Illustration: Yan Lanouette
À la rentrée, votre emploi du temps est souvent très chargé. Voici quelques conseils si vous songez à confier le nettoyage à des pros.
En pensant aux anicroches qui peuvent survenir avec un service d’entretien ménager, vous imaginez des objets de valeur qui disparaissent ou des bibelots précieux qui volent en éclats. Notre collaboratrice Isabelle Ducas, elle, a eu droit à un incident un brin plus salé.
En 2009, l’entreprise avec qui elle faisait affaire depuis plusieurs années – et dont elle était très satisfaite – lui a envoyé un nouveau préposé. «La première fois, tout s’est bien passé. Mais en rentrant après son deuxième passage, j’ai tout de suite vu que le ménage avait été vite fait», raconte-t-elle. Sur son ordinateur, une série de fenêtres de sites XXX l’attendait. «En étudiant l’historique du navigateur Web, j’ai vu qu’il avait passé deux heures sur quatre à regarder de la porno.» Elle s’est plainte à l’entreprise et le jeune homme n’est jamais revenu. Isabelle Ducas aurait difficilement pu éviter cette situation: l’entreprise était fiable et nul n’est à l’abri des incidents isolés.
Cette histoire vous rappelle toutefois que déléguer l’entretien ménager, c’est ouvrir les portes de votre intimité, souvent en votre absence de surcroît. Avant de confier les clés de votre demeure à une entreprise, mieux vaut faire vos devoirs. Voici les principales points sur lesquels vous concentrer:
