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Hôtels mystères: des économies de dernière minute

Par Stéphanie Perron

Mise en ligne : avril 2012

Photo: Shutterstock

On les appelle «hôtels top secret», «unnamed hotels», «undercover hotels» ou «mystery hotels». Le principe est simple: un site de voyages au rabais offre une chambre sans mentionner le nom de l’hôtel, et celui-ci est dévoilé seulement lorsque la transaction est conclue. Le but? Attirer les voyageurs qui cherchent le meilleur prix, et non un hôtel en particulier. Ces ventes opaques – c’est ainsi qu’on les nomme – sont avantageuses pour les chercheurs d’aubaines qui disposent d’une certaine flexibilité pour les achats de dernière minute. À l’opposé, elles ne conviennent pas nécessairement aux gens ayant des exigences spécifiques, aux familles qui voyagent pendant la semaine de relâche ou aux personnes qui désirent choisir l’emplacement exact de leur hôtel.

Pour réserver une chambre, il suffit de se rendre sur un site de voyages proposant un service de vente opaque. Mais comment ça fonctionne? Quel rabais obtient-on? Ce type de réservation comporte-t-il des inconvénients? Nous avons scruté le Web afin de vous expliquer tout ce qu’il faut savoir avant de réserver dans un hôtel mystère. 

Sites de vente opaque: quelques adresses
Plusieurs sites de voyages au rabais permettent de profiter d’offres opaques. Sachant que chacun possède sa propre façon de nommer ce type de promotion, il faut parfois chercher pendant quelques minutes avant de découvrir les offres de vente opaque (blind booking, opaque booking, opaque hotels ou unnamed hotels, en anglais). En voici quelques-uns:

Priceline (Cliquez sur Name Your Own Price)
Hotwire (Choisissez les résultats dans l'onglet Hotwire Hot Rate)
Getaroom.com – Unpublished Rates (Seulement par téléphone au 1-800-468-3578)
Travelocity (Section Hôtels top secret)
Quickbook.com (Section Secret Sale Hotels)
Discount Hotel Reservations (Section Undercover Hotels)
Lastminute.com (Section Hôtel Top Secret)
Late Stays (Section Mystery Hotels)
Otel.com (Section Secret Hôtels)

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Commentaires

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Quels sont vos conseils pour réserver une chambre dans ce type d'hôtel?

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Commentaires du plus récent au plus ancien

  • 2 sept. 2013
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    Participation de Amélie Michaud

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    Par Amélie Michaud
    (Participant occasionnel)

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    J'ai réservé 2 fois des hôtels aux États-Unis avec Hotwire, et j'ai toujours été très satisfaite. Bien sûr, on fait une petite recherche des lieux, des hôtels potentiels et des quartiers. On a sauvé des centaines de $. Je le recommande.

  • 23 août 2013
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    Participation de Danielle Desjardins

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    Par Danielle Desjardins
    (Participant occasionnel)

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    J'ai réservé une chambre par Expédia et, évidemment j'ai payé le montant total à l'avance. Quand nous sommes arrivés, l'hôtel n'avait pas ma réservation ou du moins ne la trouvait pas...et ils étaient complets...Pendant que l'employé cherchait la réservation, il disait qu'il n'était pas responsable des réservations faites par Expédia. Finalement il a trouvé ma réservation par un numéro de confirmation(qui n'était pas celui que j'avais)associé à un autre nom! Beaucoup de stress pour mon conjoint et moi. En revenant je me suis plaint à Expédia qui m'ont dit de m'adresser à Hôtel.com, ce que j'ai fait. Je n'ai toujours reçu aucune réponse de leur part. Donc, faites très attention quand vous passez par un intermédiaire qui lui aussi passe par un intermédiaire...L'économie ne vaut pas les inconvénients subis.

  • 16 août 2013
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    Participation de Claude Dupont

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    Par Claude Dupont
    (Participant occasionnel)

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    J'ai fréquemment réservé via Hotwire : ma satisfaction est totale et le prix est toujours plus qu'abordable : Ex.: Harrisburg Pa 56.00$ incluant le déjeuner ( 2 lits ), Frederick Md 55.00$ , Cumberland Pa 61.00$.
    Pour nous , Hotwire est le site à consulter.

