avr. 2010
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  Participation de Vicky Ouellet

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  Par Vicky Ouellet
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  Je lessive avec des frontales depuis plus de 10 ans.. et je suis vraiment satisfaite. Beaucoup semble insatisfait suite au bruit, au odeur, a la durabilité.. Question bruit il est vrai qu'à l'essorage c'est peut-être plus bruyant mais en cours de lavage la frontal est nettement plus silencieuse que celle a pivot. Les odeurs, si on utilise du savon comme avec une vertical c'est officiel que les odeurs surgissent assez rapidement puisque des dépots se forme tout autour de la cuve. Une petite quantité de savon et d'assouplissant et un bon entretien. Pour ma part, je lui fait faire un cycle de temps a autre a l'eau chaude et avec du liquide a lave-vaisselle et eau de javel en rincage, je ne met pas de vetement. Puis pour finir ... la durabilité.. jadis il y a longtemps, TOUT les appareils électroménager avait une durée de vie d'environ 20-25 ans. Aujourd'hui, malheureusement, ce n'est plus le cas et ca ce n'est pas parce que c'est une laveuse frontal que ca ce passe comme ca. La durée de vie moyenne d'un appareil électroménager est maintenant d'une dizaine d'année. En fin bref, faudrais reconnaitre que la laveuse frontale est tout simplement de son temps. L'économie d'eau et d'énergie, elle lave aussi bien si on l'utilise adéquatement. C'est comme le reste, personne s'attachais en voiture, on se baignais dans le fleuve, on se lavais pas les mains... les temps changes voila tout.
  

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  • 1 août 2011
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    Participation de Chantal Thiffault

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    Par Chantal Thiffault
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    Bonjour,
    Quels sont vos appareils ?
    Merci
• 21 avr. 2010
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  Participation de Commentaire non signé

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  Par Commentaire non signé
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  je suis extrêmement insatisfaite de ma lessiveuse LG 2008 . Elle sent si mauvais, que je redoute chaque fois mon lavage toujours à l'eau chaude parce que j'ai peur de laver à l'eau froide. Je ne comprends reelement pas cette note de 82% que vous lui attribuez, Je ne suis pas la seule a avoir du trouble...
  
  

  2 réponses
  • 18 août 2010
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    Participation de SYLVIE BERUBE

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    Par SYLVIE BERUBE
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    J'ai la LG recommandé (en fait un modèle juste avant le 2010au lieu du 2016). Depuis presque 2 ans, aucune odeur. Vidangez-vous régulièrement l'eau par la petite "porte" en bas à gauche ? Faites vous régulièrement le bouton "Tub Clean" comme recommandé par le fabricant ? Ici rien à redire, entièrement satisfaite
  • 1 août 2011
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    Participation de Chantal Thiffault

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    Par Chantal Thiffault
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    J'ai la LG recommandé (en fait un modèle juste avant le 2010au lieu du 2016). Depuis presque 2 ans, aucune odeur. Vidangez-vous régulièrement l'eau par la petite "porte" en bas à gauche ? Faites vous régulièrement le bouton "Tub Clean" comme recommandé par le fabricant ? Ici rien à redire, entière [...]
    Écrit par SYLVIE BERUBE

    De quels modèles s'agit-il ??
    Merci beaucoup !
• 24 mars 2010
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  Participation de victoire

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  Par victoire
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  Je possède une laveuse frontale Kenmore depuis deux ans et je suis très satisfaite, autant au cycle normale qu'au cycle délicat. Les vêtements, en particulier les tricots, ne sont plus étirés, peluchés en endommagés. Lors du premier lavage, les serviettes et les draps ne sont plus peluchés. Il est certain qu'un entretien est nécessaire, soit essuyer le caoutchouc, laisser la porte ouverte au moins douze heures et vider et essuyer l'eau du titoir, mais il en va de ces laveuses comme de tout autre appareil ou meuble: un bon entretien est, à mon avis, nécessaire pour les apprécier et en prolonger la durée de vie.
• 24 mars 2010
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  Par Commentaire non signé
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  Nous avons une forntale de Frigidaire depuis 2002. Nous avons le même constat. Changement de la pompe 2 fois. et actuellement nous avons un autre problème on dirait que la cuve veut sortir de la laveuse.Dans l'ensemblre on retrouve les mêmes problèmes que Chantal S. Bruyant et beaucoup de vibration. Ce n'est pas notre meilleur achat.On se questionne à savoir si on doit la faire réparer ou tout simplememnt retourner à la bonne vieille verticale. Gilles M.
• 24 mars 2010
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  Participation de Loubm79

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  Par Loubm79
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  Samsung à chargement frontal. Appareil solide, très facile à utiliser et en français à part çà! Très silencieuse elle a aussi plein d'options, aucune superflue. Je l'aime tellement, que aussi niaiseux que ça en a l'air, je cherche du linge à laver. Le linge est toujours si bien essoré qu'il sèche super vite. J'adore l'option du cycle "Quick Wash" qui ne dure que 35 minutes, surtout que mon époux et moi ne salissons jamais beaucoup nos vêtements. C'est surtout pour les rafraîchir. Je suis déçue d'apprendre que selon vos tests, le cycle délicat abîmera plus rapidement les vêtements. Je n'ai rien constaté de tel jusqu'à maintenant. Ce sera à voir. Vous dire que j'aime tellement ma Samsung, que j'en fais une excellente vendeuse...
• 24 mars 2010
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  Par Commentaire non signé
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  J'ai une frontale Frigidaire depuis 5ans.Je crois regretter ma bonne vieille verticale pour ces raisons.-très bruyante(effet d'avion à réaction)surtout dû au fait qu'elle vibre beaucoup à l'essorage, il lui arrive même de se déplacer même étant de niveau.Mon plancher est mou ? Bin voyons... faut-t-il solidifier une maison pour laver son linge ...jamais eu ce problème avec ma bonne vieille verticale.-Quand j'ai à ajouter un item après le début du cycle,quand j'ouvre,la porte s'égoutte sur le plancher.-On doit se plier(c'est pire quand on a pas le tiroir-podium dessous)- le joint à l'avant est fait comme un accordéon et la saleté s'y accumule, dois être laver souvent et c'est difficile.-Il n'y a pas d'odeur car elle fonctionne à tous les jours donc l'eau du joint n'a pas le temps de stagner.Aussi quand j'ai terminé ma lessive je ne referme pas la porte étanche, cela permet une circulation d'air.Bref.... la prochaine sera une verticale performante et silencieuse et qui ne veut pas fuir la salle de lavage à l'essorage ! Chantal Sergerie

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  • 26 sept. 2010
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    Participation de Sylvie Lamothe

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    Par Sylvie Lamothe
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    J'ai Une G.E. qui est identique à la Frigidaire. J'ai eu aussi des problèmes de vibrations et nous avons dû renforcer le plancher sous la laveuse. Après 2 ans, les amortisseurs on lâchés,heureusement qu'ils étaient couvert par la garantie. Quelques mois plus tard la pompe à lâchée, des cerceaux de métal provenant de soutient gorge s'étaient coincés dans la pompe. La pompe n'est pas protégé et tout objet peut s'y coincé.
    Je trouve que mon linge est bien lavé et presque sec à la sortie mais je ne rachèterai probablement pas une laveuse frontale. Je trouve ça trop capricieux.
    Pour ce qui est des odeurs, je laisse la porte ouverte quelques heures après un lavage.
    