  • 15 août 2013
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    Participation de Marie-Eve Allard

    Commentaires publiés : 2

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    Par Marie-Eve Allard
    (Participant occasionnel)

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    J'ai déjà reservé dernière minute pour un hôtel à Québec....coup de chance j'ai tombé sur un très bon hôtel qui venait a peine de finir de renover. j'ai économisé environ 30% du prix le déjeuner n'était pas inclut, mais c'était indiqué. J'ai fais affaire avec hotwire et je n'aurais aucun problème a le refaire

  • 30 avr. 2012
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    Participation de Marie-Claude Rheaume

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    Par Marie-Claude Rheaume
    (Participant occasionnel)

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    J'utilise Hotwire depuis plusieurs années en famille et même avec des groupes d'étudiants. USA, Grèce,Italie... >A 2 reprises ce n'était pas à mon gout et j'ai téléphoné au service à la clientele. J'ai eu un excellent servcie et un crédit sur mon compte Hotwire. Alors n'ésitez pas à vous inscrire avec un mot de passe et un loggin. Comme ça quand vous appelez, on vous considère comme un vrai client. Bon Voyage1

  • 16 avr. 2012
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    Participation de Josée Gagnon

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    Par Josée Gagnon
    (Participant occasionnel)

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    Merci pour les informations de cet article. Moi et mon conjoint avons l'intention d'aller à Boston prochainement et nous chosirons probablement un hôtel sur hotwire.

  • 16 avr. 2012
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    Participation de H K

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    Par H K
    (Participant occasionnel)

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    Faites attention aux frais cachés. Nous avions utilisés cette stratégie à 3 reprises et nous avions eu une mauvaise expérience. Alors, nous voulions vous partager notre expérience. Nous avions dû payer pour le stationnement, déjeuner, utilisation du téléphone pour un appel local. Dans l'hôtel où que nous sommes allés, pour les clients régulier (qui ont réservé sur place et qui ont débourser le tarif régulier), tous ces frais cachés étaient inclus dans leur tarif. De plus, malgré que l'on connaisse le quartier où se trouve l'établissement, il se peut que l'emplacement n'est pas toujours idéal. Une fois que l'on confirme la réservation et qu'on n'obtient le nom du commercant, impossible de canceller la réservation. Il existe également des sites qui permettent la réservation d'hotel où l'identité n'est pas cachée et les rabais sont également intéressants.

    • 4 mars 2014
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      Participation de CHANTAL THIBODEAU

      Commentaires publiés : 7

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      Par CHANTAL THIBODEAU
      (Participant occasionnel)

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      Bonjour,

      Lorsque vous parlez d'autres sites intéressants, vous faites allusion auxquels ?
      Merci
      Chantal

  • 13 avr. 2012
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    Participation de PIERRETTE BOIVIN

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    Par PIERRETTE BOIVIN
    (Participant occasionnel)

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    nous avons utilisé hotwire pour une fin de semaine a Abany aux Etats-Unis et une nuit a Québec et les deux nous ont mené dans des hotels très bien et bien situés a meilleurs prix.

  • 13 avr. 2012
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    Participation de Alain BOURGEAIS

    Commentaires publiés : 1

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    Par Alain BOURGEAIS
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    J'ai plusieurs fois fait affaire avec hot wire et j'ai toujours été satisfait par les prix et les hôtels sélectionnés, mais aussi leurs emplacements, c'est nous qui choisissons la ville ainsi que le quartier ou l'on veux loger.

  • 13 avr. 2012
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    Participation de FONDATION LUCIE ET ANDRÉ CHAGNON

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    Par FONDATION LUCIE ET ANDRÉ CHAGNON
    (Participant occasionnel)

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    Nous avons utilisé plusieurs fois ce genre de site et nous n'avons jamais été déçus. Vous parlez d'économie de 20% à 50%, pour notre part, on a même eu mieux encore. On aime aussi l'effet de surprise qui ajoute au voyage! Gardez en tête par contre, que lorsqu'on va dans un hôtel de luxe, il faut s'attendre à ce que le stationnement ou les restaurants de l'hôtel soient chères (et pour ceux-là pas de rabais!).

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