    Sylvie Lamothe
• 24 mars 2010
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  Neptune de Maytag : J'ai cette laveuse depuis 4 ans et demi. Par chance, j'ai pris une garantie prolongée de 50 mois supplémentaires qui se terminera en novembre 2010. Depuis 1 an, le réparateur m'a changé le caoutchouc à l'intérieur de la cuve, le latch qui serre à tenir fermé le couvercle durant les cycles, le couvercle qui était rouillé sans que j'utilise souvent de l'eau de javel, ils m'ont changé la minuterie, et à présent, je dois changer encore une fois la minuterie qui a sauté (alors que l'autre neuve a été installée il n'y a que 3 mois). De plus, ce qui fait que la laveuse doit essorer, le mécanisme sous la cuvette est tout à changer. Mon réparateur me dit que je dois penser à en acheter une autre, les pièces des Neptunes Maytag se font de plus en plus rares. J'ai acheté il y a 4 ans un réfrigérateur Maytag, un poêle et une sécheuse avec des garanties prolongées. À chaque année, quelque chose brise sur ces appareils. C'est fini pour moi Maytag. J'avais même acheté un déshumidificateur Maytag qui a brisé avant la fin de la garantie soit après 1 an et demi, Maytag ayant fait faillite, j'ai réussi à me faire rembourser que la moitié du prix d'achat par une compagnie qui honore les garanties Maytag. Jamais plus de ma vie je n'achèterai du Maytag.

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  • 19 juil. 2010
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    Participation de raynald Caron

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    Par raynald Caron
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    Moi j'ai une Maytag Neptune depuis 40 mois. Je crois que vous avez un "citron" car moi je n'ai eu aucun problème à venir à date. Je vais me croiser les doigts alors...
  • 20 juin 2011
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    Participation de Nicole Leroux

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    Par Nicole Leroux
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    Moi j'ai une Maytag Neptune depuis 40 mois. Je crois que vous avez un "citron" car moi je n'ai eu aucun problème à venir à date. Je vais me croiser les doigts alors...
    Écrit par raynald Caron

    Non le citron est Neptune de Maytag car moi aussi j'ai eu plusieurs problèmes et aujourd'hui elle vient de me lâcher encore la je l'envoie aux rebuts je suis plus capable de la sentir surtout qu'elle sent mauvais.
• 24 mars 2010
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  Beaucoup de mildiou s'accumule dans l'anneau d'étanchéité à la partie inférieure. De là des odeurs et un air de non propreté. J,ai une laveuse Bosch
• 24 mars 2010
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  Nous avons acheté une laveuse frontale de marque Frigidaire modele Gallery en 1999.Côté lavage et économie d'eau nous sommes très satisfaits.Par contre côté qualité du produit c'est un citron.En janvier 2005 le support de cuve casse;coût de la réparation $250.Octobre 2008 même réparation encore $250,sans compter les 2 pompes qui furent changées sur la garantie et le moteur qui aurait dû être changé deux fois à cause des brosses.Coût $250 à $300 chaque fois.Heureusement j'ai pu les changer moi-même pour quelques dollars.Je crois donc que les expériences racontées par les gens sur votre site pourraient devenir une référence lorsque vient le temps d'acheter un appareil. Jocelyn
• 24 mars 2010
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  La laveuse/sécheuse offertes avec mon nouveau condo sont des Amana (NFW7200TW-NED7200TW.Ni votre test, ni aucun des commentaires n'en font mention. Est-ce que vous avez des données/rapport sur cette marque et modèles?
• 24 mars 2010
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  Par Commentaire non signé
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  J'ai acheté une laveuse frontale Kenmore il y a exactement 5 ans et 5 mois. Mon réparateur m'annonce que la cuve est cassée et qu'il m'en coûterait plus de 500 $ pour la faire réparer sans aucune garantie. Je fulmine. Je devrai en acheter une autre. Moi qui croyait faire un geste écologique en achetant une frontale économie d'eau et d'énergie !!! Je suis donc extrêmement déçue de cet achat. Mon ancienne laveuse verticale a fait un boulot pendant 25 ans !!

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  • 18 août 2010
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    Participation de SYLVIE BERUBE

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    Par SYLVIE BERUBE
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    Ma première frontale était aussi une Kenmore acheté en 2001, apres 7 ans, la cuve a cassée ici aussi...plus de 500$ pour la faire réparer....j'ai écrit chez Sears (de qui je l'avais acheté) pour les aviser de la situation, mon commentaire est demeuré sans réponse.. J'ai maintenant une LG depuis 2 ans, qui vivra verra
  • 4 sept. 2010
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    Participation de Gissella San Martin

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    Par Gissella San Martin
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    Lorsqu'on achète du Kenmore c'est peut-être du LG ou Samson ou frigidaire ou autre, alors avant d'en acheter une autre il faut savoir qui a fait votre Kenmore, j'aimerai savoir..
• 24 mars 2010
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  je suis plus ou moins satisfaite de mes deux laveuses frontales à cause de l'odeur, du fait que l'on doive se pencher, et que je ne peux faire tremper. Je vais donc m'acheter une verticale
• 24 mars 2010
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  j.ai une laveuse frontal marque LG model wm2077cw et elle est tres tres bruyante et c'est causser par la pompe tres tres décu de la laveuse
• 24 mars 2010
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  Les personnes qui ont acheté une laveuse frontale, savent-elle vraiment comment l'utilisé? Dans mon entourage, toutes les persoones qui en ont une sont très très satisfaite.
• 24 mars 2010
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  recemment, ma laveuse asko est tombée en panne. la ville a brisé un aqueduc et du sable a souillé les canalisations jusqu'aux robinets. le réparateur a trouvé du sable dans la valve d'arrivée d'eau... ça arrive souvent d'après lui. heureusement la laveuse était encore sous garantie (6 ans avec l'exention à 100 piasses). le réparateur m'a expliqué pourquoi le monde en amérique du nord trouve que les frontales lavent mal, quelque soit la marque et c'est étonnant. le problème principale est que les gens ont considéré que le temps de lavage et la quantité de linge à laver doit être les mêmes qu'avant. résultat, ils lavent toujours avec des cycles courts, mettent trop de savon qui grisonne le linge et fait sentir mauvais la cuve car le savon n'a pas le temps d'être bien dissous par l'eau et ça lave mal. les laveuses à grosse vis battent le linge comme si on frottait, le résultat est que ça décrotte plus vite mais ça use aussi plus vite. faut juste que le monde lise la doc et qu'il change ses vieilles habitudes.
• 24 mars 2010
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  laveuse Frontal de Kenmore model 28:48106 #970-c48106-00 n'essore pas le linge ou si oui wow que c'est compliquer pour le simple usager que nous somme... Vive les vieilles machine a laver le linge.
• 24 mars 2010
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  Je comprend pas pourquoi les gens chiale auten... jai le whirlpool duet sport et jai pas de probleme avec, il fait tres bien la job avec mes 2 enfants, je fait en moyene 7-10 lavage/ semaine.

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  • 14 juil. 2010
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    Participation de Pierre Chaput

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    Par Pierre Chaput
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    Attendez ça va venir, coût des réparations +$600.00
  • 23 août 2010
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    Participation de Joanne Roy

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    Par Joanne Roy
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    J'ai moi aussi un ensemble Duet de Whirlpool et après seulement 5 ans d'utilisation je dois changer le contrôle, coût $ 577.00. Je crois que cela est une raison suffisante lorsque cela arrive, que nous chialons auten... comme vous dîte si bien. Cela fait combien d'année que vous avez vos appareils ??
  • 19 nov. 2010
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    Participation de BERNARD DUPONT

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    Par BERNARD DUPONT
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    Je possède aussi un ensemble Duet de Whirlpool acheté il y a cinq ans, je suis célibataire donc, ce n'est pas un appareil qui est surmené cependant, l'an dernier, j'ai dû changer un module électronique de contrôle et aujourd'hui même, j'ai eu la surprise qu'on devait changer des pièces de la cuve ! Certes, ces pièces sont garanties 10 ans cependant, on doit débourser l'installation de celles-ci au coût de plus de $250. Je suis FORT déçu de ces appareils qu'on nous vend au prix fort !!
• 24 mars 2010
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  Je possède une laveuse frontale de marque Frigidaire et je suis d'accord avec la majorité: je trouve que les taches sont plus dures à faire partir, le linge est moins propre, il y a des taches noires au niveau du caoutchouc dans la porte, sans parler du fait qu'on a l'impression d'avoir la navette Endeavour dans sa maison au moment de l'essorage! Si j'avais su...
• 24 mars 2010
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  J'ai une laveuse frontale et il arrive que des dépôts s'accumulent dans la cuve et se retrouvent sur les vêtements. Apparamment que cela serait causé par une trop grande quantité de savon.
• 24 mars 2010
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  pas safisfait de ma laveuse chargement frontal, ca lave mal, la cuve est toujours sale et ca prend beaucoup trop de temps . Je pense que je vais allez me chercher une bonne vieille laveuse vertical
• 24 mars 2010
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  J'ai une Maytag verticale Bravos.Dans votre article de mars2009 Laveuse éconergétique Performance ,en regard de la consommation d'eau vous parlez de 60 litres d'eau par lavage? Je ne vois pas tant d'eau que ça dans la laveuse c,est à peine si on peut voir l'eau utilisé. est-ce normal?
  
  Réponse de Protégez-Vous:
  Les nouvelles laveuses éconergétiques, qu'elles soient verticales ou frontales, consomment effectivement très peu d'eau; c'est l'une de leur particularité par rapport aux modèles traditionnels, et la raison pour laquelle du détergent HE doit être utilisé. En effet, étant donné le peu d'eau présent dans la cuve, un détergent régulier produirait une surcharge de mousse. Ceci étant dit, il est tout à fait normal que vous constatiez que votre nouvelle laveuse utilise moins d'eau. Lors de notre dernier test, certains appareils ont utilisé aussi peu que 35L par brassée au cycle délicat, et 45L pour un cycle normal.

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  • 25 août 2010
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    Participation de Joanne Bilodeau

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    Par Joanne Bilodeau
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    Je possède la laveuse et la secheuse Bravo de Maytag depuis décembre 2009 et je les ADORE !! Quelle belle achat !
  • 8 févr. 2011
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    Participation de ALAIN BERTOUNESQUE

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    Par ALAIN BERTOUNESQUE
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    La réponse DE Protègez Vous est la raison principale pourquoi le blanc n'est pas blanc et qu'il y a des cernes autour de collets et des poignets des chemises blanches.
• 24 mars 2010
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  Je me suis achetée une laveuse frontale et je regrette mon achat depuis que les employés me l'on instalés . Cette laveuve brasse comme ce n'est pas possible même après que j'ai fait instaler deux gros poteaux dans la cave croyant que ça dépendait de notre plancher ,afin que cesse ces brassements qui sont toujours présents . De plus les lavages durent des temps que je n'avais jamais eu avec un laveuse verticale.Une laveuse GE le gros modèle .
• 24 mars 2010
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  Commentaire sur les odeurs: ma tante a une LG récente et a un problème d'odeur malgré qu'elle fasse tous les entretiens recommandés. Ma mère a une Kenmore depuis 3 ans et aucun problème d'odeur. Elle ne l'entretien presque pas, laisse la porte fermée. De plus, elle a utilisé pendant longtemps un savon ordinaire ne sachant pas que le HE était recommandé. Parlant de cela au souper, nous sommes allées voir et le problème vient de l'eau qui reste de le caoutchouc et qui ne peut être essuyé parce que non accessible. Après avoir regardé tous les modèles, je me suis rendue compte que seule la Kenmore et Whirpool ont un catouchouc à l'avant complètement fermé sans trou et donc aucune possibilité d'accumulation d'eau... ce qui expliquerait l'absence d'odeur. Le vendeur à qui j'ai parlé de cela a dit que ça serait probable. Lui-même avait une Miele et des problèmes d'odeur.J'achèterai donc une Kenmore malgré que j'étais vendue au départ pour de l'Européen.

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  • 5 févr. 2011
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    Participation de Luc Poirier

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    Par Luc Poirier
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    Mon fils qui possède une Miele depuis quatre ans, et ils sont 4 personnes (2 enfants) à la maison. Oeuvrant dans le milieu médical il doit toujours être habillé immaculé ainsi que son épouse. Ils se sont procurés des MIele car la salle de lavage de leur nouvelle maison ne permettait pas l'installtion d'appareils d'un grand volume. Ils m'assurent qu'ils n'ont Jamais d'odeurs désagréables d'aucunes sortes,ni aucun problème et malgré les 4,000$ + taxes pour un kit W4840 + T9800, nous allons probablement nous aussi en faire l'achat même si ça me crève le coeur de dépenser tout cet argent. Ce kit vient avec une garantie complète de 10 ans pièces et main d'oeuvre. Étant moi même un ingénieur en mécanique Je ne comprends toujours pas comment les compagnies nous arnaquent en nous vendant des appareils (électro-ménagers) d'une durée maximum de vie de moins de 15 ans et avec des laveuses ou la cuve possède des roulements (bearings) scellés dans la cuve nécessitant le remplacement de la cuve avec ses roulements. Au moins si c"était bien fait, personne n'aurait à les remplacer. Ma conclusion est que ces fabriquants ont bien appris des compagnies d'essences!!!!!!!!!!!!
    
  • 1 août 2011
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    Participation de Chantal Thiffault

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    Par Chantal Thiffault
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    Mon fils qui possède une Miele depuis quatre ans, et ils sont 4 personnes (2 enfants) à la maison. Oeuvrant dans le milieu médical il doit toujours être habillé immaculé ainsi que son épouse. Ils se sont procurés des MIele car la salle de lavage de leur nouvelle maison ne permettait pas l'installti [...]
    Écrit par Luc Poirier

    Bonjour,
    De quels modèles s'agit-il et sont-elles fabriqués au aux US ou Allemagne ?
    
    Merci !
• 24 mars 2010
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  En juin 2009, j'ai acheté une laveuse GE Profile modèle WPRE8350HWT en remplacement d'une de marque Frigidaire Gallery, toutes les deux sont des modèles verticaux. Je peux vous dire que la différence entre les deux est à couper le souffle. Juste sur l'essorage, la sécheuse a coupé de moitié le temps de séchage. La GE Profile est super silencieuse, je dois m'en approcher pour vérifier si elle fonctionne. Côté lavage, mon conjoint et mon garçon sont mécaniciens. Leurs vêtements sont très bien lavés. Je ne pourrais vous dire combien de fois je devais replacer la Frigidaire lorsqu'elle avait fini d'essorer, tellement ça arrivait souvent. Le réparateur est venu et nous a mentionné que c'était notre plancher qui était instable (planche embouveté, veneer 1/2 vissé et ensuite un plancher de bois franc en érable de 3/4 de pouce !!!!) pourtant, depuis juin, je n'ai jamais eu à replacer la GE, elle n'a pas bronchée d'un poil, je lave les mêmes brassées et c'est le même plancher. En terminant, je suis entièrement satisfaite de cette laveuse payée 850$ taxes incluses et qui est cotée Energy Star. Je ne voulais pas d'un modèle frontal en raison de plusieurs commentaires entendus sur la qualité du lavage (une amie qui a aussi un conjoint mécanicien me disait être très déçue de son kit frontal pourant payé au-dessus de 2000$) disons que ça m'a mis un frein pour ce type de laveuse. Mais je crois avoir fait un excellent choix qui, malheureusement, n'était pas dans votre liste d'essais. C'est pourquoi je veux le partager avec d'autres gens, si ça peut rendre service. Donc, en terminant, je suis très, très satisfaite de mon récent achat. À vous de choisir!

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  • 17 juil. 2010
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    Participation de René Gilbert

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    Bonjour, Êtes-vous toujours satisfaite de votre laveuse GE Profile modèle WPRE8350HWT après un an d'utilisation? Je me propose d'acheter ce modèle très bientôt avec la sécheuse qui complète ce duo. Merci!
  • 7 juin 2011
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    Participation de Jean-Pierre Poirier

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    Laveuse GE Profile WPRE8350HWT
    
    J'ai acheté cette laveuse chez Home Dépot en juin 2009. C'est une machine bruyante qui selon le cycle peut prendre plus d'une heure par brassée. La transmission a lâché la semaine dernière et j'ai dû débourser $65 pour me faire dire par le réparateur recommandé par GE que la pièce est garantie pour 10ans mais que je devrai payer $175 de temps pour la changer.
    Attention avant d'acheter ce modèle.
  • 8 juin 2011
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    Participation de Jean-Pierre Poirier

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    Laveuse GE Profile WPRE8350HWT
    
    J'ai acheté cette laveuse chez Home Dépot en juin 2009. C'est une machine bruyante qui selon le cycle peut prendre plus d'une heure par brassée. La transmission a lâché la semaine dernière et j'ai dû débourser $65 pour me faire dire par le réparateur recommandé par GE que la pièce est garantie pour 10ans mais que je devrai payer $175 de temps pour la changer.
    Attention avant d'acheter ce modèle.
• 24 mars 2010
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  Nous sommes tout à fait satisfait de la GE Profile (chargement vertical) acquise il y a quelques mois. Elle est très silencieuse, la cuve est assez grande pour laver une grande douillette, elle lave mieux que notre ancienne Kennemore et le service chez Home Dépot est excellent, livraison et installation gratuite. À notre mon avis qualité/prix c'est le meilleur choix.

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  • 1 août 2011
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    Participation de Chantal Thiffault

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    Par Chantal Thiffault
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    Bonjour,
    Êtes-vous toujours satisfait de vos appareils et si oui de quels modèles s'agit-il ??
    
    Merci
• 24 mars 2010
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  Nous possédons une laveuse frontale Kenmore d'origine Frigidaire depuis quelques 4 ans maintenant. Nos principaux critères de sélections étaient : la quantité d'eau utilisée par lavage et la performance de l'essorage. Nous sommes toujours satisfaits de notre appareil et des performances reliées à ces critères.
• 24 mars 2010
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  J'ai acheté une Fisher & Paykel (chargement vertical) et je trouve qu'elle ne lave pas bien. Lorsque les vêtements sont très souillés je dois refaire un autre lavange... c'est long losqu'un seul lavage dure 50 minutes...
• 24 mars 2010
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  J'ai acheté un kit Asko frontale laveuse et sécheuse (ne font que ce type de toute façon) il y a 6 ans. Simple robuste pas pleine de pitons compliqués et inutile qui finissent par briser. C'est la seule à l'époque qui chauffait sa propre eau (pas raccordée au robinet de chauffe eau) comme toutes les laveuses en europe. Ne croyant pas une seconde au lavage a froid surtout en hiver quand l'eau entre à 4 degrés dans la cuve j'avais opté pour ce modèle. Quel choix judicieux. Ultra économique, temps de lavage de 40 à 80mn suivant la niveau de souillage, garantie 3ans de base constructeur. Je reste septique sur le lavage vertical. Ma courte expérience à été un constat navrant de gaspillage d'eau, de trempage plutôt qu'autre chose et une destruction prématuré de mes vétements en moins de trois mois qui étaient lavés depuis plus de 5 ans avec une frontale Arthur Martin vieille de 20 ans.

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  • 1 août 2011
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    Participation de Chantal Thiffault

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    Par Chantal Thiffault
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    Ou sont fabriqués vos appareils et ou se procurer ces appareils. Etes vous tjrs saitsfait ?
    
    Merci
• 24 mars 2010
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  Je ne suis pas d'accord avec ses evaluations... Comment est ce qu'on peut evaluer des laveuses sur le bruit qu'elle creent et dire en meme temps que l'evaluation n'a pas prit en cosideration la vibration causee par l'essorage?? C'est la periode du cycle qui cause le plus de bruit! Pour des vrais evaluations, referez vous a Consumer Reoports!
• 24 mars 2010
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  Moi j'ai acheté des frontales il y a 1 an mais j'ai jamais essayé de laver vraiment du linge excesivement sales ex: linge de mécanicien ou de garagiste etc... pas certaine que ça va laver bien pcq.. quelque tour pas si quelque tour par là Il me semble que pas d'agitateur pour brasser,je reste septique.Jusqu'à présent je n'ai pas eu besoin de laver du linge très sales.
• 24 mars 2010
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  J'ai acheté un ensemble Whrlpool Duet Sport. Après 4 mois d'utilisation, nous avons utilisé le cycle de nettoyage de la laveuse tel que recommandé dans le manuel d'instructions. Le cycle s'est arrêté en plein milieu et il y avait un lac d'eau et de mousse par terre. Après 2 visites de réparateurs, elle coule encore quand nous utilisons ce cycle. Nous la retournons et nous prendrons une autre marque. Je conseille aux propriétaires de ce modèle d'enlever le panneau du bas et vérifier si elle coule à l'utilisation de ce cycle.

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  • 19 juin 2010
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    nous aussi on a la whirpool duet sport notre laveuse coule aussi, on pensait qu'elle coulait en dessous, 2 technicien sont venu et un nous a dit que le problème de cette laveuse est le joint d'étanchéité où la porte. le boost est mal formé. whirpool le sait , mais où qu'on a acheté la laveuse , même le fabricant le sait et les vendeur, mais ne le dise pas. il attendent que la garantie finisse pour changer le joint d,échanéité. les technicien espère qu,en remontant le hublot, la laveuse coule pas avant que la garantie finisse. mais un technicien assez agé nous a dit le problème . par ailleur n'acheter pas au spécialiste de l,électroménager de sherbrooke. pas de service. laveuse et sécheuse poqué à la livraison, 3 mois avant de venir réparer la sécheuse et la laveuse encore poqué attend encore. alors le service de l'estrie c'est de la merde
    
• 24 mars 2010
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  nous avons achete l'ensemble whirlpool avec laveuse a chargement vertical. rien a dire sur la proprete, le linge sort toutefois fripe, mais la secheuse s'occupe du probleme. secheuse efficace, choix de temps et reglable aussi. semble avoir peu de mecanique sur laveuse, ce qui pourrait empecher des problemes de mecanique. 1 an d'usure environ. pierre
• 24 mars 2010
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  Nous avons acheté une laveuse et sécheuse frontale Kenmore Élite et nous sommes très satisfaits des résultats. Pour ce qui est du lavage, essorage, taches, et de la sécheuse c'est superbe. Pour ce qui est des odeurs comme les gens mentionnent et bien dans les livrets d'instructions ils en parlent justement. Il faut faire un lavage avec 2/3 de tasse d'eau de javel une fois par mois pour éviter ces ennuis. Est-ce parce que les gens ne lisent pas leurs manuels qu'ils ont ce genre de problème?
• 24 mars 2010
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  Je vien d'acheter le combo laveuse / sécheuse Whirpool Cabrio (verticale mais avec le pincipe d'une frontale. Je vais la recevoir samedi prochain, je vous donnerais des nouvelles. Je voulais acheter une frontale mais a la lecture des nombreux commentaire négatifs sur les frontales (senteur, nettoyer le gasket...) j'ai décidé d'acheter une verticale. Mais comme la Whirpool Cabrio fini deuxième dans le test protégez vous !!!!
• 24 mars 2010
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  Moi j'ai la laveuse frontale Neptune de Maytag depuis une dizaine d'années et j'en suis très satisfaite. Quand il y a des taches à faire partir sur du linge délicat je peux appuyer sur le bouton Stain tout en gardant le cycle à Délicat. Je trouve que les vêtements délicats s'abiment bien moins qu'avec une laveuse verticale. Je suis allée voir les derniers modèles de Maytag et on m'a dit de garder la mienne car les nouvelles ne sont pas aussi bonnes. Francine de Austin, Qc.
• 24 mars 2010
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  J'ai acheté le duo Whirlpool frontal il y a environ 2 ans. Tellement satisfait que je me demande comment elle a pu être ainsi déclassée au test. H.S.-Pierre
• 24 mars 2010
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  J'ai acheté une laveuse-sécheuse Bosh en 2008, car je me suis dit que cette technologie est européenne et donc éprouvée. Je suis satisfaite, surtout qu'elles sont plus petites et prennent moins d'espace (c'était bien serré avant). Au début, lorsque la porte fermait bien, il y avait des odeurs, mais maintenant qu'elle reste entr'ouverte sans aide, ça m'arrange, car les odeurs désagréables ont disparu avec le séchage à l'air. Le cycle délicat lave bien, le régulier aussi mais est très long, au moins une heure et plus, parfois. Le principal problème: on ne peut pas donner juste quelques tours pour essorer du linge lavé à la main, il faut prendre tout le cycle de 9 min. et si on réduit la rapidité de l'essorage, ça ressort tout mouillé, donc, ça ne sert à rien. Faut prendre l'essorage rapide, ce qui frippe un peu linge. Sur ce point particulier, la laveuse verticale était nettement supérieure, avec en plus la possibilité de faire du trempage.Dane de Québec
• 24 mars 2010
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  J'ai une laveuse (et sécheuse) à chargement frontal depuis un an et demie. C'est un modèle Kenmore, que vous aviez recommandé dans vos précédents dossiers.Je n'ai noté aucun problème d'odeurs : tout ce que je fais concernant le joint d'étanchéité est de retirer les mousses de tissus qui s'y retrouvent parfois.Le bruit au moment du lavage est beaucoup moins dérangeant que celui d'une laveuse à chargement vertical; par contre l'essorage est bruyant.La porte se ferme sans nécessiter un effort trop grand. Cependant, au moment de la recherche de la laveuse, j'ai constaté une très grande disparité entre les modèles à ce niveau, allant de fermetures qui ne me semblaient pas assez fermes jusqu'au contraire, d'autres modèles étant trop raides.Je remarque que les modèles que vous avez analysés se situent tous autour de 1000$? Est-ce à dire qu'on ne peut plus trouver de modèles moins coûteux et efficaces à la fois?Merci beaucoup.Claude Maryse LebeufMontréal
• 24 mars 2010
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  Nous avons une laveuse à chargement frontal depuis 5ans , le modèle Fridaire Gallery, le modèle le moins cher et j'en suis  satisfaite. Évidemment pour le linge très sale, (sur une ferme),  je dois faire un lavage court suivi d'un autre lavage régulier sinon les vêtements restent tachés et souvent avec une odeur désagréable, mais autrement pour le linge délicat et les brassées régulières, ça va bien. Souvent on lave seulement pour rafraîchir un vêtement, la laveuse frontale le fait sans abîmer les tissus. Ne pouvoir faire de trempage est un inconvénient, mais avec mon ancienne laveuse verticale , je faisais un pré-lavage, c'était un peu l'équivalent du cycle court qui me sert maintenant de temps de trempage. Martine
• 24 mars 2010
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  Nous avons acheté un duo laveuse secheuse de GE il y a 2 ans. J'ai apprécié la grande cuve de la laveuse frontale mais cela est vite devenu un problème car elle "mange " les vetements ou les tache de façon irreversible. De plus je ne suis pas satisfaite du lavage et l'essorage laisse parfois à désirer sans aucune raison. J'ai connu beaucoup mieux en Europe et je suis déçue de ce que l'on me propose en Amérique...
• 24 mars 2010
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  Nous avons acheté l'ensemble laveuse secheuse à chargement frontal Whrilpool en 2007. Les deux boutons de sélection ont brisé rapidement. Ils ont été changé et payé par la garantie. Nous sommes moyennement satisfaits des performances. L'eau et le savon s'accumulent dans le joint d'étanchéité. Le rincage n'est pas satisfaisant à moins d'utiliser l'extra rince ce qui allonge le cycle de 10 min. Les cycles sont longs et le temps affiché ne correspond pas toujours à la réalité. Le cycles pré-programmés de la laveuse n'offrent pas la possibilité de créer un cycle selon nos besoins (exemple: un léger essorage RAPIDE prend 14min.) Malgré ces désagréments, la qualité du lavage est satisfaisante mais les prochains seront verticals.
• 24 mars 2010
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  Nous avons acheté la première génération de frontale Frigidaire il y a 10ans et nous avons toujours été satisfait du rendement et de l'économie tant au niveau savon que de l'eau. Par contre, n'aime pas les savons en poudre. À part une piètre fiabilité de la sécheuse qui est la même que les ensembles verticale, la laveuse à toujours été fiable.

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  • 30 avr. 2010
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    Moi aussi j'ai la laveuse première génération et je n'ai aucun commentaire négatif. Par contre, j'ai su que la marque Frigidaire n'est plus d'aussi bonne qualité.
    
• 24 mars 2010
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  Moi j'ai une laveuse et sécheuse miele et c'Est ce qui est de meilleur. Les vêtements sont propres et la secheuse fonctionne selon le degré d'absoprtion du linge pas de temps à sélectionner. Quand les vêtements sont secs, la sécheuse arrête.
• 24 mars 2010
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  Je possède une laveuse à chargement frontal Frigidaire, depuis 5 ans. L'été dernier (à ses 4.5 ans), elle s'est brisée une 1ère. Un amortisseur soutenant était cassé. Cette réparation a coûté 150$ et a été faite par un réparateur que je connais et en qui j'ai confiance. Quelques semaines plus tard, autre problème qui nécessitait le changement de la 2è cuve. Je rappelle le réparateur qui vient constater le problème mais ne peut, ni ne veux réparer la machine. Il trouve d'ailleurs que les laveuses à chargement frontal, coûtent cher, ont une durée de vie assez courte, sont mal conçues, difficiles à réparer, etc. Il me conseille de contacter le marchand chez qui j'ai acheté l'appareil car la garantie doit toujours être en vigueur pour les pièces. Je vérifie et la garantie est bonne pour les pièces mais pas pour la main-d'oeuvre. Ce marchand fait ce travail au prix fixe de 375$, auquel il faut ajouter les taxes (une demi-journée de travail avec 2 techniciens). Ils sont à la maison quelques jours plus tard. C'est vraiment une grosse job!!! Ils sortent la laveuse sur le patio car il n'y a pas assez de place dans la salle de lavage et procèdent à la réparation. Quand c'est terminé, ils remettent la laveuse à sa place, rebranchent l'eau et oups... ça coule vraiment beaucoup sous l'appareil. Ils vérifient et constatent qu'il n'y avait pas de caoutchouc sur la cuve qu'ils ont emmenée. C'est la 1ère fois qu'ils voient ça. Ils téléphonent à la compagnie pour vérifier s'ils ont une autre pièce et 1 seul technicien est revenu le lendemain pour tout refaire. Il voulait remettre notre appareil en marche le plus tôt possible. Cependant, mon conjoint a dû l'aider, car ce n'est vraiment pas un travail qu'une seule personne peut faire. En tout cas, j'étais très contente du prix fixe de la réparation.Pour: vêtements assez bien lavés et bien .Contre: le besoin d'un détergent spécial, les problèmes et les coûts de réparation plus élevés.
• 24 mars 2010
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  Je suis au mexique et j'utilise une laveuse sécheuse incorporée de LG formidable est ce disponible au quebec je dois changer la mienne sous peu merci
  
  Réponse de Protégez-Vous:
  Malheureusement, nous n'avons pas la réponse à votre question étant donné que nous n'avons jamais testé ce genre d'appareil. Désolé!
• 24 mars 2010
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  Je me suis procurée une laveuse sécheuse GE cette été.. je suis entièrement satisfaite de cette paire de buanderie j'en ai fait achetée a ma famille et eux aussi les adorent, en plus la sécheuse elle est fabriquée a Montréal avec des inscriptions en français sur le panneau de contrôle merci GE de nous respecter...Par contre par simple interrogation j'ai été voir en magasin le modèle de cette année que vous avez classé dernier ??? c' est exactement la même que j'ai achetée ...BIZARRE... mon mari me faisait remarquer..Les tests sont un guide mais pas nécessairement la vérité j'en suis la preuve car pour moi elle est la 1ere et je ne la changerai jamais
• 24 mars 2010
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  Nous avons acheté le duo laveuse et sécheuse Maytag Neptune de 2e génération (contrôles mécaniques) et nous en sommes très satisfait. Je sais que plusieurs clients ont eu des problèmes de moisissure dans la porte mais pas nous. Le produit est fiable et le cycle de lavage est un peu long mais ma femme ne s'est jamais plainte des performances de l'appareil.
• 24 mars 2010
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  Je possède une lavause à chargement frontale de marque Kenmore depuis plusieurs années. Je ne sais pas si c'est le détersif ou la laveuse mais les vêtements restent souvent souillés.De plus l'utilisation de l'eau de javel est impossible, en effet des résidus d'eau de javel tachent les vêtements dans les brassées suivantes. La prochaine sera probablement verticale.Catherine B.
• 24 mars 2010
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  Nous avons acheté une laveuse frontale Kenmore elite voila environ 5 ans.j'amais eu de problème tout fonctionne a merveille très satisfait clermont t
• 24 mars 2010
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  Nous avons une laveuse et une sécheuse Maytag depuis 22 ans- aucune réparation et fonctionnement très satisfaisant.Hélène
• 24 mars 2010
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  Nous avons acheté une laveuse frontale Kenmore en sept 2006 et depuis nous l`avons fait réparer 4 fois.Ce qui fait notre insatisfaction totale.
• 24 mars 2010
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  J'ai une frontale LG. Moyennement satisfait. Le lavage (parfois il y a des taches, parfois c'est correct, odeur et eau a essuyer dans le joint ce qui n'était pas remarqué dans vos articles il y a quelques années) ce qui m'a surpris, n'est pas constant par contre l'essorage est mieux que l'ancienne verticale. Moi aussi je m'étais fier a vos articles sur les frontales mais les résultats finals ne sont pas exactement la réalité sur le long terme comme on peut voir maintenant avec cet article.
• 24 mars 2010
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  J'ai acheté une laveuse Maytag il y a dix ans. J'ai payé le gros prix afin d'être certaine d'avoir de la qualité. Elle essore extrêmement mal. Le réparateur est souvent venu et n'a pas trouvé ce qui clochait. Je dois souvent essorer deux à trois fois la même brassée. Un seul cycle est utilisable. Sinon, le faire à la main est plus efficace. J'ai tout fait pour la faire changer pendant la période de garantie. Le détaillant n'a jamais voulu et Maytag non plus. Alors plus jamais de Maytag et plus jamais ce détaillant.
• 24 mars 2010
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  Nous venons de nous procurer (tout juste deux semaines avant votre test) un ensemble laveuse (verticale) et sécheuse de marque Kennmore Elite série Oasis(c'est en fait votre modèle 28062 testé) et nous en sommes entièrement satisfait. La cuve est incroyablement grande!! Vraiment pratique pour les gros morceaux. L'économie d'énergie est appréciable mais surtout ça lave et essore très bien. L'ensemble comportait une sécheuse munie de l'option à vapeur. Nous n'avons pas encore vraiment trouvé de réels avantages. C'est sensé défripper un vetement qui n'a pas besoin de lavage. Nous continuons nos expériences. C'est le professionalisme de la représentante de chez Sears qui a motivé notre choix. Chez Brault et Martineau les connaissances du représentants semblaient limités et chez Cobeil on a eu l'impression de déranger les réprésentants. J'ignore si c'et le nouveau savon HD mais la lessive n,a jamais senti aussi bon.
• 24 mars 2010
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  Nous avons une laveuse et sècheuse verticales Frigidaire depuis 11 ans, excellent travail, temps de lavage au cycle normal 40min et on peut faire tremper ce qui n'est pas le cas des frontales. Nous avons changé le tuyau de la sècheuse pour un en aluminium, beaucoup plus efficace et quel économie de temps, une brassée de serviettes ou de jeans sèchent très rapidement. Je ne suis pas sûre de vouloir des frontales à lire les commentaires depuis déja plusieurs années... Le seul hic de Frigidaire, c'est assez bruyant.Diane G.28 février 2009
• 24 mars 2010
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  J'ai une laveuse à chargement vertical depuis 15 ans et j'en suis satisfaite. Je lave toujours à l'eau froide. Quand ma laveuse devra être changée (je présume bientôt) j'opterai, encore une fois, pour une verticale. Surtout après avoir lu les commentaires des frontales.
• 24 mars 2010
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  Je suis très insatisfaite de la laveuse frontale que nous avons achetée il y a environ 5 ans. Nous pensions avoir fait un choix éclairé puisque nous avions utilisé les résultats de votre test sur les laveuses frontales. Après cinq années d'utilisation, de taches accumulées sur plusieurs vêtements, de couches lavables qui ont besoin en moyenne de trois lavages pour être propres, notre choix ne s'avère ni économique, ni écologique...sans oublier l'infernal bruit provenant du système de roulement à billes qui semble déjà faire défaut. C'est définitivement le pire achat que j'ai fait...sans oublier que je suis aussi devenu une cliente régulière du nettoyeur. Je suis loin des économies de temps, d'argent et d'eau que je croyais faire avec cette laveuse.

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  • 6 janv. 2011
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    Participation de Alain Côté

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    Par Alain Côté
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    Quelle marque avez-vous acheté ? Nous songeons à acheter d'autres appareils, surtout des superposées, pour économiser de l'espace, mais ne savons pas encore quoi.
    
    Danielle D. St-Basile-le-Grand
• 24 mars 2010
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  nous avons un ensemble frontal LG et sommes satisfait sauf comme deja mentionne pour l odeur d eau stagnante a l occasion
• 24 mars 2010
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  Nous avons depuis 2 ans une laveuse frontale LG Tromm. Je fais de l'ébénisterie et mes vêtements sont poussiéreux et souvent tachés de colles. Notre laveuse fait un excellent travail de nettoyage et il n'y a aucune odeur désagréable. Le cycle délicat est très apprécié par mon épouse.
• 24 mars 2010
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  Pour faire suite au commentaire de Christiane Collin. Nous avons aussi acheté la GE frontal suite au test de protégez-vous. Nous avons eu le même problème lors de l'essorage et la laveuse avait moins de deux. La laveuse a finalement rendu l'âme. Après plusieurs négociations avec le fabricant ils ont finalement fait les réparations à leurs frais. Le problème semble être causé par un essieu d'défectueux qui cause le débalancement de la cuve. Ils ont dû remplacer la cuve, l’essieu, la roue d’engrenage de la cuve et la courroie
• 24 mars 2010
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  Personnellement, je ne changerais plus pour une laveuse verticale. De nos jours, nous nous changeons souvent de vêtements dans une même journée. Il est rare que nous soyons réellement tachés et de plus il existe d'excellentes solutions de détachants et ce, même écologique. Pour moi ma laveuse "Frigidaire" est un excellent choix prix et rentabilité. De plus, j'ai beaucoup de vêtements délicats et sports, donc j'utilise souvent l'option délicat. J'étais surprise de voir la chronique, car en autre les bas de nylon ne se prennent pas tordus, entremêlés dans d'autres vêtements et coincés dans la cuve verticale. En prime, quel réduction de temps de séchage quand on est si pressé. Jo
• 24 mars 2010
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  J'ai acheté dernièrement une laveuse Bosh et aussi une sècheuse Bosh et je ne suis vraiment pas satisfaite je les ai retournées pour acheter une autre marque.
• 24 mars 2010
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  J'ai une laveuse à chargement frontal Kenmore et j'en suis extrêmement satisfaite. Le fait que le linge est basculé comme les lavandières faisaient dans le temps, ce lavage n'abime pas le linge. Par contre, il ne faut pas trop remplir la machine afin que le linge puisse basculer sans problème. Ayant eu l'expérience des deux machines, soit frontale et verticale, je reste favorable à la frontale.
• 24 mars 2010
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  J'ai une laveuse Bosch à chargement frontal, je suis très satisfaite, c'est vrai que le cycle normal est long, mais à la retraite, j'ai tout mon temps, je trouve que l'essorage est mieux que la laveuse verticale que j'avais. Le linge est moins trempé qu'avant, ça prend moins de temps au séchage. Le seul hic, le cycle normal est supposé prendre 1 heure, mais la laveuse décide par elle-même d'augmenter son temps, le seul défaut que je lui trouve.
• 24 mars 2010
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  Nous avons depuis 1983 une laveuse Maytag à chargement vertical et la sécheuse de même marque. Après 26 années de service, un boyeau de 35$ et la couroie de la laveuse ont été changés. Et j'ai pu faire le travail de réparation facilement. Ca fonctionne toujours parfaitement, mais probablement pas économique en eau. Bonne qualité de lavage, même au cycle délicat. Jamais de bris de vêtements. Elles fonctionnes au minimum 7 fois par semaines. Elles sont comme neuve ou presque. Mais si on doit les changer, le même modèle ne se fabrique plus hélas.
• 24 mars 2010
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  J'ai une verticale Whirpool depuis peu. J'apprécie la très grande cuve et les cycles pré programmés.
• 24 mars 2010
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  J'ai une laveuse à chargement frontal et je regrette l'autre à chargement vertical: 1) je pouvais faire tremper le linge; 2) il ne dégageait pas d'odeur d'eau stagnante. Cependant j'aime la grande capcité de la cuve pour les grosses charges.
• 24 mars 2010
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  Extrêment satisfait avec un modèle LG
• 24 mars 2010
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  Depuis 5 mois j`ai une laveuse frontale GE.le seul défaut ,est que le cycle de lavage est plus long. Heureusement il y a l`option( lavage rapide) que je trouve aussi efficace. Il ne faut pas oublier de laisser la porte ouverte après le lavage, pour éviter l`usure prématuré du caoutchoucet les odeurs.
• 24 mars 2010
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  Depuis cinq ans, je lave avec une laveuse Maytag frontale et je ne suis pas du tout satisfaite. D,abord j'ai perdu deux chandails de laine de très bonne qualité et qui m'avait coûté très cher (plus de 250.00$). Le cycle délicat pour essorer seulement je ne m'en sers jamais depuis ces pertes et je fais nettoyer mes chandails, ce que je n'aime pas. De plus, même si j'essuie après le lavage, le joint d'étanchéite est plein de résidus noirs que je n'ai pas réussi à enlever. La réponse de la personne qui est venue pour une vérification, suite au contrat d'entretien, fut de me dire que je n'avais sûrement pas essuyé après le lavage ou de n'avoir pas utilisé le savon suggéré...j'avais d'abord utilisé ce savon mais constatant les marques j'en ai essayé d'autres. Je suis vraiment déçue de cet achat de laveuse. Par contre, j'apprécie la secheuse.Lise Roy
• 24 mars 2010
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  Toutes à l'électricité et aucune au gaz propane?Rien sur les coûts d'opération?Ce sont deux enjeux qui m'intéressent
• 24 mars 2010
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  J'ai acheté il y a 2 ans une laveuse frontale de GE. Celle qui était au top de votre palmarès à ce moment là. Je trouve qu'elle lave bien mais lors de l'essorage, elle émet des sons incroyable et elle bouge dans son trou!! À la fin elle m'énerve!!! Pourtant elle est de niveau??? Quoi faire??Christiane
• 24 mars 2010
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  Moi j'ai une verticale Whirlpoolet je l'aime bcp pcq je n'ai pas besoin de me plier pour introduire le linge .elle fait très bien le travail elle a une grande capacité donc je lave moins souvent elle n'est pas bruyante elle essore et lave très bien . Je n'ai pas de joint à laver et faire sècher ,très facile d'utilisation facile à comprendre nême si c'est en anglais. j'ai pu la placer derrière la porte de ma salle de lavage étant donné que la porte est sur le dessus.
• 24 mars 2010
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  Nous avons une laveuse Maytag que nous avons achetée en 2000, nous avons payé plus que le prix de cette laveuse en réparations depuis ce temps.